集邮公司的业务冲突

福建：集邮公司的业务突围

一、案例正文

祖国东南沿海某省集邮公司成立于1982年，属于邮政通信行业。该公司的主营业务是邮票邮品的开发与销售。邮票既是通信用品又是收藏品，同时也是小百科全书，能满足人民日益增长的文化水平的需求。成立当初，公司在该省集邮市场上几乎是独家经营，前景一片光明。

但是，20世纪90年代中后期，IT业的技术迅猛进步，大大影响了邮票的通信性质。书信联络被电信和移动大量替代，造成通信用邮的大量下滑，对该公司的业务发展造成非常大的负面后果。同时随着市场的发展，进入集邮市场的壁垒下降，邮票经销商陆续加入集邮领域。据统计，目前该省邮票经销商近百家，竞争对手增加。同时，替代品对邮票的压力加大了。随着居民购买力和对物质文化需求的提高，作为收藏品，邮票不再是人们投资的唯一渠道，比如现在流行的有古董、字画、股票、证劵、期货、基金等，这中间有赢利能力的变化，也有购买者的成本转化。替代品的产生和发展对邮票构成了最大的威胁。因此，从1997年巅峰时期该省全年集邮业务收入的2.5亿元开始，受社会、政治、经济、文化等诸多因素的影响，业务收入逐年急剧下滑。

鉴于主营业务的下滑， 5年前，公司高层领导决定进军黄金业务市场。之所以如此决策主要基于以下考

福建：集邮公司的业务突围

一、案例正文

祖国东南沿海某省集邮公司成立于1982年，属于邮政通信行业。该公司的主营业务是邮票邮品的开发与销售。邮票既是通信用品又是收藏品，同时也是小百科全书，能满足人民日益增长的文化水平的需求。成立当初，公司在该省集邮市场上几乎是独家经营，前景一片光明。

但是，20世纪90年代中后期，IT业的技术迅猛进步，大大影响了邮票的通信性质。书信联络被电信和移动大量替代，造成通信用邮的大量下滑，对该公司的业务发展造成非常大的负面后果。同时随着市场的发展，进入集邮市场的壁垒下降，邮票经销商陆续加入集邮领域。据统计，目前该省邮票经销商近百家，竞争对手增加。同时，替代品对邮票的压力加大了。随着居民购买力和对物质文化需求的提高，作为收藏品，邮票不再是人们投资的唯一渠道，比如现在流行的有古董、字画、股票、证劵、期货、基金等，这中间有赢利能力的变化，也有购买者的成本转化。替代品的产生和发展对邮票构成了最大的威胁。因此，从1997年巅峰时期该省全年集邮业务收入的2.5亿元开始，受社会、政治、经济、文化等诸多因素的影响，业务收入逐年急剧下滑。

鉴于主营业务的下滑， 5年前，公司高层领导决定进军黄金业务市场。之所以如此决策主要基于以下考

篇一：关于矛盾的作文

关于矛盾的作文

早晨第一节课下课后，因我在外面玩，耽搁了些时间，直到上课铃响了才想进教室，当我看见老师已站在讲台上，面对着黑板写字时，我深怕被老师发现。于是我不喊报告，忐忑不安地从后门溜了进去，我正想从同桌背后跨过去，没想到因空间狭小，我的脚被卡在了同桌的背后。我低下头急忙轻声对同桌说：“喂，麻烦你让一下。”可他却没有反应，我还以为他没听见，我又低下头提高了点嗓门儿，带哀求的口气对他说：“让一下。”我本以为他这次会让开，没想到他居然还是纹丝不动，我气急了。不巧的是老师正好转过头来，瞪了我一眼，我赶紧把那不肯让开的同桌使劲向前推了下，这时脚才得以跨过，坐到了位子上，心情很不愉快……

终于下课了，同桌马上把头转向我，破口大骂：“你有病呀，刚才推我干什么呀？。”我已经稍息的怒火顿时燃起，心想：真是倒打一耙。“你才有病呢，谁叫你不让我过去呀。”我怒目圆睁大声地喊道。我们就这样争执着，谁也不肯相让……

随着争吵的升级同桌的脸涨得比红苹果还红，满眼充满了怒火，双手握的紧紧的，怒火挤出的皱纹，看似凶神恶煞，活象一头发怒的小狮子，似乎恨不得一口把我给吞了。当时我简直被吓呆了。似乎是我错了，他一点也没错似的……终于我们都累了，安静了些。战火还没熄

