如何做好领导的参谋助手

当好参谋助手做好后勤保障 充分发挥办公室职能作

用

——市教育局办公室主任范贵生在全市教育系统办公室工作会议上的讲话

同志们：

今天，我们召开全市教育系统办公室工作会议，主要是对全市教育系统近年来办公室工作进行总结，研究部署当前和今后一个时期办公室工作重点。这次会议得到了市教育局领导的高度重视，赵建平局长亲临会议，将对全市教育系统办公室工作提出指导性意见，对办公室服务教育教学、发挥职能作用作重要讲话，希望同志们认真学习，深刻领会，抓好贯彻落实。下面，我就做好办公室工作讲几点意见。

一、近年来全市教育系统办公室工作的主要做法和经验 办公室做为直接的办事机构，承担着连接上下、沟通内外、协调四方的作用，要传达贯彻上级的指示部署，要反映基层的情况和群众的呼声，要承办具体的文、会、事，工作任务繁重，工作责任重大，而且十分清苦。但长期以来，教育系统办公室的同志们任劳任怨、埋头苦干、扎实工作、无私奉献，为推进全市教育各项工作正常、有序开展，做了大量艰苦细致的工作。同时全市教育系统办公室同志紧紧围绕中心，服务大局，锐意进取，开拓创新，在深化教育改革、促进教育发展、维护校园稳定中发挥

了积极作用，做出了突出贡献。总结近年来全市教育系统办公室工作的主要做法和

论怎样做好领导的助手

——以《红楼梦》平儿为例

摘要：做好领导的助手是一门科学也是一门艺术。要做好领导的助手，就必须提高自身的素养与能力。本文就此主题结合读《红楼梦》对平儿辅佐王熙凤管理大观园的看法和启迪谈谈怎样做好领导者的助手。 关键词：领导的助手 管理水平 平儿

平儿，王熙凤的陪嫁丫鬟，贾琏通房大丫头。作为王熙凤的得力助手，平儿作为管家奶奶的管家丫头比一般管家奴仆拥有更多更大的权力，可以独立决断很多事。在贾府中，和鸳鸯、袭人一样，她是地位低于主人，却高于奴仆的中级领导者。平儿作为贾府管家王熙凤的助手在协助王熙凤处理贾府家政时表现出了的优秀品质与气度，异乎常人的聪明与出色的才能。她的善良、聪明、才智、辅佐帮衬之道值得我们学习借鉴。

平儿心地善良、宽厚待人。平儿是凤姐的“心腹”，又有一定的名分，但她行事绝不仗势欺人或是狐假虎威、以强凌弱。第52回“俏平儿情掩虾须镯”，她的镯子被宝玉房中的小丫头坠儿偷去，明知底里却不愿声张。这一方面体谅了宝玉在女儿身上的良苦用心，保全了宝玉和房内大丫头的面子，另一方面又照顾了病中的晴雯的身体，三全齐美。第二件事是第61回“判冤决狱平儿行权

第5篇

当好领导参谋 做好执行表率

对两级机关人员来说，每天都会面临这样一个问题：如何把本职工作做好？对于这个问题，“仁者见仁，智者见智”。每个人都会总结出一些经验，这些经验包含着许多个人感受和体悟。不过，要真正认识到这个问题，还要回归机关工作本身。

机关人员工作包含着最基础的两点：参谋与执行。可以说，这两点是机关人员的一对“翅膀”，相辅相成，缺一不可。而机关人员做好本职工作、发挥应有作用，就是要当好领导参谋，做好执行表率。

既然是“参谋”，就是要为领导出好主意，当好助手。基本的要求就是：“到位而不越位，换位还要归位”。这里的“到位”是指为能够为领导决策提供所需各种事实依据、统计数据、案例分析等，“不越位”是指摆正自己的位置，“换位”则是指与领导换位思考，而“归位”则是指换位思考后要回到自己的参谋、助手位置。

作为一名“参谋”，需要着重强调的是“不越位”，这一点是的重中之重。“不越位”是和“到位”相对而言的。这里的“到位”，并不仅仅是指工作是否周全，还是一个程度上的概念。到位而不越位，就是把握好分寸，既不能有所欠缺，也不能越权办事。战国时期的宋玉曾这样比喻“东家之子”：增

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之一分则太长，减之一分则太短；著粉则太白，施朱则太赤。以此来与机

论怎样做好领导的助手

——以《红楼梦》平儿为例

摘要：做好领导的助手是一门科学也是一门艺术。要做好领导的助手，就必须提高自身的素养与能力。本文就此主题结合读《红楼梦》对平儿辅佐王熙凤管理大观园的看法和启迪谈谈怎样做好领导者的助手。 关键词：领导的助手 管理水平 平儿

