药店养护员岗前培训
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养护员岗前培训试题
养护员岗前培训试题
部门： 姓名： 分数：
培训内容:
1、法律法规：《药品管理法》及实施条例；新版GSP及其附录；湖南省药品批发药品经营质量管理规范认证现场检查项目等。
2、药品专业知识及技能：主要为公司所经营药品知识。 3、养护员职责及岗位操作规程。 考试内容：
一、填空题：（每空2分，共40分）
1、《药品经营质量管理规范》（卫生部第90号令）2013年01月22日发布，自 2013年6月1日 起施行。
2、药品按 批号 堆码，不同批号的药品不得混垛，垛间距不小于5厘米，与库房内墙、顶、温度调控设备及管道等设施间距不小于 30 厘米，与地面间距不小于 10 厘米。
3、养护人员应检查在库药品的 储存条件 ，对库房温湿度进行有效的监测和调控，当温湿度值超出规定范围时，系统能向指定人员发出报警信息 。
4、药品因破损导致液体、气体、粉末泄漏时，应当迅速采取 安全处理 措施，防止对储存环境和其他药品造成污染。
5、药品与非药品、外用药与其它药品 分开存放 ，中药材与中药饮片分库存放，拆除外包装的零货应当集中存放。
零售药店新人员岗前培训试题
零售药店人员培训试题
（总分100分）
姓名 考号 总分
一、判断题(每小题2分，共20分)
1、处方所列药品可以更改或者代用。（ ）
2、新的《进口药品管理办法》于2004年1月1日起实施。（ ）
3、药品零售企业的营业人员如果为初中文化程度，需要有5年以上从事药品经营工作的经历。（ ）
4、药品待验区和退货区都应用黄色标示。（ ）
5、企业购入首营品种时应有该批号药品的质量检验报告书。（ ）
6、药品包装必须按照规定印有或者贴有标签并附有说明书。（ ）
7、企业购进票据应保存超过有效期1年，但不少于3年。（ ）
8、店堂内陈列药品的质量和包装应符合规定。（ ）
9、质量管理人员负责制定企业药品质量管理制度。（ ）
10、企业的营业场所与办公区域可以不分开。（ ）
二、单项选择题(每小题2分，共30分)
1、《药品经营许可证管理办法》于（ ）起实施。
A、2001年12月1日B、2002年9月15日C、2003年1月1日D、2003年4月1日
2、修订后的《中华人民共和国药品管理法》共有几章几条（
保洁员岗前培训书
保洁员岗前培训书
保洁员岗前培训书
保洁员岗位职责
1.遵守公司各项管理制度，统一着装上岗，树立良好形象。
2.听从上级领导指挥，按照卫生管理要求高品质的完成本人所分管理区域内的保洁工作。
3.清洁过程中若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，应及时报告主管（领班）或专管人员，必要时积极协助专业人员排除故障。
4.发现事故隐患和可疑迹象，立即报告上级领导，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展。
5.妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和为人损坏，努力学会控制易耗品的使用量，不得将清洁工具和用品私借他人使用和带回家中使用。
6.及时处理业主、住户对清洁质量提出的意见和建议，不得与其发生争执。
7.认真完成上级主管临时交办的其他任务。
天面清洁作业指导书
1.适用范围
适用于大厦的天面保洁
2.保洁内容
天面的所有釉面地砖、普通地面砖、雨水管（沟）道。
3.工作程序
3.1每日上午用扫把进行清扫
3.2用去污粉、长柄手刷对天面进行彻底清刷。瓷砖地面每月清洗1-2次，普通地面砖每季度清洗1-2次。
3.3对瓷砖地面有污迹的用洁瓷灵少许，沾湿拖布拖抹，拖净后用水冲干
保洁员岗前培训书
净。
3.4用地刷刷洗雨水管（沟）道
4.标准
4.1釉面地砖目视干净、无污渍、有光泽。
保洁员岗前培训书
保洁员岗前培训书
保洁员岗前培训书
保洁员岗位职责
1.遵守公司各项管理制度，统一着装上岗，树立良好形象。
2.听从上级领导指挥，按照卫生管理要求高品质的完成本人所分管理区域内的保洁工作。
3.清洁过程中若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，应及时报告主管（领班）或专管人员，必要时积极协助专业人员排除故障。
