社区社会工作案例

案例分析题1

学生小敏，小学六年级时从农村小学转学到某城镇一流中学。上学第一天因为将字典放在课桌下面查生字，受到语文老师的批评。从此看到语文老师就害怕，总担心老师会批评他。他觉得过去学校的老师好，现在学校的老师都很凶。现在学校的同学都很优秀，自己比不过他们。一个学期下来，他只认识两个新同学，不敢与新同学玩。他感到胸闷、憋得慌，要求回到原来的学校读书上学。每天上学前他都说胃痛，不肯到学校。经医生检查他的胃没有器质性问题，属于心理障碍。第一学期，他陆陆续续到校不满50天。父母出于各种原因考虑，还是希望他留在现在的学校上学。第二学期开学后，第一天一切还比较正常，但第二天早上他就不愿进校门，勉强进入教室后哭了一天，中午饭吃不下，手冰凉。第三天依然如故。家长请求学校帮助。

问题：小敏的主要问题是什么？产生这一问题的原因是什么？请尝试运用整合社会工作的治疗模式制订一个介入方案，帮助小敏这一类问题的学生走出困境。

小敏案介入方案

一、主要问题 小敏的学习、交际以及适应新环境面临困境，由于小敏从农村小学转学到某城镇一流中学，对新的学习环境的不适应、人际关系的紧张和担心学习跟不上而产生心理障碍的问题。

二、问题分析

小敏从小生活在农村，在农村

案例分析题1

学生小敏，小学六年级时从农村小学转学到某城镇一流中学。上学第一天因为将字典放在课桌下面查生字，受到语文老师的批评。从此看到语文老师就害怕，总担心老师会批评他。他觉得过去学校的老师好，现在学校的老师都很凶。现在学校的同学都很优秀，自己比不过他们。一个学期下来，他只认识两个新同学，不敢与新同学玩。他感到胸闷、憋得慌，要求回到原来的学校读书上学。每天上学前他都说胃痛，不肯到学校。经医生检查他的胃没有器质性问题，属于心理障碍。第一学期，他陆陆续续到校不满50天。父母出于各种原因考虑，还是希望他留在现在的学校上学。第二学期开学后，第一天一切还比较正常，但第二天早上他就不愿进校门，勉强进入教室后哭了一天，中午饭吃不下，手冰凉。第三天依然如故。家长请求学校帮助。

问题：小敏的主要问题是什么？产生这一问题的原因是什么？请尝试运用整合社会工作的治疗模式制订一个介入方案，帮助小敏这一类问题的学生走出困境。

小敏案介入方案

一、主要问题 小敏的学习、交际以及适应新环境面临困境，由于小敏从农村小学转学到某城镇一流中学，对新的学习环境的不适应、人际关系的紧张和担心学习跟不上而产生心理障碍的问题。

二、问题分析

小敏从小生活在农村，在农村

青少年社会工作案例（2）

一、 个案背景：

强强，男，16岁，1米83，初三就读。个人爱好篮球、NBA，非常崇拜麦迪；喜欢打网络游戏，尤其魔兽游戏。 强强从小由爷爷奶奶带大。父亲为国家某部委工作人员，母亲是名军医，9岁时父母离异，并跟随父亲。

目前强强跟爷爷、奶奶、爸爸和他一起生活。爷爷奶奶都是退休老干部军人，老家湖南，曾经参加过抗美援朝，非常有地位和荣誉，也算是知识分子阶层。

家庭经济情况算比较宽裕，在北京有2处房子，目前主要住在爷爷奶奶单位分的房里，算是一个高档社区，爸爸自己还有另外单独的一套房子，离单位近但离家远。还有一辆很高档的车，是一个高薪阶层家庭。但又不是很奢华，爷爷奶奶看着很节俭。

二、 案主的挑战：

1) 学习兴趣不高，成绩不好，面临中考但紧迫感不足；

2) 自我控制能力需要加强，注意力不容易集中；

3) 亲子关系不是很好，付先生与强强很少交流，平均每天与他交谈时间不超过半小时；

4) 对人的不信任。较强的自我保护，他表现出来给别人的不一定就是他内心真正所想的；

5) 具有自己独特的一面，但不被父亲和家人所接受。比如强强在表达自己内心的喜悦的时候，以抓头发的方式来表达，但是在他爸爸认为，这是他的心理变态，因为抓头发还要揪掉人家头发；

