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篇一：95105105电话订票操作流程说明(包含学生票)

95105105电话订票操作流程说明

在拔打订票电话前，请先做好以下准备工作：1.个人身份证件2.需订车票的车次（按车次订票需提供）3.到达站的电话区号（按发到站订票需提供）。4.记录订票成功订单号码的纸笔。

如果您对订票的车次没有特别要求，建议您使用发到站订票：您只需在发到站订票中选择乘车站、输入4位乘车日期（如2月18日为0218）、到站区号、选择到站、选择席别（包含如有学生票和儿童票）和选择所需车次以及订票张数，请按提示选择，语音提示输入身份证号后号，系统会给出订票成功的流水号。在订票成功后按系统提示要求于24小时内携带身份证原件和订票流水号到在洛阳火车站售票厅售票窗口和各客票代售点均可取票，在代售点取票时，按照规定收取5元/张的客票销售服务费（学生票不收费，异地票不另收费）；在火车站售票厅取票时，除异地票收取5元/张异地票销售服务费（学生票不收费）外，不另外收费。需要提醒的是，学生票只能享受硬座客票的半价动车组二等座的75%优惠，取票时需出示订票人的身份证原件和学生证原件（且未学生票未超出购买区段和使用次数），儿童票使用范围是身高在1.2—1.5米的儿童。

电话订票可在当日下午15时预

//包含头文件 #include #include #include #include #define MAX 60

//乘客信息结构体定义 typedef struct Customer {

char Name[8]; int IDinfor; int Amount; char Flight_No[6]; int Number; struct Customer *Next; }Customer;

//航班信息结构体定义 typedef struct Flight {

char Flight_No[6]; char Sta_Name[10]; char Des_Name[10]; char Sta_Time[10]; char Des_Time[10]; int Price; int Customer_Amount; int Free_Amount; int Discount; Customer *CustName; Customer *ReplName; s

UserDaomlpluser<>UserDao-U1: user+logoin(U1: user)+register(U1`: user)-uid: int-uname: char-upassword: char-idno: char-realname: char+User()~user()

torder<>TorderDao+Order()+Unorder()-oid: int-userid: int-finaladdress: char-frequencyid: int-price: double-state: int+Torder()~Torder()TorderDaolmpl

FrequencyDaomlpl<>FrequencyDao-G1: Frequency+add(G1: Frequency)+delete(G1: Frequency)+update(G1: Frequency)+getFrequencyList()+getFrequencyBYName(fname: char)+getFrequencyListByAddress(faddress: char)+getFrequencyByid(fid: int)Frequenc

春运电话订火车票流程

订票热线：96020088或95105105 电话订票操作流程(简易订票) “简易订票”简明操作流程举例

· 1.拨通96020088或95105105电话订票特服号，按②进入“简易订票”流程; 2.根据语音提示选择乘车站或输入乘车站电话区号;

3.根据语音提示输入4位乘车日期，如2009年1月20日，则输入“0120”; 4.根据语音提示输入到站的电话区号，如该电话区号含有多个到站，则根据语音提示选择到站。如您输入“010”，系统会提示“①：北京西，②：北京”， 您可按“①”键选择北京西;

5.根据语音提示输入您要预订的车票总张数，订票总张数不能超过3张;

6.系统将根据您输入的信息进行订票处理。如果订票不成功，则表明您需要的车票已售完，您可以尝试预订其它日期的车票;订票成功后，系统将要求您输入身份证号码; 7.以上操作通过后，系统将分配给您一个取票流水号。请务必牢记取票流水号，否则将无法取到您预订的车票;

8.订票成功后，请务必按系统要求，在规定时间内到指定地点取票;

9.您到铁路取票点取票时，建议您事先将取票流水号和身份证号码抄好在纸条上，并将纸条和身份证交给窗口售票员，

目 录

一、案例描述（一级标题标题四号黑体，段前断后0.5行） ...................................... - 1 -

1、总体描述（二级标题小四号宋体加粗） ............................................................ - 1 - 2、模块描述 ................................................................................................................ - 1 - 二、设计思路 ...................................................................................................................... - 2 - 三、程序设计 ..................................................................................................