4.发现事故隐患和可疑迹象，立即报告上级领导，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展。
5.妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和为人损坏，努力学会控制易耗品的使用量，不得将清洁工具和用品私借他人使用和带回家中使用。
6.及时处理业主、住户对清洁质量提出的意见和建议，不得与其发生争执。
7.认真完成上级主管临时交办的其他任务。
天面清洁作业指导书
1.适用范围
适用于大厦的天面保洁
2.保洁内容
天面的所有釉面地砖、普通地面砖、雨水管（沟）道。
3.工作程序
3.1每日上午用扫把进行清扫
3.2用去污粉、长柄手刷对天面进行彻底清刷。瓷砖地面每月清洗1-2次，普通地面砖每季度清洗1-2次。
3.3对瓷砖地面有污迹的用洁瓷灵少许，沾湿拖布拖抹，拖净后用水冲干
保洁员岗前培训书
净。
3.4用地刷刷洗雨水管（沟）道
4.标准
4.1釉面地砖目视干净、无污渍、有光泽。
秩序维护员岗前培训计划
公司对秩序维护员进行岗前培训
公司招聘了一批秩序维护员，为了让他们尽快地走上工作岗位，为了创造舒适、安全的工作环境，公司严格按照秩序维护部管理的要求，对秩序维护员进行了岗位培训。公司安排我作为教官，对秩序维护员从立正、稍息、敬礼、起步、项目巡视等方面进行规范化、军事化的培训，还对队员进行了理论知识的辅导学习，让他们在学习中明确了做为一名标准秩序维护员的职责与义务，如何更好的为业主服务，在服务过程中如何约束自己的言行，树立公司良好形象。通过培训，全体秩序维护员在专业技能、工作标准、姿态形象等诸多方面达到明显上一个新台阶，加强了他们干好本职工作的信心和决心。
秩序维护员岗前培训计划
一、秩序维护员的守则
1 遵守国家政策法令、法规，遵守市民行为道德规范，遵守本酒店一切规章制度。
2 办公室要如实填写各类表格，提供有效证件，不得隐瞒或假造。
3 按照本酒店《培训制度》的要求，接受业务指导、各类培训及考核。
4 服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助，按时按质完成各项工作任务。
5 严格遵守劳动纪律，按质量标准要求开展工作，作业场所禁止无关人员逗留。
6 讲究社会公德和职业道
保洁员岗前培训资料
保洁员岗前培训资料
一、岗位职责
1、负责所辖区内（室内、室外）设施、设备日常清洁和爱护。
2、服从上级领导的工作安排并按时按量完成。
3、积极参加部门组织的培训并按规范操作落实到实际工作中。
4、严格遵守《作业指导书》中的安全规定操作。
5、协助、配合保安、工程、客服工作问题的发现，立即汇报。
6、阻止、劝阻所负责辖区内发现的破坏行为。
7、完成上级交办的其他工作任务。
二、一般作业的操作程序和原则
总原则是：从里至外,从上至下,从左至右,先易后难。
1、扫地、拖地的程序是：由内到外，从边开始再中间清洁。
2、抹物的程序是：从上至下，由左到右，再清洁边角。
3、垃圾袋的更换：室内、室外垃圾不能超出2/3满，白天出现异味、较脏、破坏现象要及时更换垃圾袋。
4、推尘：沿地面直线成行操作。
三、保洁过程中应注意的事项
1、表情亲切、热情、永远保持微笑；在公共区域清洁工作时应脸部带微笑，目光不能呆滞、东张西望或无精打采。
2、保持口腔清洁；谈吐、口齿清楚，不大声喧哗、不讲粗话或不礼貌的话；上班时不可以用家乡话话交流，讲普通话，如碰到讲家乡话的业主，可以用家乡话同业主交流，上班前不食用有异味的食物，无论是业主还是访客有事讯问，一定做到有问有答，不懂学会礼貌拒绝。
3、礼貌礼仪：上班时应
零售药店新人员岗前培训试题及答案(全)
重新编排了题目和答案,更便于下载利用
零售药店新人员岗前培训试题
（总分100分）
姓名 考号 总分
一、判断题(每小题2分，共20分)
1、处方所列药品可以更改或者代用。（ ）
2、新的《进口药品管理办法》于2004年1月1日起实施。（ ）
3、药品零售企业的营业人员如果为初中文化程度，需要有5年以上从事药品经营工作的经历。（ ）
4、药品待验区和退货区都应用黄色标示。（ ）
