a级旅游景区评定部门

旅游景区质量等级 申请评定报告

旅游景区名称 申 请 等 级 申 请 单 位 推 荐 机 构

全国旅游景区质量等级评定委员会

目 录

一、旅游景区质量等级推荐意见…………………………………1 二、旅游景区质量等级评定总分表………………………………2 三、旅游景区质量等级申请报告…………………………………3 （一）旅游景区简况 …………………………………………3 （二）景区申请 ………………………………………………7

（三）当地旅游景区评定机构（旅游局）审核意见 ………7 四、细则一：服务质量与环境质量评分细则……………………9 五、细则二：景观质量评分细则………………………………30 六、细则三：游客意见评分细则………………………………33

说明：填写本报告书前，请仔细阅读《旅游景区质量等级评定管理办法》（国家旅游局局令第23号）和《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准（GB/T17775-2003）。以上内容可从中国旅游网（

旅游景区质量等级 申请评定报告

（2007修订版·安徽）

旅游景区名称 申请等级 申请单位 推荐机构

全国旅游景区质量等级评定委员会

关于发布“服务质量与环境质量评分细则”（修订版）

的通知

各省、自治区、直辖市，新疆生产建设兵团旅游景区质量等级评定委员会： 在认真研究5A级旅游景区创建试点工作经验基础上，全国旅游景区质量等级评定委员会办公室充分吸纳各景区、各省级景区评定机构及各验收小组的意见和建议，在保持景区评定标准服务质量和环境质量评分细则原有框架的前提上，从结构、技术和细节角度对该细则进行了调整。 修订后的细则和修订说明已放置在中国旅游网上，并对中国旅游网上《旅游景区质量等级申请评定报告》中的相关内容进行了替换，各地在开展相关工作时，请直接下载该报告最新版内容并填报使用。

附件：1、服务质量和环境质量评分细则修订说明 2、服务质量与环境质量评分细则（修订版）

旅游景区质量等级 申请评定报告书

申 请 等 级申 请 单 位长武县博物馆推 荐 机 构长武县旅游景区质量等级评定

委员会旅游景区名称 陕西省咸阳市昭仁寺景区

一、旅游景区质量等级推荐意见

（一）推荐意见

（二）申报景区达标情况（由推荐单位填写）

二、旅游景区质量等级评定总分表

注：该表由评定单位填写。

三、旅游景区质量等级申请报告

（一）旅游景区简况（由申报单位填写）

情况 开业 时间

景区自

1984 年 2 月开始开业接待游客

2、旅游资源概述(旅游资源类型种类、特色、数量、品位、组合关系、保护措施等)

昭仁寺景区，是国家级重点文物保护单位，是李世民登基临朝后为了悼念浅水塬大战 中双方阵亡的将士， 建立的皇家寺院， 也是关中西部一处著名的

佛教圣地， 由于时代久远， 现仅存通高 4.56 米，宽 1.2 米，厚 0.48 米的“大唐豳州昭仁寺之碑”和建筑风格独特的 唐代建筑“大雄殿” 。同时馆内藏有金、银、铜、铁、锡、玉、石、木、漆、纸、贝等十 多类各时代文物 3000 余件。开辟六个展室，陈列的藏品引起各界人士的好评，得到各文 物旅游部门的大力支持，文物及古建得到了有效保护。

3、发展概况(行政归属单位、经营管理单位、开业时间、发展过程、累计投入、近三年 经营情况等

旅游景区质量等级 申请评定报告书

申 请 等 级申 请 单 位长武县博物馆推 荐 机 构长武县旅游景区质量等级评定

委员会旅游景区名称 陕西省咸阳市昭仁寺景区

一、旅游景区质量等级推荐意见

（一）推荐意见

（二）申报景区达标情况（由推荐单位填写）

二、旅游景区质量等级评定总分表

注：该表由评定单位填写。

三、旅游景区质量等级申请报告

（一）旅游景区简况（由申报单位填写）

情况 开业 时间

景区自

1984 年 2 月开始开业接待游客

2、旅游资源概述(旅游资源类型种类、特色、数量、品位、组合关系、保护措施等)

