金融服务网格化方案

从**人民自己的银行到老百姓家门口的银行

——**银行**分行开展金融服务

网格化的探索与实践

同业竞争、互联网金融、“跨界打劫”……当这些名词纷纷出现时，相信在座的银行同仁们都会觉得有危机感，可以说，我们银行正面临着“群狼”的攻城掠地。

如何坚守阵地？耕好自家“一亩三分地”？每家银行都有自己的发展战略和应对之策，但我认为，**银监局在全省推行的“金融服务网格化”为我们银行如何实现可持续发展提供了一个创新范本。

“金融服务网格化”模式，其重要意义不言而喻，是基于长远和全局来考量的，不仅是打通了普惠金融的最后一公里，成效更是实现了从“一盈”变为“多盈”。通过搭建金融机构与政府部门的信息共享平台，实行金融服务优化和金融文化传播并举，构建了多方共同参与的“金融生态圈”。对地方经济而言，“金融服务网格化”带动银行网点和资金下沉，推动了金融资源均衡配置。对老百姓而言，金融服务过去是“人在路上跑”，现在是“事在格中办”，银行就搬到了家门口。对银行机构而言，“金融服务网格化”不仅降低了产业成本、推动了业务发展，也促进了风险防控和经营效益提升。

下面，我代表**银行**分行，从银行

1、 “基层为主、五级联动”的社会服务管理工作格局

依托现有力量，组建社会管理网格基层队伍，整合体制内与体制外的基层力量，克服基层力量薄弱、力量分散等现状，建立以基层处置力量为主的市、区、街道、社区、网格“四级平台、五级管理”工作机制，实现“横向到边、纵向到底”的管理格局。

2、“因地制宜”的“1+X”基层网格力量组织形式

按照“以人为本、优化服务、便于管理”的原则，合理划分社会管理网格，并为每个网格配置网格专职人员。为强化基层问题解决力度，可结合本地区实际，将民警、调解员、街道督导员等力量下沉到网格，形成“一格多员、一员多能，一岗多责”的工作机制。

3、“属地管理、分级负责”的社会矛盾纠纷调处机制

采用“信息采集、案卷建立、任务派遣、任务处理、任务反馈、核查结案、考核评价”七步闭环流程，按照社会矛盾风险级别评估体系（Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ级），结合矛盾联动化解工作机制，设计社会矛盾纠纷业务流程，全过程跟踪、督办、评价各层级、各部门的社会矛盾纠纷调处情况。

4、“责任明确、精细规范”的社会管理统筹协调模式

编制《网格化社会服务管理指挥手册》，明确规定社会矛盾纠纷、社会治安防控等重点问题的主管部门、权属单位、处置单位、处置时限和结案标准等，构建从发现问题到

一、商业服务网点（住宅（建规称居住建筑）底部（地上），用房层数不超过二层、建筑

面积不超过300平方米，采用耐火极限大于1.5小时的楼板和耐火极限大于2小时且不开门窗洞口的隔墙与住宅和其他用房完全分隔，该用房和住宅的疏散楼梯和安全出口应分别独立设置）：

1）楼梯间形式：商业服务网点的总高度不应大于7.8米，内部可设一座疏散楼梯，设置形式可不限，

2）疏散距离：其室内任一点到封闭楼梯间或直通室外出口的距离不应超过22米，楼梯疏散距离按其1.5倍水平投影计算。

3）消防设施：多层住宅隔间面积大于200平方米的商业服务网点和高层住宅建筑的商业服务网点每个隔间内应设置一个消防软管卷盘，消火栓箱内可不设置水带和水枪，但必须保留消火栓栓口；

二、商业用房（商业服务网点以外的商业形式）

1、多层商业

1).楼梯间形式：超过2层的商业用房应设置封闭楼梯间，楼梯间的数量可按《建筑设计防火规范》第5.3.2条中表5.3.2公共建筑可设置1个疏散楼梯的条件：一、二级耐火等级建筑最多层数3层，每层建筑面积不大于500平方米，第二和第三层人数之和不超过100人控制； 2).疏散距离：单层建筑面积不大于300平方米的商业按房间考虑，疏散距离按房间内最远点到最近安全出口2

