国开管理学基础小抄

（名词解释）

1、公共管理：公共管理是以政府为核心的公共部门，为实现公共福祉和公共利益而依法运用多种手段对社会公共事务进行有效管理的活动。 2.公共管理学：公共管理学是研究以政府为核心的公共部门依法对社会公共事务进行有效管理的规律的科学。.

公共管理环境：公共管理环境是指对公共部门及其管理过程、管理方式以及管理效果产生直接作用或影响的外部条件的总和。

4.市场失灵：市场失灵是与市场功能相对应的概念，它是指因市场机制的缺陷而引起的资源配置的无效率。 5.政府失灵：政府失灵是指由于政府机制自身的缺失而导致的资源配置的低效率或无效率的情形。

2.公民社会：是指民间社会或市民社会，指国家或政府之外的所有民间组织，包括非政府组织、志愿性社团、协会、社会组织、利益团体和公民自发组织起来的运动等，他们又被称为“第三部门”。

6、非政府公共部门：非政府公共部门是指政府以外的不以营利为目的的并向社会提供公共物品和服务的部门。

2. 志愿失灵：志愿失灵是指非政府公共部门自身的局限性对慈善和公益事业发展阻碍作用。

3. 公共政策：公共政策是以政府为主的公共机构通过广泛参与以及在众多备选的计划和方案中做出选择，来解决社会公共问题调整社会利益关系的政治和技术过程。

判断题 B

101．表彰和奖励能起到激励的作用，批评和惩罚不能起到激励的作用。（×） 22．彼得·圣吉教授认为，不同的人对同一事物的看法不同，原因是他们的行为模式不同。（×）

46．彼得·德鲁克认为，企业经理的任务就是创造一个整体，企业经理既是“作

19．古典管理理论把人当成“经济人”，行为科学家抽出了“社会人”的观点。

（√）

64．公司层战略是企业总体的、最高层次的战略，因此，也称为高层战略。（×） 98．根据归因理论，把失败归于稳定因素会提高以后工作的积极性，归于不稳定因素可以降低工作的积极性。（×）

95．根据戴维·麦克利兰的研究，对一般员工来说，成就需要比较强烈。（×） 56．目标的制定具有严肃性，确定之后不能修改。（×）

57．目标实施过程中，管理者必须进行控制。积极的自我控制与有力的领导控制相结合是实现目标动态控制的关键。（√）

60．目标设立过程中应注意目标期限要适中。在大多数情况下，目标设置可以与年度预算或主要项目的完成期限相一致。（√）

63．目标和目的就是为实现组织的战略远景而设定的一套中短期的定性指标。形式，因此，组织建立的控制系统必须切合管理者的情况和个性。（√）

13．泰罗的科学管理理论既重视技术因素，也重视社会因素。

考试

一：单项选择

1：管理的首要职能是（计划）。 2：（组织资源和组织活动）属于管理的对象。

3：在管理的各项职能中，最具有规范性、技术性的职能是（控制）。

4管理的职能分为一般职能和（具体职能） 5：“管理就是决策”是（西蒙）的观点。 6：“凡事预测则立，不预测则废”，说的是（计划）的重要性。

7人们常说“管理是一门”，强调的是（管理的实践性）。 8在管理的各项职能中，（控制）职能能够保证目标及为此而制订的计划得以实现。

9组织是管理的基本职能之一，它由（目标、部门和关系）三个基本要素构成。

10：为了保证计划目标得以实现，就需要有控制职能，控

制的实质就是使（实践活动符合于计划）

11：就管理的职能而言，法约尔认为（管理就是衽计划、

组织、指挥、协调和控制）

12：当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，

对该产业的发展趋势进行（长期预测）。

52：定性预测主要领先专业人员运用多年积累的知识和经

验，对有关事物远期的变化趋势进行描述，需要进行（长期预测）。

53：当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（定

量预测）是可取的方法。

54：首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是

（彼得。德鲁克）。

55：企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化

及时调整与

单项选择题:

1、在西方，最早提出行政概念的是（ 亚里士多德）

2、公共行政的首要特点是它的（ ）公共性

3、中国公共行政的最大特点是（ ）中国共产党领导政府

4、称之为“人事管理之父”和行为科学的先驱者的是（ ）欧文

5、发表了公共行政学的开山之作《行政之研究》的是（ ）威尔逊 6、伍德罗。威尔逊在《政治科学季刊》上发表了公共行政学的开山之作（ 行政之研究），它标志着公共行政学的产

