农村保洁员考核表

保洁员绩效考核表(暂行)姓名： 部门： 考核内容 序号 一 纪律态度 1 自觉遵守公司各项规章制度，不迟到，不早退，不旷工； 2 休假提前申请，并在安排好工作代理人后方可休假; 3 工作期间不串岗，不脱岗，不偷懒，保证随叫随到; 4 服从公司安排，工作认真负责，按时按质，按上级要求完成相关工作; 5 全月工作态度勤恳，无接到投诉或不良反映; 6 不私自会客、聊天、吃东西等做影响工作的事情; 7 爱护公司资源，节约用水、用电；根据需要领用劳保用品，杜绝浪费。 二 常规工作 1 保证区域内地面干净整洁，无灰尘，无垃圾，地面不打滑; 2 保证天花板，各墙角无杂物，无蜘蛛网，无积灰； 3 每天用抹布先湿后干擦拭楼梯扶手、栏杆、窗台，玻璃保持无灰尘、污渍，干净明亮; 4 定期清洁开关、消防器材、灯具、电器等物，做到无尘积，无污迹、透明度好; 5 每天定时清洁和巡查卫生间，保证卫生间的清洁干净，无水渍，无异味; 6 定期清理排水口，保证排水同上，不形成积水; 7 及时清理垃圾，当天垃圾当天清理，垃圾分类放置到规定地点; 8 爱护劳动用品，统一放置清洁用品，保管好清洁用品，不随意放置; 三 其他奖惩加减分事由： 四 评分标准：A(900元) 150~135

保洁员绩效考核表(暂行)姓名： 部门： 考核内容 序号 一 纪律态度 1 自觉遵守公司各项规章制度，不迟到，不早退，不旷工； 2 休假提前申请，并在安排好工作代理人后方可休假; 3 工作期间不串岗，不脱岗，不偷懒，保证随叫随到; 4 服从公司安排，工作认真负责，按时按质，按上级要求完成相关工作; 5 全月工作态度勤恳，无接到投诉或不良反映; 6 不私自会客、聊天、吃东西等做影响工作的事情; 7 爱护公司资源，节约用水、用电；根据需要领用劳保用品，杜绝浪费。 二 常规工作 1 保证区域内地面干净整洁，无灰尘，无垃圾，地面不打滑; 2 保证天花板，各墙角无杂物，无蜘蛛网，无积灰； 3 每天用抹布先湿后干擦拭楼梯扶手、栏杆、窗台，玻璃保持无灰尘、污渍，干净明亮; 4 定期清洁开关、消防器材、灯具、电器等物，做到无尘积，无污迹、透明度好; 5 每天定时清洁和巡查卫生间，保证卫生间的清洁干净，无水渍，无异味; 6 定期清理排水口，保证排水同上，不形成积水; 7 及时清理垃圾，当天垃圾当天清理，垃圾分类放置到规定地点; 8 爱护劳动用品，统一放置清洁用品，保管好清洁用品，不随意放置; 三 其他奖惩加减分事由： 四 评分标准：A(900元) 150~135

PA保洁员月度绩效考核评分表

项目部： 被考核部门： 考核人员： 考核月份： 年 月 考核标准 考核得分 不符合标准，每发现1处扣1分。 被有效投诉，每次扣2分。 不符合作业规程，每发现1次扣2分。 不符合要求，每次扣1分。 未做到，每发现1次扣2分 工作 未做到，每次扣1分。 任务 未做到，每次扣2分。 不符合要求，每次扣1分。 泄露信息，每次扣10分。 未做到，每次扣2分。 未做到，扣1分。 迟到、早退每次扣1分，旷工每次扣5分。 工作 遵守医院规章制度，和部门规章制度。 每违反一次规章制度、每项扣1分。 制度 服从工作安排，听从领导安排，不顶撞，不顶嘴。 不服从工作安排，每次扣5分。 工作积极主动，不拖拉，不找借口。 未做到，扣1分。 能积极与同事、服务对象、及上级领导保持良好的沟通和因沟通不畅或配合不到位造成工作延误和失 16 配合。 误的，一次扣2分。 17 能对工作出现的问题，马上处理，方法合理有效。 未能及时有效提出解决方案的，一次扣1分。 能力 18 素质 工作效率高，完成效果好，无工作错误，并经常完善。 出

项目主管绩效考核表

请在合适的“□”内打“√”

