情商与逆商的提升之道课后测试

心商、德商、志商、智商、情商、逆商悟商、财商、健商，九商助你成功

经营管理 11-27 2150

心商、德商、志商、智商、情商、逆商

悟商、财商、健商，九商助你成功

想要成功，就先从你的心理素质锻炼起。很多时候，我们每个人的原始差别是不大的，最大的区别就在于从小各自培养起来的心理的素质。想要比别人做的更好一点，在改变你的行动方式的前一点，就是改变你的思维方式，树立起九种“智慧”，让你人生更成功。

一、“心商”也称“心态”。

就是维持人们心理健康，保持良好心理状况的能力。是人们的内心活动、思维模式、情绪与意志的综合表现。所谓“积极的心态”也是一种“求胜”的性格，它在选择人生的方向与质量时，通常表现为自信、快乐，对自己所处的环境很快就能很好地适应并能做到“如鱼得水”。它将给人们带来健康、成功与财富，是人生成功的基础。而消极心态的人往往也是自卑、烦恼之人，由于具有“求败”性格，势必对现实与未来悲观失望，甚至自取灭亡。

成功者与失败者的重大差异在于心能的差异，即观念、情感、意志、态度、习惯等的差异，是决定人生的苦乐与成败的本源。

二、“德商”就是一个人的道德品质。

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智商(IQ)、情商(EQ)、逆商(AQ)、道商(MQ)、心商(MQ)、德商、钱商

法国ID:26742319 2010年11月25日 07:33

智商就是智力商数。智力通常叫智慧，也叫智能。是人们认识客观事物并运用知识解决实际问题的能力。智力包括多个方面，如观察力、记忆力、想象力、分析判断能力、思维能力、应变能力等。智力的高低通常用智力商数来表示，是用以标示智力发展水平。

情商（EQ）又称情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。总的来讲，人与人之间的情商并无明显的先天差别，更多与后天的培养息息相关。

逆商（AQ）来自英文AdversityQuotient全称逆境商数，一般被译为挫折商或逆境商。它是指人们面对逆境时的反应方式，即面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力。

钱商简称MQ（Money Quotient），是一个人处理金钱以实现人生目标的能力总和，包括储蓄、投资、消费等方面的内容。钱商对于个人生活和事业的重要性不言而喻，它意味着你未来的生活品质，刚参加工作获得同样收入的

　　提升情商会是一个长期的过程。

　　但是它也会带给你巨大的收获：对于我们绝大多数人，高质量的人际关系，几乎都是生活幸福和职业成功的关键因素。

　　如下是4条起步的建议。

　　措施一：从体会自己的情感开始

　　人类的情感，其实大多数都是类似的。

　　每一次我遇到让自己很快乐、很恼火、很沮丧…..的事情，常常会停下来想一想，这是为什么。

　　比如有一次，我跟经理大吵了一架，气的要死。

　　然后我就开始分析：

　　为什么我会发火呢。

　　导火索是，新任的经理，跟我讨论在上任经理期间，我的一个项目。经理说：你这件事情也没什么技术含量啊。

　　然后当时我想：你新来的，从来没有了解过这个项目。都没问过我，到底我做过什么。你怎么知道没技术含量。我累死累活的解决了好些大问题。

　　于是我接连问了经理几个问题：例如这件事情你怎么评估结果的?我做了什么?你觉得应该怎么做之类的问题。

　　经理支支吾吾完全答不上来。

　　于是我就火大了。完全是不重视我在忽悠嘛!

　　当然，要追溯下去，还能挖出其他积累的怨气。先不谈了。

　　找出了原因，我就开始换位思考：

　　如果我是经理，我该怎么做?