昭仁寺景区，是国家级重点文物保护单位，是李世民登基临朝后为了悼念浅水塬大战 中双方阵亡的将士， 建立的皇家寺院， 也是关中西部一处著名的

佛教圣地， 由于时代久远， 现仅存通高 4.56 米，宽 1.2 米，厚 0.48 米的“大唐豳州昭仁寺之碑”和建筑风格独特的 唐代建筑“大雄殿” 。同时馆内藏有金、银、铜、铁、锡、玉、石、木、漆、纸、贝等十 多类各时代文物 3000 余件。开辟六个展室，陈列的藏品引起各界人士的好评，得到各文 物旅游部门的大力支持，文物及古建得到了有效保护。

3、发展概况(行政归属单位、经营管理单位、开业时间、发展过程、累计投入、近三年 经营情况等

旅游景区质量等级 申请评定报告书

申 请 等 级申 请 单 位长武县博物馆推 荐 机 构长武县旅游景区质量等级评定

委员会旅游景区名称 陕西省咸阳市昭仁寺景区

一、旅游景区质量等级推荐意见

（一）推荐意见

（二）申报景区达标情况（由推荐单位填写）

二、旅游景区质量等级评定总分表

注：该表由评定单位填写。

三、旅游景区质量等级申请报告

（一）旅游景区简况（由申报单位填写）

情况 开业 时间

景区自

1984 年 2 月开始开业接待游客

2、旅游资源概述(旅游资源类型种类、特色、数量、品位、组合关系、保护措施等)

昭仁寺景区，是国家级重点文物保护单位，是李世民登基临朝后为了悼念浅水塬大战 中双方阵亡的将士， 建立的皇家寺院， 也是关中西部一处著名的

佛教圣地， 由于时代久远， 现仅存通高 4.56 米，宽 1.2 米，厚 0.48 米的“大唐豳州昭仁寺之碑”和建筑风格独特的 唐代建筑“大雄殿” 。同时馆内藏有金、银、铜、铁、锡、玉、石、木、漆、纸、贝等十 多类各时代文物 3000 余件。开辟六个展室，陈列的藏品引起各界人士的好评，得到各文 物旅游部门的大力支持，文物及古建得到了有效保护。