项目名称 姓 名 考核类别 工作责任心 工作态度 管理能力 执行力 协调与沟通能力 监管力度 工作记录 保洁质量 客户意见 得分 □ □ □ □ 考核月份 专职职位 考核标准 年 月 以下为绩效考核标准及员工得分记录 □优秀10分、□良好8分、□一般5分、□差0分 □优秀10分、□良好8分、□一般5分、□差0分 □优秀10分、□良好8分、□一般5分、□差0分 □优秀10分、□良好8分、□一般5分、□差0分 □优秀10分、□良好8分、□一般5分、□差0分 □优秀10分、□良好8分、□一般5分、□差0分 □日周月巡检到位，记录全面5分、□形式化0分 □工作记录完善5分、□工作记录不全面0分 □垃圾管理有序10分、□垃圾管理不善0分 □无明显质量瑕疵10分、□有明显质量瑕疵0分 □业主评价优秀10分、□业主评价一般得5分、 □业主评价差0分 合计 月度绩效考核得分 （90-100分）绩效200 （80-89分） 绩效150 （60-79分） 绩效100 （60分以下）绩效0 以下由绩效考核人员填写 考核 公司考核

集里街道西湖村保洁员管理办法

一、总则

第一条为进一步巩固和深入推进农村清洁工程，强化农村保洁员队伍管理，特制定本管理办法。

第二条本办法所指的农村保洁员是指经公开招聘，并与所属街道、村同时签订聘用合同，以清理处置农村垃圾为主要工作职责的人员。

第三条农村保洁员对其所辖责任区内的环境卫生负责。

二、保洁员的产生及聘用

第四条农村保洁员的聘用条件

1、热爱环卫工作，具备一定的垃圾分类和处置业务知识，并常年在本村居住且年龄不超过60岁；

2、热衷于公益事业，工作责任心、事业心强，不怕苦、累、脏；

3、身体健康，有劳动能力；

4、农村低保户、特困户等困难农户优先。

第五条农村保洁员的配备

按村实际情况配备2名专职保洁员。

第六条农村保洁员聘用程序

农村保洁员一般采取自愿报名，民主推选，村委会会组织公开招聘，报办事处环境整治办同意、备案，并与村委会及办事处同时签订聘用合同，实行一年一聘，在月、季度和年度考核中，对工作责任心差，不能完成任务的及时调整，重新招聘。

三、保洁员岗位职责

第七条保洁员负责村主次干道、公共区域、农户门前三包范围外区域、

垃圾池和垃圾桶周围的保洁，主要履行好以下工作职责：

1、坚持“精确，细致，扎实，提高”的要求，实行“三扫全保”，全天候无缝隙保洁，做到“五净”（

保洁员服务礼仪规范

事项 要点 守时 守法 行为准则 节俭 服从 合作 仪容 女保洁 仪容仪表 男保洁 头发 指甲 其它 仪容 头发 指甲 其它 着装 2．服装纽扣齐全，并系好 3．服装要求干净、整洁、无污渍。每周至少清洗一次，夏季应勤洗 迎宾 1.迎宾曲响起，卖场工作的保洁员应立即停止手中工作，肃立迎宾 2.见到顾客主动问候，目光正视对方的眼睛面带微笑应说：“您好”。 1熟知商场服务台、会员中心、商品配套服务设施、功能设施、商品品类落位等，如遇顾客询问给予明确答复 服务接待 接待礼仪 咨询 2.了解商场当期活动、各类商品品牌落位。如遇顾客询问正确的给予指引，不能明确回复的应告知咨询方式。 3. 了解商场相关制度及管理流程，必要时给予顾客帮助 4. 与顾客交谈应保持1米的谈话距离，谈话要有礼貌，不能东张西望、不要倚靠它物，不要过分亲密或唠唠叨叨

1

标准 遵守一切时间规定，维护个人信誉 遵守国家法律、社会公德、企业一切规章制度 珍惜公司财务，拒绝浪费，严禁私拿私分 工作期间服从领导，听从指挥 同事之间精诚合作，勤勉敬业，脚踏实地 自然大方，不浓妆艳抹，保持良好的精神面貌 保持头发整齐，头发不能遮脸，中发须盘起，短发不能过

保洁员岗前培训书

保洁员岗前培训书

保洁员岗位职责

1.遵守公司各项管理制度，统一着装上岗，树立良好形象。

2.听从上级领导指挥，按照卫生管理要求高品质的完成本人所分管理区域内的保洁工作。

3.清洁过程中若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，应及时报告主管（领班）或专管人员，必要时积极协助专业人员排除故障。

4.发现事故隐患和可疑迹象，立即报告上级领导，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展。

5.妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和为人损坏，努力学会控制易耗品的使用量，不得将清洁工具和用品私借他人使用和带回家中使用。

