企业三标体系

XXXXXXX公司 文件编号：TXBA/QM-B—2010 质量/环境/职业健康安全管理手册 版 本 号： A 修 改 次： 0 页 码：第 1 页 共77页 第一章 前 言

1.1 目 录

第一章 前 言

1.1 目录?????????????????????????1 1.2 修改页????????????????????????3 1.3 批准令????????????????????????4 1.4 管理者代表任命书???????????????????5 第二章 质量环境∕职业健康安全管理体系概述?????????6 2.1 公司简介???????????????????????6

2.2 方针和目标??????????????????????7 2.3 公司组织机构图????????????????????8 2.4 质量∕环境∕职业健康安全管理职能分配表????????9 第三章 概述????????????????????????11 3.1 主题内容和删减说明 ?????????????????11 3.2 引用标准 ?

总经办2012年度“三标”管理体系运行总结

部门职责

1.严格执行公司规章制度，接受总经理的领导并向其报告工作；

2.按照总经理的要求，负责草拟企业的各类文书资料及有关规章制度，开展文秘基础工作； 3.承担公司日常行政管理工作，负责催办、督办总经理办公会议及总经理安排的各项工作任务，及时将公司各部门以及各项工作的开展情况如实上报，以备总经理掌控全局； 4、负责公司人力资源管理工作，严格执行各项工作制度和工作纪律，规范机关工作作风，推动组织建设与公司文化建设；

5、负责公司后勤总务工作，控制后勤营运成本,不断提高服务水平，为企业生产经营和职工生活创造良好环境；

6、承担公司安全生产监督管理及安全保卫工作，确保公司财产安全和职工安全。

7、负责公司内外部信息沟通服务工作，收集整理与公司发展密切相关的信息资料，供总经理决策参考；

8. 负责与政府相关职能部门以及第三方检测、监督及认真机构的接洽联系，不断巩固和改善企业的生产经营环境；

9、承担公司管理体系涉及《文件控制》、《内部审核》、《管理目标、指标与方案的实施考核》以及环境、职业健康和安全方面的贯标工作； 10、承担公司交赋的其他工作。

2012年度部门质量/环境/职业健康安全目标、指标及完成情况

三标一体化管理体系认证工作总结计划 各位员工： 下午好! 下面就公司为

什么推行“三标一体化管理体系”认证活动、目前公司首次内部审核在过程中暴露出的问题和下一阶段公司就认证工作如何进行的具体安排，向在座的公司员工详细布署和讲解一下。首先我们共同学习关于三标一体化管理体系贯标工作的基础知识。 一、什么是三标一体化管理体系? 三标是指GB/T19001质量管理体系、GB/T24001环境管理体系和BG/T28001职业健康安全管理体系。 二、公司的管理方针是什么? 保护生态环境、关爱员工健康;印出时代风采，携手共创辉煌。 三、公司的重要环境因素有哪些? 重要环境因素是指具有或能够产生重大环境影响的环境因素。目前公司重要环境因素共15个。1、废油墨、稀料的处理;2、油墨桶、稀料桶的处理;3、油墨抹布的处理;4、电的消耗;5、纸张的消耗;6、汽的消耗;7、火灾;8、生活垃圾的处理;9、废电池的处理;10、废机油的处理;11、废气的排放;12、爆炸;13、废电化铝的处理;14、废显影液的处理;15、废导热油的处理 四、公司的重大危险源有哪些? 重大危险源是指可能导致或疾病、财产损失、工作

西气东输管道工程第二十四标段

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质量/环境一体化体系内审员考试（参考答案）

本试卷中所有条款均应写到最细分的条款

第一部分---质量管理体系（GB/T19001-2008idtISO9001:2008）（共60分） 一、问答题（30分）

1、 在GB/T19001-2008idtISO9001:2008标准中，与下列要求对应的条款是哪个？

（每题1分共20分）

（1）编制质量手册（4.2.2）

（2）培训内部员工（6.2.2b） (没有英文字母扣0.5分,下同)

（3）确保组织所确定的、策划和运作质量管理体系所需的外来文件得到识别，并控制其分发；（4.2.3f）

（4）制订质量方针（5.1b）

（5）对质量目标进行评审（5.6.1）

（6）规定各职位的职责，编制职位说明书（6.2.2a） （7）部门间进行质量管理体系有效性的沟通（5.5.3）

（8）每年对质量管理体系的适宜性、充分性和有效性进行评审（5.6.1） （9）每年对每个部门的运作状况与标准的符合性进行审核（8.2.2） （10）对使用的生产管理系统软件定期检查和维护（7.6） （11）提供培训或采取其他措施，达成必须的能力（6.2.2b） （12）与顾客确认产品的交货期（7.2.2a