生。

7、德国著名的政治学家、社会学家、经济学家和宗教学家马克斯。韦伯提出（官僚制理论），因而被称为组织管理之父。

8、20世纪30年代，古立克把管理职能概括为（ 计划,组织,人事,指挥,协调,报告,预算）

9、1926年怀特出版了世界上第一部大学公共行政学教科书（行政学导论） 种中央政府体制是（半总统制）。 32、委员会制又称合议制，起源于19世纪中期的（瑞士）。

33、英国地方政府形式是最典型的（ 自治体地方政府）体制。

34、典型的行政体地方政府是（德）国的地方政府。

35、对于一般的省、市、县、乡而言，实行民族自治的自治区、自治洲、自治县、自治乡就是（特殊型）的行政2、从广义的管理的角度来界定公共行政范围的行政学家有（怀特,汤姆森,西蒙,斯密斯堡）

3、传

一：单项选择 1：管理的首要职能是（计划）。 2：（组织资源和组织活动）属于管理的对象。

3：在管理的各项职能中，最具有规范性、技术性的职能是（控制）。

4管理的职能分为一般职能和（具体职能） 5：“管理就是决策”是（西蒙）的观点。 6：“凡事预测则立，不预测则废”，说的是（计划）的重要性。

7人们常说“管理是一门”，强调的是（管理的实践性）。 8在管理的各项职能中，（控制）职能能够保证目标及为此而制订的计划得以实现。

9组织是管理的基本职能之一，它由（目标、部门和关系）三个基本要素构成。

10：为了保证计划目标得以实现，就需要有控制职能，控

制的实质就是使（实践活动符合于计划）

11：就管理的职能而言，法约尔认为（管理就是衽计划、

组织、指挥、协调和控制）

12：当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，

对该产业的发展趋势进行（长期预测）。

52：定性预测主要领先专业人员运用多年积累的知识和经

验，对有关事物远期的变化趋势进行描述，需要进行（长期预测）。

53：当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（定

量预测）是可取的方法。

54：首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是

（彼得。德鲁克）。

55：企业目标并不是一成不变的，应根据外部

一：单项选择 1：管理的首要职能是（计划）。 2：（组织资源和组织活动）属于管理的对象。

3：在管理的各项职能中，最具有规范性、技术性的职能是（控制）。

4管理的职能分为一般职能和（具体职能） 5：“管理就是决策”是（西蒙）的观点。 6：“凡事预测则立，不预测则废”，说的是（计划）的重要性。

7人们常说“管理是一门”，强调的是（管理的实践性）。 8在管理的各项职能中，（控制）职能能够保证目标及为此而制订的计划得以实现。

9组织是管理的基本职能之一，它由（目标、部门和关系）三个基本要素构成。

10：为了保证计划目标得以实现，就需要有控制职能，控

制的实质就是使（实践活动符合于计划）

11：就管理的职能而言，法约尔认为（管理就是衽计划、

组织、指挥、协调和控制）

12：当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，

对该产业的发展趋势进行（长期预测）。

52：定性预测主要领先专业人员运用多年积累的知识和经

验，对有关事物远期的变化趋势进行描述，需要进行（长期预测）。

53：当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（定

量预测）是可取的方法。

54：首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是

（彼得。德鲁克）。

55：企业目标并不是一成不变的，应根据外部

一：单项选择 1：管理的首要职能是（计划）。 2：（组织资源和组织活动）属于管理的对象。

3：在管理的各项职能中，最具有规范性、技术性的职能是（控制）。

4管理的职能分为一般职能和（具体职能） 5：“管理就是决策”是（西蒙）的观点。 6：“凡事预测则立，不预测则废”，说的是（计划）的重要性。

7人们常说“管理是一门”，强调的是（管理的实践性）。 8在管理的各项职能中，（控制）职能能够保证目标及为此而制订的计划得以实现。

9组织是管理的基本职能之一，它由（目标、部门和关系）三个基本要素构成。

10：为了保证计划目标得以实现，就需要有控制职能，控

制的实质就是使（实践活动符合于计划）

11：就管理的职能而言，法约尔认为（管理就是衽计划、

