公司培训体系建设方案

物流公司培训体系培训方

案

Prepared on 22 November 2020

XX物流有限公司

培训体系建设方案

人力资源部

1．公司培训的定位：

在明确公司战略、愿景、系统管理和流程推进等重要功能定位的基础上，理清总部与下属公司、系统管理与主辅流程间的相互关系和职责分工，进而建立规范的培训分级管理体系。

人力资源部在承担公司总部的培训管理职能的同时，还应承担公司整体培训职能，以整合培训资源，并须建立规范的、制度化、流程化的培训分级管理体系。明确界定公司人力资源部对所属分公司培训管理、监控及提供支持与服务的范围。

基于目前培训管理的现实情况，公司人力资源部要能充分承担和发挥相应管理职能还有许多基础工作要做。因此，人力资源部必须逐步完善和强化管理水平，在建立公司总体培训平台的基础上，有选择性、有重点地参与公司及所属人力资源管控，并逐渐过渡至规范化的人力资源培训管理。

２．目标

2-1推动培训工作的开展，建立完善的培训管理制度，构建基础培训管理平台；

2-2通过岗位技能培训，提高员工队伍总体岗位技能，提高工作效率和水平流程的加速；

2-3通过职业素质培训和管理类培训，提升管理人员职业化行为素质和管理意识及管理技能，同时构

建初步搭建公司人才队伍梯队，逐步培养一批吉泰

培训体系建设方案

一、 建立公司教育与培训作业程序

1.0 目的

为有效提升人力资源素质，借由适宜的教育训练，以增进员工的专业知识、工作技能和充分了解公司整体工作系统的各项要求。对承担各岗位职责的人员规定出相应岗位的能力要求，并进行培训以满足规定的要求。 2.0 适用范围

公司全体职工。 3.0 权责

3.1部门经理：负责本部门教育方案的核准，批准本部门年度培训计划，核定部门负责人的岗位工作人员任职要求。

3.2人事部门：公司内训练地点安排、资料管理，公司外训的安排，教育训练执行、考核及记录。

a) 负责编制各部门负责人的岗位工作人员任职要求； b) 负责批准各部门员工的岗位工作人员任职要求； c) 负责季度、年度《培训计划》的制定及监督实施； d) 负责上岗基础教育；

e) 负责组织对培训效果进行评估； f) 负责《员工档案》的管理。 3.3各部门

3.3.1编制本部门员工岗位工作人员任职要求； 3.3.2负责本部门员工的岗位技能培训。 3.3.3应工作需要提出培训申请。 4.0工作程序： 4.1人员能力

4.1.1承担教育培训职责的人员应是具有相应能力的，对能力的判断应从教育、培训、技能和经历方面考虑

培训体系建设方案

1

使用指南

1.1 方案内容

本方案作为企业建设培训体系的指导方案，认真学习和贯彻有助于不断提升企业培训水平。本方案包括使用指南、培训概述、培训部门的建设、培训资源建设与管理、培训日常运营管理、附件六个部分。

（1） 使用指南：即本部分，简要介绍本手册，本手册使用效力及本手册使用方法。 （2） 培训概述：介绍培训的基本概念和培训的必要性。

（3） 培训部门的建设：简要介绍培训部门设置的形式以及培训部门内部的岗位设置、编

制。

（4） 培训资源建设与管理：本部分详述培训资源建设的五个方面具体的建设步骤和管理

手段。

（5） 培训日常运营管理：本部分从日常培训的具体流程详述了每个部分的分析方法和工

具。

1.2 阅读策略与方法

阅读本方案时，企业可根据自身培训的具体情况，阅读其中自己比较薄弱或者迫切需要提高的环节。 2 2.1

培训概述 什么是培训

培训是使受训人员通过有计划的、连续的学习而获得知识、技能、态度及行为的定向改进的行为或过程，以使其能够按照预期的标准或水平完成所承担或将要承担的工作任务。这一概念从以下三个方面理解。

北汽广州公司 内控体系建设实施方案 （讨论稿）

企业管理部 二〇一三年十二月

一、 目的

为进一步加强和规范北汽（广州）汽车有限公司内部控制,提高企业经营管理水平和风险防范能力,促进企业可持续发展,公司特制定《北汽（广州）汽车有限公司内部控制体系建设实施方案》,实施内部控制体系建设工作。

