继续教育沟通与协调能力答案

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常州技术人员继续教育沟通与协调能力试题答案

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《沟通与协调能力》复习试题及答案

一、单项选择题

1、现代意义上的沟通,就是人们为着某种交际目的,所进行的信息传递与接受的过程。这种信息可以是( D )。

A、言语信息

B、文字信息

C、态势语言信息

D、以上都正确

,它是沟通活动得以进行的最基本因素。 2、沟通的信息因素是指( D )

A、将所要传递的信息,按照一定的编码规则,编制为信号

B、信息发送的主体 C、信息接收的主体 D、能被接收者的感觉器官所接收到的刺激

( B )就是面对面交流的沟通交流方法,上下级之间布置、报告工作,同事之间3、

沟通协调问题,一般都采用这种方法。

A、公文沟通

B、当面沟通

C、电话沟通

D、会议沟通

。 4、以下选项中,不属于沟通的基本原则的一项是( B )A、针对原则

B、公平原则

C、及时原则

D、合作原则

。 5、沟通能力具有的突出特征是( D )A、综合性

B、动态性

C、实践性

D、以上都是

。 6、领导者要做好领导工作,实现理想目标,必须获得( A )A、人民群众的认同和拥护 C、基层干部的认同

B、上级领导的认可 D、国家资格考试认证通过

。 7、通过读书

专业人才继续教育沟通与协调能力-附答案96分全卷

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泰州专业技术人员“沟通与协调力”测试试题及答案(得76分)

1.单选题【本题型共30道题】

1.关于合理运用赏罚不正确的是()

A.命令与商量融为一体 B.赏罚要及时 C.不受私情左右 D.赏罚要公平

2.关于信息沟通说法不正确的是()

A.是实施领导的基本条件

B.是统一下属意志不可缺少的领导艺术

C.基本要素有信息传播者,信息接收者,信息内容,信息传播媒介和方式 D.是人们之间传达、反馈思想、观念以及情报、信息的过程

3.《圣经·马太福音》有句名言:“你希望别人怎样对待你,你就应该怎样对待别人。”说明()

A.给别人留面子,其实也是给自己挣面子 B.每个人希望和别人一样 C.这是属于信仰问题 D.个人的人品的提高要求

4.一个人具有优良品质和取得事业成就的决定性因素是()

A.习惯 B.气质

C.个性

D.人生观和价值观 5.非正式沟通系统的类型有()

A.单串型 B.随机型 C.分散型 D.饶舌型

6.注意克服逆反心理带来的不利影响时哪项不正确()

A.思想政治工作要旗帜鲜明,坚持“劝导”

B.思想政治工作要坚持正面教育为主和科学的工作方法 C.坚持正确的作风和实事求是的原则 D.思想政治工作要旗帜鲜明,坚持“灌输” 7.下

常州市专业技术人员继续教育沟通与协调能力试卷与答案

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沟通与协调能力试卷与答案

1. bcaab 6. cddbd 11. bdadc 16. abcdd 26. addad

(一) 单选题

1. 哪种情况下,为上级出谋划策最好() (A) 别人听从指挥的时候

(B) 你的建议是有利于工作进展的 (C) 别人在越级时 (D) 上司对你刮目相看时 [分值:1.0]

2. ()不是有利于领导协调能力发展的性格 (A) 崇高的理想 (B) 坚强的意志 (C) 优柔寡断 (D) 勤奋 [分值:1.0]

3. 领导活动追求的宗旨是()

21. cccba (A) 目标 (B) 利润 (C) 领导 (D) 一致性 [分值:1.0]

4. 当今世界各国主要采取的考试形式是() (A) 客观式 (B) 问答式 (C) 论述式 (D) 论文式 [分值:1.0]

5. 下面不属于沟通主要因素的是() (A) 信息 (B) 传递者 (C) 编码 (D) 理解 [分值:1.0]

6.

2018年泰州专业技术人员继续教育《沟通与协调能力》必过答案

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1

一、单项选择题:

1.马克思主义者的应有本色是(C) A.严于律己

B.言传和身教相结合 C.急公好义,克己奉公 D.言行一致,以身作则

2.沟通者的社会活动不可能一帆风顺,则需要沟通者(C)的心理素质 A.胸襟开阔 B.气度博大 C.百折不挠 D.临危不惧

3.高团队绩效的根本保证是(C) A.激发中低水平的恶性冲突 B.解决冲突 C.避免冲突 D.激发良性冲突

4.下列哪些不是沟通的主要障碍(C) A.地位上的障碍 B.心理上的障碍 C.行为上的障碍 D.语言文字上的障碍

5.对全局进行调节的基础和前提是(C) A.协调全局的能力 B.深入细节的能力 C.驾驭全局的能力 D.统观全局的能力

6.突出发展自己的长处,以弥补自己的短处给领导协调带来的不利影响是(B) A.直接补短法 B.间接补短法 C.全面提高法 D.层级递进提高法

7.对于上级的命令,不能承担时应该(D) A.直接的说明自己做不来 B.努力去做

2

C.努力去做然后告诉上级你的努力 D.要讲究方式方法

8.一个角色期望发出者提出矛盾性的要求所导致的冲突是(A)