平儿，王熙凤的陪嫁丫鬟，贾琏通房大丫头。作为王熙凤的得力助手，平儿作为管家奶奶的管家丫头比一般管家奴仆拥有更多更大的权力，可以独立决断很多事。在贾府中，和鸳鸯、袭人一样，她是地位低于主人，却高于奴仆的中级领导者。平儿作为贾府管家王熙凤的助手在协助王熙凤处理贾府家政时表现出了的优秀品质与气度，异乎常人的聪明与出色的才能。她的善良、聪明、才智、辅佐帮衬之道值得我们学习借鉴。

平儿心地善良、宽厚待人。平儿是凤姐的“心腹”，又有一定的名分，但她行事绝不仗势欺人或是狐假虎威、以强凌弱。第52回“俏平儿情掩虾须镯”，她的镯子被宝玉房中的小丫头坠儿偷去，明知底里却不愿声张。这一方面体谅了宝玉在女儿身上的良苦用心，保全了宝玉和房内大丫头的面子，另一方面又照顾了病中的晴雯的身体，三全齐美。第二件事是第61回“判冤决狱平儿行权

办公室人员如何发挥好参谋助手作用

江泽民同志在谈到新形势下办公室的主要职能和作用时，把它概括为要发挥好“三个”作用：一是要发挥好参谋助手作用；二是要发挥好督促检查作用；三是要发挥好综合协调作用。按照这一要求，我们的办公室不能仅仅满足于办文办事办会，更重要的是当好领导的“外脑”，为机关决策服务。

一、要站得高，看得远

站得高，看得远是对办公室人员的政治要求。要求办公室人员必须有政治敏感性，善于从政治上观察问题和处理问题，提高参谋水平和当好助手的能力。那么，在实践中，怎样才算站得高、看得远呢？我认为就是要把工作放到大局中思考，增强政治意识；把工作放到党委、政府的总体要求和部署中思考，增强大局意识；把工作放到事业发展的历史进程中思考，增强责任意识。在三个意识中，政治意识是根本，大局意识是关键，责任意识是保障，所以要发挥好领导的参谋助手作用，必须要有坚定的政治方向，学会从政治的高度看形势，分析问题，认识问题，解决问题。 办公室人员除了站得高以外还必须看得远。这是由办公室的职能决定的，办公室工作随机性强，被动性大，所以办公室人员在具体的工作当中要善于超前谋划，工作不能等领导布置了才去做，要由被

1. 推销人员的任务

(1)探寻市场。推销人员应该寻求机会，发现潜在顾客，开拓新的市场。 (2)传递信息。推销人员要及时向消费者传递产品和劳务信息，为消费者提供购买决策的参 考资料。 (3)销售产品。

(4)收集情报。推销人员在推销过程中还要收集情报，反馈信息。 (5)开展售前、售中、售后服务。 2.推销人员的工作步骤

(1)寻找顾客：有很多种办法，如地毯式访问法，连锁介绍法，中心开花法，个人观察法， 广告开拓法，市场咨询法，资料查阅法等。

寻找顾客的目标是找到准顾客。准顾客(Prospect)，指一个既可以获益于某种推销的商品， 又有能力购买这种商品的个人或组织。 (2)顾客资格审查(Qualifying Prospects)。西方推销人员中流传这样一件事：两大公司各派一名推销员，到非洲去推销皮鞋，开拓新市场，到达目的地之后，两个推销员各自给总公司拍了一封电报，其中之一是：“此地无市场，因为所有的人不穿鞋子”；另一个是：“此 地市场潜力很大，因为所有的人都没有鞋子可穿”。由于在对顾客进行资格审查时，着眼点 不一样，结果就不一样，影响到公司的营销策略不一样。

(3)约见：推销人员事先征得顾客同意接

零售行业的人才缺失问题正伴随着行业的飞速发展而凸显出来。 目前，零售业内以店长为代表的“人才荒”问题越来越突出，行业内店长的年流动率超过50%，也就是说，在目前的零售业职场，企业的100位店长在一年之后就有超过50位离开、跳槽。 我们还了解到，据中国商业联合会组织调研的《2007年中国零售人才需求调查报告》显示，中国零售业内目前紧缺营运管理和店长等人才。有关负责人表示，目前我国的零售业现状是“十个瓶子七个盖，盖子轮流盖，还有三个没有盖”。