华 北 科 技 学 院

课程设计说明书

技能训练类（一）

班级: 信管B113班 姓名: 赵超 学号 201107034207 设计题目:_____ 飞机订票系统设计__ ___________________

设计时间: 2013-2-25 至 2013-3-7 指导教师:_________闫文忠________________________ 评 语:_________________________________ _________________________________________ _________________________________________ _________________________________________ _________________________________________ 评阅成绩:___________评阅教师:_____________

目 录

一、训练项目 ········

航空订票管理系统课程设计

天津工业大学

课程设计

航空订票管理系统

姓 名 任海涛（组长）

彭斯 王桂林 薛刚 学 院 管理学院 专 业 信息管理与信息系统 指导教师 吴君

2009年9月

1

航空订票管理系统课程设计

摘 要

目前，国内航空公司的数量和规模都在扩大，国外航空公司也纷纷着陆中国，这些航空公司之间的竞争可谓日益激烈。配备一个安全、高效、灵活、可靠的航空订票管理系统对于航空公司加强客户服务质量，提高客户服务水平，扩展业务途径，维护公众形象，提高工作效率必将发挥重要作用。 关键词：航空订票系统；国内航空；飞机航班

2

航空订票管理系统课程设计

目 录

第一章 系统需求分析………………………………………………………………… 5

1.1 硬件可靠性…………………………………………………………………………… 5 1.2 系统运行的稳定性…………………………………………………………………… 5 1.3 较高的性能价格比…………………………………………………………………… 5 1.4 系统功能齐全、开放性好………………………………………

航空订票管理系统课程设计

天津工业大学

课程设计

航空订票管理系统

姓 名 任海涛（组长）

彭斯 王桂林 薛刚 学 院 管理学院 专 业 信息管理与信息系统 指导教师 吴君

2009年9月

1

航空订票管理系统课程设计

摘 要

目前，国内航空公司的数量和规模都在扩大，国外航空公司也纷纷着陆中国，这些航空公司之间的竞争可谓日益激烈。配备一个安全、高效、灵活、可靠的航空订票管理系统对于航空公司加强客户服务质量，提高客户服务水平，扩展业务途径，维护公众形象，提高工作效率必将发挥重要作用。 关键词：航空订票系统；国内航空；飞机航班

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航空订票管理系统课程设计

目 录

第一章 系统需求分析………………………………………………………………… 5

1.1 硬件可靠性…………………………………………………………………………… 5 1.2 系统运行的稳定性…………………………………………………………………… 5 1.3 较高的性能价格比…………………………………………………………………… 5 1.4 系统功能齐全、开放性好………………………………………

篇一：火车票电话预订流程

火车票电话预订流程

目前是提前12天电话订票，一般是第二天晚上12点之前取票。

首先拨通订票电话：95105105，然后根据语音提示：1为车票预订及取消；2为列车时刻查询；3为票价查询；4为余票查询；6为区号查询；8为一线通卡；9为订票投诉。

1、车票预订及取消：1为订票须知，2为动车组订票，3为普通订票，4为简易订票，7为取消订单，8为查询订单信息。

（1）订票须知：1为动车组订票须知，2为普通订票须知，3为简易订票须知，6为取消订票须知，7为查询订单须知；

（2）动车组订票：首先需输入一张有效身份证号码，然后分2种方式：1为按发到站订票，2为按车次订票。

①按发到站订票：获取乘车站 获取到站 输入四位乘车日期 获取发车时间范围要求 选择席别（1为一等座，2为二等座，3为软卧） 输入订票张数 输入小 孩票张数（无小孩票请按0） 选择车次 复述订票信息 确认订票信息请按1 处理订单 语音播报订单号码、票价、取票期限和取票地点（更换订票信息请按 1）

②按车次订票：输入四位乘车日期 根据数字车次获取车次

选择乘车站 选择到站 选择席别（1为一等座，2为二等座，3为软卧） 输入订票张数 输入小孩票张数（没有请按0） 复述订票信息 确认订票

软件需求说明书

软件需求说明书....................................................................................................................... 1 1引言 ............................................................................................................................................... 1

1.1编写目的 ............................................................................................................................. 1 1.2背景 ....................................................................................................