酒店接待常用英语口语

酒店前厅接待常用的英语口语及会话

1．I'd like to book a double room for Tuesday next week．下周二我想订一个双人房间。

2．What's the price difference？两种房间的价格有什么不同？

3．A double room with a front view is 140 dollars per night，one with a rear view is 115 dollars per night．一间双人房朝阳面的每晚140美元，背阴面的每晚115美元。

4．I think I'll take the one with a front view then．我想我还是要阳面的吧。

5．How long will you be staying？您打算住多久？

6．We'll be leaving Sunday morning．我们将在星期天上午离开。

7．And we look forward to seeing you next Tuesday．我们盼望下周二见到您。

8．I'd like to book a single room with bath from the after-noon

常用英语接待口语，不管你进不进外企都一定要看看

询问访客身份：

May I have your name, please? 请问您贵姓？

What company are you from? 您是哪个公司的？

Could you tell me what company you are representing? 能告诉我您代表什么公司吗？

如果碰到了老朋友可以说：

What brings you here? 是什么风把你吹来了？

询问是否预约，来访目的：

Do you have an appointment? 约好了吗？

Would you give me your business card? 请给我您的名片好吗？ And can I ask what you wish to see him about? 我能问一下您要见他有何事吗？

让客人稍候片刻： I'll see if he is available. 请让我看看上司是否方便。

Would you please have a seat and wait for a few moments. 请您坐下稍等片刻。

给客人

1200个最常用英语口语单词第一单元(mp3) accident['æksid?nt]n.事故，意外，偶然careful['ke?ful] a.仔细(小心)的difficulty['difik?lti]n.困难

flag[flæg]n.旗帜

horse[h?:s]n.马

lock[l?k]n.&v.锁

nut[n?t]n.竖果，螺帽

rain[rein]n.&v.雨，下雨

silk[silk]n.丝，丝绸

thirty['θ?:ti] a.&n.三十(个)

accidental[.æksi'dentl] a.意外的，偶然的carrot['kær?t]n.胡萝卜

dinner['din?]n.正餐，晚餐

flat[flæt] a.平的，扁平的；n.套间hospital['h?spitl]n.医院

lonely['l?unli] a.孤单的，孤寂的，偏僻的Oceania[.?u?i'eini?]n.大洋洲

rainy['reini] a.多雨的

simple['simpl] a

商用的英语接待口语

询问访客身份： May I have your name, please? 请问您贵姓？ What company are you from? 您是哪个公司的？ Could you tell me what company you are representing? 能告诉我您代表什么公司吗？

如果碰到了老朋友可以说： What brings you here? 是什么风把你吹来了？ 询问是否预约，来访目的？ Do you have an appointment? 约好了吗？ Would you give me your business card? 请给我您的名片好吗？ And can I ask what you wish to see him about? 我能问一下您要见他有何事吗？ 让客人稍候片刻： I'll see if he is available. 请让我看看上司是否方便。 Would you please have a seat and wait for a few moments. 请您坐下稍等片刻。 给客人倒茶，礼貌待客： Would you like

Daily English

1.Greetings 招呼

Hello. 您好。 ——Hello.

您好。

How do you do? 您好。

——How do you do? 您好。

Pleased to meet you. 见到您真高兴。

Good morning. 早上好。

——Good morning. 早上好。

Good afternoon. 下午好

——Good afternoon. 下午好

Good evening. 晚上好。

——Good evening. 晚上好。

Notes

(1) Hello. 招呼用语，语气较随便。

(2) How do you do？不是疑问句，而是初次相识时致意的用语，意为“您好”。对方也说How do you do？作为相应的致意。这是很正式的招呼用语。 (3) Peleased to meet you.初次认识一个人，常用这句套语。

(4) Good morning. Good afternoon. 和 Good evening. 都是招呼用

. .. .

Daily English

1.Greetings 招呼

Hello. 您好。——Hello. 您好。

How do you do? 您好。——How do you do? 您好。

Pleased to meet you. 见到您真高兴。

Good morning. 早上好。——Good morning. 早上好。

Good afternoon. 下午好——Good afternoon. 下午好

Good evening. 晚上好。——Good evening. 晚上好。

Notes：

(1)Hello. 招呼用语，语气较随便。

(2)How do you do？不是疑问句，而是初次相识时致意的用语，意为“您好”。对方也说How do you do？作为相应的致意。这是很正式的招呼用语。

(3)Pleased to meet you.初次认识一个人，常用这句套语。

(4)Good morning. Good afternoon. 和Good evening. 都是招呼用语，往往用于比较客气的场合。接待人员可以用这样的招呼用语去迎接宾客。

2.Modes of Address 称呼

Good morning，sir. 早上好，先生。

Welcome to our

酒店日常英语口语

1 Welcome to our hotel! 欢迎光临(我们酒店). 2 Welcome, sir/madam! 欢迎光临. 3 Good morning/afternoon/evening. 早上/下午/晚上好!

4 Front Office/Restaurant/Recreational Meeting Room/Guestroom/Operator, May I help you? 您好,总台/餐厅/康乐中心/总机(我能为您做些什么?) 5 Tarime Petroleum Hotel, May I help you? 您好,塔里木石油酒店(我能为您做些什么?) 6 May I have your name/room number, please? 您可以告诉我您的姓名/房号吗? 7 One moment, please. 请您稍候。 8 Than

酒店前台英语口语

一．概述

在酒店里所使用的英语会话，基本上是属于商业英语，与日常生活会话中所使用的英语略有不同，较注重礼节。正式英语通常会让人误解为极艰深的英语，其实，只要套用一定格式的句子和单词，就可以了。例如：

非正式英语 正式英语

What‘s your name? May I have your name?

您贵姓？ 请问您贵姓大名？

Do you want some tea? Could you like some tea?

您要喝茶吗？ 请问您想喝茶吗？ Over here, please. Could you come this way please?

这边请。 请您往这边走好吗？

* 不要说OK, Sure, Yeah等等，而要说Certainly, Sir.

* Hey, uh-huh, Hang on 等等，也不适合在酒店中使用。 * 别说―I don‘t know.‖回答―不知道‖是非常不礼貌的说法。

可以说―just a moment, please. I‘ll check that for you.‖ （请稍候，我来帮您确认），然后请有能力处理的人前来协助。

* 对男性客人，尊称为Sir; 面

酒店日常英语口语

1 Welcome to our hotel! 欢迎光临(我们酒店). 2 Welcome, sir/madam! 欢迎光临. 3 Good morning/afternoon/evening. 早上/下午/晚上好!

4 Front Office/Restaurant/Recreational Meeting Room/Guestroom/Operator, May I help you? 您好,总台/餐厅/康乐中心/总机(我能为您做些什么?) 5 Tarime Petroleum Hotel, May I help you? 您好,塔里木石油酒店(我能为您做些什么?) 6 May I have your name/room number, please? 您可以告诉我您的姓名/房号吗? 7 One moment, please. 请您稍候。 8 Than

酒店日常英语口语

1 Welcome to our hotel! 欢迎光临(我们酒店). 2 Welcome, sir/madam! 欢迎光临. 3 Good morning/afternoon/evening. 早上/下午/晚上好!

4 Front Office/Restaurant/Recreational Meeting Room/Guestroom/Operator, May I help you? 您好,总台/餐厅/康乐中心/总机(我能为您做些什么?) 5 Tarime Petroleum Hotel, May I help you? 您好,塔里木石油酒店(我能为您做些什么?) 6 May I have your name/room number, please? 您可以告诉我您的姓名/房号吗? 7 One moment, please. 请您稍候。 8 Than