体系认证业务员销售技巧

北方区客户开拓专员开拓话术

客户开拓的沟通目的在于了解客户对协同办公的了解程度及是否有相关的计划。通过一系列的问题了解客户对协同管理软件或OA的认知以及是否有购买的计划或想法。通过有计划的提问，了解到我们需要的关键信息。

一般分为两种情况：已经购买的或没有购买的两种情况。

沟通的对象一般是：信息部CIO、主管、办公室主任、企划部经理、总经理等角色。 开篇话术：

您好，我是泛微软件北方区的XX，我们公司专门从事OA和协同管理软件研发销售（流程梳理、行政管理、OA）的公司，请问您是贵公司IT建设的负责人（或者XX企业的负责人）吗？我想就企业OA建设（行政管理）想跟您做一些了解和调查。

1)请问您现在打电话方便吗？

2)请问您企业现在是否有采用协同管理软件进行咱们公司的行政管理呢？

第一种情况：

我们公司已经选用了OA了

1、提问： 那么您公司的OA是用的哪家的软件呢？ 还是您公司自己开发的？

这个问题是要了解我们的竞争对手，以便跟客户提供我们泛微的优势对比，引入第二个问题。

2、提问：那么目前您采用的软件是否能满足您目前的应用需求吗？

这个问题在于将第一个提问的问题加强和衍生，能够将我们的优势及客户的进一步需求进行挖掘。

3、提问：那么您现在用这个软件有多少时间了呢？（或

北方区客户开拓专员开拓话术

客户开拓的沟通目的在于了解客户对协同办公的了解程度及是否有相关的计划。通过一系列的问题了解客户对协同管理软件或OA的认知以及是否有购买的计划或想法。通过有计划的提问，了解到我们需要的关键信息。

一般分为两种情况：已经购买的或没有购买的两种情况。

沟通的对象一般是：信息部CIO、主管、办公室主任、企划部经理、总经理等角色。 开篇话术：

您好，我是泛微软件北方区的XX，我们公司专门从事OA和协同管理软件研发销售（流程梳理、行政管理、OA）的公司，请问您是贵公司IT建设的负责人（或者XX企业的负责人）吗？我想就企业OA建设（行政管理）想跟您做一些了解和调查。

1)请问您现在打电话方便吗？

2)请问您企业现在是否有采用协同管理软件进行咱们公司的行政管理呢？

第一种情况：

我们公司已经选用了OA了

1、提问： 那么您公司的OA是用的哪家的软件呢？ 还是您公司自己开发的？

这个问题是要了解我们的竞争对手，以便跟客户提供我们泛微的优势对比，引入第二个问题。

2、提问：那么目前您采用的软件是否能满足您目前的应用需求吗？

这个问题在于将第一个提问的问题加强和衍生，能够将我们的优势及客户的进一步需求进行挖掘。

3、提问：那么您现在用这个软件有多少时间了呢？（或

业务员专业销售技巧培训分为两个方面,心态与技能。积极地心态是积极销售的前提,熟练的销售技巧是取得成果的必要条件,两者相辅相成,不可或缺。本节由徐清祥老师给大家讲授销售人员的培训。业务员专业销售技巧培训课程让销售理论和实践相结合,让销售理念彻底升华,案例不局限在就销售讲销售,但实操却是针针见血,让学员醍醐灌顶。

业务员专业销售技巧培训

业务员专业销售技巧培训分为两个方面，心态与技能。积极地心态是积极销售的前提，熟练的销售技巧是取得成果的必要条件，两者相辅相成，不可或缺。本节由徐清祥老师给大家讲授销售人员的培训。

业务员专业销售技巧培训课程让销售理论和实践相结合，让销售理念彻底升华，案例不局限在就销售讲销售，但实操却是针针见血，让学员醍醐灌顶。 主讲老师：徐清祥

课程时间：2天

课程背景：

在竞争激烈的销售市场上，精确掌握销售循环前、中、后的销售技巧与全方位的客户服务，是赢得最佳商机的关键。从销售的基本理论方法、实战技巧到销售的十大步骤、销售人员的自我管理，为销售人员专业技能训练提供了一整套的解决方案。如果你要掌握销售人员应具备的正确与基础的技巧，并吸收专家和成功者的经验与智慧，以资借鉴，减少自己摸索的时间、精力和犯错的机会，那就快走近我们的课程，唯有行动才

