管理学试卷分析

2008-2009学年第二学期《管理学》试卷（A） 考试时间：100分钟 考试方式：闭卷 一、单项选择题（每小题2分，共20分）

1．提出经营与管理是两个不同的概念，后者只是前者的一个职能的管理学家是：（ ）

A泰勒 B法约尔 C韦伯 D梅奥 2．霍桑试验表明()。

A非正式组织对组织目标的达成是有害的 B非正式组织对组织目标的达成是有益的

C企业应采取一切措施来取缔非正式组织 D企业应该正视非正式组织的存在

3．下列哪一项的内容常用5W1H（what to do；why to do；when to do；where to do；who todo；how to do）来表示（ ） A决策 B战略 C组织 D计划 4．使计划数字化的工作被称为（ ） A规划 B决策 C预测 D预算

5．风华实业公司在组织结构上采用的是职能型，这种组织结构可能带来的最大缺陷是什么？（ ） A多头指挥 B各部门之间难以协调 C高层管理者难以控制 D职权职责不清

6．组织中主管人员监督管辖其直接下属的人数越是适当，就越是能保证组织的有效运行，这体现了组织工作的（ ） A目标统一原理 B责权一致原理

C管理宽度原理 D集权与分权相结合的原理

7．面队动态变化、竞争加剧的

《 管理学 》试卷

题号 一 二 三 四 五 六 总分 得分 一、 单项选择题 （共15 分，每小题1 分） 1、以下关于组织文化的描述，正确的是（ ）

A、变化较快，随时补充新的内容

B、变化较慢，但每年都会抛弃一些过时的内容 C、变化较慢，一旦形成便日趋加强

D、变化较快，特别是企业管理人员变更时 2、某公司人力资源部在公司的快速发展时期，为公司人力资源的开发利用做出了重要贡献。有人说，这在相当程度上得益于人力资源部前几年在内部进行了比较细致的专业分工，从而使有关人员可以快速熟悉专业，提高业务水平。但近来公司领导发现该部门工作效率和工作质量出现了一定的滑坡，许多成员不满于单调乏味的工作。对此，你认为最好采取下列哪一措施？

A、严格内部规章制度，以改善工作作风和工作态度 B、以工作丰富化为原则，进行工作和职务再设计 C、调整该部门领导班子，促其改变当前的工作面貌 D、调整该部门的工作目标，将部门职能分解出去

3、有效的管理者在其管理活动中花费时间最多的是（ ） A、传统管理 B、人力资源管理 C、网络管理 D、沟通

4、某公司销售经理被批评为“控制得太多，而领导得太少”。据此，你认为该经理在工作中存在的主要问题是什么？

A、

学校管理学试卷

一、填空题(每空1分，共20分)

1、1910年，清政府学部曾审定__________等人所著____________一书，作为初级师范学堂正式教材。

2、学校管理规律有客观性、普遍性、特殊性、三个特点。 3、办学要依靠学校全体成员，其中最重要的一环是依靠教师。 4、计划是指对未来的工作作出规定和安排。

5、学校领导体制反映学校内部的领导的结构方式以及校长的地位和权限范围。 6、校长作为学校的主要领导管理人员，其职责概括地说，对外代表学校，对内负责全面行政工作。

7、新的学校领导管理人员的产生主要有三种方式，即任命制、选举制、招聘制。 8、学校管理学是科学________与________发展趋势的产物。

9、学校目标的确立必然具有________，学校组织的方向反映着________的要求。 10、制定计划的依据有来自上面的、来自理论的和来自理论的。

11、在研究或在实际工作中选用管理方法时，不能不考虑工作________和管理________的特点。

二、单项选择题(每小题1分，共20分。在每小题的四个备选答案中有一个正确的答案，将正确答案的序号写在题干的括号内)

1、 就学校而言，目标管理中的

专业、年级、班级 姓名 学号 贵 州 财 经 学 院

成人教育学院2009学年度2008级（3）班期末

考试试卷B

试卷名称：管理学原理

题号 得分 一 二 三 四 五 总分 复核

得分 评卷人

一、单项选择题（本大题共20小题，每小

题1.5分，共30分）在每小题列出的四个备选

项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1．泰罗的科学管理理论的中心问题是（ ）

A.提高劳动生产率 B.配备“第一流的工人”

