钱德勒的组织结构理论

目 录 1.企业组织生命周期与组织变革 2.治理结构典型模式与文化差异 3.集团组织模式与总部职能定位 4.集团化企业整合中的文化变革

组织的生命周期大内部系统增加 提高团队工作

2

提高效率，小 公司思维

规 模提供明确的方向 创造性控制危机 多产业事业和利润 主体使组织的分散 化倾向严重

继续成熟

衰

退

决策和官僚危机 需要处理太多事务 官僚习气

分权危机 领导危机 需要领导 需要委派代 表

小

1 创业阶段

2 集体化阶段

3 规范化阶段

4 精细阶段

组织变革的阶段及特征项目 变革组织处于创始 阶段。由于规 模小、复杂程 度低，创业者 (往往也是实 际管理者)感 觉不到管理的 压力，但随着 组织的成长， 创业者感到困 难重重 20世纪20年代 左右，美国消 费者出现分层， 导致企业职能 分化，企业内 形成不同的利 润中心

3

特

征

背

景

面临危 机

解决思路

经典案例

对中国企业 的启示处于这一阶段的中 国企业的成功主要 来自创业者个人魅 力和集权，职能部 门形同虚设。此时 企业面临的主要任 务是设立真正起作 用的职能部门并适 度分权 中国的国有企业大 多存在分权危机， 而私企一般存在集 权危机。因而，中 国国企和私企都存 在组织危机，都需 要在一个新的体系 下完成功能性分层

利民公司的组织结构变革

六、简答题

利民公司的组织结构变革

利民公司于1991年开创时只是一家小面包房，开设一间商店。到2000年因经营得法，又开设了另外八间商店，拥有十辆卡车，可将产品送往全市和近郊各工厂，公司职工达120人。公司老板唐济简直是随心所欲地经营着他的企业，他的妻子和三个子女都被任命为高级职员。他的长子唐文曾经劝他编制组织结构图，明确公司各部门的权责，使管理更有条理。唐却认为，由于没有组织图，他才可能机动地分配各部门的任务，这正是他取得成功的关键。正式的组织结构图会限制他的经营方式，使他不能适应环境和职员能力方面的变化。后来在2002年，唐文还是按现实情况绘出一张组织结构图，见图１。由于感到很不合理，没敢对父亲讲。

2003年唐济突然去世，家人协商由刚从大学毕业的唐文继任总经理，掌握公司大权。唐文首先想到的是改革公司的组织结构，经过反复思考，设计出另一张组织结构图，见图２。他自认为这一改革有许多好处，对公司发展有利。但又感到也会遇到一些问题，例如将家庭成员从重要职位上调开，可能使他们不满（尽管他了解公司职工对其父原来的安排都有些怨言）。于是他准备逐步实施这项改革，争取用一年左右的时间去完成它。

问题：

⑴唐文为什么要把组织结构改成图２的样子

利民公司的组织结构变革

六、简答题

利民公司的组织结构变革

利民公司于1991年开创时只是一家小面包房，开设一间商店。到2000年因经营得法，又开设了另外八间商店，拥有十辆卡车，可将产品送往全市和近郊各工厂，公司职工达120人。公司老板唐济简直是随心所欲地经营着他的企业，他的妻子和三个子女都被任命为高级职员。他的长子唐文曾经劝他编制组织结构图，明确公司各部门的权责，使管理更有条理。唐却认为，由于没有组织图，他才可能机动地分配各部门的任务，这正是他取得成功的关键。正式的组织结构图会限制他的经营方式，使他不能适应环境和职员能力方面的变化。后来在2002年，唐文还是按现实情况绘出一张组织结构图，见图１。由于感到很不合理，没敢对父亲讲。

2003年唐济突然去世，家人协商由刚从大学毕业的唐文继任总经理，掌握公司大权。唐文首先想到的是改革公司的组织结构，经过反复思考，设计出另一张组织结构图，见图２。他自认为这一改革有许多好处，对公司发展有利。但又感到也会遇到一些问题，例如将家庭成员从重要职位上调开，可能使他们不满（尽管他了解公司职工对其父原来的安排都有些怨言）。于是他准备逐步实施这项改革，争取用一年左右的时间去完成它。

