资源与运营管理期末考试答案

《生产与运作管理》试卷

一、判断题（每小题1分，共10分）

1、生产与运作管理的研究对象是生产与运作系统。（ ） 2、生产运作活动的主体是各种社会组织。（ ） 3、生产运作战略属于功能战略。（ ）

4、运作过程是一“投入－转换－产出”的过程，其实质是投入一定的资源在

转换过程中发生增值。（ ） 5、大量生产一般设备利用率高。（ ）

6、关键路线是活动时间持续最长的路线。（ ） 7、实现JIT生产的重要工具是自动化机器。（ ） 8、生产运作系统的核心要素是生产运作过程。（ ） 9、生产与运作系统的核心要素是服务过程。（ ）

10、1954年美国通用公司提出了“生产维修”的概念。（ ） 二、填空题（每一格1分，共20分）

1、现代设备有以下特点： 、 、 、 和大型

化或小型化。

2、服务业主要特征有： 、 、 。 3、企业的核心竞争力体现在产品的 、 和 上。 4、工票也叫序票、 、

《生产与运作管理》试卷

一、判断题（每小题1分，共10分）

1、生产与运作管理的研究对象是生产与运作系统。（ ） 2、生产运作活动的主体是各种社会组织。（ ） 3、生产运作战略属于功能战略。（ ）

4、运作过程是一“投入－转换－产出”的过程，其实质是投入一定的资源在

转换过程中发生增值。（ ） 5、大量生产一般设备利用率高。（ ）

6、关键路线是活动时间持续最长的路线。（ ） 7、实现JIT生产的重要工具是自动化机器。（ ） 8、生产运作系统的核心要素是生产运作过程。（ ） 9、生产与运作系统的核心要素是服务过程。（ ）

10、1954年美国通用公司提出了“生产维修”的概念。（ ） 二、填空题（每一格1分，共20分）

1、现代设备有以下特点： 、 、 、 和大型

化或小型化。

2、服务业主要特征有： 、 、 。 3、企业的核心竞争力体现在产品的 、 和 上。 4、工票也叫序票、 、

人力资源管理

一．【重点，案例分析题】招聘与挑选

1.招聘的程序：招聘的最终目的是实现个人与岗位的匹配。

组建招聘团队 确定招聘渠道 制定招聘简章 发布招聘信息 招募 正式测试 初步面试 申请表/履历表的审查 筛选 诊断面试 背景调查 录用决策 2.确定招聘渠道

（1）内部招聘：内部招聘可以通过四种途径来进行，即内部提升、调动、工作轮换和返聘。

（2）外部招聘：外部招聘的方法有通过人才中介机构、校园招聘、招聘会、互联网招聘、以及自荐或通过员工推荐等。

【重点】校园招聘：利：主要用于补充后备力量和专业人才；

弊：缺少经验、需大量培训和磨合，跳槽多，相对较昂贵

二．职业生涯管理

1.单位目标：提高员工工作效率，激励员工工作激情 2.个人目标：

3.职业生涯管理的影响因素

（1）影响职业生涯管理的内部因素： ①个人因素：职业兴趣测评、优缺点平衡表

②人生阶段：成长阶段、试探阶段、立业阶段、维持阶段、衰退阶段 ③职业倾向性：六种职业类型的特征、六种职业类型的关系、个性类型与职业类型 模式相匹配 ④职业锚：施恩职业锚理论的主要内容、开