二、 主要内容

按照北京市国资委“京国资发【2013】13号”《关于构建市属国有企业内部控制体系有关事项的通知》和北京汽车集团有限公司“京汽集政企字【2013】823号”《关于成立集团公司内控体系建设领导小组和工作小组的通知》要求,此次内控建设具体包括组织架构、发展战略、人力资源、企业管理、采购业务、资产管理、财务报告、全面预算、合同管理、审计、法务、内部信息传递和信息系统等在内的公司运营管理的各个方面。

三、 组织机构保障

为确保公司内控建设工作顺利推进,保证内控机制有效运行,公司将设立内控建设领导小组和内控建设执行小组，待领导过会讨论通过后实施。

内控建设领导小组组长由公司总经理担任,是公司内控体系建设的第一责任人。内控建设领导小组对内控工作实施进行全面领导、决策、部署和指挥。

内控建设领导小组下设内控建设执行小组,内控建设执行小组组长

北汽广州公司 内控体系建设实施方案 （讨论稿）

企业管理部 二〇一三年十二月

一、 目的

为进一步加强和规范北汽（广州）汽车有限公司内部控制,提高企业经营管理水平和风险防范能力,促进企业可持续发展,公司特制定《北汽（广州）汽车有限公司内部控制体系建设实施方案》,实施内部控制体系建设工作。

二、 主要内容

按照北京市国资委“京国资发【2013】13号”《关于构建市属国有企业内部控制体系有关事项的通知》和北京汽车集团有限公司“京汽集政企字【2013】823号”《关于成立集团公司内控体系建设领导小组和工作小组的通知》要求,此次内控建设具体包括组织架构、发展战略、人力资源、企业管理、采购业务、资产管理、财务报告、全面预算、合同管理、审计、法务、内部信息传递和信息系统等在内的公司运营管理的各个方面。