M汽车贸易公司的冲突管理

5、如果你是方经理，你会如何处理，为什么？

冲突管理有各种方法，包括回避、平滑、强迫、妥协与合作 妥协

妥协是指在冲突双方互相让步的过程中以达成一种协议的局面。在使用妥协方式时应注意适时运用，特别注意不要过早采用这一方式，如果过早会出现以下问题：（1）管理者可能没有触及到问题的真正核心，而是就事论事的加以妥协，因此缺乏对冲突原因的真正了解。在这种情况下妥协并不能真正的解决的问题。（2）也可能放弃了其他更好的解决方式。 回避

回避是指在冲突的情况下采取退缩或中立的倾向，有回避倾向的管理者不仅回避冲突，而且通常担当冲突双方的沟通角色。当其被要求对某一争论表示态度时，他往往推托说：“我还没有对这一问题作深入的了解”，或“我必须收集到更多的资料”等等。管理者采取这一态度并不能解决问题，甚至可能给组织带来不利的影响。 平滑

平滑是指在冲突的情况下尽量弱化冲突双方的差异，更强调双方的共同利益。采取这一方式的主要目的是降低冲突的紧张程度，因而是着眼于冲突的感情面，而不是解决冲突的实际面，所以这种方式自然成效有限。 强迫

强迫是指利用奖惩的权力来支配他人，迫使他人遵从管理者的决定。在一般情况下，强迫的方式只

管理案例解析

万胜纺织有限公司的“冲突”

万胜纺织有限公司成立于1998年3月，是一家中外合资企业，外方投资为美国恒实公司，中方为唐达公司。注册资本1000万元人民币。外方占60%，中方占40%。主营化纤制品及长毛绒布，产品100%外销。由外方派董事长，中方派总经理。公司现有员工300人，属于劳动密集型企业，技术含量低，产品质量无国家规定的行业标准。公司下设四个部门：业务部、财务部、生产部、行政部。每个部门由部门经理负责全面工作。业务部主要负责接订单、原料采购、下生产通知单、外发纱染色、色纱的对色、成品仓库的管理工作、全公司的车辆管理和调配等工作；生产部负责按生产通知单安排生产、跟单、品质检验、各车间的资料统计，按业务部的要求准时交货。行政部负责辅料采购、辅料仓库、物料检控、报关、总务。财务部负责融资、核算。

一、公司领导班子成员

公司总经理张扬，硕士学历，负责公司的全面工作，直接领导业务部工作。来此上任之前在该行业的一家贸易公司做了近8年的销售工作，因此对该行业的原料和销售市场非常了解。张扬的优点是喜欢学习新的东西，属于学者型的管理者。在接手万胜公司后，经常到社会上参加各种各样的企业管理培训，而且学点新的东西就拿到企业来试用。此外，张扬经常强调部门

戴尔公司分销渠道冲突管理

摘要

现如今，全球信息技术迅猛发展，PC产业面临着激烈的竞争。从质量价格到品牌服务，商家各方各面无不在竞争。而在这之中，分销渠道已经成为PC厂商最重要的战略资源之一。但是由于渠道冲突的大量存在，严重的影响了企业的发展。因此，如何加强渠道冲突的管理显得日益重要。

近年来，戴尔所采取的模式一直是人们关注的焦点，戴尔计算机公司自成立起，短时间内达到巨大盈利，提起戴尔的成功，人们很自然的会归功于戴尔公司独有的直销模式。然而自戴尔公司创始人迈克尔·戴尔于2007初重新出山后，戴尔对原有的单纯直销模式进行战略性改革，引入渠道分销模式，实施直销和渠道并行的模式。随着戴尔公司新的渠道政策的实施，在销售业绩不断增长的同时，渠道冲突方面的问题也日益严重，如何预防和管理战略性变革后产生的渠道冲突是戴尔公司健康发展的重要保障。

本文先介绍分销渠道、渠道冲突，并对戴尔公司进行简单介绍。然后就戴尔渠道冲突的现状及原因进行分析，最后讨论如何有效控制和管理戴尔公司的渠道冲突。

关键词：渠道冲突，戴尔公司，分销渠道

一、分销渠道

分销渠道是指产品或服务从生产者向消费者(用户)转移所经过

的通路。在市场经济中，企业的产品或服务必须通过交换过程，完成通常

2012年农垦实验中学集邮知识有奖竞赛试题

一、填空题（每空1分，共20分）

1.邮票之父是（ ）。

2.世界第一套邮票的名称是（ ）。 3.中国第一套邮票的名称是（ ）。

4.古田会议是中国共产党历史上的一次重要会议。《古田会议八十周年》纪念邮票于（ ）年（ ）月（ ）日发行。

5.面值8+2分的附捐邮票，发行期内邮局售价为：（ ）。 6.邮票的品相优劣包括：（ ）、（ ）、（ ）。 7.邮资明信片必须含有（ ）。 8.邮票的三要素是：（ ）、（ ）、（ ）。 9.近年来我国发行的邮票种类有：（ ）、（ ）、（ ）。 10.我国有三家邮票印刷厂，分别是（ ）、（ ）、（ ）