资源与运营考试试题1

第1题（1分）

创新管理需要审核的问题“在组织的具体实践中，强调技术开发吗？”属于（d ）创新管理指标。

A 组织是否有有效的实施机制

B 组织是否有创新战略

C 组织是否有支持创新的组织氛围

D 组织是否建立了有效的外部联系

第2题（1分）

关于信息交合法主要遵循的原则，说法不正确的是（c ）。

A 信息交合，各轴的每个要素逐一进行交合

B 叙述简明，条理清晰

C 筛选原则，找出更好的方案

D 整体分解，按序列得出要素

第3题（1分）

不属于影响变革的驱动力量的是（）。

A 人们对变革的认可

B 引发变革的理由充分

C 不欢迎变革的企业文化

D 变革具有明显的好处

第4题（1分）

“随着对变革的了解，人们开始对自己最初的反应产生疑问，同时，拒绝的决心也开始动摇，但还是存在抵制情绪。”这个时候人们的心理处于（a ）时期。

A 抵制

B 融合

C 拒绝

D 接受

第5题（1分）

“互联网的普及使越来越多的企业通过网络来寻找商机”这属于影响企业的（c ）因素。

A 经济

B 环境

C 科技

D 社会

第6题（1分）

（d ）是引发组织变革的内部原因。(财务部门更改付款日

资源与运营考试试题1

第1题（1分）

创新管理需要审核的问题“在组织的具体实践中，强调技术开发吗？”属于（d ）创新管理指标。

A 组织是否有有效的实施机制

B 组织是否有创新战略

C 组织是否有支持创新的组织氛围

D 组织是否建立了有效的外部联系

第2题（1分）

关于信息交合法主要遵循的原则，说法不正确的是（c ）。

A 信息交合，各轴的每个要素逐一进行交合

B 叙述简明，条理清晰

C 筛选原则，找出更好的方案

D 整体分解，按序列得出要素

第3题（1分）

不属于影响变革的驱动力量的是（）。

A 人们对变革的认可

B 引发变革的理由充分

C 不欢迎变革的企业文化

D 变革具有明显的好处

第4题（1分）

“随着对变革的了解，人们开始对自己最初的反应产生疑问，同时，拒绝的决心也开始动摇，但还是存在抵制情绪。”这个时候人们的心理处于（a ）时期。

A 抵制

B 融合

C 拒绝

D 接受

第5题（1分）

“互联网的普及使越来越多的企业通过网络来寻找商机”这属于影响企业的（c ）因素。

A 经济

B 环境

C 科技

D 社会

第6题（1分）

（d ）是引发组织变革的内部原因。(财务部门更改付款日

1资源是指一切可被人类开发和利用的（）的总称。 A、物质

B、能量 C、信息

D、以上答案都正确 正确答案： D

2（）以后“松江”成为府名。 A、元代 B、唐代 C、宋代 D、明代

正确答案： A

3关于节日的功能，以下说法错误的是（）。 A、旅游休闲 B、淡化人际关系

C、以人为本的人文关怀 D、增强民族凝聚力 正确答案： B

4上海四座历史文化名镇不包含（）。 A、安亭镇 B、松江镇 C、南翔镇 D、嘉定镇 正确答案： D

5中国人对祖先的崇拜是在对（）崇拜的基础上产生的。 A、大自然 B、图腾 C、宇宙 D、鬼神

正确答案： D

6对于某种旅游业或者餐饮业，人们喜欢凑热闹是因为这种资源具有某种（）。 A、地域性 B、独特性 C、新鲜性 D、时效性 正确答案： C

7不是旅游开发特征的一项是（）。 A、地域固定性 B、准求科学性 C、重复利用性 D、追求艺术性 正确答案： B

8从民俗文化角度来讲，上海市地标性的建筑是（）。 A、东方明珠

B、城隍庙 C、静安寺 D、龙华庙 正确答案： B 9下列选项中，（）是对上海这个区域整体人群文化心理素质的精辟概括。 A、淳朴厚道 B、精明之至 C、洋溢热情 D、冷酷之及 正确答案：

