绩效管理课后题

目标与绩效管理

课后测试

1. 为了与员工达成一致，需要鼓励员工参与并提出建议，在这个过程中不应该( ) × A B C D

倾听员工的意见，鼓励说出顾虑 通过提问，摸清员工的问题所在 对于员工的抱怨要进行正面引导

站在管理者自己的角度考虑问题

正确答案： D

2. “德能勤绩”考核模型存在的问题不包括( ) √ A B C D

考核指标庞杂

无针对性、无明确标准、无考核重点 人情分严重

真正反映员工的实际业绩

正确答案： D

3. 现代企业管理的重心之一是( ) √

A B C D

通过考核、绩效管理来达到公平 服从命令式的领导方式 模仿照搬的经验主义 强调绝对平均的“公平观”

正确答案： A

4. 有关平衡计分法的逻辑关系论述正确的是( ) √ A B C

股东满意——财务指标，满足股东的需求，务必实现的业绩指标

顾客满意——要想股东满意，必须实现顾客满意，顾客在什么地方不满意，就是机会 内部过程——要想顾客满意，我们必须改进我们的内部过程，从而使顾客满意

D 以上都是

正确答案： D

5. 根据子公司类别划分法对公司类别划分正确的是( ) √ A B C D

主营业务公司 成长发展型

《战略管理》课后作业

1.学习战略管理的必要性及意义是什么？联系实际加以说明。

答：（1）重视对经营环境的研究

由于战略管理将企业的成长和发展纳入了变化的环境之中，管理工作要以未来的环境变化趋势作为决策的基础，这就使企业管理者们重视对经营环境的研究，正确地确定公司的发展方向，选择公司合适的经营领域或产品—市场领域，从而能更好地把握外部环境所提供的机会，增强企业经营活动对外部环境的适应性，从而使二者达成最佳的结合。

（2）重视战略的实施

由于战略管理不只是停留在战略分析及战略制定上，而是将战略的实施作为其管理的一部分，这就使企业的战略在日常生产经营活动中，根据环境的变化对战略不断地评价和修改，使企业战略得到不断完善，也使战略管理本身得到不断的完善。这种循环往复的过程，更加突出了战略在管理实践中的指导作用。

（3）日常的经营与计划控制，近期目标与长远目标结合了在一起

由于战略管理把规划出的战略付诸实施，而战略的实施又同日常的经营计划控制结合了在一起，这就把近期目标（或作业性目标）与长远目标（战略性目标）结合了起来，把总体战略目标同局部的战术目标统一了起来，从而可以调动各级管理人员参与战略管理的积极性，有利于充分利用企业的各种资源并提高协同效果。

（4）重视战略的

第一章

1． 全球生产总值大概有__________花在项目上。

A. 10% B.25% C.50% D 75%

2. 以下____不是优秀项目管理所具有的潜在优势

A.更短的时间 B.更好的员工士气 C.更低的资金成本 D 更高的边际收益

3．_______是为创造一种产品、服务或者成果而进行的临时性的努力。

A项目群 B过程 C.项目 D组合

4.下列_____不属于项目管理的特征

A项目具有独特性 B.项目是通过渐进性协助实施的 C.项目拥有主要顾客或项目发起人组合 D项目具有很小的不确定性

5. 下面_______不是项目管理三项的一部分

A.满足范围目标 B.满足时间目标 C.满足沟通目标 D满足成本目标

6. _______是将知识、能力、工具和技术应用到项目活动上，以满足项目需求。 A.项目管理 B.项目群管理 C.项目组合管理 D需求管理

7. 项目组合管理强调达到________目标，而项目管理专注于_______目标。 A.战略、战

工程合同管理

第一章 绪论

1. 广义工程合同与狭义工程合同的定义

广义合同并不是一项独立合同，而是一个合同体系，是一项工程项目实施过程中所有与建筑活动有关的合同的总和。狭义的工程合同仅指施工合同，即业主与施工承包商就施工任务的完成所签订的协议。