二、判断题（每题2分，共30分）

1.集邮属于文化范畴，是一种世界性的文化活动。 （ ） 2.文献集邮是指与集邮活动有关的出版物。 （ ） 3.集邮展

2012年农垦实验中学集邮知识有奖竞赛试题

一、填空题（每空1分，共20分）

1.邮票之父是（ ）。

2.世界第一套邮票的名称是（ ）。 3.中国第一套邮票的名称是（ ）。

4.古田会议是中国共产党历史上的一次重要会议。《古田会议八十周年》纪念邮票于（ ）年（ ）月（ ）日发行。

5.面值8+2分的附捐邮票，发行期内邮局售价为：（ ）。 6.邮票的品相优劣包括：（ ）、（ ）、（ ）。 7.邮资明信片必须含有（ ）。 8.邮票的三要素是：（ ）、（ ）、（ ）。 9.近年来我国发行的邮票种类有：（ ）、（ ）、（ ）。 10.我国有三家邮票印刷厂，分别是（ ）、（ ）、（ ）

二、判断题（每题2分，共30分）

1.集邮属于文化范畴，是一种世界性的文化活动。 （ ） 2.文献集邮是指与集邮活动有关的出版物。 （ ） 3.集邮展

上海市第二中级人民法院

民 事 判 决 书

（2013）沪二中民四(商)终字第733号

上诉人(原审被告)上海联合汽车大道开发建设有限公司。 法定代表人周某。

委托代理人梅心，上海市君悦律师事务所律师。 上诉人(原审被告)中国五冶集团有限公司。 法定代表人程某某。

委托代理人吕毅，上海市君悦律师事务所律师。 委托代理人叶杨斌，上海市君悦律师事务所律师。 被上诉人(原审原告)上海联合汽车(集团)有限公司。 法定代表人王某某。 委托代理人严某某。

委托代理人陈燕，上海市锦天城律师事务所律师。 上诉人上海联合汽车大道开发建设有限公司(以下简称“联合大道公司”)、上诉人中国五冶集团有限公司(以下简称“中国五冶”)因与被上诉人上海联合汽车(集团)有限公司(以下简称“联合集团”)公司决议撤销纠纷一案，不服上海市闸北区人民

法院(2012)闸民二(商)初字第365号民事判决，向本院提起上诉。本院受理后，依法组成合议庭公开开庭进行审理。上诉人联合大道公司的委托代理人梅心，上诉人中国五冶的委托代理人吕毅，被上诉人联合集团的委托代理人严某某、陈燕到庭参加诉讼。本案现已审理终结。

原审法院经

篇一：《罗斯福集邮》教学设计

《罗斯福集邮》教学设计

教学目标：

知识与能力：认识并理解本课生字新词。

过程与方法：学生自主学习与教师辅导相结合。

情感态度与价值观教育学生要培养良好的兴趣和爱好，并从小养成坚持不懈的好习惯。

教学重难点：

体会并理解罗斯福的话。了解集邮的快乐。

教学过程：

第一课时

一、导入新课：

1、出示课文插图：你们知道这是谁吗？

2、指名说说有关罗斯福的资料。

二、初读课文

1、谁能勇敢地第一个站起来，读给大家听？（其它同学可以认真听，也可以在心里跟着默读）（一段读完后，纠正读音，重点字词可板书，全班齐读）（多音字：转动、不间断，都是四声）

2、现在我们已经能把课文读通顺了，在读的过程中，对于课前那么多的问题，你有没有什么收获要谈？（生发言，可以出现的有）

1）罗斯福是从8岁开始集邮的。

2）罗斯福集邮中做过的几件事，如：从集邮中获取知识、怎样收集邮票、普及集邮的措施、关心邮票的印制。（即罗斯福

是怎样集邮的？）

3）罗斯福集邮是因为他从集邮中得到了益处（板书：得到益处）关于集邮的体会，罗斯福曾经说过这样一段话（课件出示罗斯福的话）（齐读）从这段话中，你知道了什么？（得到益处，得到的快乐足以抵偿付出的代价）（板书：付出代价）

他在集邮中得到了什么益处呢？为了