国内学者对市场营销的研究

国内服务市场营销

研究综述

服务市场营销精品课程项目组

浙江大学宁波理工学院 管理分院

1.关于服务营销的意义和作用

景光明和李宝华（2008）指出，中国服务营销发展现状是：（1）企业观念不到位；（2）服务人员素质较低；（3）提供的服务存在趋同性；（4）服务品牌意识不强。

王杰芳和孙玲（2009）指出，我国商业银行服务营销盲目性和随意性较大，缺乏总体策划和创造牲；服务营销职能体系不健全，需要进一步优化整合；内部营销较弱，影响商业银行的可持续发展；重无差异营销，轻差异化营销；重现存资源的争夺，轻潜在资源的培育；重存款营销，轻贷款营销；重服务产品的促销，轻售后服务和生产过程的合理安排。

潘丽娟（2009）指出，公立医院回归公益性后，也要讲营销。公益服务营销对公立医院树立品牌意义重大，是医院实现公益性与市场化的最佳结合点。

蒋建华（2009）指出，目前基层中医院在服务营销中存在的问题之一，是医院缺乏营销意识，很多医院的领导本身就是一个医生，已经习惯于“病人求医”，认为只要医术好，病人就会找上门，不愿意去营销，以为营销是“玩花的”，不实在，而有些医院的虚假广告，也增加了他们对营销的抵触心理。

张娅（2009）指出，酒店产品从根本上可以看作是一种服务。客人住店吃饭，根本

国内服务市场营销

研究综述

服务市场营销精品课程项目组

浙江大学宁波理工学院 管理分院

1.关于服务营销的意义和作用

景光明和李宝华（2008）指出，中国服务营销发展现状是：（1）企业观念不到位；（2）服务人员素质较低；（3）提供的服务存在趋同性；（4）服务品牌意识不强。

王杰芳和孙玲（2009）指出，我国商业银行服务营销盲目性和随意性较大，缺乏总体策划和创造牲；服务营销职能体系不健全，需要进一步优化整合；内部营销较弱，影响商业银行的可持续发展；重无差异营销，轻差异化营销；重现存资源的争夺，轻潜在资源的培育；重存款营销，轻贷款营销；重服务产品的促销，轻售后服务和生产过程的合理安排。

潘丽娟（2009）指出，公立医院回归公益性后，也要讲营销。公益服务营销对公立医院树立品牌意义重大，是医院实现公益性与市场化的最佳结合点。

蒋建华（2009）指出，目前基层中医院在服务营销中存在的问题之一，是医院缺乏营销意识，很多医院的领导本身就是一个医生，已经习惯于“病人求医”，认为只要医术好，病人就会找上门，不愿意去营销，以为营销是“玩花的”，不实在，而有些医院的虚假广告，也增加了他们对营销的抵触心理。

张娅（2009）指出，酒店产品从根本上可以看作是一种服务。客人住店吃饭，根本

国际市场营销与国内市场营销的联系与区别

XX XX院市场营销专业 2009级1班 2XXXXXXXXX 指导老师：XXXX

内容摘要：随着中国加入WTO，中国的企业越来越多地面临着来自国际市场的竞争，那么，国际市场营销与国内的市场营销究竟有那些区别和联系呢？ 无论国内或国外，任何市场都有其相似点与不同之处，但是营销学的概念、原理却是普遍适用的。基本的营销观念，如产品生命周期和基本的营销工具，如市场细分仍在被广泛应用。从联系的角度而言，总的环境因素是相似的，包括社会、经济、政治、地理；解决营销问题总的方式是统一的，即根据厂商所处的环境，考虑各种营销策略以实现组织的目标。因此，国内市场营销的经验是可以转化为国际出口营销所应用的。如果我们的分类过于概括，则国内外环境因素都可划分为同一类别，但是，如果进行一种较具体的划分，我们会发现一些在国际环境中起作用的因素在国内环境中是不存在的。比如说，尽管无论国际或国内的市场营销活动都是在一种法制的环境中运作的，但其法制的构成成分是不同的，个别国家会有特别的规定。另外，同配额制、汇率控制一类的贸易限制措施一样，不同国家的关税也会由很大差异。同样，尽管国内外市场中都可以

