销售队伍能力建设

第9讲 管理表格的设计与推行

【本讲重点】

第三把?钢钩?——管理表格 管理表格的设计要点 销售团队的基础管理表格 监控客户的进程

第三把“钢钩”——管理表格

对于销售队伍来说，管理表格是非常重要的，它是控制销售队伍的第三把“钢钩”。管理表格基本上能体现一名销售人员在一天、一周甚至一个月的工作过程。

实际上，在管理表格的推行过程中常常会遇到很多问题，例如销售人员刚开始时还能坚持填写，过一段时间后就会敷衍了事，推行管理表格的销售经理也只好不了了之。销售人员一般都愿意把工作过程说出来，而不喜欢在管理表格中写出来。但是，无论是公司规范化管理的要求，还是销售人员梳理整个业务情况的要求，管理表格都是非常重要的。销售经理一定要要求销售人员养成填写管理表格的习惯。

管理表格的设计要点

设计管理表格的总体原则是：急用先行、控制关键、删繁就简。控制关键，把繁琐的内容删掉，把关键的内容控制住，这是管理表格的核心。具体来说，管理表格的设计包括如下要点：

1.简洁

管理表格的设计一定要简洁，不能设计得太复杂。一般来说，销售人员填写管理表格的时间每天平均不超过半小时比较合适。销售人员的时间大致可以分为三部分：客户类时间、商务联络时间、零散时间。

图9-1 “五、三

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加强德育队伍建设，提升育人能力

作者：李光

来源：《学校教育研究》2016年第08期

近年来，我们石头镇中心学校的德育工作在上级党委和教育部门的正确领导下，以全面提高我校小学生思想道德素质和文明素养为目标，认真贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》和玉林市委、市政府的《玉林市加强和改进未成年人思想道德建设行动计划》，坚持“以人为本”的理念，努力从学校工作和学生实际出发，激发师生的创造热情和潜能，提高德育工作的实效性。 一、以德育教材为准绳， 把好课堂教学主阵地

在具体德育教学工作中，首先，我校要求每位德育课老师认真钻研教材，备好课。因为只有课前做到胸有成竹，课上才能挥洒自如；第二，要求认真上好每节课，把每节课都当作研讨课来上，力求让思想品德方面的点滴要求渗透于课堂教学的每个知识点，甚至每一项练习题中；第三，教师在课后要认真写好教后记，及时总结出课堂教学中的得与失，不断探索出德育教学的新途径与新方法。

二、加强德育队伍建设，提升育人能力

（一）打铁先得自身硬，我们把抓好

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加强德育队伍建设，提升育人能力

作者：李光

来源：《学校教育研究》2016年第08期

近年来，我们石头镇中心学校的德育工作在上级党委和教育部门的正确领导下，以全面提高我校小学生思想道德素质和文明素养为目标，认真贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》和玉林市委、市政府的《玉林市加强和改进未成年人思想道德建设行动计划》，坚持“以人为本”的理念，努力从学校工作和学生实际出发，激发师生的创造热情和潜能，提高德育工作的实效性。 一、以德育教材为准绳， 把好课堂教学主阵地

在具体德育教学工作中，首先，我校要求每位德育课老师认真钻研教材，备好课。因为只有课前做到胸有成竹，课上才能挥洒自如；第二，要求认真上好每节课，把每节课都当作研讨课来上，力求让思想品德方面的点滴要求渗透于课堂教学的每个知识点，甚至每一项练习题中；第三，教师在课后要认真写好教后记，及时总结出课堂教学中的得与失，不断探索出德育教学的新途径与新方法。

二、加强德育队伍建设，提升育人能力

（一）打铁先得自身硬，我们把抓好

“十一五”期间公司三支队伍 建设目标及其配套体系建设构想

摘 要

人作为企业经营的基础因素之一，是改革之基、发展之本。留住有用的人就是留住知识。在知识经济的环境中，拥有最多知识财富的人的集合，就有了最好的竞争力。因此，对于现代企业而言，高质量的团队将成为企业经济价值的源泉。

本文首先阐述建立人力资源体系的重要性和目的，同时对公司目前的人力资源结构现状进行分析，将目前的现状与兵器工业集团公司“十一五”目标进行了对比，分析存在差距的原因。然后根据公司“十一五”发展战略和集团公司的总体目标提出了我公司三支队伍建设目标。在人员总量、素质和结构上，要与企业发展的规模、速度协调一致，实现人才增长与企业发展的同步进行。

为实现目标建立相应的人力资源管理配套体系，具体包括：战略规划体系、招聘配置体系、绩效评价体系、薪酬激励体系和培训开发体系。提出基础体系全面建设、每年一个侧重突破、分层分类分步实施的新思路，以此培育和建设整体素质高、创新能力强、聚合效应大的三支人才队伍，使公司在人才的吸引、使用、激励、提高、留人等方面有新的突破，进而实现公司的发展战略。

关键词：三支队伍建设；目标；考评；激励；开发；职业生涯

目 录

摘 要 ..............