业务员专业销售技巧培训分为两个方面,心态与技能。积极地心态是积极销售的前提,熟练的销售技巧是取得成果的必要条件,两者相辅相成,不可或缺。本节由徐清祥老师给大家讲授销售人员的培训。业务员专业销售技巧培训课程让销售理论和实践相结合,让销售理念彻底升华,案例不局限在就销售讲销售,但实操却是针针见血,让学员醍醐灌顶。

业务员专业销售技巧培训

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业务员专业销售技巧培训课程让销售理论和实践相结合，让销售理念彻底升华，案例不局限在就销售讲销售，但实操却是针针见血，让学员醍醐灌顶。 主讲老师：徐清祥

课程时间：2天

课程背景：

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业务员的销售技巧与方法

兵无常式，水无常态，战无常法。为什么有的业务员成功率高，有的成功率低？是他们的能力不够，还是客户不容易对付？不是！是方法问题，是技巧的应用问题。那我们如何提高自己的销售方法与技巧呢，下面谈一谈销售的一些技巧： 1、与客户见面的技巧

与客户的第一次见面在一笔交易中显得尤为重要，“好的开始等于成功了一半！”所以我们要学习一些见面技巧。

（1）见面前，知己知彼。首先要对即将见面的客户进行一定的了解，通过同事、其它客户、其它厂家业务员、上司、该客户的下游或上游客户等途径来初步了解该客户。

（2）将见面的目的写出来，将即将谈到的内容写出来，并进行思考与语言组织。

（3）着装整洁、卫生、得体，有精神。

（4）自我介绍的第一句话不能太长。如：有的业务员上门就介绍：“我是**公分有限公司的**分公司的业务员（业务员）**”。这句话太长，客户一听就感觉不爽，怎么听了一大串，还是不知道你的情况。通常的介绍是：“您好！我是**厂的。”客户看你了，再说：“我是**，是**分公司业务员（业务员）。” （5）说明来意时，要学会假借一些指令或赞美来引起客户的注意。如：你

ppr管材企业业务员销售技巧(实战),真实的缩写销售整个过程,帮助更快的提高销售能力。

中天管业销售流程

前言

有人说，最会推销者，必成大功。

的确，人的一生，都是在销售。人生，就是销售的过程。人生的价值，就在于把自己推销出去。推销给爱人，推销给朋友，推销给企业，推销给领导，推销给客户，推销给社会。

一个业务员，就是一个销售公司，从企业那里购进产品，再把它推销出去，不用雇用管理人员，不用雇用生产人员，不用建库房，不用聘营业员，但却完全可以创造伟大的业绩。

制订个人目标很重要

1、我需要什么——可以说每个人的梦想都有很多，每个人所需求的东西也有很多；但有些东西，是你必须要去实现的：挣更多的钱买一套房子，使自己有一个地方可以安家；挣更多的钱，去回报给自己的父母；挣更多的钱，为自己的子女未来的读书求学做好资金的储备；挣更多的钱，为自己和家人都买上几份足以保障生活和生命的保险；挣更多的钱，使自己的生活更上一个台阶；挣更多的钱，去帮助更多需要你帮助的人……

可以这么说在这个社会，不论你想干什么，都离不开钱。没有物质的基础，你既帮不了自己，也帮不了别人；贫穷是一种罪恶，而挣不到钱的人则就是一个罪犯！ 有人做过统计，按照今天的生活标准，如果做一个衣食无忧，各方面生活（

提升软件业务员成功销售的技巧

课程背景

在软件销售中，我们经常会遇到这样的问题：

■ 不知道如何在同行业多个公司中保证公司产品脱颖而出，赢得客户第一好感？

■ 不了解为什么客户已经对产品表现出强烈的需求和兴趣，却迟迟不做决定，不签合同？ ■ 不清楚如何让客户看到除去软件本身额外得到的优惠与好处，如优质的售后服务？

■ 不了解面对客户对于价格的异议时该如何应对，让客户理解“适当的成本意味着低风险”？■ 不明白为什么明明两家公司的产品在价格上差不多，准客户却选择了对手公司？

本次课程正是着眼于学员在工作遇到的实际问题，通过方法论帮助解决这些问题，以提高销售达成率，实现公司业绩增长

课程内容

本课程将软件的销售过程分解为五个步骤，对每个步骤的实施进行实战化的讲解，并针对实际销售沟通中会遇到的问题，进行课堂讲解与演练，为日常销售工作提供指导与参考，提高业务员销售能力及相应技巧。

