学会沟通交流评课

月星家具制造有限公司程序文件 标 题： 内外协商沟通交流程序 文件编号：COP26 版 本：B/08 页 码：1/2 １.目的

为了保证公司结合型管理体系信息交流的及时性、有效性，确保结合型管理体系的有效运行，特制定本程序。

２.适用范围

本程序适用于公司结合型管理体系的信息交流的传递与处理。 ３.职责

3.1 办公室是信息交流的归口管理部门负责编制本程序并组织实施，并向管理者代表汇报。

3.2 办公室负责采用多种形式宣传公司结合型管理体系方针、目标、指标。 3.3各部门负责本部门业务范围内的信息接收、传递与处理工作。 ４.工作程序 4.1总则

4.1.1信息交流的途径以书面或电子邮件文件为主，以及其他可利用的通讯和宣传工具。

4.1.2管理信息包括内部信息和外部信息。 4.1.3管理信息的内容应及时、准确、可靠。

4.1.4办公室不定期召开管理体系信息交流例会。 4.1.5信息交流要做好信息交流记录。

4.1.6办公室负责收集、整理、传递报刊等新闻媒体上的环保信息。 4.2信息交流的主要内容：

a.法律、法规和其他要求的遵循情况；

b.管理体系目标、指标、管理方案完成情况和效果； c.内审、外审、管理评审结果； d.监测、测量结果；

与外国人初次见面沟通交流

初次见面的老外跟你说了句\估计多数人都会美滋滋地搬出学校教的那套，回敬一句\。可英美人士却觉得你的回答有点买帽子当鞋穿--不对头。因为他们会觉得对话似乎没有得到回应，好像你并不高兴见到他一样。所以，当别人说\do\的时候，你最好改答\或者\。

怎么样，是不是觉得上面的小技巧还有点用处？那么，你知道怎么掌控好一个初次见面的开场白吗？还有谁先开口，说什么，怎样继续话题？要不要握手呢？别着急，我现在就告诉大家一些社交小技巧。它们可以让你在不同的场合游刃有余，沟通无极限。

先来看一段Jake和Debbie之间的对话吧。大姑娘上花轿--头一回，这两个大一新生在校园里初次碰面了。

JAKE: Hi! My name is Jake. We haven\DEBBIE: No, we haven\JAKE: Nice to meet you, Debbie! DEBBIE: Nice to meet you, too, Jake. JAKE: Are you a new student? DEBBIE: Yes, I am. What about you? JAKE: Yeah, me too!

JAKE: What\

DEBBIE:

CDE药品注册申请中有效的沟通交流研讨班学习总结本次培训主要包括特殊审批程序的沟通交流，特殊审批程序申请材料的准备，审评会议、资料补充通知、CDE网站信息、及沟通日的沟通交流及指导原则体系建设等方面做了比较详细的介绍。会议还请来了CRO公司董事、申请代理机构总裁及CDE化药审评部部长等就药品注册申请中有效沟通和交流分享了他们的一些心得体会。使我对CDE工作流程、有哪些沟通方式及如何选择适合的沟通方式等问题有了进一步的了解，获益匪浅。以下对不同课题一一介绍：第一讲：药品注册申请中的沟通交流

主讲人：杨建红（化学药药学审评二部部长）

杨建红部长主要阐述了与CDE沟通是基于问题的沟通，最终目的是完善、修正决策。药品研发、评价中的问题包括战略问题和战术问题两个方面：

1、战略问题主要是研究方向的决策，研发中的重大决策主要发生在：首次

进入人体试验及Ⅱ期结束，进入关键Ⅲ期临床试验阶段；在评价过程中的重大决策主要发生在涉及公共利益及创新药物的重大上市决策。

2、战术问题：包括研发中发现的具体问题及评价中的补正资料通知、临床

批件意见等。

CED的沟通方式有以下几种：

1、研发中的战略问题，由申请人提出，方式：正式沟通交流会议：特殊审批程序沟通交流，企业需要准备的是：明确

学会观课评课

观课评课就是我们强调有效评课途径之一，用传统语言描述就是评课。但与传统评课的意义又有所不同。成都大学师范学院副教授陈大伟首次提出观课评课的理念，并定义为：“观课评课是参与者相互提供教学信息，共同收集和感受课堂信息，在充分拥有信息的基础上，围绕共同关心的问题进行对话和反思，以改进课堂教学、促进教师专业发展的一种教师研修活动。与现有的竞赛课活动比较，观课评课主要适用于日常的教研和教师培训活动，学校是最适宜的场所，教师是其中的主体和主角。日常性、普遍性、一线老师主体参与，这既是观课评课的主要特点，又是它的意义和价值所在”。