一、单项选择（共15题，每题2分，共计30分）

1.淘宝店铺实际设计店招的时的最佳尺寸是（）

A、950×120px

B、950×150px

C、900×120px

D、900×150px

2.页面上有很多商品展示，并且突出商品价格，用夸张的文字突出促销内容是哪种促销区的特点？（）

A、品牌形象推广区

B、促销商品集中区

C、公告展示区

D、综合内容区

3.店铺公告的作用不包括（）

A、买家通过店铺公告了解店铺信息

B、店铺公告可以宣传店铺产品

C、店铺公告可以让买家快速联系到店铺

D、好的店铺公告可以促进店铺商品的销售

4.店铺装修需要进行图片设计，图片设计的单位一般是（）

A、厘米

B、分贝

C、像素

D、百分比

5.网店装修必须设计店招，那么请问淘宝C店店招的宽度和天猫店招宽度分别为多少？（）

A、淘宝c店是950px宽度；天猫店是1050px宽度

B、淘宝c店是920px宽度；天猫店是900px宽度

C、淘宝c店是950px宽度；天猫店是990px宽度

D、淘宝c店是750px宽度；天猫店是100px宽度

6.小吴家在秦岭山下，最近家中的鲜核桃成熟，所以小吴打算开一家淘宝C 店，现在需要对整个店铺进行装修，请问小吴的店铺应该设计成什么风格呢？（）

一、单项选择（共15题，每题2分，共计30分）

1.淘宝店铺实际设计店招的时的最佳尺寸是（）

A、950×120px

B、950×150px

C、900×120px

D、900×150px

2.页面上有很多商品展示，并且突出商品价格，用夸张的文字突出促销内容是哪种促销区的特点？（）

A、品牌形象推广区

B、促销商品集中区

C、公告展示区

D、综合内容区

3.店铺公告的作用不包括（）

A、买家通过店铺公告了解店铺信息

B、店铺公告可以宣传店铺产品

C、店铺公告可以让买家快速联系到店铺

D、好的店铺公告可以促进店铺商品的销售

4.店铺装修需要进行图片设计，图片设计的单位一般是（）

A、厘米

B、分贝

C、像素

D、百分比

5.网店装修必须设计店招，那么请问淘宝C店店招的宽度和天猫店招宽度分别为多少？（）

A、淘宝c店是950px宽度；天猫店是1050px宽度

B、淘宝c店是920px宽度；天猫店是900px宽度

C、淘宝c店是950px宽度；天猫店是990px宽度

D、淘宝c店是750px宽度；天猫店是100px宽度

6.小吴家在秦岭山下，最近家中的鲜核桃成熟，所以小吴打算开一家淘宝C 店，现在需要对整个店铺进行装修，请问小吴的店铺应该设计成什么风格呢？（）

《资源与运营管理》期末模拟试题及答案

一、单项选择题（1～80题，每题1分，共80分。请从四个备选答案中选择一

个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分）

1.关于招聘规划及其步骤，说法正确的是（ ）。

(A)计划往往赶不上变化，因此招聘无需规划 (B)招聘的渠道有很多，如猎头公司、互联网、员工推荐等 (C)招聘规划的第一步是发布招聘信息 (D)招聘规划的最后一步是确定面试的时间

2.所有者权益是财务管理中的一个重要概念，它是资产减去（ ）的余额。 (A)成本 (B)长期投资

(C)负债

(D)利润

3.小薛在一家制造厂做财务工作，计算成本时她不该将（ ）算入公司的直接成本。 (A)水费 (B)研发费用

(C)直接人工费

(D)原材料、元件和耗材

4.小何所在的公司是一家广告公司，在进行成本计算时，该公司适合使用（ ）成本模式。 (A)总体 (B)单位

(C)项目 (D)混合

5.关于财

《资源与运营管理》期末模拟试题及答案

一、单项选择题（1～80题，每题1分，共80分。请从四个备选答案中选择一

个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分）

1.关于招聘规划及其步骤，说法正确的是（ ）。

(A)计划往往赶不上变化，因此招聘无需规划 (B)招聘的渠道有很多，如猎头公司、互联网、员工推荐等 (C)招聘规划的第一步是发布招聘信息 (D)招聘规划的最后一步是确定面试的时间

2.所有者权益是财务管理中的一个重要概念，它是资产减去（ ）的余额。 (A)成本 (B)长期投资

(C)负债

(D)利润

3.小薛在一家制造厂做财务工作，计算成本时她不该将（ ）算入公司的直接成本。 (A)水费 (B)研发费用

(C)直接人工费

(D)原材料、元件和耗材

4.小何所在的公司是一家广告公司，在进行成本计算时，该公司适合使用（ ）成本模式。 (A)总体 (B)单位

(C)项目 (D)混合

5.关于财