房地产邀约说辞

房地产电话邀约说辞公司内部编号：（GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-

电话说辞

x先生，您好，我是xx项目的置业顾问小杨，很久没有跟您联系了，前几天您来过，说带您（太太、先生、孩子等家人）也来看看，您看您今天或明天有没有时间，我也把户型介绍给您的家人，让他们也了解下。

你们是哪个楼盘

X先生，我们就是xx市首席空中别墅，全复式楼的小区，那天您在广场外展点给我留过联系方式的。

价格出来没，没出来有什么好看的

像您这样有眼光有实力的客户，买房不光看价格，更注重的是产品的品质和性价比。我们是XX市唯一一个全复式楼的小区，买房的如果连产品都不了解也不放心的，产品您不喜欢再便宜也没用的。您看今天还是明天有时间

没时间有空会来

看您平时也是比较忙的，上次匆匆忙忙的也没把户型给您介绍清楚，您看今天下午有没有时间，您可以带家人到售楼部再来看看。

今天没时间：您周末休息吗如果休息的话我周五再和您联系下，我们再约个时间。

如果客户表现的有不耐烦了，说；“那打扰您了，随时欢迎您和家人光临中央公馆”

我听说很贵，买不起；

哈哈，您听谁说的，我们价格还没出来呢！我们xx公馆在xx市是不可多得的，买100㎡就可以用到170㎡，而且可以做到4个房间，稀缺的复式楼买到就

一、销售大厅说辞 您好，欢迎光临！我是城市花园销售员×××，请问您是第一次过来吗？（如果是）那由我先带您参观，并给您作一个全面的讲解！您请这边走，首先给您讲解一下城市花园在武昌的大概方位以及行车路线，（指城花的区位图）。下面带您参观一下我们城花的影音室：

3分钟宣传片说辞

现在您可以通过这个三分钟短片，了解我们项目的整体情况，首先出场的是万科的吉祥物花花，它从外太空飞到银河系的中心地球，然后到达中国的一个中部核心城市武汉，在来到武汉的一个核心新区，那就是光谷，光谷地处中心腹地，而万科城市花园又处在这个核心区域的中心。

我们整个项目规划用地600亩分为四期开发，目前销售的主要是二期产品，这边是我们的小学和幼儿园的规划，万科城市花园象一座新城市一样，有自己完善的配套及公交体系，目前区内已引进了一条公交线路586路，后期我们还会陆续引进其它几条公交线路，来丰富业主的出行。

现在看到的这一块是我们的集中商业区，里面包括超市、银行、酒楼、快餐美食、健身房、药店等等。

下面这个是小孩子在足球场边玩耍的一个场景，那么所有的车进入我们的小区必须采用的刷卡的模式。

万科城市花园主要分为三种

篇一：房地产销售说辞

专题说辞

关于派单员信息，顾问电话邀约：

您好，请问你是XXX吗？我是比德弗售楼处臵业顾问XXX。今天上午我们的派单员记录了您的联系方式。我们现在即将推出的是小高层房源，现在户型已经出来了，您可以先过来了解一下，同时我们还推出了相关优惠活动。

您现在不考虑买房也没关系，您可以先过来了解一下，如果觉得我们的小区好，还可以推荐给你的亲朋好友，我们这里也有相关活动给予您一定的丰厚奖励。

关于国花会客带客及优惠积分卡对老客户邀约：

您好，请问你是XXX吗？我是比德弗售楼处臵业顾问XXX。现在我们国花会客带客活动正式启动了，同时还可以办理优惠积分卡活动。如果您介绍新客户成交，最高现金奖励可以达到3500元，你需要来我们售楼处办理相关手续，同时我也可以详细给你介绍一下。

关于23#26#销控说辞：

（客户来当天一定要向客户确定23#26#已无房源，两天后邀约） 您好，请问你是XXX吗？我是比德弗售楼处臵业顾问XXX。你前两天过来说多层考虑XXX的户型，现在有一个客户被查出银行信用不良，银行贷款没法审批。我们现在要求他一次性付款或者退房，他一

