三基三严培训与考核管理制度持续改进

彭州市天彭社区卫生服务中心

“三基三严”培训与考核管理制度

“三基三严”是医务人员整体素质和医疗水平的重要途径。“三基”即：基本理论、基本知识、基本技能，“三严”即：严格要求、严谨态度、严肃作风。各级各类医疗卫生技术人员均应参加“三基三严”培训，“三基”考核必须人人达标，确实把“三严”作风贯彻到各项医疗业务活动和管理工作的始终。我中心为了能更有效的进行“三基”、“三严”管理，提高医务人员的专业知识水平及医疗服务质量，保持良好的工作作风，特制定本办法，请各科室遵照执行。

一、指导思想

坚持对医务人员“基本理论、基本知识、基本技能”（简称“三基”）的培训、考核，培养“严格要求、严谨态度、严肃作风”（简称“三严”）工作作风，不断提高我中心医务人员的业务水平及职业素养，为患者提供优质高效的医疗服务。

二、组织领导与管理制度

1. 健全各种相关医疗管理组织

充分发挥医疗管理体系的职能作用。院长、分管医疗业务的院领导、相关职能科室（医务科、护理部、科教科、院感、公共卫生科等）及科主任、护士长层层把关、环环紧扣、严格管理，保证医疗工作正常运转。

2. 完善三基三严培训计划、职责

①根据医院的总体要求和医院医疗工作的实际情况，从医疗管理、医疗技术水平、服务态度等方面不断修订

“三基三严”培训与考核制度为不断提高我院医务人员业务技术水平、不断提升我院基础医疗质量,规范医疗操作程序,根据医院业务发展和上级卫生行政部门的要求,对医务人员进行‘基础理论、基本知识、基本技能’的训练与考核,把‘严格要求、严密组织、严谨态度’落实到各项工作中,特制定本培训与考核制度。

一、培训及考核目的

1、提高临床临床医(技)师的基本理论及基础知识

2、规范临床医(技)师的基本操作流程

3、强化临床医(技)师的基本操作技能

二、培训和考核对象

注册在医院的执业医师和执业助理医师,包括住院医师、主治医师、副主任医师和晋升主任医师职称三年内的主任医师、辅助科室的医技人员。

三、培训形式

1、以科室集中学习和医院集中辅导相结合的方式。

2、各科室成立以科主任、护士长为主体的?三基三严?训练管理小组。科室应根据专业特点,明确本专业“三基”训练内容,特别是针对本专业的薄弱环节和人员构成情况,年初制定适合本专业的年度实施计划,由科室组织实施。年末由医务科、护理部进行基础理论、基本知识考试及技能考核;

3、医院每年组织全院医务人员进行“三基”知识学习,及操作培训,学习情况及考勤进行登记。

四、培训内容(各级、各专业)

1、临床基本技能病历书写与全身体格检查、无菌操作技术、胸腔穿

“三基三严”培训与考核制度为不断提高我院医务人员业务技术水平、不断提升我院基础医疗质量,规范医疗操作程序,根据医院业务发展和上级卫生行政部门的要求,对医务人员进行‘基础理论、基本知识、基本技能’的训练与考核,把‘严格要求、严密组织、严谨态度’落实到各项工作中,特制定本培训与考核制度。

一、培训及考核目的

1、提高临床临床医(技)师的基本理论及基础知识

2、规范临床医(技)师的基本操作流程

3、强化临床医(技)师的基本操作技能

二、培训和考核对象

注册在医院的执业医师和执业助理医师,包括住院医师、主治医师、副主任医师和晋升主任医师职称三年内的主任医师、辅助科室的医技人员。

三、培训形式

1、以科室集中学习和医院集中辅导相结合的方式。

2、各科室成立以科主任、护士长为主体的?三基三严?训练管理小组。科室应根据专业特点,明确本专业“三基”训练内容,特别是针对本专业的薄弱环节和人员构成情况,年初制定适合本专业的年度实施计划,由科室组织实施。年末由医务科、护理部进行基础理论、基本知识考试及技能考核;

3、医院每年组织全院医务人员进行“三基”知识学习,及操作培训,学习情况及考勤进行登记。

四、培训内容(各级、各专业)