常州技术人员继续教育 - 2012沟通协调能力试题及答案齐全(320页)

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常州技术人员继续教育——沟通协调能力试题

单选题:每题1分,共30题,只有唯一一个选项正确

1. 哪种情况下,为上级出谋划策最好() (A) 别人听从指挥的时候

(B) 你的建议是有利于工作进展的 (C) 别人在越级时 (D) 上司对你刮目相看时 参考答案B

2. 在关键时候表现自己是说()

(A) 在关键时候发现上司的错误要勇敢的提出来

(B) 在关键时候发现事态严重的问题要不顾一切的提出

(C) 在关键时候发现上司的错误如果改正能使公司免受损失,则勇敢的提出来 (D) 在关键时候在你怀疑上司能力的情况下勇敢提出你的建议 参考答案B

3. “欲交易,必先交友”是()的表现 (A) 阿拉伯商人 (B) 土耳其商人 (C) 北欧商人 (D) 爱尔兰商人 参考答案A

4. 曹操在清理从袁绍军营中收缴来的文书材料时,发现了自己下属的那些信件。他连看也不看,命令立即全部烧掉的做法有什么意义() (A) 曹操的心胸很大

(B) 曹操自己都担心不能自保

(C) 它将已经开始离心的势力又收拢回来

(D) 对于那些无关大局的事情,不要同下属锱铢必较 参考答案

常州市专业技术人员继续教育《沟通与协调能力》判断试题及答案

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常州市专业技术人员继续教育考试全部试题(判断题集合)

三、判断题

1、有效的沟通,必须是沟通渠道畅通的信息交流。否则,沟通渠道出现任何障碍,都会影响沟通。( √ )3、沟通不仅贯穿于决策制定的全过程,还贯穿于决策的实施过程。( √ )

7、沟通能力是沟通者思想、知识、思维、心理等素质的体现,是一种综合能力。( √ ) 8、通过读书学习,沟通者的视野会更开阔,思想会更成熟,文化底蕴会更丰厚。( √ ) 11、经常给予能干的下级以关心和肯定,可以给他们带来一种极大的荣誉感和自豪感。(√)

14、清楚地表达你的观点,并提供支持的理由。认真地聆听他人的意见,努力了解他人的观点及理由。这些做法可以提高自己在团队中的参与性。( √ )

16、协调在领导和管理工作中占有极其重要的地位,是领导者和管理者的一项基本职能,没有有效协调就没有有效领导。( √ )

18、能力的形成,依赖于自身的体验和积累。特别是像领导协调能力这样的专门能力,只有通过较长时期的实践和逐渐培养才能形成。( √ )

20、衡量一个领导者对不协调因素认知能力的高低,不仅要看其认知的速度、深度和广度,更要看其认知的准确程度。( √ )

23、协调的目的是实现目标,而目标实现的前提则是专业技术

常州市专业技术人员继续教育《沟通与协调能力》判断试题及答案

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常州市专业技术人员继续教育考试全部试题(判断题集合)

三、判断题

四、1、有效的沟通,必须是沟通渠道畅通的信息交流。否则,沟通渠道出现任何障碍,都会影响沟通。(√)3、沟通不仅贯穿于决策制定的全过程,还贯穿于决策的实施过程。(√)

五、7、沟通能力是沟通者思想、知识、思维、心理等素质的体现,是一种综合能力。(√)

六、8、通过读书学习,沟通者的视野会更开阔,思想会更成熟,文化底蕴会更丰厚。(√)

七、11、经常给予能干的下级以关心和肯定,可以给他们带来一种极大的荣誉感和自豪感。(√)

八、14、清楚地表达你的观点,并提供支持的理由。认真地聆听他人的意见,努力了解他人的观点及理由。这些做法可以提高自己在团队中的参与性。(√)

九、16、协调在领导和管理工作中占有极其重要的地位,是领导者和管理者的一项基本职能,没有有效协调就没有有效

十、

√)

(×)

二十六、15、在构成领导协调必须具备的四个要素中,协调目标是领导协调的中介和桥梁,包括协调工作所采取的一系列物质的、非物质的以及法律的等一切措施和方法。(×)

