当前绩效考核存在的问题

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企业绩效考核存在的问题与对策

作者：杨波

来源：《科技信息·上旬刊》2017年第09期

摘要：随着现代企业管理水平的提高，绩效考核被越来越多的企业重视和应用。绩效考核作为人力资源管理的重要手段，在人员晋升、培训、奖励等方面发挥了巨大作用。但调查表明，只有不到5%的经理与员工对其公司现有的绩效考核体系感到非常满意，可见其实施难度之大。只有分析清楚企业绩效考核中的常见问题，才能建立有效的绩效考核体系。 关键词：绩效考核；问题；对策前言

绩效考核是一种评价员工工作成绩的管理方法，是在一整套标准和方法设置的前提下对企业员工进行定期和不定期的考核，通过考核结果来评价员工的工作状况。绩效考核在现代企业管理中发挥着重要的作用，考核结果可以作为企业对员工进行提拔、奖惩、培训和薪酬变化的指标，同时也可以充分反映企业管理现状，为企业改善管理水平提供重要信息。 一、企业绩效考核的必要性

绩效考核是企业人力资源管理的基础。有效的绩效考核体系对公司人力资源管理有着极其重要的意义，合理的绩效考核体系可以充分发挥员工工作的积极性和创造

当前公务员绩效考核中存在的主要问题及对策建议

随着《公务员法》的颁布实施，公务员管理制度进一步完善。公务员绩效考核，作为政府公共管理中的一个十分重大的问题，越来越得到了各级政府的重视。但在具体实践中，现行的公务员绩效考核办法与经济社会发展的需要还有很多不适应的地方，如何建立科学合理的公务员考核制度和考核体系，充分发挥公务员考核在政府公共管理中的作用，成为公务员管理工作中迫切需要解决的问题。大安区对此做了积极有益的探索。

一、绩效考核的基本含义和重要作用

所谓绩效，是效率和效能的总和，其中效率是对产出与投入的比率进行测量，效能则是将实际成果与原定的预期成果进行比较，前者适用于一切能将投入和产出量化或货币化的场合，后者则可用于那些收益无法用货币来计量的场合。作为承担公共管理职能的政府及相关部门的考核，则主要侧重于效能的考核。

绩效考核的作用。绩效管理的重要性主要体现在以下几个方面：一是使公共管理的责任落到实处；二是能较好地满足服务对象的不同要求；三是体现了公共管理的结果导向精神；四是满足了评估组织和个人绩效的双重要求。过去公共部门通常进行的是公务员的个人绩效评估，但在个人与组织互动日益密切的情况下，仅仅进行个人绩效评估是不够的。个人绩效的提高并不

基层国税部门绩效考核存在的问题及解决的途径基层国税部门绩效考核存在的问题及解决的途径基层国税部门绩效考核存在的问题及解决的途径基层国税部门绩效考核存在的问题及解决的途径

基层国税部门绩效考核存在的问题及解决的途径

绩效考核作为一种以培养竞争力、打造高素质团队为目的的管理方式，已引起各级国税机关的高度重视。但由于受诸多主客观因素制约，国税系统的绩效考核尚有待进一步改进。这是因为：绩效管理因能绩管理办法的实施已全面推开，而与此配套的绩效考核机制却尚未建立。现在的能绩考核只严格地讲只能是另一种意义上的公务员年度考核，因与工作绩效考核相距太远，还不能算是真正意义上的绩效考核。日常工作的绩效考核多由按月进行的目标考核承担，而目标考核又因其以“考量当期任务完成”为目的，仍与以提高绩效为目的的绩效考核相去甚远。就整个考核工作而言，考核内容不能较好地反映国税系统的行业特点、职业特点，考核结果难以区分工作优劣，考核中呈现出了严重的均优性和无差异性。加强对绩效评估与考核的专题研究，已迫在眉睫。

一、当前国税系统绩效考核存在的突出问题

(一)对绩效考核工作缺乏清醒认识。实施中的应付了事、实施者缺乏应有的训练以及对绩效考核本身存在认识偏差是制约绩效考核的重要因素。绩效考核，

人力资源管理中绩效考核存在的问题研究

摘要：伴随着信息时代的到来，绩效考核作为提高企业和员工绩效的重要工具显得越来越重要。绩效考核是晋升和培训工作的依据。通过定期考核，也可以使员工自己了解在哪些方面已有提高，在哪些方面还有不足。绩效考核为组织的各类人员提供一个畅所欲言机会，有机会揭示出工作中的那些低效率行为，同时还可以帮助员工强化已有的正确行为。绩效考核还是奖励的合理依据。在现实中，许多企业的绩效考核都成了“走过场”，在考核的过程中没有规范做法，从而没有把绩效考核的作用发挥出来，甚至走向其对立面。因此，对我国企业的绩效考核工作进行分析、提出对策并设定科学的绩效考核体系不仅是可行的而且是必要的。

