企业价值观考核体系表

阿里巴巴价值观考核体系

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一、客户第一 ............................................................................................................................................ 3 二、团队合作 ............................................................................................................................................ 3 三、拥抱变化 ...

阿里巴巴价值观考核体系

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一、客户第一 ............................................................................................................................................ 3 二、团队合作 ............................................................................................................................................ 3 三、拥抱变化 ...

阿里巴巴价值观考核体系

一、客户第一

客户第一，客户是衣食父母

1、尊重他人，随时随地维护阿里巴巴的形象

2、微笑面对投诉和受到的委屈，积极主动地在工作中为客户解决问题 3、与客户交流过程中，即使不是自己的责任，也不推诿

4、站在客户的立场思考问题，在坚持原则的基础上，最终达到客户和公司都满意

5、具有超前服务意识，防患于未然 二、团队合作

共享共担，平凡人做非凡事

1、积极融入团队，乐意接受同事的帮助，配合团队完成工作

2、决策前积极发表建设性意见，充分参与团队讨论，决策后，无论个人

是否有异议，必须从言行上完全予以支持

3、积极主动分享业务知识和经验；主动给予同事必要的帮助；善于利用

团队的力量解决问题和困难

4、善于和不同类型的同事合作，不将个人喜好带入工作，充分体现“对

事不对人”的原则

5、有主人翁意识，积极正面地影响团队，改善团队士气和氛围 三、拥抱变化 迎接变化，勇于创新

1、适应公司的日常变化，不抱怨

2、面对变化，理性对待，充分沟通，诚意配合

3、对变化产生的困难和挫折，能自我调整，并正面影响和带动同事 4、在工作有前瞻意识，建立新方法，新思路 5、创造变化，并带来绩效突破性的提高 四、诚信

诚实正直，言行坦荡 1、诚实正直，表里

篇一：最好的企业价值观

联想集团的愿景是：未来的联想应该是高科技的联想、服务的联想、国际化的联想。

联想电脑公司使命：为客户利益而努力创新。

联想公司价值观——成就客户、创业创新、精准求实、诚信正直 · 成就客户—致力于客户的满意与成功

· 创业创新—追求速度和效率，专注于对客户和公司有影响的创新

· 精准求实—基于事实的决策与业务管理

· 诚信正直—建立信任与负责任的人际关系

麦当劳的愿景：控制全球食品服务业

柯达的愿景： 只要是图片都是我们的业务

索尼公司的愿景：为包括我们的股东、顾客、员工，乃至商业伙伴在内的所有人提供创造和实现他们美好 梦想的机会索尼公司使命：体验发展技术造福大众的快乐

索尼公司价值观——体验以科技进步、应用与科技创新造福大众带来的真正快乐；提升日本文化与国家地位；做先驱，不追随

别人，但是要做不可能的事情；尊重、鼓励每个人的能力和创造

力。

IBM公司使命——无论是一小步，还是一大步，都要带动人类的进步

IBM公司价值观——成就客户、创新为要、诚信负责 通用机器（GE）愿景：——使世界更光明