次性付款有难度，如果您有意向的话，可以先过来办理相关手续。但是现在房子只有一套，我的同事也再通知其他客户过来，

销售说辞（万科版）

参观流线中各展示节点标准说辞 以下为销售流线中的每一个讲解点，各销售员可根据以下各点进行个性化发挥！

一、销售大厅说辞点

1、询问语:礼貌用语、询问客户到访意图、

自我介绍

2、通区位图：城花区位、客户行/乘车路线

3、3分钟宣传片：结合宣传片讲解

4、XX亩 & XX亩沙盘：

a、整体方位、小区规模、各期目前进度、

集团/武汉公司简介

b、规划理念、组团/道路/园林/配套 c、产品、户型、面积、均价、物管费、交

楼标准

d、三大特色：标准化施工、五重安防系统、

带装修交付 5、单体模型（可选）

二、流线图说辞点

1. 销售大厅前树阵广场：城市博物馆、水池、桂花树（X万）、柚子树、樟树、樱花

树、广玉兰

2. 特一区底商：经营业态（超市、JEEP吧）

3. 第五大道：

a“绿肺型”主干道、六排法桐（X颗）、一种宁静的氛围、5年后树能将马路连接起

来，形成一条真正的林荫大道 b、人车分道、一条先进、现代化的路、 解

决现代人和社区、车的矛盾、 c、进入社区每个组团的路口清晰，直接； d、 5000平米的花园式绿色大道: X棵法国梧桐、X棵樟树、X棵银杏、X棵樱花??

一共X类不同树种、X棵大小乔木

e、街角公园

4、经过上西X区：

a、道匝

超全面的房地产销售说辞大汇总

销售说辞（万科版）

参观流线中各展示节点标准说辞

以下为销售流线中的每一个讲解点，各销售员可根据以下各点进行个性化发挥！ 一、销售大厅说辞点

1、询问语:礼貌用语、询问客户到访意图、自我介绍 2、通区位图：城花区位、客户行/乘车路线 3、3分钟宣传片：结合宣传片讲解 4、XX亩 & XX亩沙盘：

a、整体方位、小区规模、各期目前进度、集团/武汉公司简介 b、规划理念、组团/道路/园林/配套

c、产品、户型、面积、均价、物管费、交楼标准 d、三大特色：标准化施工、五重安防系统、带装修交付 5、单体模型（可选）

二、流线图说辞点

1. 销售大厅前树阵广场：城市博物馆、水池、桂花树（X万）、柚子树、樟树、樱花树、广玉兰

2. 特一区底商：经营业态（超市、JEEP吧） 3. 第五大道：

a“绿肺型”主干道、六排法桐（X颗）、一种宁静的氛围、5年后树能将马路连接起来，形成一条真正的林荫大道

b、人车分道、一条先进、现代化的路、 解决现代人和社区、车的矛盾、 c、进入社区每个组团的路口清晰，直接；

d、 5000平米的花园式绿色大道: X棵法国梧桐、X棵樟树、X棵银杏、X棵樱花??一共X类不同树种、X棵大小乔木 e、街角

史上最全的户型介绍

[来自官方网站]家天下 户型介绍 （7、8号楼）

7号楼! 8号楼！

燃情岁月 (E户型53.26—53.75m2/一室一厅一卫)

就如同生命中某个阶段，花样年华，一切简洁、直接 户型设计简约自然，视线通畅柔和 明亮厅房，良好通风采光

步入式阳台与卧室连为一体，私密性强 在私享的天空

邀爱人翩翩起舞，邀明月一同小酌 生活因此浪漫无比

东城情怀(F户型94.56—95.86m2/二室二厅一卫)

1

闲居家中，也能重温罗马假日

每天清晨，阳光一丝一点的挤进来 叫醒了熟睡中的懒猫。

户型方正实用，动静、干湿分区，得房率高； 完全人性化设计，透光性好

大落地观景阳台，中心花园美景一览无余 甜蜜生活，坐享温馨浪漫人生之旅

情感磨坊 (G户型50.14—50.93m2/ 一室一厅一卫)

心情可以放飞，空间刚刚好 户型方正实用，得房率高

整体设计简洁大方，通透流畅，线条工整； 为年轻人个性的张扬

和这个年龄特有的奇思妙想 量身订做 我的青春我做主

2

恋景倾城 (H户型90. 63—91. 65m2/二室二厅一卫)

当旷世美景与煦暖阳光成为生活的寻常，夫复何求 厅、卧方正实用，动静分区，具灵动之美

客厅联体落地阳台，视野豁然开

翡翠洋房电话邀约说辞

电话邀约说辞

先生/女士你好，我是万科地产的客户人员， 请问您方便接听电话吗？

我们成都五龙山推出了一批全新的、低密度、纯坡地洋房产品——翡翠洋房，面积从95到145不等，预计7月下旬开盘，目前正在火热排号，交两万最高可抵扣五万房款，不知道您或您的朋友近期有没有置业打算呢？