努尔巴格社区党总支网格化管理实施方案

为充分发挥社区内机关、企事业单位和广大党员干部群众在社区建设中的积极作用，有序推动维稳数字化和网格化管理，按照阿瓦提镇党委十四届二次全委（扩大会议）精神要求，“把民警、在职党员、十户长、共建单位干部、民事调解员、民兵编入网格，充分发挥基层管理服务和交流沟通的职能”。使党组织活动覆盖到社区的各个角落和领域，不断提高基层党组织凝聚力和战斗力，夯实党的执政基础，推动社区建设工作全面开展，经研究决定，制订努尔巴格社区社区党总支网格化管理实施方案。 一、社区基本情况

阿瓦提镇努尔巴格社区位于我县西北方向，划分为9个居民小区，楼栋数21个。辖区总面积0.86平方公里，辖区有35个行政、企事业单位，其中共建单位13个。目前社区总户数为1431户，总人口为4120人，其中平房区（努尔巴格路以北至环城路粮食仓库处）共613户，1828人（含出租房屋110间，流动人口125人）。社区现有工作人员16人,其中在编干部职工8名，驻社区大学生村官和三支一扶5名，治安员1名，自聘人员2名；社区共有党员66名，共建单位党员179名；团员28名。低保户356户，996人；十户长70人；清真寺1所，个体商业网点122个，民办医院1个。

***区社区网格化管理服务平台解决方案V3.0

***区***区社区网格化管理服务平台

解 决 方 案

***区社区网格化管理服务平台解决方案V3.0

目录

1 2 3

项目背景 ............................................................. 1 方案概述 ............................................................. 2 规划设计 ............................................ 错误！未定义书签。 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8 4

逐级精细管理模式 .............................................. 5 事件上报 ...................................................... 5 平台事件自动分流 .............................................. 6 绩效自动考核 .......................

中国**银行股份有限公司**县支行（三农事业部）

“三农”金融服务方案

**丰促百业兴。**、农村、农民问题关系党和国家事业发展全局，解决好?三农?问题始终是党和政府全部工作的重中之重。农村金融是现代农村经济的核心，随着社会主义新农村建设的逐步深入，以区域化布局、标准化管理、专业化生产和产业化经营为特征的现代**正不断发展，三农金融服务的需求也越来越旺盛。为更好地满足新时期?三农?金融新需求，支持农民发展生产和消费升级，突出?三农?业务在全行改革发展中的战略地位，全面提升**县农行?三农?金融服务能力，履行好服务?三农?和县域经济的社会责任，促进**发展、农村繁荣和农民增收。根据《中国**银行**分行?三农?业务?3510?发展规划》，制定**县农行?三农?金融服务方案。

一、充分认识**银行在“三农”金融服务中的主渠道作用 为更好地发挥**银行服务三农的主力军作用， 2007年，中央金融工作会议确立了中国**银行?面向三农、整体改制、商业运作、择机上市?的十六字改革原则，明确了**银行服务?三农?的定位和责任。几年来，**银行按照中央要求，把服务好三农放在改革发展的首要位臵，经过多年的改革与发展，**银行初步形成了多层次、广覆盖的?三农?金

网格化服务管理工作总结范本参考【一】

　　根据省、市网格化管理文件的要求，我们社区狠抓落实，“坚持依靠群众，推进工作落实”，在社区进行网格化管理以来，嫩水社区根据自身实际情况，科学地划分为26个网格，坚持群众路线，从群众中来，到群众中去，为群众服务。

　　1、网格长加强业务学习，提高服务质量。

　　为发挥好网格长的作用，社区加强对网格长业务培训。网格长做为党的政策在基层的“宣传员”；做为发现各类问题的“信息员”；做为化解矛盾纠纷的“调解员”；做为生产经营单位的“消防员”，网格长必须具备较高的业务能力，“一人多才”才能满足居民群众日益增长的生活需要，才能高效率的为居民群众进行帮困解忧。为此社区开展业务交流，对各个业务的办事流程，进行汇总、打印，网格长日常