通用电器使命：以科技及创新改善生活品质

微软公司愿景（使命）：计算机进入家庭，放在每一张桌子上，使用微软的软件；

福特公司愿景（使命）：汽车要进入家庭；

中国

企业文化 价值观

企业文化—价值观篇

经2011—1012整理管理思维

变得杰出，没有借口！

生命不息，战斗不止！

担当责任，提升能力！

强大的内心铸就一切！

学习型企业是最具强悍生命力的组织！

合格、优秀、卓越、杰出、伟大----人生五步！

思维决定行动，行动决定习惯，习惯产生结果！

我不一定比他人更聪明，但是我一定比他人更勤奋！

世界在飞速发展，企业和个人唯有以光的速度完善！

知识、经验、能力、人脉都在折旧损耗，唯一不变的是变化！

实现顾客、企业、自身三方价值，帮助企业，成长自我！

帮助企业、社会、他人，是我的美德，也让我获得快速成长和成就！

工作决定我的命运，家庭带给我幸福，没有命运，何谈幸福！

我是自然界最伟大的奇迹！没有人能模仿我的商标、我的声音、我的思维、我的字迹、我的

人生，我的独特！

横向与平均十万个同职业人士相比，我是第一，纵向与过去相比，我远胜从前！包括任何大

局和细微之处！而且，我将第二远远抛在后面！将过去远远抛在后面！

我要全力以赴完成我的工作，并配合、帮助他人的工作！

帮助企业、社会、他人，是我的美德，这种美德也让我快速成长！

作为企业一员，我支持企业的变革，虽然带来很多变化，但我知道唯有如此，企业才会获得

持续发展！我也会在变革中不断成长！

有勇气和能力去改善一

企业价值观考核实施办法

一、目的

1、通过对公司员工行为、价值观的考核，以能正确的指导，强化员工的正确行为，管理意识；克服在考核中发现的不足，以有效促进其不断提高和改进工作绩效。

2、树立有效培训和自我学习标杆，以此标准不断牵引员工学习、不断改进，保持公司的持续发展。

3、为员工的职业生涯发展提供公平的机会，使他们始终保持不断发展的能力。

4、强化管理者的责任意识，不断提高他们的管理艺术和管理技巧。

二、适用范围

全公司所有员工

三、考核实施办法

1、行为、价值观考核中各人员权责

1）员工

a、配合部门或相关人员做好行为、价值观考核；

b、考核中遇到问题提出自己的意见或见解；

c、根据考核结果，改进自己的不足。

2）各部门负责人

a、根据公司要求对各员工进行考核；

b、进行绩效监督和辅导；

c、给予效果评价；

1 / 1文档可自由编辑

d、协调、解决员工在考核中出现的问题，并有责任向员工解释考核方案；

e、向人力资源部反馈员工对考核及其内容的看法和意见；

3）人力资源部

a、设计、试用、建立、改进和完善行为、价值观考核方案；

b、为评估者提供绩效考核的方法和技巧的培训；

c、推动绩效管理相关文件体系的执行；

d、监督和评价考核体系，并及时进行调整；

e、根据考评结果和现有人力资源政策，向决策部

篇一：知名企业使命愿景价值观

万科

我们的宗旨：建筑无限生活

我们的愿景：成为中国房地产行业领跑者

我们的核心价值观：创造健康丰盛的人生

阿里巴巴

远景目标 成为一家持续102年的企业 成为全球10大网站之一 只要是商人

就一定要用阿里巴巴。

使命 让天下没有难做的生意！

企业的价值观：六脉神剑

客户第一：关注客户的关注点，为客户提供建议和资讯，帮助客户成长

团队合作：共享共担，以小我完成大我

拥抱变化：突破自我，迎接变化

诚信：诚实正直，信守承诺

激情：永不言弃，乐观向上

敬业：以专业的态度和平常的心态做非凡的事情

四项基本原则

唯一不变的是变化

永不把赚钱作为第一目的

客户第一，员工第二，股东第三

永不谋求暴利

三个代表

第一代表客户利益

第二代表员工利益

第三代表股东利益

良品铺子：

企业文化本源：品质?快乐?家

企业使命：提供高品质食品，传递快乐，为提高全球华人健康幸福生活而努力奋

斗

企业愿景：成为全球休闲食品零售服务业的领导品牌

企业精神：激情共创，快乐分享 团队作风：没有借口，马上行动

用人理念：尊重人，培养人，成就人 商品理念：品质第一，贴近顾客

市场理念：超越顾客期望，引领行业方向

食品安全理念：食品安全是企业的生命线

