如何发现与解决生产问题答案

如何发现与解决生产问题

第一讲 问题的涵义及分类

何谓“问题”和“问题意识”

1.何谓“问题”

“问题”是我们个人能力范围以外的一些东西，是用来扩大个人能力范围的，如图1-1所示。“问题”与生产部主管的关系是：生产部主管的主要任务是发现和解决生产问题。正因为主管能够解决普通员工解决不了的问题，所以主管的薪酬要比普通员工的薪酬高。如果不能解决问题，那么各级主管的职位就没有存在的必要，因此某一级管理人员接到下级反映的问题，应当尽力解决或部分解决，而不应该完全交给上级来处理。

图1-1 问题是用来扩大个人的能力范围的

2.何谓“问题意识”

能够发现问题、找出问题并解决问题的人，就是愿意进步的人；反之，就是不愿进步的人。所谓“问题意识”就是具有否定现状的态度和改善的意愿，并运用其综合判断力，从现象中抽象出其特质及重点。具有问题意识的人才会发现问题，有问题就一定会发现差距，而发现差距必定有比较的过程以及相关的结论。所以问题可以用以下两个公式来表示：第一，问题等于期待的A状态，减掉现实的B状态；第二，问题就是差距。

① 问题=期待A状态—现实B状态 ② 问题=F（差距）

3.缺乏“问题意识”的常见现象 ? 重复问题一再发生；

? 品质不良率偏高且无任

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1 如何发现与解决生产问题

单选题

单选题

正确

1.“走动管理”中要遵循的“三现主义”是指：

1.

A 根据具体的工作现象对员工进行现时的现金激励

2.

B 当事情发生时,现时去现场,看现象

3.

C 在事情未发生前，进行现场监控防止不良现象的出现

4. D 以上说法都不正确 正确

2.敏锐的观察力取决于：

1.

A 管理者是否工作负责、认真

2.

B 管理者是否专业基础扎实，知识面广

3.

C 管理者是否有发现、解决各种问题的经验，同时又不受常识所左右

4. D 以上都正确

正确

3.“PM”方法是：

1.

A 一种最常见的分析问题的方法

2.

B 强调分析问题时要从现象入手

3.

C 遵循现场、现物、现实的三现原则

4. D 以上都正确

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2 正确

4.分析问题的2P5M+W 法中的W 是指：

1.

A why

2.

B who

3.

C where

4. D what

正确

5.生产干部要负责任的几个指标中最重要的是安全，因为：

1.

A 其他方面与企业利润关系不大

2.

B 其他的方面出了问题，还可以来得及慢慢去解决，安全出了问题就无法解决了

3.

C 安全是企业领导考察干部的主要标准

4. D 安全生产直接决定企业形象 正确

课后测试

如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。 观看课程

测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题

1. 下列对“廉正快乐”法则的描述，错误的是： √ A “廉”指“廉洁” B “正”指“正确” C “快”指“速度” D “乐”指“轻松” 正确答案： A

2. 合理化“ECRS”原则中的“C”指的是： √ A剔除 B重排 C合并 D简化 正确答案： C

3. 在合理化“ECRS”原则中，简化的主要内容不包括： √ A缩短动作距离 B危险的工作

C保持在正常动作范围内工作

D减少视觉动作，并降低必须注视的次数 正确答案： B

4. 关于解决生产问题的误区，下列说法错误的是： √ A管理者解决生产问题不能凭直觉

B “一时式”解决方法，问题解决之后还会不断发生

C “一事式”解决方法，没有解决与之相关的问题，问题仍然会不断发生 D “脉冲式”解决方法，就是从根源上解决问题 正确答案： D

5. 若要因明确，且可采取对策者，管理者应立刻依据（ ）做判断。 √ A经验、意愿、历史事件启示 B专业、历史事件启示、直觉 C经验、专业、历史事件启示 D经验、专业、意愿 正确答

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测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题