卖场所经营的商品通常受卖场规模、公司品牌类别、资金量、经营特点、消费习惯、顾客购买力等种种因素限制。而这一切都要靠卖场的关键人物——店长来掌握控制。 那么，什么是店长？ 店长具体要做些什么呢？

他是政策方针的传达者，也是教育部下的指导者； 他是营业活动的管理者，也是营业资产的保全者； 他是商业情报的收集者，也是做活动的工作者； 他是问题纠纷的调解者，也是全店的代表。

他是店长，既要完成经营任务又要服务好顾客；既要对总部负责又要对职工负责；规划管理、经营创新、突出特色，这些都要靠店长统筹安排，灵活处理。

因此，店长不仅是连锁总部命令的执行者，更是门店经营成败的关键人物。

作为卖场中的“最高长官”，卖场的一线管

如何做好presentation

怎么样上台演讲（结合ppt）。。超级实用。。。

大多欧美企业都非常重视presentation skills，不懂得这一点，是许多在外企工作的人认为自己怀才不遇的原因。我不敢自称presentation高手，但我深谙外企presentation之道，这不是自吹自擂，而是十年外企工作经验的所得。

所谓presentation，不一定非是powerpoint presentation不可。外企对管理人员的衡量指标之一有一个selling skill，其实大多便是从presentation里面得来的印象。外企看重的presentation是所有外企员工展示自己能力最好的平台，不懂得这个道理便做不好presentation.

不论是怎样的presentation，目的都一样——说服别人接受某一个观点，告诉别人他们不了解的事。下面从技术上谈谈几个步骤及要点：

1. Title page或Front page（封面/首页）

以powerpoint为例，一个好的presentation的封面页上要有以下几个要素：

（1）演示题目（长度不超过一行的60%，如太长，应精简文字或设为两行。三行为大忌。）

（2）副标题（不一定要有）

（3）演示人姓

如何做好学校中层领导干部

怎样做好校长的助手，做一个合格称职的中层领导，现在我想从我的角度来谈一下我的一点想法。

第一方面：三个本领——看家、当家、发家

中层管理者在学校管理中的地位比较特殊，除了履行上传下达的管理职能外，还要不遗余力地宣传校长意图、落实组织计划、激励教师执行，并在不断“深化、优化、细化”各项工作的基础上，对基层进行规范化、具体化管理。因此中层管理者是校长与教师之间的纽带和桥梁，是增强工作执行力的关键所在。

第一个本领：看家功夫——教学业务上的精兵强将

很多中层工作开展不力是个人教学业务能力不强，在一个学科领域内没有自己的一些思想，仅仅是作为上下级的“传声筒”，致使教师从心里不能接受。有人说：在课堂上自由驰骋，畅所欲言；在业务上不断探索，锐意进取；在学识上才华横溢，学富五车??这些都是好教师的魅力。不难推断，一个学校的中层，如果在教学业务上成为学校里的精兵强将，是老师的楷模，那么，胜任中层的角色会游刃有余。

作为一个学校中层，需要抽出很多时间参与学校的事务管理，或参与校长的决策，制定学校相关的条线计划，应付各种各样的检查评比、组织校内的各项竞赛活动，检查落实学校教师的考核评比工作，听课评课更是家常便饭。还要带好一个班级，教好一

如何做好售前

在IT圈里混了十多年，差不多八年的厂家技术管理工作，一直与客户进行技术沟通；无论是做网络，还是做安全，感触最多的还是作为售前工程师的时候，因为售前技术工作是介于销售与技术之间的职位，经常接触到各式各样的客户，对提高自身的沟通能力有很好的磨练。在其他行业里一般是技术工程师，也就是我们常说的售后工程师，就算在IT业内售前的职位也很特殊，既要有与客户沟通的技巧，也要有技术人员的细致与执着，实际上是技术型的销售角色。

售前工程师的任务就是让客户接受公司的技术解决方案，在招标的时候，技术标打出最高分。若是纯粹的技术比拼，工作就简单了，大家的产品放在一起测试，谁的好一目了然，但是客户采购IT产品，无论硬件还是软件都是为客户业务提供支持服务的，需要的不是产品本身，而是解决方案，说得明白些，就是怎样解决客户面临的问题，客户一般来说不是IT的专家，有些甚至连具体的需求也说不清楚，需要你的提炼与讲解。如何合理地选择产品组成方案，价格低、功能多、性能好、适合客户未来的发展，多数是靠售前对技术方案的理解与讲解。所以售前技术人员需要有销售般的沟通能力、技术的表达能力、紧急应对的反应能力??

我在多年的售前技术工作中，有不少的教训与经验，拿来与大家一起分享