公司销售队伍的管理问题

0 引言

2012年2月1日，刚刚过完春节，人们都还在长假后的迷茫之中。早晨9点，AFC公司董事长兼总经理甲海涛到了办公室。他看了看窗台上的那盆文竹，有些干了，该浇水了。从洗手间接了一壶水，漫不经心地往花盆里浇。水一会儿就漫过了花盆，流到了窗台上。他这才意识到，水浇多了，赶紧用抹布把流出来的水抹干净。 好几天了，甲海涛脑海里一直萦绕着一个让他困惑的问题。随着AFC公司规模的不断扩大，销售队伍的管理出现了较大的问题。一方面优秀的销售人员流失严重，另一方面新入职的销售人员缺乏经验，销售业绩差强人意。更为严重的是，那些离职的销售人员或者加入竞争企业，或者开办自己的公司，常常带走一部分重要的客户，最后成为对企业威胁最大的竞争对手。此前，甲海涛虽然尝试了一些方法去解决这一问题，但是效果不理想。现在到了非解决不可的地步，应该怎么办呢？

1 公司简介

AFC公司成立于1990年，生产、经营的主要产品为铁合金。铁合金是铁与一种或两种以上的金属或非金属元素融合在一起的合金，是冶金炉窑使用的一种原材料。钢的品种不同，在冶炼时需要加入不同的铁合金。它的用途主要有如下几种：第一是合金添加剂，按钢种成分要求，添加合金元素到钢内以改善钢的强度、

加强执法能力建设提高政法队伍整体素质

执法能力建设，就是政法部门依法履行宪法和法律赋予的职责，采取科学的领导制度和领导方式，坚持科学发展观，在构建和谐社会中充分发挥职能作用的本领。

一、近年来执法工作取得的成绩

在几年来的司法实践中，认真总结政法综治工作经验，积极探索创新政法工作新途径，在政法队伍执法能力建设方面取得了可喜成绩。保先教育活动的开展，提高了政法干警的业务素质；“规范执法行为、促进执法公正”专项整改活动，提高了我县政法机关的执法水平；坚持每月二次的矛盾纠纷排查调处工作，维护了群众的切实利益，密切了干群关系；多层次开展平安建设及综治工作，增强了治安防控能力；打击经济犯罪，进一步维护了社会主义市场经济；大批涉法涉诉案件的处理，遏制了信访大幅上升的势头等。县委政法委通过这些职能作用的充分发挥，使我县连续四年获得市级社会治安综合治理先进县，连续两年获得了省级社会治安综合治理先进县，也涌现出了一大批以李纪红为代表的“五十佳”干警先进个人。县委常委、政法委书记李保国同志说，取得这些成绩的秘诀，关键是遂平有一支政治坚定、业务精通、作风优良、执法公正的高素质的政法干警队伍和有决策能力、组织能力、协调能力、服务能力的政法部门。

二、加强执法能力建设

加强公务员队伍的能力素质和作风建设

基层干部是政府干部的生力军，是基层部门的主干力量，在工作中如何才能提高基层干部的综合水平，是相当值得考虑的，尤其有些干部年轻浮躁，干劲有余，方法不足。笔者认为，只有在基层这个舞台上多“接地气”，才能有一番作为。

要培养自己“亲民”的品格。充分认识到无论到哪里，老百姓都是自己的衣食父母，我们手里的权利都来源于人民的赋予。年轻干部是干部队伍中的重要力量，承载者经济社会发展的希望。基层干部应该先当“群众”后当“干部”，坚持走党的“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去”的群众路线。从思想上摆正工作态度，不断增强亲民、爱民、为民的意识，不断培养同人民群众的深厚感情。

学习自省。古语云：“吾日三省吾身——为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传不习乎？”我们基层干部应该发扬“学习自省”“不耻下问”的精神，经常向群众学习，虚心向人民群众学习，勤于自省，给自己“充电”“补充营养”，确保脑子里有“点子”，肚子里有“墨水”，工作中有“想法”，切实提高服务群众的能力。

