逍客行车手册

安全行车手册

第一篇：良好习惯的养成

1．对客车驾驶人安全驾驶行为有哪些要求？

2．客车驾驶人养成良好的生活习惯，才能保证安全驾驶？ 3．进入驾驶室之前，驾驶人为什么要观察车辆周围情况？ 4．起步前为什么要观察左、后方交通情况？ 5．下车前为什么要仔细观察两侧道路情况？ 6．为什么说车辆安全检查很重要？ 7．行车时驾乘人员为什么要系好安全带？ 8．驾驶摩托车为什么要戴安全头盔？

第二篇：特殊环境条件下的驾驶

9．夜间如何控制行车速度？ 10．夜间行车如何正确使用灯光? 11．雨天应如何安全行车？ 12．雾天应如何确保行车安全？ 13．冰雪道路如何安全行车？ 14．冰雪天气行车中应注意些什么？

第三篇：高速公路行车注意事项

15．为什么在高速公路行车容易疲劳？ 16．怎样选择高速公路行车道？

17．高速公路行车应如何确认和控制速度？

18．在高速公路意外碰撞护栏时如何应急？ 19．高速公路爆胎时如何应急？ 20．高速公路弯道行驶应注意什么？

21．在高速公路发生车辆故障或事故时应如何处臵？ 22．大雨天气在高速公路行车为什么会出现转向失控？ 23．为什么说高速公路雾天行车危险性大？ 24．如何安全通过高速公路隧道？

第四篇

2010年版

2010-3-22

1

奇骏、逍客销售话术汇编

目录：

? 奇骏销售话术 第一部分：产品相关话术 第二部分：应对竞车话术 第三部分：奇骏亮点十全销售攻略第四部分：奇骏2010款三大升级

? 逍客销售话术 第一部分：产品相关话术 第二部分：应对竞车话术 第三部分：逍客2010款八大亮点

2

奇骏销售话术

3

?

第一部分：奇骏产品相关话术

一、四驱系统篇

奇骏配备国内城市SUV车型中性能最强的智能全模式四驱系统，其技术亮点：

1） 具有2WD/AUTO/LOCK（4WD）三种模式可供切换，在不同行驶路况，合理分配前后轮扭

矩 2） 具有偏航瞬间控制、电子制动差速锁、上坡起步辅助和陡坡缓降控制等高智能控制系统，轻

松应付各种复杂路况

1. 什么是“智能全模式四驱系统”？ 答：这是新一代奇骏搭载的驱动系统

?

“智能”指的是在普通的四驱系统基础上增加了许多高智能控制功能，如偏航瞬间控制、电子制动差速锁、上坡起步辅助和陡坡缓降控制等，令新一代奇骏在各种复杂路况的行驶能力更强。

“全模式”指新一代奇骏拥有三种驱动模式可供选择，分别是2WD、AUTO和LOCK（4WD）模式，根据不同的路况选择不同的模式，确保车辆行驶随时处于理想状态。

2.

东风日产逍客疑陷CVT变速箱“故障

门”

最近一段时间以来，爱卡逍客论坛里关于车主反映CVT变速箱故障问题越来越多，甚至还组织了一个维权的帖子。针对此事，爱卡收集了部分资料，正在

与厂商进行积极的沟通，希望能够给广大的逍客以及搭载CVT变速箱的车主带来帮助。

东风日产逍客疑陷CVT变速箱“故障门”

CVT门概况

在爱卡逍客论坛中，近期关于CVT变速箱的故障问题反映越来越多，并且在4万公里以后是高发时期，就目前来看已经有多名消费者针对该问题在论坛中发起联名贴。而根据爱卡记者调查总结得出以下典型的五种典型情形。