客户关心问题

1、位置

成都市新都区三河街道五龙山，它位于成都198环带的东北方，地处成都高端生态住区的核心位置 2、面积

五龙山公园占地6100亩，项目总占地面积：65858.41，总建筑面积：161650.47 3、价格 正在排号当中 4、怎么到项目

您如果从城西出发，过了成绵立交在三环主道内靠右就可以上蜀龙立交；从东边出发的话过了龙潭立交出三环主道，在蜀龙立交桥下右转进入蜀龙路；经绕城高速在新都物流中心出口下高速，沿大件路在中石油路口右转经新都绕城大道到达五龙山。

5、邀约客户到现场

请问xx先生/女士，明天上午xx点（或者星期x）有时间过来项目吗？那到时我再给您联系（邀约客户准确的日期和具体时间）

结束语：xx先生/女士，稍后我会把我们项目的具体地址和信息发到您手机上，还有我的手机号码，有什么疑问及时给我来电，我将竭诚为您服务。

房地产销售常见问题及说辞

1.房屋内过道的浪费问题？

过道为各个主要共有区域特别是卧房之间、客厅与厨卫之间的缓冲地带，以达到房型舒适自然的效果，您可以想象一下，如果没有这条过道的话，这个房型将会是很不方便的，看起来也不会太自然。再说您买的是三房的，还会在乎这几个平米吗？毕竟买三房就是应该用来享受的。

2.卧房都朝南的户型比较好？

房型内还有一个主要功能区是客厅（起居室），日常生活中人们待在客厅活动的时间是比较多的，无论是看电视，聚会，接待亲朋好友，都会使用到客厅，那么让这样一个主要的活动区域处于朝南方向会更好，有利于整套房屋内的采光，使房子看起来更明亮，这是现代居住理念的潮流。

3.客厅朝南比较好，卧房可朝北？

还是两间房朝南比较好，因为毕竟空调的控温和采暖还是不如自然阳光的效果好，而且采光情况好的话，可以节约用电，卧房内的通风效果也好，两间房都朝南的话势必紧挨在一起，这样也有利于方便照顾小孩和老人。

4.为何小高层比多层好？

a、小高层的造价是比较高的，而且结构也比多层结实耐用，使用周期更长。

b、高层的建筑能够更体现档次，利于物业管理。

c、小高层相比多层更方便，因为有电梯的使用，上下楼更快捷。

d、景观更好，更高，更远

天 源 翠 湖 培 训 资 料 （内部使用）

房地产销售流程工作规范及常用说辞 熟悉销售资料,树立销售信心

售期准备工作 熟悉现场特点,遵守现场管理 销售资料和工具的准备 站姿 接待规范 迎客 引客 模型介绍 介绍外围情况 引客到谈判区 介绍楼盘情况 楼盘基本介绍 户型基本介绍 现场实地介绍 洽谈.计价过程 洽谈推介 询问销控 求助主管 促进成交 营造成交气氛 综合部确认 现场写订成交过程 签定合同 客户跟进服务 财务部交订金 资料银行审批 按揭

办理过程 客户提供资料 客户银行见面 银行发放贷款 银行通过审批 客户按时还贷

来访客户接待的标准流程图 客户停车 轮

排人员迎宾 对应：轮排制度 “您好，来看房子” 对应：说辞规范 “您是否第一次来了解” 通知老业务员接待 递名片，自我介绍 进入项

邀约：短信模版

1、第一通电话：X总，我是上次跟你交谈过的XX，针对你的企业对电子商务的疑惑，我们于25日14点在同力循环信息中心将举行一场电子商务交流会，会有资深电子商务专家分享如何通过互联网找客户、如何通过网络开辟新销售渠道、如何通过互联网做生意，我想邀请您参加一下，感受下新的生意模式，同时您也可以看看您企业是否也可用这种低成本模式去接单，另外，如果你访问我们的网站，并免费注册成为我们的会员，可以参加我们的现场抽奖活动，奖品丰厚，有苹果IPAD、手机、数码相机等奖品，您什么时候在公司，我将邀请函送给您［同力网络XX］

2、或：X老板，你好，我是小王，同力网络的，上次您说你也有想法通过互联网来开发一些优质的客户，但有些点你

还有些疑惑，针对这个问题，我们请了资深电子商务专家来跟我们汨罗企业讲解如何通过互联网来开发客户，估计会要约汨罗200家企业，届时还有手机，数码相机抽奖活动，今天下午2点我把邀请函送 过来，你在公司吧？

3、电话确认后短信：X总，您好，我公司已经将你来参加我们交流会的信息提交给公司,我们公司届时会帮你安排席位，届时来的时候请一定记得带邀请函过来，以便参与我们的抽奖活动，如果您的行程有变化或者准备带朋友过来，请及