乐于实干、勇于奉献。基层干部应坚持有为才有位的原则，放下架子、扑下身子、卷起裤子跑到田间地头多做顺民意、解民忧、惠民生、得民心的好事实事，多为民谋福祉，充分赢得

关于成立防治水中心及管理组织机构的通知及

文件要求

为了贯彻落实省、市、县煤炭工业局关与《煤矿防治水中心队伍建设》的文件要求，全面加强煤矿防治水的管理工作精神，必须建立防治水中心的规定。建立完善的岗位流程和管理制度及体系，保证防治水工作的有效的实施，经矿领导研究决定，成立防治水中心及管理人员组织机构。防治水中心下设3个专业小组，共配备人员19人。

李保诚同志为防治水中心主任职务。

严国芳同志为防治水中心技术主管工程师职务。 段晓东同志为防治水中心地质技术主管职务。 李永锋同志为防治水中心技术员职务。 卢建斌同志为防治水中心验收组组长职务。 白永平同志为防治水中心验收员职务。 赵有珍同志为防治水中心钻探队队长职务。

山西临县华烨煤业有限公司

2013年5月20日

1

山西临县华烨煤业有限公司

防治水中心管理体系及岗位职责流程图

矿 长 下 汇 达 报 指 请 示 示 总工程师 下 汇 达 报 指 请 示 示 防治水副总 下 汇 达 下 报 指 汇 达 请 示 报 指 示 请 示 示 防治水主任 防治水技术主管 施工方案工程师 下 汇 技术要求意见交换 下 上

加强校长队伍的建设

原教育部基础教育司司长、国家副总督学 王文湛 《认真学习贯彻党的十七大精神，继续深入推进素质教育》 校舍、教材、教师，是我们办好教育的三个基本要素，缺一不可。拿一个人做个比喻，校舍是人的骨骼躯干，教材是人的肌肤器脏，教师是人的神经系统，校长是神经中枢，是大脑。正是在大脑的指挥下，通过神经统四肢才能运动，器脏才能活动，人才有生命。

校长是校园的指挥，校长是教坛的能手。在外部条件具备下，一位好的校长，带领一支好的教师队伍，就会有一所好的学校。苏霍姆林斯基指出：校长的领导首先是教育思想的领导，其次是行政领导。一所著名的中学校长讲：教育思想是办学的灵魂，教育质量是办学的生命，学校管理是办学关键。校长就要这样，把主要精力用在抓灵魂，抓生命，抓关键上。

校长的领导要靠理，不要靠力。靠理，一靠真理，二靠情理。不靠力，一不靠手中的权力，二不靠由权力衍生的压力。教师是大大小小的知识分子，知识分子是服理不服不力，靠理可以聚人，可以把老师团结在校长的周围，靠力就可能成为孤家寡人。

校长要成为学校中最有学问的人。成为最具人格魅力的人，成为对老师最关心最了解的人。

管校要管人，管人要管心，管心要关心，关心要真心。校长要成为更新教育观念的先行者，成

篇一：人才队伍建设现状分析及对策研究

精选范文:人才队伍建设现状分析及对策研究(共2篇) 我市人才队伍建设现状分析和对策研究课题组，下设一个综合材料组和三个调研小组，分机关、事业、企业三块开展调研，以问卷调查、座谈、走访等形式，对全市人才队伍建设的现状、存在的问题和原因，以及下一步的对策作了深入的调查研究。5月中旬以来，我们共召开座谈会27个，走访企事业单位200多个，走访有关人员50多人次，回收调查问卷455份，掌握了比较详细的情况。现汇总如下：一、人才队伍现状。1、党政人才队伍基本情况。到2003年5月，江山市共有党政干部1977名，其中中专以上文化1688人，占总数的85.4%，大专以上文化1423人，占总数的72%。市级机关干部1382人，女性194人，大专以上文化1013人，占总数的73.3%；乡镇机关干部595人，其中女性134人，大专以上文化410人，占总数的68.9%。全市共有市级领导干部35人，其中女性6人；乡镇领导班子成员273人，其中党政班子成员平均年龄37.5岁，大专以上文化占95%，女性43人；市级机关部门领导干部249人，其中女性22人。 2、专业技术人才队伍基本情况。我市事业单位现有各类人才7285人。从学历层次看