　　哎，发现自己很可能，也做不好。于是对对方的火气，就小了很多。

　　然后继续思考，有效的沟通方法是

如何判断人的情商高低以及如何提升情商 首先，上一个快速的评估：

1) 解读他人情感和意图的能力

2) 掌控自我情感的能力

3) 影响他人情感的能力

4) 关注他人情感的意愿

每一项0-5分，0分最低，5分最高。然后取平均值。

>=4分：高情商；

2分到4分：中等情商；

2分以下：低情商。

说明：这只是一个初略的评估，供激发思考。请勿将其作为绝对的标准。

低情商的典型特征

低情商的人，通常表现出如下的特征：

1) 讲话做事容易无意识伤及别人的感受

2) 要么对外界反应过分敏感，很容易感觉被他人伤害，你和他们讲话要很小心；要么对他人的反馈非常不敏感

3) 发散出推卸责任、抱怨、绝望等负面情绪，和他们在一起，你的情绪常常会变差

4) 在亲近关系中，容易表现出过度依赖的特征

5) 缺乏对于“意图和结果”巨大差异的意识，觉得好意就应该有好的反馈

6) 朋友圈子小，单一度高

7) 喜欢指责和打击他人

低情商的典型特征

低情商的人，通常表现出如下的特征：

1) 讲话做事容易无意识伤及别人的感受

2) 要么对外界反应过分敏感，很容易感觉被他人伤害，你和他们讲话要很小心；要么对他人的反馈非常不敏感

3) 发散出推卸责任、抱怨、绝望等负面情绪，和他们在一起，你的情绪常常会变差

4) 在亲近关系中，容易表

《》（《职职业业经经理理人人如如何何提提高高逆逆商商（（AAQQ））》（课课程程大大纲纲））((22天天1122小小时时))

一一.. 课课程程对对象象：：企企业业中中高高层层干干部部、、企企业业BBOOSSSS

二二 .. 课课程程目目的的：：11、、了了解解AAQQ的的由由来来，，理理论论基基础础和和定定义义。。 22、、了了解解AAQQ对对生生活活和和工工作作的的巨巨大大作作用用。。

33、、测测试试自自已已的的AAQQ水水平平，，掌掌握握提提高高AAQQ的的各各种种方方法法。。 44、、了了解解决决定定AAQQ的的因因素素，，培培养养自自已已的的AAQQ。。

55、、作作为为职职业业经经理理人人，，怎怎样样在在企企业业中中面面对对逆逆境境，，不不断断提提高高

自自已已的的AAQQ。。

66、、了了解解企企业业中中常常见见的的各各种种逆逆境境，，并并如如何何利利用用AAQQ去去克克服服

它它们们。。

　　为人处事，是一门很深的学问。这里有20条有关社交情商的精短建议，希望对你有用。

　　01、话别说太满，人别熟太快。

　　02、别人自嘲可以，但你千万别附和。

　　03、可以嘲笑你的朋友，但不能嘲笑他喜欢的东西。

　　04、把每一句“我不会”都改为“我可以学”。

　　05、把“随便”改成“听你的”。

　　06、别人骂你你要听，别人夸你你别信。

　　07、聊天时别人发微笑，你不知道怎么回的话，就回，你笑得真好看。

　　08、不要把秘密告诉风，风会传遍整个森林。

　　09、1.不管多熟，请尊重对方父母。大学生成长网微信dxsczw2.人前不应该说的话，背后也别说。3.在最愤怒时忍住最伤对方的那句话。4.如果没有十足的把握和必要，就不要轻易说假话。

　　10、不要把负能量带给身边的人。

　　11、不要吝啬你的赞美和表达爱意的语言。

　　12、别人跟你说什么事不要想都不想就说那句：我知道啊!

　　13、真的不必把太多人请进生命里，太过热情总是不被珍惜。

　　14、如果遇到了傻x，不要与他争论，而且要同意他的一切观点，把他培养成大傻x。

　　15、把“听明白了吗&rdquo

篇一：情商测试题目

10道流行的情商测试题目

哈佛心理学系博士戴尼尔·高尔曼为此做了一些努力，尝试出了一些问题，通过对这些问题的回答，您可以获得一个关于自己的EQ的粗略的感性印象。问题共10个，计分标准见后文，最高分数为200分，一般人的平均分为100分，如果您得了25分以下，最好另找个时间重测一下。

