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练习题

第一章 绩效管理概论

6、对于强调绩效中员工的潜能与绩效关系的观点关注的是（ C ） A、绩效是工作结果 B、绩效是员工行为 C、绩效关注员工素质 D、绩效关系组织的发展

7、对于下列描述绩效的名词中属于行为方面的是（ B ） A、目标

B、个人的熟练程度 C、职责 D、生产量

8、下面描述中不属于注重过程绩效观点缺点的是（ A ） A、成功的创新者难以容身 B、过分地强调工作的方法和步骤 C、忽视实际工作成果 D、容易导致短期效益

第二章 绩效管理概论

6、绩效考核只是一个衡量手段，在绩效管理中起到一个承上启下的作用，具体表现有（ C ）。

A、绩效考核是绩效管理的一部分 B、绩效考核是一个阶段性的总结

C、绩效考核以绩效计划为标尺，来评判员工的行为 D、绩效考核侧重成绩的大小

7、在下面的描述中哪一项，不是描写绩效管理与绩效考核的区别（B ）

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A、绩效管理具有前瞻性，而绩效考核只是回顾过去的一个阶段

B、绩效考核根据评价的结果做出详细的归纳，为绩效的反馈和改进提供依据。 C、绩效管理侧重能力的培养

D、绩效考核是经理和员工站到了对立的两面，距离越来越远，甚至会制造紧张的气氛。

8、企业

篇一：人力资源管理定义

二、课程分类

人力资源管理还可分为宏观管理和微观管理。

宏观管理

人力资源宏观管理是对社会整体的人力资源的计划、组织、控制，从而调整和改善人力资源状况，使之适应社会再生产的要求，保证社会经济的运行和发展。

微观管理

人力资源微观管理是通过对企业事业组织的人和事的管理，处理人与人之间的关系，人与事的配合，充分发挥人的潜能，并对人的各种活动予以计划、组织、指挥和控制，以实现组织的目标。

人力资源的二次开发

人力资源专家李宏飞在她的《职业化-21世纪第一竞争力》中指出：中国的人力资源数量巨大，但质量不容乐观。学校教育，只是在知识上做了准备。而这些人要适应社会的要求，还需要社会、组织对人力资源的二次开发，二次培训。而这不仅包括技能方面的培训，还应该包括人际交往和行为规范、社会道德等诸多方面的教育。而对企业来说，职业化教育就是其中的重要内容。

中小型企业解决人力资源管理问题，切忌“头疼医头，脚疼医脚”。企业必须从企业战略出发，打破以人为中心的“权利思想”，建立以事为中心的“流程思想”，实现了从功能管理到流程管理的突破性思维。从而实现企业的战略目标。

3战略类型

一：低成本管理战略

中小企业建立达到有效规模的生产能力，全力以赴降低成本，搞好成本管理费用的

人力资源基本流程操作规范

员工实习 (试用) 转正考核

1.本表仅供实习(试用)人员用。 1.《实习(试用)员工考核表》 2.本表由有

考核权的部门填写。 2.《管理层试用期考核表》 3.本表仅供于管理层人员使用。 3.《员工提前转正申请表》 4.员工提前转正必须工作业绩突出并经过考评； 4.《员工转正自我考核表》 5.凡员工转正本人必须先行填写《员工转正自我 5.《员工转正通知单》 考核表》 。 6.《延长试用期通知单》 6.考核合格后发放转正通知单。 7.考核不合格者辞退或延长试用期。 1.员工调动由人力资源部执行，其他部门不具有 人员调整权利，基层员工调动由子公司总经理批 准，部门经理级别及以上调动由总裁批准。跨子 公司调动一律报集团人力资源部办理。 2.所有员工调动必须完整的办理交接手续。 3.开具调动通知单， 一式二联， 留存.报到各一联。 4.根据员工的自身表现，有考核权的部门或个人 均可填写《员工晋升/降级申请表》 。 1.子公司内部员工外派支援由人力资源部执行， 其他部门不具有此权利。 2.跨子公司外派支援由集团人力资部统一办理。 3.开具外派支援通知单，一式二联，留存.报到各 一联.。 员工职务变更以公司总裁签发的文件为准(具体