C.使工人掌握标准化的操作方法 D.实行有差别的计件工资制

2．职位权力中“通过给予别人期望得到的东西来影响他们行为的能力”

是（ ）

A．合法的权力 B．专家的权力 C．奖赏的权力 D．榜样的权力

3．管理的核心是（ ）

A．管理者 B．被管理者

C．管理的任务、职能与层次 D．处理好人际关系

4．在组织所面临的外部环境要素中，属于一般环境中最为活跃、变化最

快的环境要素是（ ） A．竞争者环境 B．供应商环境 C

《管理学原理》试卷A

一、单项选择题（每题1分，20题共20分）

1、泰罗倡导的科学管理特征之一就是工作的制度化与程序化，其中有一重要的原则称为“例外原则”。可以理解为： ( )

A．管理者具有一定的特殊权力，有些问题的处理可以例外，不受制度约束。 B．将程序化的工作按制度规定授权下属去完成，管理者主要集中精力处理非程序化事务。

C．制度的制定要留有一定的余地，以便特殊情况的处理。 D．给管理者留有不按制度办事的权力，以便照顾某些特殊关系。 2、大量证据表明，企业的社会责任与其长期利润之间有着( )关系。 A．正相关性 B．负相关性 C．没有明显关联 D．无法判断

3、目前，管理者主要采用四种类型的基于计算机的信息系统，其中复杂程度最高的信息系统是： ( ) A．事务处理系统 B．专家系统 C．运营信息系统 D．决策支持系统

4、某企业准备开发一种新产品，有两个方案供选择，一个方案是为了降低风险，建议使用临时|生设备，另一个方案是一步到位，进行长期性投资。如果在这个决策中，决策者知道两个方案的初期投资额：产品销售有畅销、不畅销和销不出去三种可能；以及在每种可能的情况下，这两个方案的获利的情况。根据以上信息，你认为这个决策是一个什么类型的决策

《管理学原理》试卷A

一、单项选择题（每题1分，20题共20分）

1、泰罗倡导的科学管理特征之一就是工作的制度化与程序化，其中有一重要的原则称为“例外原则”。可以理解为： ( )

A．管理者具有一定的特殊权力，有些问题的处理可以例外，不受制度约束。 B．将程序化的工作按制度规定授权下属去完成，管理者主要集中精力处理非程序化事务。

C．制度的制定要留有一定的余地，以便特殊情况的处理。 D．给管理者留有不按制度办事的权力，以便照顾某些特殊关系。 2、大量证据表明，企业的社会责任与其长期利润之间有着( )关系。 A．正相关性 B．负相关性 C．没有明显关联 D．无法判断 3、目前，管理者主要采用四种类型的基于计算机的信息系统，其中复杂程度最高的信息系统是： ( )

A．事务处理系统 B．专家系统 C．运营信息系统 D．决策支持系统

4、某企业准备开发一种新产品，有两个方案供选择，一个方案是为了降低风险，建议使用临时|生设备，另一个方案是一步到位，进行长期性投资。如果在这个决策中，决策者知道两个方案的初期投资额：产品销售有畅销、不畅销和销不出去三种可能；以及在每种可能的情况下，这两个

《管理学原理》课程试卷【闭卷】（A卷）

一、填空题 （每空1分，共10分）

1. 管理 作为一种普遍的社会活动，是人们共同劳动的产物。 2. 信息 是决策的依据。

3.人员配备的原则有 因职择人的原则 、量材适用的原则 和人事动态平衡的原则 。 4.通过不提供个人所愿意的结果来减弱一个人的行为，强化理论称之为 自然消退 。

5.任何系统都是由因果关系链连结在一起的元素的集合，元素之间的这种关系控制论称之为 耦 合 。 6. 预算 是数字化了的计划，是用数字来表示预计的结果。 二、判断题(每题2分，10题，共20分。对打√、错打×) 7.管理自从有了人类集体活动以来就开始了。（ 对）