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某市联通公司网格化营销体系建设方案

作者：史斌

来源：《现代企业》2013年第10期

随着中国电信业的重组和3G业务牌照的发放，三家电信运营商同时获得了全业务经营牌照，通信领域的竞争进入了短兵相接的“巷战”时代。面对竞争对手的客户争夺战，中国联通需要在保住现有存量客户的同时，快速抢夺新增客户，达到市场占有率快速增长，实现“三分天下有其一”的企业战略发展目标。

一、某市联通现有营销体系及存在问题

合并之初，处于南方区域的某市联通公司，无论在移动通信市场还是在传统的固网业务市场均处于劣势，如何建立快速响应、有战斗力的营销体系成为市场经营的关键。

1.某市现有营销体系现状。某市现有营销体系按照客户群划分为集团客户部、商务客户部、公众客户部。 其中集团客户部设大客户经理，对市内大客户实行名单制服务维系，按照行业进行新客户营销；商务客户部对中小企业高端客户进行维系，但客户经理人员有限，大部分低端客户无客户经理维系；公众客户部设置社区经理，按社区每人维护用户约1.6万户，服务质量得不到保障。

2.现有营销体系存在的问

篇一：2016年辽宁省档案业务人员岗位资格培训考试题及答案

2016年辽宁省档案业务人员岗位资

格培训考试题及答案

? 单选题 第1题

信息技术快速发展和广泛应用，引发了新的全球性的

（D）A 工业产业革命。

B 农业产业革命。

C 经济产业革命。

D 信息产业革命。 ? 单选题 第2题

档案信息资源的来源主要有 (D)

A 档案馆（室）藏各种存量档案的数字化；收集和接收各种形式归档的电子文件；有档案性质的行业、专题信息资源库；互联网上具有档案价值的信息资源。

B 档案馆（室）藏各种存量电子档案；收集和接收各种形式归档的电子文件；有档案性质的行业、专题信息资源库；互联网上具有档案价值的信息资源。

C .档案馆（室）藏各种存量档案的数字化；收集和接收各种形式归档的电子档案；有档案性质的行业、专题信息资源库；互联网上具有档案价值的信息资源。

D 档案馆（室）藏各种存量档案的数字化；收集和收各种形式归档的电子文件；有重要性质的行业、专题信息资源库；互联网上具有档案价值的信息资源。

? 单选题 第3题

我国档案界及社会上应用最为普遍的是将档案分为三大类，即科技档案、专门档案、 (D)

A 现行档案

B 历史档案

C 私人档案

D 文书档案

? 单选题 第4题

档案信息化的构成要素归

黄平县2012年农村沼气服务网点项目建设

实施方案

各乡镇农业服务中心：

为加强我县乡村后续服务体系建设工作，促进农村沼气建设持续建康发展，实现沼气服务体系建设与沼气发展协调推进，根据州发改农经（2011）01号文件精神，结合我县实际，经局党组研究，特制定本方案

一、指导思想

以项目区为依托建立乡村沼气服务网点，每个网点具备300-500个沼气农户服务能力。网点建设机制以各乡镇农业综合服务站为主体，按照服务专业化，管理物业化的原则，采取建设大型乡村服务网点和小型乡村服务网点相配合。直接面向农户服务，做到服务有人员、有场所、有设备、有配件、有原料。为农户提供优质、规范、高效、安全的服务，提高沼气建设效益，基本解决沼气农户的后顾之忧。

二、建设原则

按照“不浪费、用得上、服务效果好、可持续”的网点发展思路，努力探索适合我县的农村沼气后续服务网点建设模式，充分发挥农村沼气后续服务网点的作用。并同步抓好“五个跟上”，即：业务部门技术管理指导工作跟上、专业合作组织运行管理机制建立完善工作跟上、网点运行状况跟踪工作跟上、管理模式持续改进创新试点示范工作跟上、群众满意度回访工作跟上。

三、目标任务及资金补助标准

2012年省州安排我县乡村服务网点建设项目1