1. Adaptability 适应性

2. Aligning Performance for Success 协调工作以求成功业绩 3. Applied Learning 应用的知识

4. Building a Successful Team 建立成功团队 5. Building Customer Loyalty 对客户忠诚 6. Building Partnerships 建立合作关系

7. Building Strategic Working Relationships 建立战略性工作关系 8. Building Trust 建立互信关系 9. Coaching 辅导

10. Communication 沟通

11. Continuous Learning 不断学习

12. Contributing to Team Success 对团队成功的贡献 13. Customer Focus 以客户为中心 14. Decision Making 决策

15. Delegating Responsibility 授权 16. Developing Others 发展他人 17. Drive for Results 注重实效

2010.6

一、单选多选：没记住，和往年题有3道左右重复的

二、多选是

1.平衡卡记分法的 2.关系绩效的

3.对老员工的培训

4.人力资源开发有关人口数量的

关于那种工作分析方法是定量的（PAQ） 法定节假日3倍工资 工会组织方式

关于工作资格、条件、能力等一整套要求的是（工作规范）（吧？） 企业在初创阶段的薪酬特征：低工资、低福利、高奖金 培训需求评估的方法。。？

内部（还是外部？。。）招聘的好处 以下哪个是需求预测技术 A.比率分析 B.转移矩阵??

还有一道是选能力测验么？。。。 全面考核法是360度测评云云~

给岗位计算总分的职位评估方法 因素计点法~

三、简答：

1.人力资源需求的影响因素 2.工作特征模型 3.三种薪酬体系

4.有本书很畅销，好像叫啥《九种人格》之类的，然后某个单位就决定请人力专家给全体员工培训，你怎么看这件事？

四、案例：

1.有个公司，老板要给管理层增加津贴，然后基层不满意，起来闹事，领导层遂决定给所有人增加津贴。然后公司分房子，给一些资历高的人分了，一些市内已经有房子了的人也想要，起来闹房，于是公司也给他们分了房子。于是大家觉得，不管有理没理，只要起来闹事，公司就会满足要求。（大致是这个意思）。问：

1. Adaptability 适应性

2. Aligning Performance for Success 协调工作以求成功业绩 3. Applied Learning 应用的知识

4. Building a Successful Team 建立成功团队 5. Building Customer Loyalty 对客户忠诚 6. Building Partnerships 建立合作关系

7. Building Strategic Working Relationships 建立战略性工作关系 8. Building Trust 建立互信关系 9. Coaching 辅导

10. Communication 沟通

11. Continuous Learning 不断学习

12. Contributing to Team Success 对团队成功的贡献 13. Customer Focus 以客户为中心 14. Decision Making 决策

15. Delegating Responsibility 授权 16. Developing Others 发展他人 17. Drive for Results 注重实效

人力资源基本流程操作规范

员工实习 (试用) 转正考核

1.本表仅供实习(试用)人员用。 1.《实习(试用)员工考核表》 2.本表由有

考核权的部门填写。 2.《管理层试用期考核表》 3.本表仅供于管理层人员使用。 3.《员工提前转正申请表》 4.员工提前转正必须工作业绩突出并经过考评； 4.《员工转正自我考核表》 5.凡员工转正本人必须先行填写《员工转正自我 5.《员工转正通知单》 考核表》 。 6.《延长试用期通知单》 6.考核合格后发放转正通知单。 7.考核不合格者辞退或延长试用期。 1.员工调动由人力资源部执行，其他部门不具有 人员调整权利，基层员工调动由子公司总经理批 准，部门经理级别及以上调动由总裁批准。跨子 公司调动一律报集团人力资源部办理。 2.所有员工调动必须完整的办理交接手续。 3.开具调动通知单， 一式二联， 留存.报到各一联。 4.根据员工的自身表现，有考核权的部门或个人 均可填写《员工晋升/降级申请表》 。 1.子公司内部员工外派支援由人力资源部执行， 其他部门不具有此权利。 2.跨子公司外派支援由集团人力资部统一办理。 3.开具外派支援通知单，一式二联，留存.报到各 一联.。 员工职务变更以公司总裁签发的文件为准(具体