问题：

⑴唐文为什么要把组织结构改成图２的样子

关于非营利组织的理论

一、非营利组织的社会背景：1、公民社会理论 2、治理理论

二、非营利组织的起源： 1、契约失灵 （市场失灵）2、政府失灵 3、第三方政府

三、非营利组织的弊病：1、志愿失灵

四、非营利组织与政府关系理论：1、多元主义2、法团主义 3、分类控制理论

一、公民社会（Civil Society）

“公民社会”在西方是一个源远流长、历经流变的概念。中国学界在80年代下半叶开始引入公民社会理念，它在大陆的经典译名是“市民社会”，在台湾则被译作“民间社会”。其实它们是同一英语词源civil society的三个不同的中文译名，不少学者实际上交叉使用公民社会和市民社会两种用法，前者强调其政治学意义，后者着重其社会学意义。就其一般意义而言,公民社会是指社会中私人利益关系的总和，它是国家政治生活之外的所有社会秩序和社会过程。其显著特征在于它是相对于政府而言的非官方的社会结构和过程，诸如各种民间组织、非政府组织、中介组织、社会运动等均属于公民社会的范畴。 传统意义上的市民社会概念 在古典市民社会理论中，“市民社会”、“政治社会”、“文明社会”三者之间没有明确的区

第一节 西方产业组织理论的演进与新发展

产业组织（Industrial Organization）一般定义为“与市场联系着的经济学领域，它不易用一般教科书的竞争模型来分析。”[1]理查德 施马伦西（Richard Schmalensee）曾将产业组织仔细研究过的问题列举如下：厂商是按微观经济学理论假定的那样，为利润最大化而生产吗？厂商与市场之间的界限是由什么决定的？市场结构的关键因素是什么？在寡头垄断中什么决定竞争对手的强度？原有卖方的经营活动能否阻碍新对手的进入？集中市场上的大厂商真如熊彼特（Schumpeter，1942）所言是技术进步的主要源泉吗？

一、产业组织理论的产生

产业组织理论作为一门独立学科的出现是与新古典微观经济理论在解释垄断或不完全竞争问题上的失败分不开的。长期以来，新古典微观经济理论都是在完全竞争的条件下论述价格机制的有效性，即认为只要市场是完全竞争的，资源配置就能够在均衡价格的指引下达到最佳均衡状态。与之相关的政策含义就是：在完全竞争的市场条件下，市场能够实现资源的最佳配置状态，任何干预市场运行的政策都是不必要的。

实际上，19世纪末20世纪初，西方一些国家都不同程度上出现了垄断现象。虽然马歇尔（Marshall）指出垄

组织结构优缺点的表现

第一阶段 直线式“金字塔”管理结构 直线职能制 优点：

1，海尔刚起步时，规模小，采用直线职能制，容易控制终端，对待市场反应较快；

2，可以较好地发挥领导的作用，贯彻公司策略；

3，改变了海尔内部局面混乱、纪律涣散、员工素质低的局面。

缺点：企业规模扩大后，要处理的市场信息变多，直线职能制下公司对市场的反应太慢。

事业部制 优点：

它是一种分权结构的运作形式，下属企业在集团内部是事业本部对外则是独立法人，各公司“各自为战”，不“各自为政”，集中管理与分散管理相结合。提高了公司的灵活性。 缺点：

随着海尔规模的壮大，这种组织结构中行政隶属关系太复杂，反应迟钝，效率低下。所有人面对上级而没有面对市场，没有责任对整个过程负责，各司其职，根本无法对大规模企业灵活管理。

第二阶段 矩阵结构 优点：

以项目为中心，把所有的事业部业务流程分成若干项目小组，项目小组有权面对市场和用户，组织生产订单，而后的各事业部职能部门抽调人员组成小组完成整个业务流程。有利于通过项目的形式把分散在各事业部的业务集中起来进行管理，提高了公司的业务效率。 缺点：

1，它不是一个实体，职能松散，往往赋予项目管理部门的权力过大，彼此没

组织结构优缺点的表现

第一阶段 直线式“金字塔”管理结构 直线职能制 优点：

1，海尔刚起步时，规模小，采用直线职能制，容易控制终端，对待市场反应较快；

2，可以较好地发挥领导的作用，贯彻公司策略；

3，改变了海尔内部局面混乱、纪律涣散、员工素质低的局面。

缺点：企业规模扩大后，要处理的市场信息变多，直线职能制下公司对市场的反应太慢。

事业部制 优点：

它是一种分权结构的运作形式，下属企业在集团内部是事业本部对外则是独立法人，各公司“各自为战”，不“各自为政”，集中管理与分散管理相结合。提高了公司的灵活性。 缺点：

