企业人力资源管理师考试指南

国家职业资格考试指南

企业人力资源管理师（二级）

第三篇

参考答案

一、选择题答案略

二、简答题 1．参考答案：

（1）组织结构的功能在于分工和协调，是保证战略实施的必要手段：组织结构服从战略。

（2）企业发展到一定阶段，其规模、产品和市场变化都发生了变化，企业应采用适合的组织发展战略，对组织结构做出相应的调整。主要战略有：增大数量战略；扩大地区战略；纵向整合战略；多种经营战略。

2. 参考答案：

（1）组织结构变革常招致各方面的抵制和反对。

表现为生产经营情况恶化，工作效率下降，要求调职与离职的人数增加，发生争吵与敌对行为，提出各种似是而非的反对变革的理由等。人们反对变革的根本原因：由于改革冲击他们已习惯了的工作方法和已有的业务知识和技能，使他们失去工作安全感；一部分领导与员工有因循守旧思想，不了解组织变革是企业发展的必然趋势。

（2）为保证变革顺利进行，应事先研究并采取如下措施：

① 让员工参加组织变革的调查、诊断和计划，使他们充分认识变革的必要性和变革的责任感。

② 大力推行与组织变革相适应的人员培训计划，使员工掌握新的业务知识和技能，适应变革后的工作岗位。 ③ 大胆起用年富力强和具有开拓创新精神的人才，从组织方面减少变革的阻力。

3．参考答案：

企业各类人员规划的

2011年企业人力资源管理师考试报考指南

来源：考试大 【天天考试大，天天进步大！】 2010年12月3日

2011年企业人力资源管理师报考指南包括人力资源管理师考试时间，报名

时间、报名条件，考试内容、考试题型、论文答辨等。 相关推荐：专家解答人力资源管理人员全国统考热点问题 企业人力资源管理师考试必备

一、考试简介

企业人力资源管理资格考试是由国家劳动部统一组织考试，考试合格后由国家劳动和社会保障部颁发，人力资源管理师(国家职业资格二级)职业资格证书。

按照国家职业标准分为人力资源管理员（国家职业资格四级）、助理人力资源管理师（国家职业资格三级）、人力资源管理师（国家职业资格二级）、高级人力资源师（国家职业资格一级）

二、报名条件

人力资源管理员（国家职业资格四级）

（1）具有大专学历（含同等学历），连续从事本职业工作1年以上，经本职业人力资源管理员正规培训达到规定标准学时数,并取得毕(结)业证书；

（2）具有大专学历（含同等学历），连续从事本职业工作2年以上。

（3）具有高中或中专学历，连续从事本职业工作4年以上，经本职业人力资源管理员正规培训达到规定标准学时数,并取得毕(结)业证书；

（4）具有高中或中专学历

国家职业资格考试指南企业人力资源管理师(三级)

国家职业资格考试指南企业人力资源管理师(三级) 参考答案

第一章 人力资源规划

一、选择题 答案略

二、简答题

1. 答： （1） 岗位分析为企业选拔、任用合格的员工奠定了基础。

（2） 岗位分析为员工考核、晋升提供了依据。

（3） 岗位分析成为企业改进岗位设计、优化劳动环境的必要条件。

（4） 岗位分析是企业制定有效的人力资源计划，进行人才预测的重要前提。

（5） 岗位分析是岗位评价的基础， 而岗位评价又是建立、 健全企业薪酬制度的 重要 步骤。 因此，可以说，岗位分析为企业建立较为公平合理的薪酬制度提供了前提条件。

2. 答： 工作扩大化和工作丰富化虽然都属于改进岗位设计的重要方法，但两者存在明显差异。工作扩大化是通过增加任务、扩大岗位任务结构，使完成任务的形式、手段发生变更；而工作丰富化是为员工提供获得身心发展和趋向成熟的机会，充实工作内容，促进 岗位工作任务的完成，促进员工的综合素质逐步提高、全面发展。

3. 答： 在工作岗位分析的准备阶段，主要解决以下几方面的问题： （1） 根据工作岗位分析的总目标、总任务，对企业各类岗位的现状进行初步了解， 掌握各种基本数据和资料。

（2） 设计岗位的调查方案

企业人力资源管理师（二级）考试指南辅导练习及参考答案

目录

一、 基本要求(基础知识)................................................................................ 2

第一章 劳动经济学 ..................................................................................... 2 第二章 劳动法 ............................................................................................. 7 第三章 现代企业管理 ............................................................................... 13 第四章 管理心理与组织行为 ................................................................... 19 第五章 人力资源开发与管理 ...