在其他网站上看到的，作者虽然观点偏激了些，用语粗糙了些，但还是有点价值的。转来给TX们看看。

应聘实习生岗位的人才们，请你们听好，虽然是实习生，但并不是叫个人都能干了的，这句话是送给来自运输业和服务业以及无业的兄弟姐妹们说的，在投递简历之前，请你们认真的阅读一下招聘单位的基本信息好吗，我们是做IT的，虽然卖盗版碟的兄弟姐妹们也同属于IT行业，但是两者有很大的偏差，请你们在投递之前认真的看一下我公司是干什么的，当我看到你当过司机当过酒吧服务员的工作经历的时候，我真有一种想要抽你的想法，你没有认真的投简历，你把找工作当儿戏，你错了，哥们，就算你是头文字D，你也找不到工作，还是做一个车手吧，互联网不适合你，真的，还有那个当服务员的哥们，你简历上写的初中毕业，但是100个字里面你错了10多个字，我真怀疑你小学语文及格了没，我请你们在找工作的时候，请认真的对待你自己和略微的尊重一下招聘单位

冠冕堂皇的废话少说，这条主要是说给还没走出学校大门的莘莘学子们，你的篇头写了接近2000的文字，对本公司在社会的地位和对行业的贡献给予了极高的评价和肯定，并且表示非常荣幸的能加入我们团队，并且表示愿意与我们一起奋斗到死，手拉手肩并肩的一起走向美好的明天云云，你T

[推荐][原创]SAP HR Schema 详解（一）

一、Payroll schema基础

1、Schema 和Function

在SAP薪酬中，Function为薪酬计算提供了逻辑公式。Function执行一般的过程－如在给定的薪资方法上计算薪酬税，从特定的信息类型中读取工资类型，计算奖金，并保存薪酬计算的结果。SAP薪酬系统中有几十个Function，有些是与国家相关的而有些不是。每个Function在PE04中定义并有文档；在4.5版本以上可以通过PDSY查看Function文档，在早期的版本可以通过RPDSYS00查看。

在SAP HR术语中，一个薪酬Function与一个ABAP Function是不一样的。薪酬Function也包含ABAP代码，但它不像ABAP Function那样执行。薪酬Function在Schema 中被薪酬驱动程序（假定为PRCALCUO）所执行。

Schema 是一系列Function以某种顺序执行的集合－每个Function执行后把结果传给下一个Function。Schema 可以通过PE01被创建和编辑，但是被保存在表T52C0（SAP标准Schema ）和表T52C1(

SAP—HR学习笔记

作者：嘉莜 【IT168 信息化】

【培训评估】

四级评估包括学习评估、反应评估、行为评估和效果评估四个步骤，分别在刚结束后，结束后一两个月，结束后半年和一年评估，另外，培训的评估还包括培训前、中、后期的评估 【成本中心】 什么是成本中心？

成本中心是其责任者只对其成本负责的单位。是指只对成本或费用负责的责任中心。成本中心的范围最广，只要有成本费用发生的地方，都可以建立成本中心，从而在企业形成逐级控制、层层负责的成本中心体系。大多是只负责产品生产的生产部门、劳务提供部门或给以一定费用指标的企业管理科室。 【企业结构】

人力资本管理系统：设置组织层级结构，员工关系，在系统中保存、管理员工信息，灵活的从企业组织的各个方面评价、报告员工信息。

企业结构被分为组织结构和行政结构。组织结构基于组织计划，行政结构基于企业和人事结构。

组织计划描绘层级和汇报的结构，是组织管理的基础。组织计划中包含对象要素：组织单元，职务，职位。

企业和人事结构根据时间管理和工资将组织和员工进行划分。

HCM最重要的工作是将员工分配到企业的结构