产品全流程管理

产品全生命周期管理流程

1 目的

为保证产品从开发设计到售后维护能够安全可控，各个步骤有章可循，特制定此管理流程，所有涉及人员须严格遵照此文件规范执行。

2 内容

产品全生命周期管理流程包含以下流程： （1） 研发项目生命周期管理流程总览 （2） 开发项目过程主流程 （3） 软件发布流程图 （4） 硬件产品发布 （5） 搬运过程流程图 （6） 包装过程流程图 （7） 交付过程流程图 （8） 工程项目管理流程图 （9） 售后服务流程 3 研发流程

(1) 研发项目生命周期管理流程总览

研发项目生命周期管理流程总览产品经理产品线总裁研发管理部组织和启动产品规划产品规划业务决策审核《产品业务计划书》设计中心总研发项目经理技术专家组技术委员会预算委员会研发分管总CMQAQC输出投资决策编制项目任务书审核《项目任务书》产品业务规划批准制定预算规则与预算基准预算规则与预算基准编制父项目预算编制子项目预算审核父预算调整子预算调整N批准Y研发预算预算父项目立项子项目立项研发项目立项申请和通知书审核批准子项目批准父项目立项项目启动会会议纪要编制项目计划编制配置管理计划审核编制质量计划项目计划质量计划、配置管理计划项目计划批准Y总体设计N批准Y总体设计总

《市场部内部管理文件》 编号：SCB032014003

产品管理规范流程

为了更加高效科学的进行产品管理，特制定此产品管理规范流程，具体流程按照产品管理的范围/内容可划分为战略规划、产品研发、生命周期等三大部分：

一级流程 二级流程 产品路线 工作内容 产品路线图 产品策略制定 年度产品计划 文档交付 D1产品路标规划书 文档类型 控制类 阶段目标 确定产品长期发展计划及目标 制定完整的产品策略来说明如何实现既定的战略目标 制定产品年度发展计划 定期对新产品线或老产品实施市场调研（实地D4调研分析报告 预测问题 D5需求（问题）矩阵表 流程类 控制类 调研、问卷调研、电话调研、客户访谈等），并达成市场调研分析报告。 记录分析出的需求，评估需求并跟踪需求的发展 对客户进行分类，购买特征分析，影响因素分析等，并完成客户分析表格 定义市场中的竞争对手和替代品提供者，评估他们的优劣势，制定一个可以战胜他们的战略 分析市场细分并积极关注，确信目标细分对于产品的现在和未来都有足够大的商业价值 把集中于多个市场的产品整合

范例:新产品开发管理流程

1.目的:为使全公司之产品品质与作业有所依循,特制定本办法.

2.适用范围:所有新产品皆属之.

3.流程:

3-1.产品企划作业流程:(附件1)

3-2.商品化设计作业流程:(附件2)

3-3.量产化设计作业流程:

3-3-1.量产化结构设计作业流程:(附件3)

3-3-2.量产后化车种设计作业流程:(附件4)

4.说明:

1). 产品企划作业:

商品策略:商品策略之目的在于定出公司产品发展方向,作为产品开发最高准则,范围包括所有新开发产品.

a.依据行销策略,公司方针目标,商品流行趋势进行分析并定出商品策略书.

b.“商品策略书”(产开 127Y)经送GPD委员会作充份讨论并作成决议,作为商

品开发最高准则.

2).GPD委员会:

a.组织图及成员:

b.基本任务:找出并决定公司产品开发策略.

c.组织职掌:

(a).主任委员:由行销协理担任,负责决议事项之裁决.

(b).执行秘书:由开发单位经理担任,统筹会议各项之相关作业.

(c).行销主管:市场趋势分析,行销策略拟定,商品广告与促销工具整备.

(d).区域产品经理:商品趋势,需求及竞争分析.

(e).制造协理:提出供应,资源优势.

(f).产品项目经(副)理:商品流行趋势,开发方向及作业展开.

d.会议:

(a

长春市科海实业有限责任公司管理文件 编号：KH/Z07-GD-033-2015 批准：刘丽

新产品试制流程管理规定

2015年4月28日发布 2015年5月1日实施

长春市科海实业有限责任公司 发布

新产品试制流程管理规定 版本/修改状态：A/0 第1页 共8页

前 言

本规定是根据TS16949：2013程序文件对产品质量体系要求制定。 本规定由企管部提出并归口。 本规定由企管部负责起草。 本规定主要起草人：庄显坤

新产品试制流程管理规定 版本/修改状态：A/0 第2页 共8页

1. 目的

为规范试制件采购管理，保证试制件组织过程按程序进行，遵从试制件组织优先的原则，明确各部门的职能职责，提高试制件组织效率，保证新产品开发质量和进度，为该产品批量生产提供生产技术储备。 2. 使用范围

适用于科海公司汽车零件类新产品开发试制件组织全过程。 3. 引用文件

产品规划流程

1、目的

规范产品规划操作流程，保证产品规划执行事务的快速、准确，各部门衔接配合流畅。

2、适用范围

适用于虚拟实验研发中心产品规划流程规范。

3、阅读对象

虚拟实验研发中心产品专员岗位及主管级以上人员、其他部门经理级以上人员。

4、定义

产品规划是通过产品调研，在了解市场需求、了解客户需求、了解竞争对手、了解风险及技术发展态势的基础上，根据本公司自身的情况和发展方向对新产品所做的产品开发计划。

5、职责

5.1负责确定产品形态细节； 5.2负责完成产品原型设计；

5.3负责配合美工完成详细的产品UE交互设计； 5.4负责完成详细的需求文档编写；

5.5负责组织反复论证过程使产品与研发思想统一。

6、程序与要求

6.1 基本流程：

6.1.1 一般由市场发起经总经理审批通过后通知到虚拟研发中心相关负责人进行产品调研；

6.1.2 虚拟研发中心也可以结合市场角度和技术特点申请提出产品开发计划，需具备完整的《可行性分析报告》和《研发进度进度计划》；

6.1.3 依据要求确定调研的目标，产品部门制定产品调研计划进行初步调研，编写《产品调研报告》； 6.1.4 确定产品功能编辑《产品原型设计文档》，组织模型部、平台部、美工组、任务负