本文的写作目的主要是探讨效绩考核在人力资源管理中的作用，首先对绩效绩效考核相关理论进行了简述，接着分析了绩效考核在人力资源管理中的重要作用，其次针对企业目前绩效考核中存在的问题，提出相应的解决措施，最终达到对理论学以致用的目的。

关键词： 绩效考核 人力资源管理 作用问题

目 录

一、概述............................................... 1

（一）绩效考核的含义 .....................

人力资源管理中绩效考核存在的问题研究

摘要：伴随着信息时代的到来，绩效考核作为提高企业和员工绩效的重要工具显得越来越重要。绩效考核是晋升和培训工作的依据。通过定期考核，也可以使员工自己了解在哪些方面已有提高，在哪些方面还有不足。绩效考核为组织的各类人员提供一个畅所欲言机会，有机会揭示出工作中的那些低效率行为，同时还可以帮助员工强化已有的正确行为。绩效考核还是奖励的合理依据。在现实中，许多企业的绩效考核都成了“走过场”，在考核的过程中没有规范做法，从而没有把绩效考核的作用发挥出来，甚至走向其对立面。因此，对我国企业的绩效考核工作进行分析、提出对策并设定科学的绩效考核体系不仅是可行的而且是必要的。

本文的写作目的主要是探讨效绩考核在人力资源管理中的作用，首先对绩效绩效考核相关理论进行了简述，接着分析了绩效考核在人力资源管理中的重要作用，其次针对企业目前绩效考核中存在的问题，提出相应的解决措施，最终达到对理论学以致用的目的。

关键词： 绩效考核 人力资源管理 作用问题

目 录

一、概述............................................... 1

（一）绩效考核的含义 .....................

国有企业绩效考核中存在问题及对策

--以北京市热力集团为例

一、绩效考核相关理论

（一）绩效考核的含义 绩效考核又称为绩效评估，是指考评主体针对企业中的每个员工所承担职务职责的履行程度，以及担任更高一级职务的潜力，对照工作目标或绩效标准，采用各种科学的定性和定量考评方法，对员工行为的实际效果及其对企业的贡献、价值进行有组织的并且是尽可能客观的考核和评价，并且将评定结果反馈给员工的一个过程[1]。换言之，所谓绩效考核就是管理者或相关人员对员工的工作行为及其结果进行评价的过程，其目的不是单纯地为了考核而考核，而是希望通过绩效考核确认员工的绩效水平，并通过对考核结果的各种合理运用达到激励员工努力工作的目的。即绩效考核是由考核者对被考核者的日常职务行为进行观察、记录，并在事实基础上，按照一定的目的进行评价，达到培养、开发和利用组织成员能力的目的。

（二）绩效考核的作用

有效的绩效考核,会对企业业绩的提升起到良好的促进作用,会有效地提高每个员工的工作积极性,能使强者赢得更高的地位和利益,使弱者有压力和向上的动力,最终促进企业目标的实现。所以绩效考核是促进企业与员工的共同成长，且能通过考核发现问题、改进问题，找到差距进行提升，最后达到双赢。

二、北京热力

国有企业绩效考核中存在问题及对策

--以北京市热力集团为例

一、绩效考核相关理论

（一）绩效考核的含义 绩效考核又称为绩效评估，是指考评主体针对企业中的每个员工所承担职务职责的履行程度，以及担任更高一级职务的潜力，对照工作目标或绩效标准，采用各种科学的定性和定量考评方法，对员工行为的实际效果及其对企业的贡献、价值进行有组织的并且是尽可能客观的考核和评价，并且将评定结果反馈给员工的一个过程[1]。换言之，所谓绩效考核就是管理者或相关人员对员工的工作行为及其结果进行评价的过程，其目的不是单纯地为了考核而考核，而是希望通过绩效考核确认员工的绩效水平，并通过对考核结果的各种合理运用达到激励员工努力工作的目的。即绩效考核是由考核者对被考核者的日常职务行为进行观察、记录，并在事实基础上，按照一定的目的进行评价，达到培养、开发和利用组织成员能力的目的。

