市场营销学原理期末考试

题型：①判断改错5个 ②单选20个 ③多选5个 ④简答7个 ⑤论述2个 ⑥案例4个（4选2）

一、1、从营销角度对市场的了解？

市场是指企业所服务的潜在的和现实的顾客。(市场=人＋购买力＋购买欲望)

2、对市场营销的了解，最终目标和核心？（选选择择题题）

最终目标：满足需要和欲望 核心：交换 3、营销组合包括哪些内容？

\：产品、价格、渠道、促销

4、对营销观念的考核：①核心是什么 ？

核心：正确处理企业、顾客和社会三者的利益关系。

②演变历程（案例中要用到，要记得）

Ⅰ、生产观念 Ⅱ、产品观念 Ⅲ、推销观念 Ⅳ、市场营销观念 Ⅴ、社会营销观念

③市场营销观念的四个主要支柱（判： 判断断）

Ⅰ、目标市场 Ⅱ、整体营销 Ⅲ、顾客满意 Ⅳ、盈利率

5、顾客让渡价值①顾客总价值与顾客总成本各包括哪些内容？

顾客总价值 ：形象价值、人员价值、服务价值、产品价值。 顾客总成本：精力成本、体力成本、时间成本、货币成本。

②是谁与谁之差（总价值~总成本）：总顾客价值与总顾客成本之差 6、市场营销管理本质：需求管理

二、1、市场营销环境可控（基因组合）与不可控

? ?期日试考:别类生考 :号学 :名姓 :名）系（院 5. 陕西师范大学2006— 2007学年第二学期期末考试 国际商学院2005级工商管理专业 市场营销学A

答卷注意事项: 1 、学生必须用蓝色（或黑色）钢笔、圆珠笔或签字笔直接在试题卷上答题。 2、答卷前请将密封线内的项目填写清楚。 3、字迹要清楚、工整，不宜过大，以防试卷不够使用。 4、本卷共6大题，总分为100分。 1. 2. 市场营销的核心是 A .生产 C ?交换 市场营销管理的实质是 A .刺激需求 C .生产管理 （一）单项选择题（在下列每小题中，选择一个最适合的 答案。）（在每小题四个答案中，选出一个正确答案，每小 题1分，共10分） 分配 促销 3.区分战略经营单位的主要依据是多项 需求管理 销售管理 业务之间是否存在共同 A .经营主线 C .经营方针 4.国内市场按— 非营利组织市场。 A .购买动机 C .购买心理 5.消费者的购后评价主要取决于 A .心理因素 经营目标 经济利益 .可分为消费者市场、生产者市场、；中间商市场 B .商品用途 D .人口因素 B .产品质量和性能发挥状况

2

C 付款方式

6 .供应商应把中间商视为顾客的 们

为顾客做好服务。 D ?

市场营销学模拟题 一．填空题 1．美国专家彼

得·杜拉克指出：“某些推销工作总是需要的，然而______的目的就是要使推销成为多余”。 2．从实质看，有形产品只是传递______的载体。 3．关系营销的实质是在买卖关系的基础上建立______，以保证交易关系持续不断地确立和发生。 4．在交换活动中，更积极主动地寻求交换的一方被称为______，另一方为潜在顾客。 5．自70年代后期，林恩·肖斯塔克在《营销杂志》上阐述了他对______的独特见解，提出了内部市场营销、交互反应式营销等一些重要概念。 6．所谓______就是指将环保视为企业责任和企业发展机会的营销活动。 7．营销整体性要求，企业各部门要以______为核心，统一协调地开展工作，这是实现营销活动整体性和营销组合整体性的基础和途径。 8．市场营销计划系统，主要包括______和______两个方面。 9．衡量市场占有率的尺度主要包括__________、____________、相对市场占有率 I 和相对市场占有率 II 。 10．实施__________控制的主要目的，是保证既定的营销目标和各种战略能够与不断变化的外部环境相适应。 11．获取营销经理所需信息有三个途径，即__

作业名称：市场营销学原理第(1)次作业 作业总分：100 通过分数：60 起止时间： 2015-4-10 至 2015-5-11 23:59:00 标准题总分：100 详细信息： 题号:1 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案) 本题分数:2 内容: 西方人普遍认为 13 这个数字不吉利，常以 14(A)或 12(B)代替，这属于()环境 因素 A、经济 B、科学技术 C、社会文化 D、政执法律 正确答案:C 题号:2 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案) 本题分数:2 内容: 在评价服务质量的五大标准中，服务的()是指服务机构具有能够胜任提供服务的能 力和信用 A、可靠性 B、反应性 C、保证性 D、移情性 正确答案:C 题号:3 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案) 本题分数:2 内容: 在防御战略中，当市场主导者遭到对手发动降价或促销攻势时，应采取的防御战略是 () A、反击防御 B、侧翼防御 C、阵地防御 D、运动防御 正确答案:A 题号:4 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案) 本题分数:2 内容: 如果服务机构将中间商视为自己企业的延伸部分，则可能选择的策略是() A、授权策略