新 产 品 开 发 程 序 编号: XX 版本: XX 页次: 1 / 11 1. 目的：

1.1 确保开发的产品能满足客户的性能指标、品质、价格及交期等要求。

1.2 在新产品开发阶段向“第一次就做好”迈进，确保新开发的产品能够确保品质稳定，防

止错误，提高开发效率。

2. 适用范围：

新产品需求、立项、设计至试生产前作业。 3. 术语和定义：

预调研：当产品需求明确后所进行一系列准备活动，为企划书编制打下基础。 4. 职 责：

4.1 客户提出需求并验收委托设计；

4.2 研发部门分管领导负责可行性评估和新产品企划核准，审核项目的总体设计输入。 4.3 预调研组负责新产品预调研。

4.4 项目主管主导新产品开发整个过程，负责总体设计的输入及输出。

4.5 相关项目组成员负责相应的模块详细设计，其部门主管或项目组长负责其阶段设计输

出的审查。

4.6 相关设计部门主管负责相应模块输出的确认； 4.7 试验工程师负责样机常规实验

4.8 中试工程师在样机开发阶段提前介入了解产品，参与测试，并参与设计评审。 4.9 部品工程师负责新部品承认及样品、小批量试生产采购；参与设计评审。 4.10 板卡工艺员负责PCB工艺评审。 4.11 副总

研发管理资深专家张永杰与您同行

新产品研发流程优化与 研发项目管理

讲师介绍：张永杰

1999年西安交通大学毕业，获硕士研究生学历 1999-2004 2004-2006 华为技术 深圳迈瑞

2006年至今，从事研发管理领域的咨询与培训2

课程承诺

两天授课时间长达13小时！杜绝任何研发管理软件的推广和广告！ 更注重实操，专注于知识的传递和分享！给现 场学员Copy大量适用的研发管理模板！

课程目录

1.研发管理业 界最佳模式及 案例分析

2.产品开发 的组织与团队

3.产品开发的 结构化流程

4.立项阶段 流程

5.计划阶段 流程

6.后续阶段 流程

7.研发项目的 商业决策与技 术评审

8.研发项目的计 划控制

本单元学习目标

掌握什么是产品开发和项目管理，在产品开发中有哪些主要的项目管理活动 结构化产品开发流程的特点 推荐读物：《培思的力量》

1、DCP;2、PDT; 3、结构化流程；4、开发工具与技术； 5、技术管理；6、产品战略；7、管道管理5

名词思考识别关键词:

流程 项目管理

项目 三者如何类比？

流程设计既需望远镜又需显微镜1. XXXX 1.1 XX 1.1.1 XX 1.2 XXXX 1.2.1 XX 1.2.2 XX ……

流程总 体框架 规划

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3.产品开发的 结构化流程

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5.计划阶段 流程

6.后续阶段 流程

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8.研发项目的计 划控制

本单元学习目标

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1、DCP;2、PDT; 3、结构化流程；4、开发工具与技术； 5、技术管理；6、产品战略；7、管道管理5

名词思考识别关键词:

流程 项目管理

项目 三者如何类比？

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7.研发项目的 商业决策与技 术评审

8.研发项目的计 划控制

本单元学习目标

掌握什么是产品开发和项目管理，在产品开发中有哪些主要的项目管理活动 结构化产品开发流程的特点 推荐读物：《培思的力量》

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项目 三者如何类比？

流程设计既需望远镜又需显微镜1. XXXX 1.1 XX 1.1.1 XX 1.2 XXXX 1.2.1 XX 1.2.2 XX ……

流程总 体框架 规划

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企业全流程管理的十个步骤

战略通常是一个动态的过程，从设计到实施再到评价，包含三个不可分割的完整组成部分，这样一个战略实施的过程本质上就是一个流程问题。所以，不管战略也好还是流程也罢，两者本质上不仅并不矛盾，而且同样重要。当我们客观审视企业的工作时，无论是高级管理者，还是普通员工，都在将大量的时间和精力放在如何正确的做事上，而一旦企业处于战略实施状态时，组织的整个大的动作又都是在全力构建这样一个宏伟工程。在企业管理中，管理者需要站在一个战略实施的高度去看待流程的问题。企业进行全流程管理的十个完整步骤，旨在帮助管理者找到一条实现流程管理的有效途径，把握好其中的关键点，从而将流程管理对提升企业管理的价值最大化。具体参见下图：

精选资料

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一、识别环境

环境是实施企业全流程管理的一个基本前提，包括内外两个方面。通过对环境因素的分析，我们可以制定相应的流程管理策略。

主要的内部环境因素包括，公司战略、业务结构、组织结构、岗位配置、规章制度、表单报表、信息化程度、管理文化、团队成熟度等等。在一个企业里，如果这些因素没有清晰的标准，或者模凌两可似是而非，则