1、临床基本技能病历书写与全身体格检查、无菌操作技术、胸腔穿

永福县妇幼保健院“三基三严”培训考核制度

“三基三严”是医务人员整体素质和医疗水平的重要途径。“三基”即：基本理论、基础知识、基本技能，“三严”即：严格要求、严谨态度、严肃作风。全院医务人员应提高认识，加强“三基三严”训练，“三基”考核必须人人达标， “三严”作风贯彻到各项医疗业务活动和管理工作的始终，为确保全员三基考核过关，特做如下规定：

一、培训

1、培训目标 确保在医院等级评审中三基抽考都达标, 力争在同期评审医院中名列前茅。

2、培训内容

1）《医学临床“三基”训练护士分册》；《医学临床“三基”训练医师分册》 2）核心制度、相关法律法规、各级各类人员岗位职责等； 3）医务人员应掌握的基础内容；如：心肺复苏及常用急救知识等； 4）与本专业相关的应急预案；

3、培训方式：科室培训、自学。“三基”培训为全员培训，各级医师、护士均应参加。

二、考核

1、考核对象：45岁以下全体医务人员。 2、合格标准：80分为合格分数线。

3、考核方式：以科室组织考核与院部考核相结合。 1），科室定期对科室人员进行抽考。

2）院部考核：院部每季度组织全院卫生技术人员进行理论考核一次。

三、奖惩规定

1、要求

绩效评定和持续改进管理制度

一、目的

通过定期实施绩效评定工作，验证安全生产标准化的适宜性、充分性和有效性，不断对安全生产目标指标、管理制度、操作规程等进行调整完善，制定工作计划和有效措施，以实现持续改进的目的，特制定本制度。 二、适应范围

本制度适用公司安全生产标准化绩效评定的管理控制。 三、职责

1、经理负责主持或授权主管安全生产副经理主持安全生产标准化绩效评定会议，批准绩效评定计划和评定报告。 2、主管安全生产副经理负责安全生产标准化绩效评定会议召集；负责审核绩效评定计划和评定报告；并在绩效评定会议上向总经理报告安全生产标准化定期运行情况，并提出改进建议，批准整改措施计划。

3、综合办公室负责编写安全生产标准化绩效评定计划和评定报告；负责督办绩效评定整改措施计划的具体实施，并做好跟踪和验证工作。

4、各部门负责提供定期安全生产标准化运行情况小结及改进建议，并负责组织和实施绩效评定整改措施计划中提出与本部门有直接相关的各项整改措施。

四.内容与要求 1 、绩效评定

（1）绩效评定时间：通过安全生产标准化外部评定后，一般在每年年末进行一次。其间隔不超过12个月。当发生下列变化时，应增加评定频次：

①公司组织机构发生重大变化；

②社会及相关方

Q/SGY

绩效评定和持续改进管理制度

受控状态：

发放编号：

编制：安全部

审核：

批准：

临沂华盛江泉管业有限公司发布

绩效评定和持续改进管理制度

1 目的

为保证安全标准化体系的有效运行，取得可靠准确的安全绩效测量和监督，以便判断安全目标、指标的实现程度，通过定期评估公司的安全管理，观察安全标准化系统运行结果与方针和目标相符性，风险控制的有效性，从标准化系统失败案例中吸取教训，用于改进标准化系统管理和运行状况，为确保标准化系统的持续适用性，充分性和有效性，结合公司实际，特制定本制度。

2 适用范围

适用于对公司安全生产标准化绩效评定和持续改进的管理工作。

3 职责

3.1安全部负责公司安全绩效测量和监督的具体管理工作.

3.2安全部负责定期对适用的法律、法规及其他要求遵守情况进行评价，并将评价结果予以汇报。对不符合项采取纠正措施，并跟踪验证。

3.3安全部负责对安全生产管理目标以及管理方案的监测

3.4 各部门、相关负责人负责绩效评定工作的实施、落实、组织、协调。

3.5 安全部负责绩效评定计划的拟定、收集并提供绩效评定所需的资料，负责对绩效评定的纠正、预防和改进措施进行跟踪和验证。

3.6 各相关部门、负责提供绩效评定所需资料。

3.7 相关责任部门负责设施纠正、预防措施。

文件名称 文件编码 起 草 人 审 核 人 批 准 人 颁发部门 分发部门 员工培训考核管理制度 页 码 日 期 日 期 日 期 生效日期 第1页共9页 年 月 日 年 月 日 年 月 日 年 月 日 一、目的：建立员工培训考核制度，使每位员工懂得自己的岗位上该做什么，怎么做，有