1. 下列对“廉正快乐”法则的描述，错误的是： √ A “廉”指“廉洁” B “正”指“正确” C “快”指“速度” D “乐”指“轻松” 正确答案： A

2. 合理化“ECRS”原则中的“C”指的是： √ A剔除 B重排 C合并 D简化 正确答案： C

3. 在合理化“ECRS”原则中，简化的主要内容不包括： √ A缩短动作距离 B危险的工作

C保持在正常动作范围内工作

D减少视觉动作，并降低必须注视的次数 正确答案： B

4. 关于解决生产问题的误区，下列说法错误的是： √ A管理者解决生产问题不能凭直觉

B “一时式”解决方法，问题解决之后还会不断发生

C “一事式”解决方法，没有解决与之相关的问题，问题仍然会不断发生 D “脉冲式”解决方法，就是从根源上解决问题 正确答案： D

5. 若要因明确，且可采取对策者，管理者应立刻依据（ ）做判断。 √ A经验、意愿、历史事件启示 B专业、历史事件启示、直觉 C经验、专业、历史事件启示 D经验、专业、意愿 正确答

如何分析与解决问题

培训课程如何分析问题如何解决问题主讲:孙锁

如何分析与解决问题

一, 问题意识 只有已经倒闭的企业才没有问题,一个班组也 是一样,身为管理人员,其实最大的任务,就 是解决问题(特别是异常问题).管理的技巧 也可以说是解决问事处题的技巧. 何谓问题,是指"应有状态"与"实际状 态"的差异,其中"应有状态"并非理想状态, 而是"应该如此",是作为某种工作的结果所 能预测的状态. 与此相比较的实际状态出现差异的,就认 为有问题,问题状况包括如下几方面:

如何分析与解决问题

(1) 本来应该的状态与实际的差距; (2) 不能放任需要马上解决的事情; (3) 给其他的人员或下一工序添加异常,留下不良影响; (4) 必须致力解决的部分; (5) 想使之实现,使之成功的事情;

下图为问题的结构示意图:应该变成如此 应有状态 此之间的差 异就是问题

做什么

实际变成如何

实际状态

如何分析与解决问题

问题意识的定义:指把现在开始可能会发生的或 已经成为问题的作为问题来认识,这种对待问题的心 理活动就是问题意识,问题意识一落千丈般从以下几 个因素中产生:(1 否定现状的精神(意识到不

如何解决生产管理存在的问题

无效劳动不但增加操作人员的劳动强度，而且降低劳动效率，并容易引发安全事故。对操作进行工效分析，就是通过对员工的操作行为进行分解，剔除操作过程中不合理的多余动作，找出操作规范标准，并依此标准对广大员工进行培训，通过规范员工的操作行为，可以提高员工的劳动效率降低劳动成本，并且可以提高设备利用率，提高企业的经济效益。要增强企业的竞争力，必须严格控制生产成本，杜绝在生产中产生的各种不必要的浪费，即实现精益的现场管理，其主要对策如下:

1、加强生产计划排程控制，实行过程跟踪管理。

生产计划排程的制定要有预见性结合生产经验、销售预估而定。生产计划目标分解要具体、科学，符合生产的实际生产运作情况，减少生产站别频繁更改型号或设备工艺参数调整的次数，保证上下流的过程顺畅、不堆积，来提高计划排程的达成率及设备利用效率。在生产现场组织中利用生产看板管理来促进计划的有效实施。看板管理是利用形象直观、色彩适宜的各种视觉感知信息来组织现场生产活动，达到提高劳动生产的一种管理方式，它是以视觉信号为基础手段，以公开化为基础原则，尽可能地将管理者的要求和意图让大家都看到，借此推动自主管理、自我控制。管理人应将生产计划、订单状况、每日生产状况、异常状况以看

如何解决生产管理存在的问题

无效劳动不但增加操作人员的劳动强度，而且降低劳动效率，并容易引发安全事故。对操作进行工效分析，就是通过对员工的操作行为进行分解，剔除操作过程中不合理的多余动作，找出操作规范标准，并依此标准对广大员工进行培训，通过规范员工的操作行为，可以提高员工的劳动效率降低劳动成本，并且可以提高设备利用率，提高企业的经济效益。要增强企业的竞争力，必须严格控制生产成本，杜绝在生产中产生的各种不必要的浪费，即实现精益的现场管理，其主要对策如下:

1、加强生产计划排程控制，实行过程跟踪管理。

生产计划排程的制定要有预见性结合生产经验、销售预估而定。生产计划目标分解要具体、科学，符合生产的实际生产运作情况，减少生产站别频繁更改型号或设备工艺参数调整的次数，保证上下流的过程顺畅、不堆积，来提高计划排程的达成率及设备利用效率。在生产现场组织中利用生产看板管理来促进计划的有效实施。看板管理是利用形象直观、色彩适宜的各种视觉感知信息来组织现场生产活动，达到提高劳动生产的一种管理方式，它是以视觉信号为基础手段，以公开化为基础原则，尽可能地将管理者的要求和意图让大家都看到，借此推动自主管理、自我控制。管理人应将生产计划、订单状况、每日生产状况、异常状况以看

学习课程：生产问题分析与解决

单选题

1. 流程改善有效性的标准（ ） √ A B C D

效率的改善 成本的减少 效率和效果的改善 效益的提高

正确答案： C

2. 在PDCA循环的计划阶段，涉及四项工作内容，有关其阐述错误的是（ ） √ A

分析现状：通过现状的分析，找出还存在的主要质量问题，尽可能地以数

字来说明 B

寻找原因：在所收集到的资料的基础上，认真分析产生质量问题的各种原

因或影响因素 C

制订计划：针对影响质量的主要原因，制订技术组织措施方案，并具体落

实到执行者 D

组织实施：针对具体计划，进行组织人员安排和物资准备

正确答案： D

3. 下面有关阐述不太合理的是（ ） × A

核实的目的是为了检验纠正措施的有效性。核实本身不需要匆忙完成，也

不可能一次完成。 B

纠正措施正确有效的落实，基本上是不可能一步到位的，都需要经过很多

次地探寻。因此，任何急于求成，想一次性根本解决所有问题的想法，都是不切合实际的。 C

实际效果的检验是措施是否有效的基本依据。如果实际检验效果不佳，就

需要重新界定根本原因，重新寻找解决问题的方案，并在实践中再次加以检验。 D

根据解决问题的方案，修改产生问题的原有流程，如果问题仍然

课题：第三章 怎样进行设计 第一节 发现与明确问题

本节课选自粤教版通用技术必修模块《技术与设计1》 第三章怎样进行设计第一节的内容。它是技术设计过程首要阶段,加深学生对设计的一般过程的理解,学会发现问教材题,形成对问题的敏感性，并通过三要素来明确问题。本节内容让学生经历将人们的需分析 求和愿望确认为值得解决的技术问题，初步学会从技术的角度提出问题，提高学生的认识能力和分析能力。 学生有一定的生活经历和文化基础，对认识问题有自己的观点，初步具备了发现问题的能力，可以结合自身的知识和经验来学习，对生活中的一些技术问题能提出自己的一些观点与设想，可能有的是不全面与不准确的，通过分析能够使学生对问题作进一步学情分析 的了解，同时学生的智慧之光能得到充分的展现。我们从身边的问题讲起，培养学生的细心观察生活中的技术问题，提出改进方案，这样可以大大加深学生对技术问题的理解与把握。 知识与技能：（1）了解发现与明确问题的重要性及其作用； （2）掌握设计问题的来源； （3）明确问题的三个要素。 过程与方法：（1）结合自己的实际生活，能分析讨论发现的问题，认识到发现问

课题：第三章 怎样进行设计 第一节 发现与明确问题

本节课选自粤教版通用技术必修模块《技术与设计1》 第三章怎样进行设计第一节的内容。它是技术设计过程首要阶段,加深学生对设计的一般过程的理解,学会发现问教材题,形成对问题的敏感性，并通过三要素来明确问题。本节内容让学生经历将人们的需分析 求和愿望确认为值得解决的技术问题，初步学会从技术的角度提出问题，提高学生的认识能力和分析能力。 学生有一定的生活经历和文化基础，对认识问题有自己的观点，初步具备了发现问题的能力，可以结合自身的知识和经验来学习，对生活中的一些技术问题能提出自己的一些观点与设想，可能有的是不全面与不准确的，通过分析能够使学生对问题作进一步学情分析 的了解，同时学生的智慧之光能得到充分的展现。我们从身边的问题讲起，培养学生的细心观察生活中的技术问题，提出改进方案，这样可以大大加深学生对技术问题的理解与把握。 知识与技能：（1）了解发现与明确问题的重要性及其作用； （2）掌握设计问题的来源； （3）明确问题的三个要素。 过程与方法：（1）结合自己的实际生活，能分析讨论发现的问题，认识到发现问