6.及时处理业主、住户对清洁质量提出的意见和建议，不得与其发生争执。

7.认真完成上级主管临时交办的其他任务。

天面清洁作业指导书

1.适用范围

适用于大厦的天面保洁

2.保洁内容

天面的所有釉面地砖、普通地面砖、雨水管（沟）道。

3.工作程序

3.1每日上午用扫把进行清扫

3.2用去污粉、长柄手刷对天面进行彻底清刷。瓷砖地面每月清洗1-2次，普通地面砖每季度清洗1-2次。

3.3对瓷砖地面有污迹的用洁瓷灵少许，沾湿拖布拖抹，拖净后用水冲干

保洁员岗前培训书

净。

3.4用地刷刷洗雨水管（沟）道

4.标准

4.1釉面地砖目视干净、无污渍、有光泽。

保洁员奖惩制度

1、全月无迟到、早退、旷工、及其他违章纪录并圆满完成任务者，发奖金二十到三十元；

完成任务标准如下：工作服干净并佩带胸卡；地面干净：无水迹、无污迹、无垃圾；凡是能用手摸到的部位不得有灰尘；所有垃圾容器的垃圾不得外露；不在地面上推拖物品行走；厕所内的粪便不得留超十分钟，小便池内不得有尿锈；无违章纪录。以上七条标准，公司领导和领班员必须严格检查登记，并作为每月发放工资和奖金的依据，如有虚报，扣除领班全部奖金后撤职！

2、提合理化建议并取得良好效益者、工作中受到领导和顾客好评及受到新闻单位公开表扬、拾金不昧等，视情给与不同的奖励；

3、白天干户外单项活儿按正常出勤计算，赶上用餐时间每人补助餐费五元；高空作业人员的工资应在原平均日工资的基础上加至与聘请施工人员日薪平等的水平；

4、领班员以上的管理人员要认真听取各方建议或问题反映并及时予以答复解决，发现拒绝一次，扣发本月奖金五十元，发现两次扣发全部奖金解除职务；

5、除上级领导主动了解或本部门领导不予答复外，越级向上反映问题打乱管理秩序的任何人员，每次扣奖金二十元；

6、不服从领导而无理取闹者只发基本工资立即开除！ 7、所负责卫生区域没完成七条标准中任一项，每次扣奖金十元；只要

保洁员岗前培训书

保洁员岗前培训书

保洁员岗位职责

1.遵守公司各项管理制度，统一着装上岗，树立良好形象。

2.听从上级领导指挥，按照卫生管理要求高品质的完成本人所分管理区域内的保洁工作。

3.清洁过程中若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，应及时报告主管（领班）或专管人员，必要时积极协助专业人员排除故障。

4.发现事故隐患和可疑迹象，立即报告上级领导，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展。

5.妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和为人损坏，努力学会控制易耗品的使用量，不得将清洁工具和用品私借他人使用和带回家中使用。

6.及时处理业主、住户对清洁质量提出的意见和建议，不得与其发生争执。

7.认真完成上级主管临时交办的其他任务。

天面清洁作业指导书

1.适用范围

适用于大厦的天面保洁

2.保洁内容

天面的所有釉面地砖、普通地面砖、雨水管（沟）道。

3.工作程序

3.1每日上午用扫把进行清扫

3.2用去污粉、长柄手刷对天面进行彻底清刷。瓷砖地面每月清洗1-2次，普通地面砖每季度清洗1-2次。

3.3对瓷砖地面有污迹的用洁瓷灵少许，沾湿拖布拖抹，拖净后用水冲干

保洁员岗前培训书

净。

3.4用地刷刷洗雨水管（沟）道

4.标准

4.1釉面地砖目视干净、无污渍、有光泽。

配送中心绩效考核项目

一、团队卫生 （30分）

1、男生短发，女生盘发。指甲修剪整洁。 （5分） 2、工作服干净整洁，衣物无明显脏物或油渍。 （5分） 3、上班期间工作证，工牌，工作服，帽子佩戴整齐。 （10分） 4、上下班和送餐回来后整理好餐盒，餐具整理归类放到指定区域。 （5分） 5、保持电动车，拖车，和培训室干净卫生。 （5分） 二、精神面貌（15分）

1、工作中保持良好的站姿坐姿，行为举止和精神面貌良好。 （10分） 2、见到领导要主动打招呼，见到同事要保持微笑。 （5分） 三、遵守纪律（30分）

1、遵守考勤制度，按排班表上下班，请假至少提前一天通知部门主管。 （5分） 2、打餐时必须佩戴：手套，帽子，白大褂，口罩，卫生鞋或鞋套。 （5分） 3、对领导的安排有异议，必须要做到“先执行、后沟通”的原则。 （10分） 4、遇到特殊情况如：产品有异物，客户态度恶劣，送餐晚点等情况。要保持好的心态与客户沟通