XXXXXXXXXXX工程有限公司管理标准

QB

ZZZZ-QESMS-2016(A)

综合管理手册

2016-02-01发布 2016-02-01实施

XXXXXXXXXXX工程有限公司 发布

质量/环境/职业健康安全手册 ZZZZ-QESMS-2016(A)

目 录

手册修改页 .................................................................... 1 0.1 前言 ...................................................................... 2 0.2 颁 布 令 .................................................................. 3 0.3 管理者代表任命书 ......................................................... 4

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XXXX-QESMS-2016(A)

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综合管理手册

2016-02-01发布 2016-02-01实施

XXXXXXXXXXXXXX有限责任公司 发布

质量/环境/职业健康安全手册 XXXX-QESMS-2016(A)

目 录

手册修改页 .................................................................... 1 0.1 前言 ...................................................................... 2 0.2 颁 布 令 .................................................................. 3 0.3 管理者代表任命书 ....................................................

目 录

一、什么是三标一体化管理体系？ ........................... 3 二、我公司质量、环境、职业健康安全管理体系的体系文件包括几个方面的内容？ ............................................. 8 三、ISO9001标准要要求企业建立质量管理体系必要的六个程序文件是什么？ ................................................. 9 四、我公司对文件控制的要求是什么？ ....................... 9 五、我公司《管理手册》中有关质量的管理内容是什么？ ...... 10 七、管理者代表在建立、实施和改进质量管理体系的过程中的主要职责是什么？ .............................................. 11 八、我公司保证质量管理体系及各过程的有效性如何进行内部沟通？ ........................................................ 11 九、质量管理体系运行中如何进行人力资源管理？ ............ 12 十、怎样使顾客

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使培训工作责任明确，分工合理，加强部门间横向配合，

减少协调成本，提高培训工作运行效率。

有利于克服培训的随意性，规范和加强培训管理，

提高培训质量，增强培训效果。

有利于对培训进行整体规划，并结合员工职业生涯，使人才培 养工作更加符合人才成长规律，提高员工参加培训的积极性和 主动性，促进培训的长期可持续发展。

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e-Business Perspective

制度层面

培训管理系统

培训的制度与 流程

内部讲师队 伍

培训课程体 系

培训资料库

员工培训档 案

培训需求

培训计划与 预算

培训组织与 实施

培训考核与 评估

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以要求代替制度，培训管 理制度陈旧，培训管理缺乏有 效的刚性约束，培训工作缺乏 权威性，导致问题得不到很好 解决，要求得不到贯彻。

缺乏来自横向的其他部门的有效 配合，培训工作成了人力资源一个部 门的事，使培训与业务相对脱节，培 训的作用难以得到有效的发挥。

培训体系的建设是一个循序渐进的过程， 不能一蹴而就，不能流于形式。

没有按照培训的流程进行运 作，尤其是缺乏有效的培训需求 调查和培训效果评估，把培训的 实施简化基本服务工作，使培训 缺乏针对性，效果难以保证。

没有固定的教师队伍，而兼职教师也多 是从企业内部临时抽来的业务人员，或是 从

如何建立企业危机管理与风险控制体系(三)

　　进行了详细阐述。《中央企业全面风险管理指引》的技术含量高，具有指导性和前瞻性，已经涵盖了国际上9大专业机构(包括安永、德勤等“四大”会计事务所)共同起草的“企业风险管理指南”所包含的内容。 　　"随着经济全球化的发展，企业在市场竞争中将面对各种各样的风险，如何辨识、评估、监测、控制风险，已成为企业共同关心的热点问题。在一些发达国家，风险管理起步较早。由国际组织及各国风险管理协会的大力推动风险管理标准的实施。1995年，澳大利亚和新西兰联合制订了世界上第一个风险管理标准（AS/NZS4360）。2003年英国制订了AIRMIC/ALARM/IRM标准。2004年美国COSO发布了COSO-ERM标准，充分吸收了前面所提及的各项标准的精华。但是该框架脉络欠清晰，在实施方法和技术手段不够丰富，企业在引进COSO-ERM框架时碰到了可操作性不强的问题。 　　"世界各国国家立法也推动了全面风险管理的开展。英国1998年制订了公司治理委员会综合准则，该准则被伦敦证券交易所认可，成为交易所上市规则的补充，要求所有英国上市公司强制性遵守。2002年7月，美国国会通过萨班斯法案（Sarbanes-Oxley法案），要