三、 组织机构保障

为确保公司内控建设工作顺利推进,保证内控机制有效运行,公司将设立内控建设领导小组和内控建设执行小组，待领导过会讨论通过后实施。

内控建设领导小组组长由公司总经理担任,是公司内控体系建设的第一责任人。内控建设领导小组对内控工作实施进行全面领导、决策、部署和指挥。

内控建设领导小组下设内控建设执行小组,内控建设执行小组组长

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使培训工作责任明确，分工合理，加强部门间横向配合，

减少协调成本，提高培训工作运行效率。

有利于克服培训的随意性，规范和加强培训管理，

提高培训质量，增强培训效果。

有利于对培训进行整体规划，并结合员工职业生涯，使人才培 养工作更加符合人才成长规律，提高员工参加培训的积极性和 主动性，促进培训的长期可持续发展。

3

e-Business Perspective

制度层面

培训管理系统

培训的制度与 流程

内部讲师队 伍

培训课程体 系

培训资料库

员工培训档 案

培训需求

培训计划与 预算

培训组织与 实施

培训考核与 评估

4

以要求代替制度，培训管 理制度陈旧，培训管理缺乏有 效的刚性约束，培训工作缺乏 权威性，导致问题得不到很好 解决，要求得不到贯彻。

缺乏来自横向的其他部门的有效 配合，培训工作成了人力资源一个部 门的事，使培训与业务相对脱节，培 训的作用难以得到有效的发挥。

培训体系的建设是一个循序渐进的过程， 不能一蹴而就，不能流于形式。

没有按照培训的流程进行运 作，尤其是缺乏有效的培训需求 调查和培训效果评估，把培训的 实施简化基本服务工作，使培训 缺乏针对性，效果难以保证。

没有固定的教师队伍，而兼职教师也多 是从企业内部临时抽来的业务人员，或是 从

企管部 部门职责

职务：企管部 所属部门 直接上级 工 作 综 述 企管部 总经理 职务 直接下属 企管部经理 财务、督导、行政人事 级别 工作地点 经理级 公司办公室 负责公司发展战略和经营计划制定、落实、监督、考核，部门的统筹协调、管理、企业制度、文化建设。 1. 参与公司重大经营决策和战略规划的制定； 2. 对公司的经营管理和发展提出建议的权力； 3. 依照公司制度和规定，对管理监督中发现的各类问题实施处罚的权力； 岗 位 职 责 4. 依照公司制度和规定，对公司各部门实施考核的权力； 5. 根据工作需要，要求其他各部门提供相关信息、资料、需求的权力； 6. 考核、反馈相关部门工作绩效的权力； 7. 公司部门人员的录用、解聘建议权及工作调配权； 8. 有权考核部门人员，决定内部奖惩，并提供薪酬分配建议； 工 作 联 系 对内：对公司各部门的建设、监督、考核。 对外：外来人员的日常接待、外部集体活动的参与、组织。 工作理念以一流的管理，打造一流的团队。 1、参与权——有权参与公司发展规划的重大决定和计划。 2、监督权——对本部门及其公司其他部门有监督考核的权力。 3、考核权——对公司所有部门违反公司制度以及各部门的工作业绩，考核处罚。

***有限公司

培 训 体 系 搭 建 方 案

（初稿）

二0一六年七月三十日

1

目录

一、 概念 .................................................... 3 二、 目的和目标 .............................................. 3 三、 培训管理及培训师资队伍搭建 ............. 错误！未定义书签。 四、 培训实施方案和计划 ...................................... 5

2

一、概念

1、 培训的本质是学习。通过学习，受训人员能掌握工作所需要的知识、技术，也能通过必要的训练获得各种工作技能。

2、 培训是有计划的、连续的系统行为或过程。企业培训应通过确定培训目标、培训需求分析、制定培训计划、实施培训，最后对培训的效果进行检验，进而反馈、修正这样一个有计划的系统工程。

3、 培训可使员工和企业达到双赢。培训是公司给员工最好的福利，可以让员工在知识、技能、态度、行为等多个方面取得不断的进步。企业给员工提供培训，就是为其创造有利于学习、成长的环境！员工的能力上升了，公司的效益自然就会跟着提升。因此，培训是

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某市联通公司网格化营销体系建设方案

作者：史斌

来源：《现代企业》2013年第10期

随着中国电信业的重组和3G业务牌照的发放，三家电信运营商同时获得了全业务经营牌照，通信领域的竞争进入了短兵相接的“巷战”时代。面对竞争对手的客户争夺战，中国联通需要在保住现有存量客户的同时，快速抢夺新增客户，达到市场占有率快速增长，实现“三分天下有其一”的企业战略发展目标。

一、某市联通现有营销体系及存在问题

合并之初，处于南方区域的某市联通公司，无论在移动通信市场还是在传统的固网业务市场均处于劣势，如何建立快速响应、有战斗力的营销体系成为市场经营的关键。

1.某市现有营销体系现状。某市现有营销体系按照客户群划分为集团客户部、商务客户部、公众客户部。 其中集团客户部设大客户经理，对市内大客户实行名单制服务维系，按照行业进行新客户营销；商务客户部对中小企业高端客户进行维系，但客户经理人员有限，大部分低端客户无客户经理维系；公众客户部设置社区经理，按社区每人维护用户约1.6万户，服务质量得不到保障。

2.现有营销体系存在的问

对培训如何与考核挂钩如何晋级进行解答

晋级培训体系建设

对培训如何与考核挂钩如何晋级进行解答

十三、晋级培训体系建设1、专员晋升为主管级

1、主管级管理人员，在组织的管理层中，属于基层管理人员， 他们在公司的生产销售和研发等生产经营活动的第一线，行 使管理职能，主要是协调和解决员工在工作中遇见的具体问 题，是整个管理系统的基础。 2、专员晋升到主管的培训体系结构会有所变化 专员：专业知识，占20%,专业技能占50%,工作态度占30%, 主管：管理知识10%,专业技能30%,工作态度10%,基本管理 技能和领导能力50%

对培训如何与考核挂钩如何晋级进行解答

2、组织对晋升为主管专员，采取的常见培 训方式如图所示， 1、让专员参加一些平时不参加的会议，开拓眼界和心胸，增强互助协作精神 2、企业内部组织一些有创意的竞赛活动，训练专员的观察、思维和创造能力 3、举办由专员和管理人员共同学习的课堂和讲座 4、鼓励专员就自己的研究和工作项目，在组织内外进行介绍和报告 5、创造条件，使专员乐于到各种临时的跨部门专项工作小组中工作和服务 培训方式：课堂式教学、引导他们学会自己考察，思考如何从竞争对手，客 户、供应商以及其他部门同事的身上学习

对培训如何与考核挂钩如何晋级