随着海尔规模的壮大，这种组织结构中行政隶属关系太复杂，反应迟钝，效率低下。所有人面对上级而没有面对市场，没有责任对整个过程负责，各司其职，根本无法对大规模企业灵活管理。

第二阶段 矩阵结构 优点：

以项目为中心，把所有的事业部业务流程分成若干项目小组，项目小组有权面对市场和用户，组织生产订单，而后的各事业部职能部门抽调人员组成小组完成整个业务流程。有利于通过项目的形式把分散在各事业部的业务集中起来进行管理，提高了公司的业务效率。 缺点：

1，它不是一个实体，职能松散，往往赋予项目管理部门的权力过大，彼此没

精品文档

作者结合自己十《技术管理之巅》本书为您解密国内顶级互联网公司技术团队管理的精髓。总监、技术总监的丰富经验，进PMO余年在国内知名互联网公司MySteel、1号店等担任行归纳和总结。本节为大家介绍最佳实践案例：阿里、百度、腾讯的组织架构。|2015-11-30 12:4

作者：黄哲铿来源：电子工业出版社

最佳实践案例：阿里、百度、腾讯的组3.3.4 织架构

3.3.4 最佳实践案例：阿里、百度、腾讯的组织架构阿里、百度、腾讯的组织架构3-4 案例

阿里集团战略官曾鸣在公司内部讲得最多我们来看阿里集团的组织架构。首先，自组织地朝一个目协同是一群人用网络化的方法，的一句话是协同，不是协调。阿里巴告诉你必须走同一条路。标共同努力，而不是由上而下行政指令的方法，巴正在朝着生态化的组织形态演进。而横向之间的主动连接会所谓生态化的组织形态，就是自上而下的管理会减少，这跟原来更多，基于兴趣、靠任务结合起来的项目和自组织的业务会越来越多，金字塔结构的组织形态大不一样。个事业部，数25 2013 七剑”，觉得不够；年又拆分为“2012 年阿里巴巴分拆为个甚至更多个事业部，或个、个、45 55量也还嫌少。将来有可能被定义成35

底下的人做决定的可者小的业务单元，才能

产业组织理论与实践

（美）沃德曼（Waldman,D.E.）；（美）詹森（Jensen,E,J.）机械工业出版社

第2章 厂商和生产成本

一、关键词（我是在课本上找的）

1、拇指定律定价：用资本的投资回报率来进行产品定价，忽略一些相对不太重要的因素。由于被忽略的是非主要因素，依据拇指法则做出的决策仍然是近似理性的，也就是说，拇指法则仅导致了对于完全理性的微小偏离。

（拇指定律定价：第一个拇指定律定价方程是基于资本投资赚取固定的回报率的假定；另一个拇指定律定价方程是厂商把价格设定为货物成本的固定补偿。两个拇指定律定价已被经济学家看成是相等的.）

2、规模经济：通常是指产品的单位成本随规模即生产能力的提高而逐渐降低的规律。

（规模经济存在于平均成本随着产量的增加而下降的情况中,边际成本低于平均成本.S=AC/MC,S>1,规模经济,S<1,规模不经济。）

3、范围经济：指由厂商的范围而非规模带来的经济，也即是当同时生产两种产品的费用低于分别生产每种产品时，所存在的状况就被称为范围经济。

（生产一系列相关产品所带来的成本节约叫范围经济）

4、X-非效率：某一产业内企业数量越少，市场垄断力量就越大。而垄断企业在不存在市场竞争机制约束的状况下，就会放松内部管理和技术

浙江农林大学成人高等教育

专业 、层次 本科 学年第 学期考试

《行政组织理论》试卷

班级： 学号： 姓名： 分数 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1．现阶段，我国政府的文化功能主要体现在（ ） A．文物保护 C．政治教育

B．精神文明建设 D．教育科技发展

2．当前我国政府机构改革的重点是（ ） A．精兵简政 C．转变职能

B．提高效率 D．理顺关系

3．主张政府行为必须以法律为依归的思想家是（ ） A．汉密尔顿 C．卢梭

4．国体决定着行政组织的（ ） A．基本性质 C．具体形式

B．政体地位 D．主要职能 B．密尔 D．洛克

5．在公式C=n[2n-1+(n-1)]中，n表示（ ） A．管理层级 C．联系总数

B．管理人数 D．管理幅度

6．按省、县、乡构成的行政系统称为（