3、发展概况(行政归属单位、经营管理单位、开业时间、发展过程、累计投入、近三年 经营情况等

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索- 百度文库

1 首批国家AAAA级旅游区（点）名单（187家）

北京（10家）

天坛公园

明十三陵

颐和园

北京海洋馆

八达岭长城

北海--景山公园

中华民族园

中国科学技术馆

北京动物园

北京植物园

天津（2家）

天津黄崖关长城风景游览区

天津海滨旅游度假区

河北（9家）

清东陵

山海关旅游景区

承德避暑山庄

承德市普宁寺

秦皇岛野生动物园

普陀宗乘之庙

吴桥杂技大世界

秦皇岛新澳海底世界

清西陵

山西（3家）

五台山旅游区

云冈石窟旅游区

晋祠旅游区

内蒙（3家）

内蒙古格根塔拉草原旅游中

心

成吉思汗陵旅游区

满洲里中俄互市贸易旅游区

辽宁（9家）

沈阳市植物园

大连森林动物园

大连金石滩国家旅游度假区

河南（6家）

洛阳龙门石窟

洛阳白马寺院

关林景区

清明上河园

嵩山少林风景区

开封包公祠

湖南（8家）

武陵源风景名胜区

刘少奇同志纪念馆

长沙世界之窗

南岳衡山风景名胜区

长沙岳麓山风景名胜区

岳阳楼旅游区

张家界黄龙洞旅游区

韶山毛泽东故居景区

湖北（8家）

武汉市东湖风景区

黄鹤楼

归元禅寺

长江三峡工程坛子岭旅游区

隆中风景区

湖北省博物馆

荆州博物馆

武当山风景区

广东（11家）

珠海圆明新园

肇庆星湖风景名胜区

深圳华侨城旅游度假区

深圳观澜湖高尔夫球会

丹霞山风景名胜区

阳江海陵岛大角湾风景名胜区

广州白云山风景名胜区

清新温矿泉

旅游安全

a）认真执行公安、交通、劳动、质量监督、旅游等有关部门制定和颁布的安全法规，建立完善的安全保卫制度，工作全面落实。

b）消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效，交通、机电、游览、娱乐等设备完好，运行正常，无安全隐患。游乐园达到GB/T 16767规定的安全和服务标准。危险地段标志明显，防护设施齐备、有效，高峰期有专人看守。

c）建立紧急救援机制，设立医务室，并配备医务人员。设有突发事件处理预案，应急处理能力强，事故处理及时、妥当，档案记录准确、齐全。 1旅游交通

a)可进入性良好交通设施完善，进出便捷或具有级公路或高等级航道航线直达；或具有旅游线交通工具

b)有景观环境相协调的用停车场或船舶码头管理完善，布局合理，容量能满足游客接待量要求场地平整坚实或水域畅通标志规范醒目

c)区内游览（参观）路线或航道布局合理顺畅，观赏面大路面有特色，或航道水质良好 d)区内使用低排放的交通工具，或鼓励使用清洁能源的交通工具 2游览

a)游客中心位置合理，规模适度，设施齐全，功能完善咨询服务人员配备齐全，务熟练，服务热情

b)各种引导标识（包括导游全景图导览图标识牌景物介绍牌等）造型有特色，景观环境相协调标识牌和景物介绍牌设置合理

c)公众信息资料

我国旅游景区管理存在的问题及解决对策

李堃泉 人力资源管理专业 0911953

[摘要]改革开放以来我国旅游景区的管理虽然有了较大水平的提高，但仍存在着诸多问题，本文将从自身接触发现的及了解到的当前我国旅游景区存在的问题和原因出发，基于国家行政主管部门的改革和调整来探讨改善景区的管理对策。

[关键字] 旅游景区 景区管理 管理对策

改革开放来，旅游业已经成为我国充满生机活力的新兴产业，在国民经济体系中属于强劲发展的一支生力军。经过20余年的广泛实践与探索，我国旅游景区的管理水平得到了较大的提高，但是基于其特殊性、复杂性和多样性而产生的一些深层次问题也凸现出来，困扰着当前旅游景区的管理。

作为一名学生，还没有很多的旅游经历，只粗略观赏过长城、武夷山及自己家附近的一些景区，发现确实存在很多问题，环保、安全、卫生、秩序等，管理欠科学，在这里结合上课内容及自己所掌握的一些资料，谈谈我国旅游景区存在的问题、原因及解决对策。

一、我国旅游景区管理所面临的主要问题

1、 旅游资源管理体制不顺，产权主体不明确，政府调控乏力 如村级旅游区是直属村里还是镇里管理呢？

旅游景区的管理存在管理权限不明，条块分割、多头管理的 现象，这主要表

目 录

1.总则

1.1编制目的 ................................................. 1 1.2编制依据 ................................................. 1 1.3.事故分类与分级 .......................................... 2 1.4适用范围 ................................................. 3 1.5工作原则 ................................................. 3 1.6应急预案体系 ............................................. 3 2.事故风险描述 ............................................. 4 2.1景区简介 ................................................. 4 2.2危险性分析 ..............

旅游景区游客管理

目录

摘要 ................................................................................................................................... 2 关键词 ............................................................................................................................... 3 一、前言 ....................................................................................................................... 3 二、游客管理概念、内容 ........................................................................................... 3 1.游客管理定义 ....