中国矿业大学市场营销学期末考试试题一

2010-09-25 11:26:00 来源：大学期末考试试题 浏览：192次 内容提要：中国矿业大学《 市场营销学》课程考试试卷（1） 考试时间：100 分钟

学院 班级 姓名 学号 一、名词解释（每小题3分，共12分） 1．市场营销

2．品牌

3．市场预测

4．市场机会

二、 单项选择题（每小题1分，共20分）

1．当新产品的试用率高，再购率低时，应该采取的对策是( b ) A.迅速投放市场 B.改进产品

C.加强促销 D.尽早放弃 2．空调生产企业与电风扇生产厂家之间是( c )关系。 A.形式竞争者 B.品牌竞争者

C.一般竞争者 D.愿望竞争者

3．某商店经营以下四类产品，其中( b )类适宜采用声望定价。 A.日常生活

贵州省旅游学校 2012—2013学年第二学期

《市场营销基础》期末考试试卷

班级_______ __ 姓名_____ ________ 成绩____________ 阅卷人 得 分 一、单项选择题：（每题1分，共60分）

1．现代营销体系包括：市场营销观念、绿色营销观念、社会营销观念和创造需求、整体营销、绿色营销和（ ）等营销新思维。

A．大市场营销 B．细市场营销 C．生产观念 D．推销观念 2．（ ）不属于宏观市场营销环境。

A．人口环境 B．经济因素 C．社会文化环境 D．顾客

3．心理学家研究了许多有关人的需求与动机的理论，其中最著名的理论是心理学家马斯洛的（ ）。

A.“需求层次论” B.“动机形成理论” C.“市场细分理论” D.“目标市场理论”

4．麦当劳与肯德基、可口可乐与百事可乐持续不断的竞争，实行的是（ ）。 A. 避强定位 B. 迎头定位 C. 重新定位

目 录

第一章 市场营销的基本理论 ......................................................................................................................... 3

1.1 市场和市场营销 ............................................................................................................................. 3 1.2 企业经营观念的历史演变 ............................................................................................................. 4 1.3 市场营销学的产生、发展及特点 ...........................................................................................

综合测试题一

一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1．“企业生产什么就卖什么”的营销哲学是（ D ）。 A.推销导向 B.市场营销导向

C.产品导向 D.生产导向 社会营销导向

2.绝大多数消费者对某个产品感到厌恶，甚至愿意出钱回避的一种需求状况是（ A ）。

A.负需求 B.无需求 C.有害需求 D.下降需求

3.顾客在购买某种产品或服务时所能获得的一组利益的总和是(D ) A.顾客让渡价值 B.产品价值 C.服务价值 D.顾客总价值

4.由人员、设备和程序组成的，为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配有价值的、及时的、准确的信息，这被定义为（ A ）。 A.营销信息系统 C.内部报告系统

B.营销分析系统 D.营销调研系统

5.对已经找出的问题作如是反映和具体回答，其基本功能是对特定的市场营销情报和市场数据进行系统收集与汇总以对市场情况做出准确客观的反映与描述，这属于（B ） A.探测性调研 C.因果关系调研

B.描述性调研

D.定期

综合测试题一

一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1．“企业生产什么就卖什么”的营销哲学是（ D ）。 A.推销导向 B.市场营销导向

C.产品导向 D.生产导向 社会营销导向

2.绝大多数消费者对某个产品感到厌恶，甚至愿意出钱回避的一种需求状况是（ A ）。

A.负需求 B.无需求 C.有害需求 D.下降需求

3.顾客在购买某种产品或服务时所能获得的一组利益的总和是(D ) A.顾客让渡价值 B.产品价值 C.服务价值 D.顾客总价值

4.由人员、设备和程序组成的，为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配有价值的、及时的、准确的信息，这被定义为（ A ）。 A.营销信息系统 C.内部报告系统

B.营销分析系统 D.营销调研系统

5.对已经找出的问题作如是反映和具体回答，其基本功能是对特定的市场营销情报和市场数据进行系统收集与汇总以对市场情况做出准确客观的反映与描述，这属于（B ） A.探测性调研 C.因果关系调研

B.描述性调研

D.定期

《市场营销学》第01章在线测试

《市场营销学》第01章在线测试 剩余时间：5 7:09 答题须知：1、本卷满分20分。 2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。 3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、与一般的市场营销定义不同，本书的市场营销强调（） A、狭义市场营销 C、AMA营销定义 B、广义市场营销 D、科特勒营销定义 2、与顾客建立长期合作关系是＿＿＿＿＿＿＿＿的核心内容。 A、关系营销 C、公共关系 B、绿色营销 D、相互市场营销 3、市场营销管理的实质是＿＿＿＿＿＿＿＿。 A、刺激需求 C、生产管理 B、需求管理 D、销售管理 4、对于负需求市场，营销管理的任务是＿＿＿＿＿＿＿＿。 A、改变市场营销 C、反市场营销 B、刺激市场营销 D、维持市场营销 5、以\顾客需要什么，我们就生产供应什么\作为其座右铭的企业是＿＿＿＿＿＿＿＿企业。 A、生产导向型 C、市场营销导向型 B、推销导向型 D、社会营销导向型 第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、市场营销对个人的影响表现在：学好市场营销，能使个人获得（）