航空公司新员工入职培训

航空公司入职培训心得 Revised by Petrel at 2021

航空公司入职培训心得

作为一名集团，航空有限责任公司的新员工，很荣幸参加此次公司组织的入职培训，在为期六天的培训中，不仅学习了公司发展现状、企业文化、战略发展、部门分布、部门职责以及新员工从角色的转变等，还进行了艰苦精彩的军训。虽然六天的培训结束了，然而留给我的启发及思考却刚刚开始。

通过这几天的学习，在我的大脑里对日后的工作有了个大概的框架和思路，对以后顺利开展工作有很大的帮助，但是有很多具体的工作方法以及领导与前辈们的经验还需要自己在实际工作中慢慢学习体会。在酸甜苦乐的军训生活中，无论是教官的指导还是公司老员工的教诲，都让我看到了一种团队精神和力量。所有学员积极参与，无论是在平时训练和在进行各种游戏中，还是在最后的结训表演上，学员们都积极参加，努力的融入团队，并且很好的扮演好自己的角色，这让我体会到个人与团队的关系，没有团队，就没有个人角色的成功，只有更好的融入团队，承担责任，敢于担当，才能实现个人与团队的双赢。

六天的时间，这个过程让我体会很深、感触很深的是，我的内心发生了变化。人没有高低贵贱

新员工安全培训试题

姓名 分数

1. 被拖出或拖入机库的飞机，必须有 在场指挥，并指定机头监护员、机翼监护员和

机尾监护员。 a) 车间干部 b) 厂值班干部 c) 有经验人员

2. 脱开牵引杆之前，飞机的前轮和主轮前后必须 。

a) 对准标线 b) 挡好轮挡 c) 停止滑动

3. 为防止静电放电的危险，飞机在机库内必须 。

a) 挡好轮挡 b) 有人看护 c) 接地

4. 当系统正在进行维修时，操作人员必须在有关的控制装置或开关上 。

a) 挂上禁止使用标志 b) 挂上“警告”标牌 c) 加防护盖 5. 进行副翼、扰流板或起落架操作时，首先要保证这些区域内的人员、支架或梯子已撤离，

并使用 。 a) 警告喇叭 b) 安全带 c) 防护手套

6. 当从发动机或飞机其它部位排放油液时，应使用合适的 。

a) 油管 b) 油泵

c) 容器或盛（接）油盘

7. 为防止工具遗留在飞机、飞行操纵面上，尤其是发动机进气道内，在进行维修施工时，

所有备用工具都应始终

公司新员工入职培训计划

培训目的 1.让新员工了解公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境。 2.让新员工熟悉岗位职责，工作流程，与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。 培训对象

入职新员工及一月内入职不合格的员工 培训时间 新员工入职培训期1个月，包括2-3天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。 培训方式

入职员工较多采用公司集体培训，单个采用个各团队经理给予一对一培训。 1.计划前期进行快速培训，在1~2天内对公司介绍公司产品行业内容及仪态仪表了解掌握。

2.三个工作日内进入工作状态，了解工作内容，每天练习话术。了解公司环境及组织结构图。打电话时能够给客户大概讲解公司介绍公司理财模式介绍及公司产品介绍。 3.一周内对公司工作环境公司运作模式和公司产品完全掌握。电话话术合格，并能够打出投资的意向客户，能够邀约到客户。一周后进行第一次考核。 4.一月内对员工不定期进行金融行业培训指导，对疑问给予讲解，每天打电话意向客户量在3个以上，指导员工进行意向客户的回访，完全掌握工作的流程。对金融行业了解，理解金融业各个领域的运作方式，对同行业有大概了解收益对比。有成交量(无论大小)一月后进行第二次考核。

公司新员工入职培训内容

为了满足公司发展需要,打造一支高素质,高效率,高执行力团队;使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力,竞争能力,特制定培训内容。