对旅游市场营销的探讨

【摘要】：改革开放以后，我国经济得到了较快发展，人民的生活水平也有很大改善，旅游已经成为我国人民休闲、度假的良好方式。我国的旅游事业蓬勃发展，旅游市场营销是发展旅游事业的重要问题，本文在研究、分析我国旅游市场营销现状和存在的问题后，提出解决问题的对策，探究了旅游市场营销的合理发展趋势。

【关键词】：旅游；市场营销；问题；对策；发展趋势

我国改革开放后,伴随着社会经济的迅速发展,人们的生活水平有了很大提高,城乡居民普遍开始关注和重视自己的生活质量,于是度假、休闲等旅游需求急剧增加,国内旅游的发展如火如荼。随着我国改革开放和社会主义市场经济更加深入发展，新世纪的中国旅游业开始从新的经济增长点迈向新的支柱产业,从世界旅游大国迈向世界旅游强国。中国旅游业正处于蓬勃兴旺时期，近年来取得了辉煌成就，中国旅游业已进入了一个前所未有的大发展时代。各地的旅游开发也蔚为壮观，旅游公司如雨后春笋般兴起，它们纷纷展示自己的优势，加大宣传力度，极力吸引游客，形成了激烈的旅游市场营销竞争，面临这种现象，研究旅游市场营销十分必要。

一、我国旅游市场发展概况

旅游业正在发展为世界上最大和增长最快的产业之一。中国旅游市场在21世纪将进一步扩大，其不断发展的有利条件

对旅游市场营销的探讨

【摘要】：改革开放以后，我国经济得到了较快发展，人民的生活水平也有很大改善，旅游已经成为我国人民休闲、度假的良好方式。我国的旅游事业蓬勃发展，旅游市场营销是发展旅游事业的重要问题，本文在研究、分析我国旅游市场营销现状和存在的问题后，提出解决问题的对策，探究了旅游市场营销的合理发展趋势。

【关键词】：旅游；市场营销；问题；对策；发展趋势

我国改革开放后,伴随着社会经济的迅速发展,人们的生活水平有了很大提高,城乡居民普遍开始关注和重视自己的生活质量,于是度假、休闲等旅游需求急剧增加,国内旅游的发展如火如荼。随着我国改革开放和社会主义市场经济更加深入发展，新世纪的中国旅游业开始从新的经济增长点迈向新的支柱产业,从世界旅游大国迈向世界旅游强国。中国旅游业正处于蓬勃兴旺时期，近年来取得了辉煌成就，中国旅游业已进入了一个前所未有的大发展时代。各地的旅游开发也蔚为壮观，旅游公司如雨后春笋般兴起，它们纷纷展示自己的优势，加大宣传力度，极力吸引游客，形成了激烈的旅游市场营销竞争，面临这种现象，研究旅游市场营销十分必要。

一、我国旅游市场发展概况

旅游业正在发展为世界上最大和增长最快的产业之一。中国旅游市场在21世纪将进一步扩大，其不断发展的有利条件

市场营销策略

第３３卷第３期电子科技大学学报Ｖｏｌ３３Ｎｏ３銎竺丝！星：：：竺兰兰竺！：：！！坐：．．．—————２坐些一

市场营销策略的比较研究

杜伟锦，章斌，张风霞

（杭州电子工业学院管理分院杭州３Ｉ∞【８）

【摘要】随着经济社套的发展，市场营销理论在实践应用中不断创新，市场营销策略也在不断演变。该文

在对传统的４Ｐｓ营销策略、近年提出的４ｃｓ厦新提出４Ｒｓ、４ｖｓ营销策略的基本内涵、特点、优势作了比较分析，在

此基础上，结合我国企业的营销环境和企业的自身特点等情况，提出了各种营销策略的应用市场环境和适用范围。

该结论可咀指导企业如何正确把握和合理运用各类营销策略。

关键词市场营销；新营销策略；特点比较；应用范围

中臣分类号Ｆ４０５文献标识码Ａ

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B钢管公司国内市场营销策略 本文关键词：国内市场，钢管，营销策略，公司