二十七、17、领导者与一个普通群众在领导协调能力上的差异,与其说是分工的原因,不如说是身份的结果。(×)

二十八、19、发现问题是解决问题的前提。对不协调状态的认

常州市专业技术人员继续教育《沟通与协调能力》多选试题及答案

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常州市专业技术人员继续教育考试全部试题(多选题集合)

多项选择题

1、以下选项中属于沟通具有的特征的是(ABCD )。 A、 目的性 B、选择性 C、双向性 D、互动性 7、以下说法中,正确的项是(ABCD )。

A、马克思主义认为,无产阶级对历史上劳动人民的道德遗产是要批判地继承。

B、学习外国的优秀道德,必须抛弃夜郎自大和妄自菲薄的思想,这样才能知己之短,知人之长,以一种开阔的眼光,博大的胸怀学习他人

C、妄自菲薄,是在思想道德评价、思想道德建设上盲目推崇外国,看不到中华民族自身优秀的道德传统,看不到中华民族自身的美。

D、夜郎自大,是一种庸俗、浅薄、盲目排外的思想意识,是在自身的思想道德建设上搞自我封闭。 13、专业技术人员在与同事相处时,应该(ABCD )。

A、同事之间相处时,不要显示出太强的优越感 B、与同事沟通时,要注意为别人保全面子 C、同事之间的沟通,朴实的行动比华丽的言语更为有效 D、学会与同事进行友好的合作 16、领导者的协调能力具有的特点是(ABCD )。

A、内容的综合性 B、组合的差异性 C、发展的渐进性 D、表现的机遇性 18、良好的认知能力,必须具有的特

常州技术人员继续教育——2012沟通协调能力试题N份(195页)

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常州技术人员继续教育——沟通协调能力试题 常州技术人员继续教育——沟通协调能力试题 ——
单选题:每题 1 分,共 30 题,只有唯一一个选项正确 1. 哪种情况下,为上级出谋划策最好() (A) 别人听从指挥的时候 (B) 你的建议是有利于工作进展的 (C) 别人在越级时 (D) 上司对你刮目相看时 参考答案 B 2. 在关键时候表现自己是说() (A) 在关键时候发现上司的错误要勇敢的提出来 (B) 在关键时候发现事态严重的问题要不顾一切的提出 (C) 在关键时候发现上司的错误如果改正能使公司免受损失,则勇敢的提出来 (D) 在关键时候在你怀疑上司能力的情况下勇敢提出你的建议 参考答案 B 3. “欲交易,必先交友”是()的表现 (A) 阿拉伯商人 (B) 土耳其商人 (C) 北欧商人 (D) 爱尔兰商人 参考答案 A 4. 曹操在清理从袁绍军营中收缴来的文书材料时, 发现了自己下属的那些信件。 他连看也 不看,命令立即全部烧掉的做法有什么意义() (A) 曹操的心胸很大 (B) 曹操自己都担心不能自保 (C) 它将已经开始离心的势力又收拢回来 (D) 对于那些无关大局的事情,不要同下属锱铢必较 参考答案 C 5. 高团队绩效的根本保证是(

《沟通与协调能力》试题及答案

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《沟通与协调能力》试题及答案

多项选择题

、以下选项中属于沟通具有的特征的是()。

、目的性、选择性、双向性、互动性

、沟通的互动性的特征说明()。

、沟通,是一种双向的交流活动。缺少了任何一方,都无法实现真正意义上的沟通。

、沟通不仅是一种双向的交流活动,还是一种互动的行为。

、人类的任何沟通都是一种有目的的行为。

、在沟通过程中,任何一方的刁难合作,都会导致沟通的失败。

、以下有关沟通的主要因素中说法正确的项是()。

、发送者,是信息发送的主体。这个主体只能是个人。

、编码,是指将所要传递的信息,按照一定的编码规则,编制为信号。

、接收者,是信息接收的主体。这个主体既可以是个人,也可以是群体。

、理解,是指接收信息者的反应。成功的沟通,应该是信息发送者的意愿与信息接收者的反应一致。

、以下有关沟通的意义的说法中,正确的是()。

、沟通是人类社会交往的重要手段、沟通是科学决策、正确实施决策的目的、沟通是组织系统存在和发展的前提、沟通是提升组织整体领导水平的重要途径、以下有关沟通能力特性的说法,不正确的项是()。

、所谓沟通能力,是指一个人能有效地与他人进行信息交流的主观条件。这种能力是天生就具有的。

、沟通能力的动态性特征,要求沟通者加强学习,深入实践,不断完善自己,培养自