2. 工程合同最主要的条款包括哪些？

3. 合同权威性是否意味着合同条款一定有法律效力，在任何情况下都必须遵从？

除了特殊情况（如不可抗力等因素）使合同不能实施外，合同当事人即使亏损甚至破产，也不能摆脱这种法律约束力。

4. 工程合同管理包括哪两个层次，分别是什么内容？

第一个层次是，国家机关及金融机构对工程合同的管理，即合同的外部管理：第二个层次是，工程合同的当事人及监理单位对工程合同的管理，即合同的内部管理。

5. 工程合同管理包括哪几个阶段，主要内容分别是什么？

1) 合同策划阶段: 策划阶段的管理是项目管理的重要组成部分，是在项目实施前对整个项

目合同管理方案预先做出和血合理的安排和设计，从组织，方法制度，内容等方面预先做出计划方案，减少合同章议和就分，从而保证目标的完成。

2) 合同签订阶段一般包括四个基本阶段：招投标，合同审查，合同谈判，合同订立 3) 合同实施阶段合同分析，合同控制，合同

工程合同管理

第一章 绪论

1. 广义工程合同与狭义工程合同的定义

广义合同并不是一项独立合同，而是一个合同体系，是一项工程项目实施过程中所有与建筑活动有关的合同的总和。狭义的工程合同仅指施工合同，即业主与施工承包商就施工任务的完成所签订的协议。

2. 工程合同最主要的条款包括哪些？

3. 合同权威性是否意味着合同条款一定有法律效力，在任何情况下都必须遵从？

除了特殊情况（如不可抗力等因素）使合同不能实施外，合同当事人即使亏损甚至破产，也不能摆脱这种法律约束力。

4. 工程合同管理包括哪两个层次，分别是什么内容？

第一个层次是，国家机关及金融机构对工程合同的管理，即合同的外部管理：第二个层次是，工程合同的当事人及监理单位对工程合同的管理，即合同的内部管理。

5. 工程合同管理包括哪几个阶段，主要内容分别是什么？

1) 合同策划阶段: 策划阶段的管理是项目管理的重要组成部分，是在项目实施前对整个项

目合同管理方案预先做出和血合理的安排和设计，从组织，方法制度，内容等方面预先做出计划方案，减少合同章议和就分，从而保证目标的完成。

2) 合同签订阶段一般包括四个基本阶段：招投标，合同审查，合同谈判，合同订立 3) 合同实施阶段合同分析，合同控制，合同

课后测试

测试成绩：100.0分。 恭喜您顺利通过考试！

多选题

1、GE的强制分布曲线包括（10 分）

A 超出预期 B 始终到达预期 C 有待提高

正确答案:A B C

2、谷歌的绩效考核流程包括（10 分）A 目标设定

B 自我评估与同事评估 C 校准会议 D 绩效面谈

正确答案:A B C D

3、OKR的指标可以在（）方面设置（10 A 个人 B 团队 C 公司

正确答案:A B C

4、绩效偏差的常见偏差包括（10 分） A 月晕偏差 B 逻辑偏差 C 对比偏差

分）

D 近时偏差

正确答案:A B C D

5、微软对于员工绩效的关注点包括（10 分）

A 个人成就 B 对他人成功的贡献 C 通过团队协作取得的成绩

正确答案:A B C

6、有效的绩效面谈的关键步骤包括（10 分）

A 同步 B 表扬 C 解决 D 提高 E 行动

正确答案:A B C D E

判断题

1、不同层级的员工考核周期都应该统一。该说法（10 分）

A 正确 B 错误

正确答案:错误

2、GE的人才九宫格中，4/5/6格属于绩效待提高者。该说法（10 分）

A 正确 B 错误

正确答案:错误

3、谷歌的OKR分数与晋升直接挂钩。

第一章 概论

关键词 1、绩效：活动的结果和效率水平，绩效实际上反映的是员工在一定时间内以某种方式实现某种结果的过程，包括工作行为、方式及工作行为的结果。

绩效的性质：多因性（员工绩效的优劣不取决于单一因素）、多维性（工作能力、工作态度、工作业绩）、动态性（绩效会随时间的推移而发生变化）。

影响绩效的主要因素：技能（员工的工作技巧与能力水平）激励（改变员工的工作积极性）环境（组织内部和外部环境）机会（偶然性因素） 绩效诊断：P=F(S,M,E,O) 绩效＝F（技能，激励，环境，机会）