一、 观课前要有一定的准备工作

听课是我们每个教师必要的一项工作。但说真的，之前，我很少做到准备了才去听课，不管是哪个老师上课，都是一拿起听课本就走进课室了，然后把上课老师所讲的内容记录下来就算听完一节课了。听课之前一定要做好准备，最好是充分的准备。

感受：俗话说，留心天下皆学问。是的，教师要想听课真正学习点东西，就必须做一个听课的有心人。要有心，听课就要做点准备工作。打算听谁的课，应该事先问问他教什么内容，把课本找来预习一下，看看课文写的是什么，是怎样写的，有没有难点、疑点；同时自己设想一下，假如让我教这样的课文

学会观课评课

观课评课就是我们强调有效评课途径之一，用传统语言描述就是评课。但与传统评课的意义又有所不同。成都大学师范学院副教授陈大伟首次提出观课评课的理念，并定义为：“观课评课是参与者相互提供教学信息，共同收集和感受课堂信息，在充分拥有信息的基础上，围绕共同关心的问题进行对话和反思，以改进课堂教学、促进教师专业发展的一种教师研修活动。与现有的竞赛课活动比较，观课评课主要适用于日常的教研和教师培训活动，学校是最适宜的场所，教师是其中的主体和主角。日常性、普遍性、一线老师主体参与，这既是观课评课的主要特点，又是它的意义和价值所在”。

一、 观课前要有一定的准备工作

听课是我们每个教师必要的一项工作。但说真的，之前，我很少做到准备了才去听课，不管是哪个老师上课，都是一拿起听课本就走进课室了，然后把上课老师所讲的内容记录下来就算听完一节课了。听课之前一定要做好准备，最好是充分的准备。

感受：俗话说，留心天下皆学问。是的，教师要想听课真正学习点东西，就必须做一个听课的有心人。要有心，听课就要做点准备工作。打算听谁的课，应该事先问问他教什么内容，把课本找来预习一下，看看课文写的是什么，是怎样写的，有没有难点、疑点；同时自己设想一下，假如让我教这样的课文

公选笔试资料：领导干部要切实提高与群众沟通交流的能力

公选笔试资料：领导干部要切实提高与群众沟通交流的能力
来源：考试大 【天天考试大，天天进步大！】 2011年8月22日

　　据报道，江苏省泰州市政府副秘书长兼信访局局长的张云泉，还是信访局的“一号接待员”，每当有群众向他反映问题，他都会立即同本人和有关方面进行沟通，直至问题得到圆满解决，良好的沟通能力成为他取得成功的重要法宝。反过来看，现在有些地方之所以出现了一些不该出现的问题，影响了社会稳定和事业发展，很重要的一个原因，就是领导干部同群众之间缺乏应有的沟通。
　　俗语说，灯不拨不亮，话不说不明。领导干部要发挥领导作用，一刻也离不开与群众进行及时有效的沟通。一般说来，与群众进行沟通有几个层面的内容：最基本的，是要通过与群众的交流，宣传党的路线方针政策，了解群众的愿望和意见，达到“你知、我知”的目的。其次，就是要通过广泛深入的沟通，了解群众的困难，体察群众的疾苦，化解矛盾，密切党群、干群关系，培养领导干部同群众的深厚感情。再次，就是要在沟通中互相启发，互相激励，在实现好、维护好、发展好最广大人民利益的目标下，不断强化建设中国特色社会主义的共同信念，把人民群众的思想认识统一到党的路线方针政策

药品审评中心与注册申请人沟通交流质量管理规范

（试行）

第一章 总则

一、为进一步加强药品审评中心（以下简称药审中心）与注册申请人（以下简称申请人）的沟通交流，不断加大公开透明力度，规范相关工作管理，提高药品技术审评管理与决策的水平和质量，制定本规范。

二、药审中心与申请人的沟通交流一般可分为以下几种类型:

（一）双向预约式沟通交流； （二）查询式沟通交流； （三）问询式沟通交流； （四）开放式沟通交流。

三、本规范是在梳理总结药审中心和申请人既往沟通交流经验和相关规范化文件的基础上，结合当前我国药品技术审评和药品研发面临的现状，本着提升沟通交流质量和效率，服务于药品研发创新和技术审评的原则而制定。