东风日产逍客上市以来市场表现一直不错

1.长时间高转速和高扭矩运行变速箱异响，同时动力明显不足，切换到手动模式居然没有档位显示。

ID为lhfit的车主，第一次发现CVT故障是在去西藏的路上，我车速基本上都是120-150之间排除烂路和超高速因素，但是行车时间较长，早上出发一直开到晚上）的时候听到有“吱吱”的异响（当时是晚上，开了一天的车，关闭了音响，车内相当安静），排除路噪、风阻等声音后，判断声音来至机舱，不是

发动机就是变速箱引起了重视，并且经过自己的测试转速到达2500转以上的时候这个声音才会明显。第二天车子开了3

东风日产逍客疑陷CVT变速箱“故障

门”

最近一段时间以来，爱卡逍客论坛里关于车主反映CVT变速箱故障问题越来越多，甚至还组织了一个维权的帖子。针对此事，爱卡收集了部分资料，正在

与厂商进行积极的沟通，希望能够给广大的逍客以及搭载CVT变速箱的车主带来帮助。

东风日产逍客疑陷CVT变速箱“故障门”

CVT门概况

在爱卡逍客论坛中，近期关于CVT变速箱的故障问题反映越来越多，并且在4万公里以后是高发时期，就目前来看已经有多名消费者针对该问题在论坛中发起联名贴。而根据爱卡记者调查总结得出以下典型的五种典型情形。

东风日产逍客上市以来市场表现一直不错

1.长时间高转速和高扭矩运行变速箱异响，同时动力明显不足，切换到手动模式居然没有档位显示。

ID为lhfit的车主，第一次发现CVT故障是在去西藏的路上，我车速基本上都是120-150之间排除烂路和超高速因素，但是行车时间较长，早上出发一直开到晚上）的时候听到有“吱吱”的异响（当时是晚上，开了一天的车，关闭了音响，车内相当安静），排除路噪、风阻等声音后，判断声音来至机舱，不是

发动机就是变速箱引起了重视，并且经过自己的测试转速到达2500转以上的时候这个声音才会明显。第二天车子开了3

谷田管理模式

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《投诉处理手册》

1、客人对擦鞋质量不满意怎么办？

答：首先应向客人道歉，认真听取客人的不满意之处，如确属擦鞋失误未保养好时，应征询客人意见是否重新保养；如客人同意，以最快的速度二次护理，令客人满意；如客人仍不满意，则请当班经理出面予以解决。

2、客人要求擦鞋，服务员忘记给客人擦的情况下怎么办？

答：首先应诚恳的向客人道歉，并征求客人意见，如允许时应马上为客人保养，并为其送上一杯水，安抚客人稍等一下；如客人不同意保养，应马上把擦鞋费用退掉，再次致谦，事后应查清原因，并追究当事人责任。

3、客人投诉拿鞋速度慢，要求先取鞋时怎么办？

答：客人要求先取鞋时，应尽量满足客人的要求，取鞋后，应询问客人如何结帐，并引领主收银台。如要转帐，应迅速为其办理转帐业务。如客人拿鞋后，要求等朋友结帐，则要默默的关注客人的动向，直至客人结帐离店；如长时间仍未结帐，则应主动询问，避免跑单 4、客人投诉结帐速度慢时怎

精品文档就在这里

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欧必客店长手册(完整版) 二、店长应有的能力 三、店长不能具备的品质 四、店长一天的活动 五、店长的管理权限 1、人员的管理 2、缺货的管理 3、损耗的管理 4、收银的管理 5、报表的管理 6、卫生的管理 7、促销的管理 8、培训的管理 9、奖惩的管理 10、目标的管理 11、情报的管理 12、对投诉的管理 13、突发事件的管理 14、降低成本的管理 15、安全的管理 16、和总部的联系 17、店面设备的管理 18、保密管理