第一章劳动经济学 基本内容与要求

一、基本内容

本章主要论述劳动经济学的研究对象和研究方法、劳动力供给与需求、完全竞争市场条件下的工资水平和工资结构以及就业与失业的相关知识 二、学习要求

1.掌握劳动资源稀缺性的属性及劳动经济学的研究对象，并掌握劳动经济学的两种研究方法的概念 2.掌握劳动力参与率的概念及计算方法，劳动力供给弹性的定义及分类，劳动力需求弹性的定义及分类 3.掌握边际生产力递减规律的三个阶段及相关分析原理。 4.掌握均衡价格的一般原理以及工资形式的分类和相关知识

5掌握就业总量的决定原理；熟悉失业的概念、失业的类型以及失业的度量和失业的影响。 6.掌握政府对劳动力市场三大宏观调控政策的原理 辅导练习

一、单选题（每小题只有一个最怡当的答案）

1．实证研究方法重点是研究现象本身（）的问题。

A.是什么 B．怎么样 C．应该是什么 D.本质 2．劳动力参与率是衡量、测度（）程度的指标

A．人口密度 B.社会劳动强度 C．人口参与社会劳动 D.参加工作人日比例 3．劳动力供给弹性是（）变动对工资率变动的反应程度。

A．劳动力供给 B

企业人力资源管理师培训-规划

1.组织结构：是组织内部分工协作的基本形式或框架。组织结构设计：是指以企业

组织结构为核心的组织系统的整体设计工作；它是企业总体设计的重要组成部分，

是企业管理的基本前提。组织设计：是在组织设计理论的指导下进行的，组织设计

理论是企业组织理论的一部分。

2.组织理论与组织设计理论的对比分析：组织理论又称作为广义的组织理论或大组

织理论，包括了组织运行的全部问题，如组织运行的环境、目标、结构、技术、规

模、权力、沟通等都属于研究对象。组织设计理论被称为狭义的组织理论或小组织

理论，主要研究企业组织结构的设计。组织理论与组织设计理论在外延上是不同的，

从逻辑上说，组织理论应该包括组织设计理论。

3.古典组织理论：行政组织理论为依据，强调刚性结构；近代组织理论：以行为科

学为理论依据，强调人的因素，从组织行为的角度来研究组织结构；现代组织理论：

主要是以权变管理理论为依据。

4.组织设计的基本原则：⑴任务与目标原则；⑵专业分工和协作的原则；⑶有效管

大问题。⑶事业部制1.组织结构：是组织内部分工协作的基本形式或框架。组织结构设计：是指以企业组织结构为核心的组织系统的整体设计工作；它是企业总体设计的重要组成部分，是企业管理的基本前提。组织设计：是在

2010人力资源管理师考试复习重点：第一章

第一章人力资源规划

一、组织结构设计的基本理论 P1

组织结构与组织机构设计的含义：是组织内部分工协作的基本形式或框架，组织结构是企业规模扩大的产物，事先规定管理对象、工作范围和联络路线等事宜。组织结构设计是指以组织结构为核心的组织系统的整体设计工作。它是企业总体设计的组成部分，也是企业管理的前提。组织设计虽然是一项操作性很强的工作，但是它要在企业组织理论的指导下进行的。

组织理论的发展：

1.古典组织理论：以行政组织理论为依据，强调组织的刚性结构;

2.近代组织理论：以行为科学为理论依据，它着重强调人的因素，从组织行为的角度来研究组织结构;

3.现代组织理论：从行为科学中分离出来，主要以权变管理理论为依据，它既吸收了以前各种组织理论的有效成果，又强调应按照企业面临的内外部条件而灵活地进行组织设计。

组织理论的分类：静态和动态(静态是核心内容)