现在，请静下心来，诚实地回答下面的测题。一定要按照您真正可能会去做的实际去回答，而不要试图用在学校里获取的做多项选择题的技巧去猜哪一个才是对的。好，下面开始！

1． 坐飞机时，突然受到很大的震动，你开始随着机身左右摇摆。这时候，您会怎样做呢？

A． 继续读书或看杂志，或继续看电影，不太注意正在发生的骚乱。

B． 注意事态的变化，仔细听播音员的播音，并翻看紧急情况应付手册以备万一。

C． A和B都有一点。 D． 不能确定——根本没注意到。

2． 带一群4岁的孩子去公园玩，其中一个孩子由于别人都不和他玩而大哭起来。这个时候，您该怎么办呢？

A． 置身事外--让孩子们自己处理。B． 和这个孩子交谈，并帮助她想办法。

C． 轻轻地告诉她不要哭。

D． 想办法转移这个孩子的注意力，给她一些其他的东西让她玩。

3． 假设您是一个大学生，想在某门课程上得优秀，但是在其中考试时却只得

看过西游记的人，对唐僧师徒历经九九八十一难，取得真经都有深刻的印象。其实，西游记不只是一部除妖降魔的神话故事，也是一部励志书，他告诉我们，要想取得真经，必须经得起各种磨难的考验和形形色色的诱惑，必须有一种坚韧不拔、永不言败的精神。

每个人都希望能取得成功，可是，成功的人总是少数。生活中常常发生这样的事情，两人同时创业，做的是同一件事情，后来，一人成功，一人失败。有趣的是，回头再看时，有很多的失败者，其实各方面条件都比成功者好。为什么会发生这样的事情呢，原因很简单，在遇到挫折的时候，成功者坚持了，而失败者却因为失望放弃了。按照现在最时髦的说法，那就是成功者都是百折不饶、坚定执着的人，是逆商高的人。而失败者，往往经不起困难考验，一有挫折就退却，是逆商低的人。

逆商（AQ）被称为挫折商或逆境商，是美国职业培训师保罗·斯托茨提出的概念。它是指人们面对逆境时的反应方式，即面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力。面对同样的打击，那些逆商高的人产生的挫折感低，而逆商低的人就会产生极强的挫折感，有时甚至会有一种万念俱灰的感觉。(经典美文摘抄 www.wenzhangba.com)

俞敏洪以史玉柱为例解释逆商，他说“史玉柱曾是中国企业家中最着名

AQ量表（修订版）

指导语：

本量表包括一些有关个人面对一些问题时的倾向，每个人有自己不同的看法和

观点，回答自然不同，请仔细阅读每一道题根据自己看完题后的第一反应进行回答，无所谓正确与错误，请您尽量表达自己的意见。回答时请注意请不要费时斟酌,应当顺其自然地依您个人的反应作出回答。全部试题在大约10分钟内答完；请不要漏答,必须对每一问题作答，有些问题似乎不符合您,有些问题又似乎涉及隐私,但本测验的目的是测验个性因素,希望您能如实回答。

1.经过全面搜索，你仍没有找到那份重要文件。该事件对你的影响将会：

A.非常大； B.比较大； C.一般； D.有些大； E.一点也不

2.你的钱似乎永远不够花。该事件对你的影响将会：

A.非常大； B.比较大； C.一般； D.有些大； E.一点也不

3.你丢了对你来说十分重要的东西，该事件对你的影响将会：

A.非常大； B.比较大； C.一般； D.有些大； E.一点也不

4.你不小心删除了一份十分重要的邮件。该事件对你的影响将会：

A.非常大； B.比较大； C.一般； D.有些大； E.一点也不

5.你没能得到急需的假期。该事件带来的影响将会：

A.非常大； B.比较大； C.一般； D.有些大；

怎样提高孩子的情商-情商教育

长期以来，人们习惯于将智商作为衡量人才的标准，而现代研究表明，人才

成功的决定因素不仅仅是智商，还有情商。一个人的成功与否，情商与智商同等

重要。

所谓情商，又成情绪智力或社会性智力，指的是一个人能否正确地认识和表

达他的情绪，调整或改变自己的不良情绪，并与人进行良性而有效的情感交流。

一个人只有智商和情商都高，才能获得成功。一个天资聪明的孩子是上天对

我们的恩赐，但如果放弃了后天的培养，忽视对孩子非智力因素的教育，是不可

取的。

望子成龙心切的父母对孩子的期望过高，保护制度，管制过严，给孩子带来

的精神负担比课业负担对孩子心灵的伤害更大。

想要提高孩子的情商，家庭顾问网告诉你可以这么做：

一、捕捉沟通良机

家长要善于捕捉孩子情绪的变化，抓住时机与孩子进行语言和心灵沟通

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——文章来源网，仅供分享学习参考

一个小学五年级的孩子，某天回到家里后什么话都不说，只是坐在沙发上默

默流泪。她妈妈看到了什么也不问，只是轻轻地坐在她身边，温柔地揽住女儿的

肩膀