8.企业以盈利为唯一目的，因此管理人员的管理活动应紧紧围绕盈利这一中心。（ 错 ） 9.组织向外界发布信息的管理角色称为组织发言人角色。（ 对 ）

10.泰罗的科学管理是以生产过程管理为对象，以提高工人劳动生产率为目标的。（对 ） 11.确定合理的计划期限遵循了计划工作的许诺原理。（ 对 ）

12.人际关系学说侧重于人际关系的研究，它研究按人的心理发展规律来激发人的积极性和创造性。（

模拟试卷一

一、单项选择题（1”×30=30”）

1.在组织的五个基本要素中，管理的媒介是 ( ) A．人与物 B．信息 C．机构 D．目的 2.管理过程中的首要职能是 ( )

A.人员配备 B．组织 C．计划 D．指导与控制 3.管理是一种艺术，是强调管理的 ( )

A．精确性 B．沿续性 C．随意性 D．实践性 4.反映管理同生产力、社会化大生产相联系的属性是 ( ) A．社会属性 B．艺术性 C．自然属性 D．科学性 5.管理学原理区别于专门管理学的特点在于 ( ) A．历史性 B．科学性 C．一般性 D．实践性

6.管理这种社会现象存在的两个必要条件：一是两个人以上的集体活动；二是( )。 A．有管理者 B．组织成一定机构 C．有各种资源 D．有一致认可的目标 7.管理产生的萌芽阶段时间是 ( )

A．19世纪末20世纪初 B．18世纪到19世纪末 C．6000年以前 D．本世纪30年代 8.点燃美国“管理运动”火花的是 ( )

A．泰罗 B.斯隆 C．亨利·

《管理学》案例分析

第1章

郭宁最近被一家生产机电产品的公司聘为总裁。在他准备去接任此职位的前一天晚上，他

浮想联翩，回忆起他在该公司工作20多年的情况。

它在大学时学的是工业管理，大学毕业后就到该公司工作，最初担任液压装配单位的助理

监督。因为他对液压装配所知甚少，在管理工作上也没有实际经验，他感到几乎每天都手忙脚乱。可是他非常认真好学，他一方面仔细参阅该单位所定的工作手册，努力学习有关的技术知

识；另一方面监督长也对他主动指点，使他渐渐摆脱了困境，胜任了工作。经过半年多时间的

努力，他已有能力独自承担液压装配的监督长工作。可是，当时公司没有提升他为监督长，而是直接提升他为装配部经理，负责包括液压装配在内的四个装配单位的领导工作。

在他当助理监督时，它主要关心的是每日的作业管理，技术性很强。而当他担任装配部经理时，他发现自己不能只关心当天的装配工作状况，他还得做出此后数周乃至数月的规划，还

要完成许多报告和参加许多会议。他没有多少时间去从事他过去喜欢的技术职责。当上装配部

经理不久，他就发现原有的装配工作手册已基本过时，因为公司已安装了许多新的设备，吸收了

管理学案例

案例（一）

快餐店的计划

斯卡格斯先生在美国公共卫生局工作二十年后退休不干了。他把他的储蓄存款投资到五家快餐馆。这五家快餐馆是依照获得很大成就的肯塔基油煎鸡全国联营公司的情况经营的。以前的老板是一个小城市的银行家，他一度想重新创新肯塔基油煎鸡公司所取得的成就。当事实证明不能如愿以偿时，他把商店卖给了环卡格斯。

斯卡格斯在投资前事先进行了研究，这使他深信，只要运用基本的管理原则和技术，这五家商店的利润就能比以前增加。首先，他认为，以前的商店所有者听任这五家商店的经理各自经茗，而没有给予集中的指导，这种做法是一个错误。他认为，即使这些商店遍及整个州，因而无法对他们进行日常的监督，但是仍应设法做出的努力。同时，他也不想用呆板的章程和程序约束而后经理的手脚，从而挫伤他们的主动性。他认为，把“良好的哲理”引进到这个系统的最好的办法是，首先执行主要的管理职能——计划。

斯卡格斯在同五家商店的经理举行的第一次会议上提出的计划的概念是以他在公共卫生局的经验为基础的对这个被称之为POAR的计划可做如下解释：POAR是由组成计划的四个要素——问题（Problems）、目标（Objectives）、活动（activities）和资源（Resources