新员工培训内容

企业对新进人员培训的内容主要有：

一、介绍企业的经营历史、宗旨、规模和发展前景，激励员工积极工作，为企业的繁荣作贡献；

二、介绍公司的规章制度和岗位职责，使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章，一切工作按公司制定出来的规则、标准、程序、制度办理。包括：工资、奖金、津贴、保险、休假、医疗、晋升与调动、交通、事故、申诉等人事规定；福利方案、工作描述、职务说明、劳动条件、作业规范、绩效标准、工作考评机制、劳动秩序等工作要求。

三、介绍企业内部的组织结构、权力系统，各部门之间的服务协调网络及流程，有关部门的处理反馈机制。使新员工明确在企业中进行信息沟通、提交建议的渠道、使新员工们了解和熟悉各个部门的职能，以便在今后工作中能准确地与各个有关部门进行联系，并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉； 四、业务培训，使新员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息，从而迅速胜任工作；

五、介绍企业的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等，增强新员工

公司新员工入职培训计划

培训目的 1.让新员工了解公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境。 2.让新员工熟悉岗位职责，工作流程，与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。 培训对象

入职新员工及一月内入职不合格的员工 培训时间 新员工入职培训期1个月，包括2-3天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。 培训方式

入职员工较多采用公司集体培训，单个采用个各团队经理给予一对一培训。 1.计划前期进行快速培训，在1~2天内对公司介绍公司产品行业内容及仪态仪表了解掌握。

2.三个工作日内进入工作状态，了解工作内容，每天练习话术。了解公司环境及组织结构图。打电话时能够给客户大概讲解公司介绍公司理财模式介绍及公司产品介绍。 3.一周内对公司工作环境公司运作模式和公司产品完全掌握。电话话术合格，并能够打出投资的意向客户，能够邀约到客户。一周后进行第一次考核。 4.一月内对员工不定期进行金融行业培训指导，对疑问给予讲解，每天打电话意向客户量在3个以上，指导员工进行意向客户的回访，完全掌握工作的流程。对金融行业了解，理解金融业各个领域的运作方式，对同行业有大概了解收益对比。有成交量(无论大小)一月后进行第二次考核。

新入职员工培训考试试题

（此卷满分为100分，85分以上为合格）

姓名： 部门： 分数： 一、填空题（每空2分，共40分）

1、本公司的全称为 ，公司行业是________________。

2、公司成立时间是 ，公司高级管理是 、 、 。 3、公司上班时间为上午 至 ，下午 至 。

4、员工请假必须填写 ，经领导批准后，需进行工作交接。批准权限：直接主管可批准 天，超过以上权限天数的假期需逐级审批并报总经理批准。 5、员工连续旷工 天属于严重违纪,予以除名并扣发 。

6、公司有哪几个部门，如 、 、 、 、 、 。 二、判

第一篇：新员工入职培训心得

感受美臣——一个值得全心投入的团队

——新员工入职培训心得

2014年4月28日我正式加入了美臣集团，在新的环境中开始新的工作和生活。并于5月15日参加了新员工培训，此次培训内容十分丰富和全面，包括公司的发展历程与企业文化、行政管理、人事管理等涉及公司方方面面的管理制度，让我感觉颇多，收获也太多，在此先谈三方面感想。

首先，对公司的企业文化有了深刻认识。企业文化带有美臣发展历史的烙印，折射出企业的特征，是企业的无形资产。在某种意义上，作为员工工作向导，企业文化能大大提高工作效率，为企业带来利润，美臣的企业文化有着独特的魅力，得到员工及社会的认同，有着超强的凝聚力，能够激发员工的自豪感和责任感，从而提高企业的整体效益，最终实现美臣让每个人都能享受普惠金融服务的伟大梦想

其次，对美臣的发展历程感触颇深。美臣从起步开始，便有计划地实施发展战略。从艰苦创业、苦练内功到跨越发展、稳健经营的计划，无不彰显出美臣的稳扎稳打的作风，以及开拓进取的精神，让我们看到，美臣能有今天的成就绝不是偶然。作为其中的一个小小个体，我们更应该精心策划、脚踏实地、作风扎实，为美臣贡献自己的一份力量，也为成就自己的一番事业。