2、绩效评价：所谓绩效评价，就是评定和估价员工个人工作绩效的过程和方法，是员工绩效形成的不可或缺的因素。绩效评价是对客观绩效进行主观评定和估价的过程。绩效评价是人力资源管理中最具争议的环节。

3、战略性绩效管理：是指组织及其管理者在组织的使命、核心价值观的指引下，为达成愿景和战略目标而进行的绩效计划、绩效监控、绩效评价以及绩效反馈的循环过程，其目的是确保组织成员的工作行为和工作结果与组织期望的目标保持一致，通过持续提升个人、部门以及组织的绩效水平最终实现组织的战略目标。

4、战略性人力资

1、什么是项目？它与日常工作有什么不同？

答：项目是一个特殊的将被完成的有限任务，它是在一定时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。

项目与日常运作的区别如下表

2、项目的基本特征有哪些？

答：一次性、独特性、目标的明确性、组织的临时性和开放性、后果的不可挽回性。 3、项目生命期的基本特征有哪些？ 答：1）、项目资源的投入具有波动； 2）、项目风险程度逐渐变小； 3）、项目干系人对项目的控制力逐渐变弱。 4、项目干系人主要包括哪些方面？ 答：1）、项目经理：负责管理项目的人。 2）、客户或用户：会使用项目产品的组织或个人。顾客会有若干层次。例如，一个新医药产品的顾客包括开处方的医生、吃药的病人和付钱的保险公司。在一些应用领域，顾客和用户的意思是一样的。而在其他领域，顾客是指采购产品的实体，用户是指真正使用项目产品的人。 3）、执行组织：雇员直接为项目工作的组织。 4）、项目组成员：执行项目工作的一组人。 5）、项目管理团队：直接参与项目管理的项目组成员。 6）、资助人：以现金或实物形式为项目提供经济资源的组织或个人。 7）、权力阶层：并不直接采购

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《情绪管理》期末考试（20）

姓名：王赵祥 班级：默认班级 成绩： 100.0分

一、 单选题（题数：30，共 60.0 分）

1

相对而言，从事下列活动发生沉浸体验概率最大的是（）。（2.0分）

2.0 分

? A、

闲逛

? B、

运动

? C、

饮食

? D、

工作

我的答案：B

2

对个人内部情感状态的体验属于情绪的哪个成分？（）（2.0分）

2.0 分

? A、

外部行为

? B、

主观体验

? C、

生理唤起

? D、

认知解释

我的答案：B

3

获得幸福的三种需求不包括哪一个？（）（2.0分）

2.0 分

? A、

自主性体验

? B、

胜任感

? C、

成功感

? D、

归属感

我的答案：C

4

到便所餐厅就餐大快朵颐地咀嚼粪便状的食物属于情绪反应的哪个系统？（）（

财务管理课后答案

1. 解：用先付年金现值计算公式计算8年租金的现值得： V0 = A×PVIFAi，n×（1 + i） = 1500×PVIFA8%，8×（1 + 8%） = 1500×5.747×（1 + 8%） = 9310.14（元）

因为设备租金的现值大于设备的买价，所以企业应该购买该设备。 2. 解：（1）查PVIFA表得：PVIFA16%，8 = 4.344。由PVAn = A·PVIFAi，n得： A = PVAn／PVIFAi，n = 1151.01（万元）

所以，每年应该还1151.01万元。

（2）由PVAn = A·PVIFAi，n得：PVIFAi，n =PVAn／A 则PVIFA16%，n = 3.333

查PVIFA表得：PVIFA16%，5 = 3.274，PVIFA16%，6 = 3.685，利用插值法：

年数 年金现值系数

5 3.274