组织、指挥、协调和控制）

12：当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，

对该产业的发展趋势进行（长期预测）。

52：定性预测主要领先专业人员运用多年积累的知识和经

验，对有关事物远期的变化趋势进行描述，需要进行（长期预测）。

53：当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（定

量预测）是可取的方法。

54：首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是

（彼得。德鲁克）。

55：企业目标并不是一成不变的，应根据外部

一：单项选择 1：管理的首要职能是（计划）。 2：（组织资源和组织活动）属于管理的对象。

3：在管理的各项职能中，最具有规范性、技术性的职能是（控制）。

4管理的职能分为一般职能和（具体职能） 5：“管理就是决策”是（西蒙）的观点。 6：“凡事预测则立，不预测则废”，说的是（计划）的重要性。

7人们常说“管理是一门”，强调的是（管理的实践性）。 8在管理的各项职能中，（控制）职能能够保证目标及为此而制订的计划得以实现。

9组织是管理的基本职能之一，它由（目标、部门和关系）三个基本要素构成。

10：为了保证计划目标得以实现，就需要有控制职能，控

制的实质就是使（实践活动符合于计划）

11：就管理的职能而言，法约尔认为（管理就是衽计划、

组织、指挥、协调和控制）

12：当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，

对该产业的发展趋势进行（长期预测）。

52：定性预测主要领先专业人员运用多年积累的知识和经

验，对有关事物远期的变化趋势进行描述，需要进行（长期预测）。

53：当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（定

量预测）是可取的方法。

54：首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是

（彼得。德鲁克）。

55：企业目标并不是一成不变的，应根据外部

城市管理学

一、填空题

1、从城市的形成过程中我们可以看到，城市最初是一种具有防御和 商品交换 功能的人类定居点。

2、城市的集聚性包含了诸多要素，主要包括人口的集聚和 经济活动 的集聚。

3、随着社会生产力的发展，城市人口逐渐增加，大城市逐渐增多，迅速膨胀的城市人口甚至使城市无法满足城市人口对城市功能的需要，出现了所谓 城市病 的问题。

4、 工业化 导致的城市化发展，使市政的概念逐渐突出并独立出来。

5、古代城市的市政与“乡政”并没有严格的区别，是一种 城乡合治 的体制。

6、一般认为，市政管理的主体是 城市政府 ，也包含一定的城市公共团体、组织和市民，这是由市政公共管经济责任制 的运用，调整城市经济活动中有关各方面的经济利益，以达到控制、协调经济活动的目的。 28、世界银行1991年《世界发展报告》在评价政府在与市场相互协作过程中的作用认为，稳定的 宏观经济 环境是各国政府应该向社会提供的最重要的公共物品。 30、 税收 是城市政府主要的收入来源。 31、在人口学理论分析中，通常用城市 人口结构 来描述城市人口的一些基本特征。

32、城市人口的 机械 增长，是指由于人口迁移而

城市管理学

一、填空题

1、从城市的形成过程中我们可以看到，城市最初是一种具有防御和 商品交换 功能的人类定居点。

2、城市的集聚性包含了诸多要素，主要包括人口的集聚和 经济活动 的集聚。

3、随着社会生产力的发展，城市人口逐渐增加，大城市逐渐增多，迅速膨胀的城市人口甚至使城市无法满足城市人口对城市功能的需要，出现了所谓 城市病 的问题。

4、 工业化 导致的城市化发展，使市政的概念逐渐突出并独立出来。

5、古代城市的市政与“乡政”并没有严格的区别，是一种 城乡合治 的体制。

6、一般认为，市政管理的主体是 城市政府 ，也包含一定的城市公共团体、组织和市民，这是由市政公共管经济责任制 的运用，调整城市经济活动中有关各方面的经济利益，以达到控制、协调经济活动的目的。 28、世界银行1991年《世界发展报告》在评价政府在与市场相互协作过程中的作用认为，稳定的 宏观经济 环境是各国政府应该向社会提供的最重要的公共物品。 30、 税收 是城市政府主要的收入来源。 31、在人口学理论分析中，通常用城市 人口结构 来描述城市人口的一些基本特征。

32、城市人口的 机械 增长，是指由于人口迁移而