5、企业购入首营品种时应有该批号药品的质量检验报告书。（ ）
6、药品包装必须按照规定印有或者贴有标签并附有说明书。（ ）
7、企业购进票据应保存超过有效期1年，但不少于3年。（ ）
8、店堂内陈列药品的质量和包装应符合规定。（ ）
9、质量管理人员负责制定企业药品质量管理制度。（ ）
10、企业的营业场所与办公区域可以不分开。（ ）
二、单项选择题(每小题2分，共30分)
1、《药品经营许可证管理办法》于（ ）起实施。
A、2001年12月1日B、2002年9月15日C、2003年1月1日D、2003年4月1日
2、修订后的《中华人民共和国药
药品养护员知识培训试卷
药品养护员知识培训试卷
姓名： 岗位： 分数：
一、选择题
１．药品在库养护的原则为（ ）
Ａ、以养为主 Ｂ、以防为主 Ｃ、以检查为主 Ｄ、以保管为主 ２．药品储存计划的编制不需要考虑的平衡是（ ）
Ａ、药品储存数量方面的平衡 Ｂ、药品储存时间方面的平衡 Ｃ、药品储存条件与仓库实有条件的平衡
Ｄ、药品价格方面的平衡
３．应严格实行专库（柜），双人双锁保管，专账记录的药品（ ） Ａ、针剂 Ｂ、处方药 Ｃ、麻醉品和放射性药品 Ｄ、非处方药 ４．下列药品中应避光保存的药品是（ ）
Ａ、磺胺 Ｂ、阿莫西林 Ｃ、诺氟沙星 Ｄ、人丹
５．药品库区色标管理中标识为绿色的是（ ）
Ａ、不合格区 Ｂ、合格区 Ｃ、待验区 Ｄ、退货区
6．在汛期、霉季、雨季或发现质量变化苗头时，临时组织力量进行全面或局部的检查为（ ）
Ａ、“三三四”检查 Ｂ、定期检查 Ｃ、突击检查 Ｄ、上级检查
7．酊剂一般盛装于（ ）
Ａ、白色玻璃瓶 Ｂ、白色塑料瓶 Ｃ、棕色玻璃瓶 Ｄ、一般塑料瓶
8. 堆码时垛与墙的间距为（ ）
Ａ、不小于１００cm Ｂ、不小于５０cm
Ｃ、不小于３０cm Ｄ、不小于２００cm
二、填写题
１．药品储存对温度有很高的要求：常温库的温度为
零售药店新人员岗前培训试题及答案(全)
重新编排了题目和答案,更便于下载利用
零售药店新人员岗前培训试题
（总分100分）
姓名 考号 总分
一、判断题(每小题2分，共20分)
1、处方所列药品可以更改或者代用。（ ）
2、新的《进口药品管理办法》于2004年1月1日起实施。（ ）
3、药品零售企业的营业人员如果为初中文化程度，需要有5年以上从事药品经营工作的经历。（ ）
4、药品待验区和退货区都应用黄色标示。（ ）
5、企业购入首营品种时应有该批号药品的质量检验报告书。（ ）
6、药品包装必须按照规定印有或者贴有标签并附有说明书。（ ）
7、企业购进票据应保存超过有效期1年，但不少于3年。（ ）
8、店堂内陈列药品的质量和包装应符合规定。（ ）
9、质量管理人员负责制定企业药品质量管理制度。（ ）
10、企业的营业场所与办公区域可以不分开。（ ）
二、单项选择题(每小题2分，共30分)
1、《药品经营许可证管理办法》于（ ）起实施。
A、2001年12月1日B、2002年9月15日C、2003年1月1日D、2003年4月1日
2、修订后的《中华人民共和国药
药品养护员知识培训试卷
药品养护员知识培训试卷
姓名： 岗位： 分数：
一、选择题
１．药品在库养护的原则为（ ）
Ａ、以养为主 Ｂ、以防为主 Ｃ、以检查为主 Ｄ、以保管为主 ２．药品储存计划的编制不需要考虑的平衡是（ ）
Ａ、药品储存数量方面的平衡 Ｂ、药品储存时间方面的平衡 Ｃ、药品储存条件与仓库实有条件的平衡
Ｄ、药品价格方面的平衡
３．应严格实行专库（柜），双人双锁保管，专账记录的药品（ ） Ａ、针剂 Ｂ、处方药 Ｃ、麻醉品和放射性药品 Ｄ、非处方药 ４．下列药品中应避光保存的药品是（ ）
Ａ、磺胺 Ｂ、阿莫西林 Ｃ、诺氟沙星 Ｄ、人丹
５．药品库区色标管理中标识为绿色的是（ ）
Ａ、不合格区 Ｂ、合格区 Ｃ、待验区 Ｄ、退货区
6．在汛期、霉季、雨季或发现质量变化苗头时，临时组织力量进行全面或局部的检查为（ ）
Ａ、“三三四”检查 Ｂ、定期检查 Ｃ、突击检查 Ｄ、上级检查
7．酊剂一般盛装于（ ）
Ａ、白色玻璃瓶 Ｂ、白色塑料瓶 Ｃ、棕色玻璃瓶 Ｄ、一般塑料瓶
8. 堆码时垛与墙的间距为（ ）
Ａ、不小于１００cm Ｂ、不小于５０cm
Ｃ、不小于３０cm Ｄ、不小于２００cm
二、填写题
１．药品储存对温度有很高的要求：常温库的温度为