四、本规范对药审中心与申请人之间沟通交流的分类、组织程序和要求等进行了明确，对于既往药审中心相关规范化文件与本规范表述等不尽一致之处，参照本规范执行。

第二章 双向预约式沟通交流

五、双向预约式沟通交流系指药审中心和申请人中的一

方提前一定时间以特定的方式提出预约后进行的一种沟通交流。

六、双向预约式沟通交流为基于鼓励创新和解决临床急需用药的沟通交流。其适用于申请人在药品研发的关键阶段遇到关键或重大技术问题时，需要和药审中心进行沟通交流的情形；

药品审评中心与注册申请人沟通交流质量管理规范

（试行）

第一章 总则

一、为进一步加强药品审评中心（以下简称药审中心）与注册申请人（以下简称申请人）的沟通交流，不断加大公开透明力度，规范相关工作管理，提高药品技术审评管理与决策的水平和质量，制定本规范。

二、药审中心与申请人的沟通交流一般可分为以下几种类型:

（一）双向预约式沟通交流； （二）查询式沟通交流； （三）问询式沟通交流； （四）开放式沟通交流。

三、本规范是在梳理总结药审中心和申请人既往沟通交流经验和相关规范化文件的基础上，结合当前我国药品技术审评和药品研发面临的现状，本着提升沟通交流质量和效率，服务于药品研发创新和技术审评的原则而制定。

四、本规范对药审中心与申请人之间沟通交流的分类、组织程序和要求等进行了明确，对于既往药审中心相关规范化文件与本规范表述等不尽一致之处，参照本规范执行。

第二章 双向预约式沟通交流

五、双向预约式沟通交流系指药审中心和申请人中的一

方提前一定时间以特定的方式提出预约后进行的一种沟通交流。

六、双向预约式沟通交流为基于鼓励创新和解决临床急需用药的沟通交流。其适用于申请人在药品研发的关键阶段遇到关键或重大技术问题时，需要和药审中心进行沟通交流的情形；

猎头顾问如何在为企业推荐人才的过程中与企业交流、沟通

猎头顾问的工作并不应该是简单的寻访人才，更主要的是能够帮助企业识“才”。 首先，人是复杂的高级动物，每一个人都存在千差万别的个体差异，而候选人作为猎头顾问的“产品”，不可能将所有的候选人做成一个标准化的“产品”。虽然，也有不少专业机构提供了人才测评工具，但这些工具只能相对一个人的基本技能进行测评，而无法对候选人的价值观、思维模式进行有效测评。职业经理人与企业的不适合，90%以上不是在技术和工具层面，而是价值观和思维模式造成的差异。

其二，企业需要什么样的人才，有时候甚至企业老板自己并不十分清楚，这时候，猎头顾问应该扮演老板HR顾问的角色，协助分析企业需要的究竟是什么样的人才。有一位客户，原来主营业务是能源，十几年下来，公司已经做到了每年几亿的销售额，老板准备多元化发展，成立了一家广告公司，委托猎头公司招聘总经理。因HR部门的“建议”及参照一些应聘人员的“想法”，他招聘广告公司总经理的前提是“有客户资源”，他称作“订单管理”，就是说没有任何媒体资源的前提下，先行拿来“订单”，总经理上任后先拿几个百万元的合同过来，然后根据客户投放要求寻找相应媒体资源。在和他交流的过程中，

篇一：学会沟通3

学会沟通

——带动别人一起干的秘诀

（10页共5373字）

上一讲我们讲的是“敢做并善做”，主要观点是，有本事的人在行动方面都有三个特点：敢做并锲而不舍、做事不离目标并能抓住要害、自己干同时能带动别人一起干。其中，能带动一批人一起干更引起老板的喜欢与重用（领导者的价值就是把追随者培养成领导者），一旦被重用自己得到的利益也最丰厚，属于政治待遇与物质利益双丰收。（2011年秋季开学我们重新调整学校管理人员并增加管理者工资——设管理岗位工资；第二是兑现教师仁杰工龄工资——仅限教师）那么，今天我们就重点探讨“如何能带动一批人一起干”？ 带动一批人一起干的秘诀很多，但最终都要归结于“利”。前面我们说过，钱，是利，能挣钱的本事更是利。那么这里的“利”呢？也有两层意思：一是钱，二是人缘，人气指数——荣誉也是财富。古人说，“何以聚人？曰财”，财聚则人散，财散则人聚。当今物欲横流的社会则更是如此，人人都在讲经济，人与人之间几乎成为赤裸裸的经济关系，所以国家也看到了市场经济带来的国家、民族危机，（做负面事情的人不觉得是一种耻辱，老子在《道德经》里说：“知耻不辱”“知止不殆”，可现实怎样？）于是国家提出了许多措施：素质教育、终身学习、可持续发展战略、构建