六、 店长的自我检查 七、 店长的考核

本手册是帮助面包店各营业店的店长，理解自己的职责范围，并更好的完成店长的工作任务。 一、

员工手册,员工培训

天客隆综合超市

员工手册

赤峰天客隆综合超市有限公司是由北京天客隆集团公司与赤峰大型民营营股份制企业赤峰裕民商贸有限责任公司强强联合组建的内蒙东部区规模最大的综合性超级市场，是一家具有独立法人资格的民营股份制公司。由赤峰裕民商贸有限责任公司全部采用北京天客隆集团的经营理念、经营模式，投资近3千万元。直接配送万余种商品。

超市主营：洗涤化妆、百货日杂、服装针织、箱包鞋帽、文体五

金、儿童玩具、音像图书、副食、调料、肉食、粮油、休闲食品、

烟酒茶糖等几百大类，万余种商品。并设有面包房、西点厅、蛋

糕城、主食厨房、豆腐房、熟食加工等现场制作间，以及海鲜城、

果蔬区、电脑画像等独特区域。

赤峰天客隆综合超市有限公司为回报政府的支持，社会的帮助，市民的关爱，将竭尽全力把赤峰规模最大的超市办成政府满意，市民放心的最好的超市。

经营策略-------不以事小而不为

赤峰天客隆综合超市有限公司从筹建到运营，遵循“高品位、低价格、优服务”的经营原则，为广 大工薪阶层提供宽敞、整洁的购物环境、“便民、利民、为民”的服务特色和质优、价廉的商品。“把微不足道的事做到完美无睱；做别人做不到的事，克服别人克服不了的困难，赚别人赚不到的钱”。是天客隆综合超市有限公司不断发展

行车调度员手册

目 录

1 范围 .......................................... 1 2 规范性引用文件 ................................ 1 3 定义 .......................................... 1 4 行车调度员工作任务 ............................ 1 5 调度指挥架构和设备 ............................ 2 6 调度工作制度 .................................. 3 7 运营组织 ...................................... 7 8 维修施工组织 ................................. 12 9 非正常情况下的运营组织 ....................... 14 10 列车运行记录及调度命令 ...................... 16 11 值班主任、行调、电调、环调及维调间的工作接口 . 20 定义 .............

行车调度员手册

目 录

1 范围 .......................................... 1 2 规范性引用文件 ................................ 1 3 定义 .......................................... 1 4 行车调度员工作任务 ............................ 1 5 调度指挥架构和设备 ............................ 2 6 调度工作制度 .................................. 3 7 运营组织 ...................................... 7 8 维修施工组织 ................................. 12 9 非正常情况下的运营组织 ....................... 14 10 列车运行记录及调度命令 ...................... 16 11 值班主任、行调、电调、环调及维调间的工作接口 . 20 定义 .............

住所(SAFE HOUSE)：里面可以记录，换衣服，靠近电视后按回车键有射击小游戏可以玩(注意最开始的住所二楼)

卧室有照相机可以拿取)。地图上还有很多绿色的待售房屋(PROPERTY)可以作为另外的住所，靠近后站在绿色

图标上就可以按TAB购买了～～

喷漆店(PAY 'N' SPRAY)：里面花钱可以给爱车重新烤漆，躲避警察的妙法～～

改装店(MOD GARAGE)：里面可以花钱给自己的车子换不同的装备，比如火箭加速器～～

有两个装备注意：nitrous(火箭加速器)，有×2，×5，×10三个型号，装上后就可以使用火箭加速了。方法

是按左键～～

hydraulle(跳舞装置？)：装上之后轮胎和车体之间有了弹性。用小键盘2,4,6,8可以控制其随意往某方向跳动，按CAPS LOCK则是往上跳。再按CAPS LOCK则是固定～～

理发店(BARBER)：里面可以改变你的发型和“胡型”，不同的发廊提供不同的业务，比如说有的提供染发，有

的就没有～～

纹身店(TATTORS)：里面可以花钱在你上半身几乎所有部位纹身，不过选择少了店(也许是还没到后期)～～

披萨店(WELL STACIKED PIZ