服务理念：真心、热心、细心、贴心、爱心 营销理念：以顾客为中心，

篇一：海尔核心价值观与海尔精神

海尔核心价值观与海尔精神

海尔企业文化的核心价值观：创新

海尔精神：敬业报国 追求卓越

敬业报国的中心思想是中国传统文化的"忠"，"忠"就是回报，海尔人就是要用最好的产品和服务来回报用户、回报社会、回报国家；"忠"就是真诚，海尔人真诚到永远。

追求卓越的核心思想是创新。追求卓越表现了海尔人永不自满、永远进取、永远创新的生生不息的精神境界。

能体现海尔精神的两句话：把别人视为绝对办不到的事办成；把别人认为非常简单的事持之以恒地坚持下去。

案例

A、 三小时抢订单--把别人视为绝对办不到的事办成了

"订单就是命令单"，海尔人就是用这种意识，使海尔产品在世界各地的市场份额不断扩大， 1999年1-9月份，出口比去年同期增长117%。德国经销商史密斯先生与海尔人做了一笔生意，改变了他十几年来的一种信念。

"嘟……"海外推进本部的电话又急促地响起来。这是德国经销商史密斯先生打来的订货电话，电话要求"必须两天之内发货，否则订单自动失败。"

两天内发货实际意味着当天下午所要货物就必须装船，而此刻正是星期五下午2：00，如果按海

篇一：企业核心价值观

公司理念

核心价值观（三创造）

为客户创造竞争力 实现顾客满意

为员工创造发展 体现员工价值

为企业创造利润 企业永续经营

企业精神（四理念）

诚信：诚立业；信为本 人才：以人为本；唯才是用。 创新：开拓进取；不断超越。 品质：持续改善；精益求精 诚信、人才、创新、品质是公司成长的主要吸引力。这四种力量之间相互独立又相互作用。诚信牵引人才，人才牵引更多更大的机会。加大这四种力量的牵引力度，促进它们之间的良性循环，并使之落实在每一位员工行为中，就会加快公司的成长。

诚信：诚立业，信为本

诚实、守信是对企业的经营要求，也是我们做人的基本准则。我们把诚信作为企业和个人的文明象征。我们以诚实的态度对待每一位员工，每一个客户，每一个供应商及合作伙伴、股东和社会；坚持信用和承诺；坚持反对欺诈、言而无信。我们也要求每一员工在亲戚、朋友和同事交往中真诚相待，言行一致，同事之间不抢功，不应该埋没同僚间的成绩与功劳。

人才：以人为本，唯才是用

人是企业中最重要的资源，是企业管理之本。公司秉承人本管理；在这里，我们尊重每一个员工的个性，尊重每一个员工的个人意愿；尊重每一个员工的选择权利。所有员工在人格上人人平等；在发展机会面前人人平等；在同一个标准下公平竞争。

企业文化价值观体系员工培训 学员手册

中粮可口可乐企业文化价值观体系培训

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培训提纲

第一部分：开场白 - 培训背景及主要概念 第二部分：四大核心理念 第三部分：工作行为准则 第四部分：核心能力指引

中粮可口可乐企业文化价值观体系培训

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培训目标

在培训结束后，学员能够了解：– 中可文化价值观体系的核心价值观，行为准则和核心能 力的主要内容 – 文化价值观体系的重要性 – 作为中可人的主要职责

中粮可口可乐企业文化价值观体系培训

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中可集团核心价值观

说我所做，做我所说 客观坦诚，实事求是 超越自我，主动承诺

用业绩证明实力 成绩是最高的荣誉 实现股东价值最大化

关心对方的需求和利益 要获得他人的尊重，先学会

大家赢，才是大赢家 建立互利的伙伴关系 团队利益最大化，团队的成功 带动个人的成功

尊重他人 以人为本，不代表以我为中心

中粮可口可乐企业文化价值观体系培训

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小测试 在正式开始培训前，请大家判断以下陈述是否正确完整： 1. 只要有足够的销售技巧，就能顺利的完成任务。 2. 在我们所有销售区域，可口可乐品牌都已成为行业中的 领导者。 3. 绝大部分中可人在工作中都有明确的目标和统