（二）绩效考核的作用

有效的绩效考核,会对企业业绩的提升起到良好的促进作用,会有效地提高每个员工的工作积极性,能使强者赢得更高的地位和利益,使弱者有压力和向上的动力,最终促进企业目标的实现。所以绩效考核是促进企业与员工的共同成长，且能通过考核发现问题、改进问题，找到差距进行提升，最后达到双赢。

二、北京热力

关于绩效考核的“真正问题”

前言

企业在做绩效考核的时候，遇到的“真正的问题”，是什么？

市面上的培训和文章反映了大多数人对这个问题的看法：企业缺乏对绩效考核的工具的了解和掌握。翻翻各个HR网站上有关绩效考核的文章，就可以看得出来。& g* {! f7 L8 X9 v# J5 \\

然而，事实真是如此？

因为工作的关系，自己有机会观察不同企业的绩效考核实践，也帮助一些企业设计和导入过绩效考核体系，有成功也有失败，个中滋味，非身临其境不能体会。 对于咨询人员而言，项目的不成功给自己带来的沮丧是难以名状的；对于企业HR而言，做绩效考核所承受的压力，也只有自己才能体会。( K; _6 z9 }8 \\) {6 l1 \\8 i& Z

对于开篇提出的问题，自己一直在苦苦思考，直到现在，仍然有很多困惑。然后有一点几乎可以肯定，就是市面上有关绩效考核的林林总总的“答案”并没有回答或者解决HR的“问题”。

可能有人会问：你是否能给出困扰HR的问题的答案？我也不能。每个企业都是独特的，因而管理问题并没有现成的答案。更重要的是，笔者囿于自己的视野和能力，对问题的分析肯定存在不正确的地方。这里谈谈自己在实践过程中的一些感悟，希望能够给大家一些启发。

有一点是笔

关于绩效考核的“真正问题”

前言

企业在做绩效考核的时候，遇到的“真正的问题”，是什么？

市面上的培训和文章反映了大多数人对这个问题的看法：企业缺乏对绩效考核的工具的了解和掌握。翻翻各个HR网站上有关绩效考核的文章，就可以看得出来。& g* {! f7 L8 X9 v# J5 \\

然而，事实真是如此？

因为工作的关系，自己有机会观察不同企业的绩效考核实践，也帮助一些企业设计和导入过绩效考核体系，有成功也有失败，个中滋味，非身临其境不能体会。 对于咨询人员而言，项目的不成功给自己带来的沮丧是难以名状的；对于企业HR而言，做绩效考核所承受的压力，也只有自己才能体会。( K; _6 z9 }8 \\) {6 l1 \\8 i& Z

对于开篇提出的问题，自己一直在苦苦思考，直到现在，仍然有很多困惑。然后有一点几乎可以肯定，就是市面上有关绩效考核的林林总总的“答案”并没有回答或者解决HR的“问题”。

可能有人会问：你是否能给出困扰HR的问题的答案？我也不能。每个企业都是独特的，因而管理问题并没有现成的答案。更重要的是，笔者囿于自己的视野和能力，对问题的分析肯定存在不正确的地方。这里谈谈自己在实践过程中的一些感悟，希望能够给大家一些启发。

有一点是笔

论企业人力资源管理绩效考核存在的问题及对策

摘要：随着社会主义市场经济的发展与改革开放进程的不断深化，煤炭生产企业作为国民经济发展中的重要组成部分，在促进工业发展与人民生活水平提升等多个方面发挥着至关重要的促进作用。但在现实的生产生活中，企业人力资源管理绩效考核存在着一些问题与矛盾，严重影响着煤炭企业的健康及长远发展。因此，本文将从企业人力资源管理绩效考核存在问题的角度出发进行研究，并找出相应的应对策略。

关键词：企业；人力资源管理；绩效考核；问题；对策；研究 中图分类号：f272 文献标识码：a 文章编号：1001-828x（2013）02-00-01

绩效考核作为企业人力资源管理中的重要组成部分，在维护企业内部管理制度科学运转与实现企业经营管理目标等多个方面起着积极地促进作用。但在实际的生产生活中，煤炭企业的人力资源管理绩效考核存在着一些问题。因此，在新时期加强对企业人力资源管理绩效考核存在问题及对策的研究，是当前摆在人们面前的一项重大而又紧迫的任务。

一、针对煤炭企业人力资源管理绩效考核的研究

（一）企业人力资源管理绩效考核的内容

企业人力资源管理绩效考核的内容包括以下三点：一是考核企业员工的工作能力，即对员工在实际工作中的工作质量、理性判断能力、