课程特色

■ 从寻找并选择客户、锁定有效决策人、多方面促成订单、合同执行与后期维护等全过程解读

如何提升业务员开发客户能力与销售技巧

■ 从大量的咨询项目中提炼的成功销售软件的精髓，理论知识与实战案例紧密结合

课程收益

■ 掌握软件销售过程中的有效行为 ■

木秀于林话术学院整理制作 保险销售技巧和话术大全

对于保险销售业务员而言，什么是跟进，跟进又有什么样的销售技巧和话术可以用到呢？

跟进是保险销售业务员与自己的朋友在一起时，对你朋友的，有方向性的，在时间上相续的促动。

保险销售业务员的跟进是有方向性的。

一、向上跟进——跟进保险销售业务员的领导人

二、向下跟进——保险销售业务员的部门成员

三、向外跟进——课堂、活动

四、向内跟进——自己 保险销售业务员跟进的“四招”“八法”

一、保险销售业务员销售技巧和话术之：跟进的重要性

1、一次性谈成客户与发展的市场的几率不高

2、80%的客户机市场是在跟进中实现的 3、跟进的方法和技巧得当可以大大提高保险销售业务员业绩

4、跟进是提高销售能力发展市场的重要方法

二、保险销售业务员销售技巧和话术之：跟进的中心思想

1、以建立关系和好感为中心

2、以解决客户及发展对象疑虑为中心

3、以快速成交与签约为中心

三、保险销售业务员销售技巧和话术之：跟进的类型

1、服务性跟进

（1）保险销售业务员和顾客多沟通，进行思维引导

（2）帮顾客做些工作外的事情

（3）帮顾客介绍其他会员朋友

（4）给顾客提供些保健资料

（5）赠送顾

业务员销售心理学培训

业务员销售心理学培训业务员销售心理学培训讲师：谭小琥

业务员销售心理学培训

销 售 培 训

业务员销售心理学培训

心理与行为建设

探索，才会发现 要求，才能得到 敲门，门才会为你而开！—————《圣经---马泰服役》

业务员销售心理学培训

“职业”的概念

职业：是一个人参与社会劳动、获取社会报酬并获得社会认可的方式或途径。

职业化：某项职业的标准化、专业化。

小偷是一种职业吗？

业务员销售心理学培训

为什么需要职业化的销售代表

市场竞争

客户需求

公司竞争力提高

职业化客户经理

业务员销售心理学培训

职业化的“核心概念”

结果导向 重视“细微” 个性要先适应共性 以此为生就要精于此道

业务员销售心理学培训

职业化表现中的常见问题

发展方向不清，职业定位不明 受挫后心态扭曲和情绪化 为分清掌控、影响、失控三要素的比重

短视的投入和产出

个人的成长方式：

伴随企业成长 伴随岗位成长自我创业

抓住商业机遇攀龙附凤

业务员销售心理学培训

成功道路上的九只“拦路虎”

茫然感 恐惧感 飘飘然

怎么打哪？ 挫折感 得过且过

疲惫感 气愤抱怨

不自信

不耐烦

业务员销售心理学培训

“驱虎”才能“上山”

恐惧感 不断尝试、准备充分

不耐烦 辨证思考、广泛撒网

挫折感指标转化、调整预期 疲惫感

气愤抱怨感恩的心、自我反

木秀于林话术学院整理制作

白酒销售技巧和话术大全

作为一个白酒销售业务员在与客户沟通的过程中，一定会遇到一些问题，这些问题都是可以用销售技巧和话术规避或解决的，白酒销售业务员如何正确用到销售技巧和话术，如何更好的促进白酒的销售呢，木秀于林话术学院认为有几个需要注意的要点。

1、白酒销售技巧和话术之：说话要有技巧

"，"务员从事推销，每天都是与人打交道，赞美性话语应多说，但也要注意适量，否则，让人有种虚伪造作、缺乏真诚之感。

2、白酒销售技巧和话术之：要学会聆听

这似乎是个老生常谈的问题，人人都懂得“聆听”是交流与沟通的最重要的技巧。说简单了，就是要学会听话。聆听有三个主要内容：听、问、揣摩。

首先，白酒销售业务员要通过听，来让客户发表意见。这个关键点是自己少说话，

记住当你没了解客户的意图前便自顾自的发表一通演说，那是很要命的事情，言多必失，这绝对是个真理。我们要将发挥和表演的空间让给客户，客户便会似专家一样，畅所欲言，获得了自尊心的满足。白酒销售业务员都有这么一个感觉，最难搞定的客户不是问题问的多的人，而是几乎不说话的人，当你费尽口舌、激情飞扬的介绍产品说了半天之后，客户面无表情，很平淡的回了你一句话：“好的，我知道了，考虑考虑再说。”