B钢管公司国内市场营销策略 本文简介：【摘要】市场营销是企业谋求发展的基本措施之一，现代企业面临的竞争渐趋激烈，营销策略的应用是否得当成为决定企业发展前途的关键。基于此，本文以B钢管公司为例，简述其发展现状，再以此为基础，重点论述其市场营销策略，并进行分析，将其成功经验通过营销分析为途径给予较完整的展示，借此明确营销策略的重要性，为国内

B钢管公司国内市场营销策略 本文内容：

【摘要】市场营销是企业谋求发展的基本措施之一，现代企业面临的竞争渐趋激烈，营销策略的应用是否得当成为决定企业发展前途的关键。基于此，本文以B钢管公司为例，简述其发展现状，再以此为基础，重点论述其市场营销策略，并进行分析，将其成功经验通过营销分析为途径给予较完整的展示，借此明确营销策略的重要性，为国内其他企业的发展提供一定参考。

【关键词】市场营销策略；市场定位；金牛产品；企业联盟

市场营销是经济领域生产、销售、运输等一系列活动的总称，成功的市场营销策略为会企业带来很多商机和发展机遇。20世纪末期以来，我国市场环境逐步完善，企业间的竞争也日渐激烈，各企业对市场营销活动的重视程度越来越高，对相关内容加以分析有

市场营销课程论文

题目 浅谈消费者行为分析

对市场营销的指导意义

二〇一一年十二月

【摘要】

消费者行为分析被称为“营销方法之母”，它与企业市场的营销活动是密不可分的。现代营销观念的核心是以比竞争者更加优质的产品和服务来满足消费者的需要。因此，了解和把握消费者行为及其变化规律，成为企业营销决策和制定营销策略的基础，它对于提高营销决策水平，增强营销策略的有效性方面有着很重要意义。本文通过企业基于消费者行为制定的产品策略、定价策略、分销策略、促销策略等营销策略来体现消费者行为分析的指导意义，并介绍了金六福企业用实际行动诠释了消费者行为分析给企业所带来的益处。

【关键词】 消费者行为分析 营销策略 企业营销活动 金六福企业

一、引言

当今的时代是一个断层的时代，充满了变化与风险、机遇与诱惑，许多过去成功的经验理论已经过时，新想法新观念正不断涌现。对企业而言，在这样一个充满变数的市场营销环境中欲求存续，必将面临严峻挑战。追溯企业经营哲学的演变，不难发现在历经了传统的生产观念、产品观念、推销观念，20世纪50年代所出现的以满足消费者需求为中心的市场营销观念为企业带来了具有划时代意义的变革。虽然在此之后各种新的观念

论文化因素对市场营销的影响

[摘要]本文通过对文化因素与市场营销的关系分析，提出如何利用一些文化渗透策略为企业营销工作服务，如何让企业的营销活动通过对消费者的文化尊重来愉悦消费者，从而更好的促进企业销售业绩的提升和加快经济的增长。

[关键词]文化 文化因素 市场营销 影响

一、文化因素与市场营销的关系

(一)文化因素影响着企业市场营销

企业在进行市场营销活动时候，不仅要考虑企业的产品本身是否适销、有市场潜力，还要充分考虑企业产品即将面对的目标市场。这就要求企业的营销人员在产品进入目标市场之前或者在进人的过程中，充分的分析可能会对这个特定区域内企业销售产生影响的各种因素。而这些因素又是文化的辛构成因素。它们影响着人们的生活观念和行为方式，进而影响着消费者的消费需求和消费行为。

(二)企业营销活动对文化的反作用

企业的营销活动中不断的出现新情况、新问题，以及某些商业活动开化了人的思维观念。改变了消费者的消费行为。在这种情况下就需要对法律法规进行一定程度的调整和完善，如全社会的商标意识在不断的增强，甚至出现了“抢注疯潮”，为了适应市场的变化，国家不断的调整相应的政策法规，2002年9月施行颁布了《中华人民共和国商标法实施条例》。

目 录

1 引言 .............................................................. 1

1.1研究背景 ...................................................... 1 1.2研究目的与意义 ................................................ 2 1.3研究内容和思路 ................................................ 3 2 公司简介及问题提出 ................................................ 5

2.1公司概况 ...................................................... 5

2.1.1 长安福特汽车有限公司成立的主要事件 ..................... 5 2.1.2 合资方背景 ............................................. 5 2.1.3公司的组织结构 ............