组织设计的5项基本原则及各原则的基本含义：

1、任务与目标原则：目标与手段的关系

2、专业分工与协调的原则：整体性破坏的弥补

3、有效管理幅度原则：IT的影响

4、集权与分权相结合的原则：具体情况具体分析

5、稳定性与适应性相结合的原则

组织理论与组织设计理论的区别与关系：

组织设计是在组

国家职业资格考试指南

企业人力资源管理师

（二级） 第三篇 辅导练习 相关知识与能力要求 第一章 人力资源规划

参考答案

一、选择题 答案略

二、简答题 1．参考答案：

（1）组织结构的功能在于分工和协调，是保证战略实施的必要手段：组织结构服从战略。 （2）企业发展到一定阶段，其规模、产品和市场变化都发生了变化，企业应采用适合的组织发展战略，对组织结构做出相应的调整。主要战略有：增大数量战略；扩大地区战略；纵向整合战略；多种经营战略。

2. 参考答案：

（1）组织结构变革常招致各方面的抵制和反对。

表现为生产经营情况恶化，工作效率下降，要求调职与离职的人数增加，发生争吵与敌对行为，提出各种似是而非的反对变革的理由等。人们反对变革的根本原因：由于改革冲击他们已习惯了的工作方法和已有的业务知识和技能，使他们失去工作安全感；一部分领导与员工有因循守旧思想，不了解组织变革是企业发展的必然趋势。

（2）为保证变革顺利进行，应事先研究并采取如下措施：

① 让员工参加组织变革的调查、诊断和计划，使他们充分认识变革的必要性和变革的责任感。

② 大力推行与组织变革相适应的人员培训计划，使员工掌握新的业务知识和技能，适应变革后的工作岗位。

③ 大胆起用年

课程自学考试大纲

课程代号：课程名称：企业人力资源管理师

编写学校：南京师范大学编写老师：秦晓蕾审核老师：杨光

Ⅰ课程性质与课程目标

一、课程性质和特点

本课程是人力资源管理专业的专业必修课，也是企业人力资源管理专业的基础核心课程。

本课程设置的目的是使学生掌握人力资源管理的基本概念、具体理论与实践操作。

本课程的任务是通过学习帮助学生系统了解企业人力资源管理的相关概念与理论，作用是通过所学使得学生能够进行理论分析与解决现实问题，更好的完成企业人力资源管理的工作。

二、课程目标（评价目标）

对于人力资源相关专业的学生来说，企业人力资源管理师（四级）是构成专业基础知识结构的重要组成部分。课程设置的目标是使得考生能够：

1.具体了解并掌握人力资源的六大模块；

2.在具体学习理论知识的基础上，能够进行实践操作，解决实践问题 3.通过学习能够通过企业人力资源管理师（四级）的考试； 4.为以后人力资源方面的学习与实践打下基础。

三、与相关课程的联系与区别

学习本课程应当具备的知识基础主要有人力资源管理的相关专业知识，熟悉六大模块，此外还需要一定的信息知识、人文知识以及实践知识。

本课程与其他课程相比，属于基础课程，强调理论的掌握以及基本的实践操作。

课程自学考试大纲

课程代号：课程名称：企业人力资源管理师

编写学校：南京师范大学编写老师：秦晓蕾审核老师：杨光

Ⅰ课程性质与课程目标

一、课程性质和特点

本课程是人力资源管理专业的专业必修课，也是企业人力资源管理专业的基础核心课程。

本课程设置的目的是使学生掌握人力资源管理的基本概念、具体理论与实践操作。

本课程的任务是通过学习帮助学生系统了解企业人力资源管理的相关概念与理论，作用是通过所学使得学生能够进行理论分析与解决现实问题，更好的完成企业人力资源管理的工作。

二、课程目标（评价目标）

对于人力资源相关专业的学生来说，企业人力资源管理师（四级）是构成专业基础知识结构的重要组成部分。课程设置的目标是使得考生能够：

1.具体了解并掌握人力资源的六大模块；

2.在具体学习理论知识的基础上，能够进行实践操作，解决实践问题 3.通过学习能够通过企业人力资源管理师（四级）的考试； 4.为以后人力资源方面的学习与实践打下基础。

三、与相关课程的联系与区别

学习本课程应当具备的知识基础主要有人力资源管理的相关专业知识，熟悉六大模块，此外还需要一定的信息知识、人文知识以及实践知识。

本课程与其他课程相比，属于基础课程，强调理论的掌握以及基本的实践操作。