效提升公司的组织绩效。

二、范围：适用于公司全体员工的培训管理。 三、职责：

1 行政人事部是公司培训的管理部门，负责培训制度和政策的制订、公司培训计划的编制和组织 实施及培训工作的监督、检查。

2 QA部负责公司员工质量管理体系的培训计划及监督检查。 3 各业务主管部门负责本部门年度计划的实施。 四、内容： 1 培训的目的

人是管理的主体，人员的素质对管理体系的运行起着极为重要的影响。对员工进行培训，促使员工在知识、工作技能、品德等方面不断提高，以获得足够的能力履行其职责。 2 培训的原则

2.1 积极指导员工的培训和学习，预先制订培训后期要求达到的标准，参加培训和学习应

是主动的而不是被动的。

2.2 培训的内容应当具有针对性，内容应当能够满足工作需要，有利于员工知识技能、综

合素质的提高。

三基三严培训资料

一、 心肺复苏部分：

（一）

（二）

（三）

（四）

（五） 判断心跳骤停的步骤如何：1、确认环境安全2、轻摇患者肩部,高喊“喂,你怎么啦?”3、无意识+如何检查有无呼吸 ：开放气道后，先将耳朵贴近患者的口鼻附近，感觉有无气息，再观察胸部有如何畅通呼吸道：如头后仰、下颌上提 急救人工呼吸时应达到什么样的标准？每次吹气必须使患者的肺膨胀充分。

口对口人工呼吸如何做：在患者气道通畅和口部张开情况下进行： 大动脉搏动消失（如股动脉、颈动脉）——诊断为心脏骤停 无起伏动作，最后仔细听有无气流呼出的声音。若无上述体征可确定无呼吸，判断及评价时间不得超过10秒钟。

①按于前额的一手的拇指和食指捏闭患者鼻孔

②术者深吸一口气后，张开嘴包住患者的口用力向患者口内吹气，要求吹气时快而深，直至患者胸部上抬 ③吹气完毕后，放松捏鼻的手，再做下一次人工呼吸

④每次吹气量为700-1000ml，吹气时暂停胸部按压

⑤按压吹气比为15：2

（六）

（七）

（八） 胸外按压的方法：掌根置于按压部位(2分)，两手手指抬起(2分)。肘部绷直(2分)，以髋关节为支判断按压是否有效的指征：呼吸改善或出现自主呼吸(1分)；神志昏迷变浅(1分)；扩大的瞳孔再除颤如何做：开启除颤器，在电极板上涂

三鹿集团总部考核管理制度

三 鹿 集 团 总 部 绩效考核制度

三鹿集团总部考核管理制度

目 录

第一章 年薪制考核办法 ............................................................ 1 第二章 等级工资制考核办法 ........................................................ 4 第三章 申诉与处理 ................................................................ 7 第四章 考核表单 .................................................................. 8

表一：年薪制管理人员年度绩效考核表 ......................................................................................... 8 表二：等级工资制员工季度绩效考核表 .....................................................

质量改进管理制度

质量改进管理制度

一、 目的

为采取有效的改进、纠正和预防措施，确保产品质量符合要求和实现质量管理体系的持续改进，特制订本制度。

二、 适用范围

本制度适用于改进、纠正和预防措施的制订、实施与验证。

三、 职责

1、行政部部是质量管理体系改进、纠正和预防措施的归口管理部门，负责监督、协调重大纠正预防措施的实施。

2、工程部是产品质量改进、纠正预防措施的归口管理部门，负责对产品质量问题所采取的纠正预防措施的协调、监督及组织重大质量问题的纠正和预防措施的制定工作。

3、管理者代表负责监督协调改进、纠正和预防措施的实施。

4、各部门负责制定、实施相应的改进、纠正和预防措施。

5、售后服务人员负责有效地处理顾客意见。

第二章 管理规定

一、持续改进的策划

1、公司要达到持续改进的目的，就必须不断提高质量管理的有效性和效率，在实现质量方针和目标的活动过程中，持续追求对质量体系各过程的改进。

2、日常改进活动的策划和管理；参见以下二、三条款。

质量改进管理制度

3、较重大的改进项目

3.1涉及对现有过程和产品的更改及资源需求变化，在策划和管理时应考虑：改进项目的目标和总体要求；分析现有过程的状况确定改进方案；实施改进并评价改进的效果。

3.2重大技术工艺改进的实施：由设计部