培训已结束，感想颇多，受

新员工培训流程

一、 公司的认知培训

企业简介 企业标识

企业文化及愿景 企业十年宣传片 企业组织结构图

各部门职能及各分公司简介 关于企业 企业人才观 工资体系

福利体系(补助,资金,假期,提成,优惠,培训,俱乐部,竞聘机制,沟通机制) 办事“指南”

智能化办公系统应用 沟通交流机制及方式 各经理邮箱列表 转正及离职办理流程 考勤制度 着装规范 卫生制度

值班及脱岗处罚 安保条例

回答新员工提出的问题

二、培训流程

到职前：

l 致新员工欢迎信 (附件一)

l 让本部门其他员工知道新员工的到来(部门经理介绍) l 准备好新员工办公场所、办公用品 l 准备好给新员工培训的部门内训资料

l 为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师 l 准备好布置给新员工的第一项工作任务

到职后:部门岗位培训 （部门经理负责）

1.到职后第一天：

到部门报到，部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来 介绍新员工认识本部门员工

部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定 新员工工作描述、职责要求 本部门FAQ 讨论新员工的第一项工作任务 派老员工陪新员工吃第一顿午餐.

2.到职第五天:

到人力

得分： 管理规章笔试题 总分100分 ---------《考勤管理制度》、《保密制度》、《奖惩制度》、《会议管理制度》

1、今日标准的精神是： 认真 、 正确 、 严格 、 高效 。

2、今日标准的质量方针： 制程追求卓越 、 品质体现完美 、 坚持持续改进 、 提升顾客满意 。

3、今日标准客户有哪些？

惠州丰兴精密产业有限公司

秩父精密产业（深圳）有限公司

新会江裕资讯产业有限公司

东莞石龙京瓷光学有限公司

福建省欧沃斯钟表精密技术有限公司

东莞京滨汽车电喷装置有限公司

福建福清昭和成鸿电子有限公司

香港新生电机科技集团

大洋电机股份公司

雷仕照明

比亚迪

中兴通讯

奥迪威

以下为《考勤管理制度》试题：每空1分。

1、事假：指员工正常工作时间内办理私事而请的假别。原则上不允许连续请事假超过 天/次或1年内累积请事假超过 20 天，特殊情况必须由总经理特批。病假：员工因病需要治疗者或修养者，每月可请有薪病假 1 天。请假申请单需附镇级以上医院相关证明，经部门分管领导批准后交人事行政部备案。

2、员工出差外出办公，需填写后交到前台处方可外出。特殊情况无法事先提交《出差单》，应提前以口头形式通知

新员工入职礼仪培训

文/著名礼仪培训讲师王思齐

新员工入职礼仪培训：初入职场的新人常会手足无措，一旦触碰礼仪的雷区，难免贻笑大方，甚至在职场寸步难行。所以，要成为成功的职业人士，不仅要求你具备专业的职业知识与素养，更需要你了解职场的生存准则，绝不能忽略了礼仪的重要性。

礼仪是展现一个人内在素质与修养的有力工具，得体的礼仪能够帮助你在各种场合进退自如，能够与不同性格和社会阶层的人士愉快沟通，能够有效沟通效率并改善沟通结果，对人际关系和自身品位的提升大有益处。

王思齐老师的《新员工入职礼仪培训》主要以职场人士为受众群体，围绕办公场所、商务谈判、客户接洽、用餐、聚会等场合的常见礼仪问题，有针对性地对新员工进行培训。 强化新员工心态及情绪训练

据经常做招聘工作的人讲，应聘中有八成的人面试时都会出现程度不同的紧张。严重的会满脸通红、浑身战栗、口不能言。有的本来做了很多准备，一紧张脑中便一片空白，面试结束后都想不起自己说了些什么，这种状况连自己也不会认为可能被选中。

心态决定成败。应聘者特别是刚出校门的毕业生，一定要强化心态训练。大学生大都参加过无数次大大小小的考试，都有过课堂上回答问题、大会演讲、论文答辩等经历