6) 个性被压

民政社会工作案例集

优抚安置社会工作

案例一

钱雪茂是某军区某部士官，他原本是一位长相英俊的小伙子，但在一次救灾行动中，身受重伤，导致左腿和右腿都被截去。对于身体的残废，钱学茂还没有完全接受，但随之而来的打击更大，与他交往了五年的女友提出分手。对于日后的生活安排，钱学茂觉得能找到一份力所能及的工作和一位可以相伴终生的爱人，他就知足了。在民政部门的帮助下，钱学茂被安置就业了，在某事业单位从事保安工作，工作一段时间后，据同事反应，他干得还不错，可他觉得自己不能完全胜任这项工作，缺少成就感，想就此放弃，且他一直没有遇到知心爱人，内心越来越沮丧。现在，他向社会工作寻求帮助。

【问题】

1.针对案例中的情况，钱学茂存在的困境主要有哪些方面？

2.结合案例，列出社会工作者帮助钱学茂走出困境的具体步骤。

【答案】

1.钱学茂存在的困境主要包括以下几个方面： （1）钱学茂因为在部队的救灾活动中导致重伤，身体残疾；

（2）在遭受身体重创的同时，其女友又与其分手，造成心理上的剧痛；

（3）钱学茂本人对自己现在的工作不满意，觉得自己不能完全胜任这项工作，缺少成就感，想放弃；

（4）一直没有遇到知心爱人，内心越来越沮丧。 2.社会工作者帮助钱学茂走

案例分析题一

某家政服务公司的工作人员杜女士在为客户擦玻璃窗时，不胜从窗台上跌落，从此失去了双腿。家政服务公司给了她一笔数额不多的赔偿金。杜女士的丈夫对她和关心，为了多挣钱养家，又去做兼职。杜女士的女儿刚上小学四年级，但非常懂事，上学前后都细心地照顾妈妈。邻居也经常关照和帮助他们家。杜女士觉得丈夫和女儿很辛苦，内心十分愧疚，觉得自己是家人的负担。一天，她趁着家里只有她一个人，便割脉自杀，幸好丈夫及时发现救了过来。

问题：

1. 请简要说明残疾人的特点和需要。

2. 请运用优势视角理论分析杜女士面临的优势和困难各有哪些？ 3. 针对杜女士目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略？（ 答案要点：

1. 在我国，根据《残疾人保障法》的界定，残疾人是指在心理、生理、人体结构上，某种组织、功能丧失或者不正常，全部丧失或部分丧失以正常方式从事某种活动能力的人。（1分）

（1）残疾人的特点包括：（4分）

①部分残疾人对外部世界的知觉范围受到严重限制，能力严重缺损。 ②部分残疾人与他人沟通交流的渠道受到限制，能力严重缺损。 ③部分残疾人在自理生活和参与社会活动方面寻在较大障碍。 ④部分残疾人的思维和行为方式与正常人有很大差异。 （2）残疾人的需要主要包括

青少年社会工作案例分析练习

2010年11月30日 文章浏览次数：25 责任教师联系方式： 安卓:anz@mail.btvu.org

资料来源：北京广播电视大学

青少年社会工作案例分析练习 案例1

小亮今年读小学三年级，父母一年前因力感情破裂而离婚，小亮被判给母亲抚养。母亲将所有的希望寄托在小亮身上，所以对小亮的管教非常严厉，小亮稍微做错一点事情，张女士就对其严加斥责，渐渐地，对小亮的打骂成为家常他饭。最近，因为单位效益不好，张女士面临下岗的成胁，而小亮的父亲则因为经商失败，开始拖延支付抚养费用。学校班主任老师发现小亮在学校里也开始对同班同学使用暴力对待同班小朋友，并且经常撒谎，不交作业。作为学校的社会工，班主任要求你为小亮提供服务。 问题

1．结合案例说明儿童的需要有哪些?

2．在上述案例中，小亮主要面临的困境有哪些?

3．针对小亮目前的困境，社会工应采取什么洋的介入策略？ 答题要点

1．儿童作为人生中的一个特殊阶段，有着多维的需要，具体阐述

个案社会工作案例分析报告(范例)

一、基本资料 案主姓名：吴某 性别：男 年龄：73 岁 二、个案来源

个案是院舍照顾机构管理人员转介，社工经过与案主面谈，确定初步问题后接案。

三、个案背景资料 (一)重要引发事件

近日案主因心脏病住进深圳某医院，这次在检查、护理、用药过程中处处抱怨其儿子，还经常无故对儿子发脾气，跟病房的医生、护士甚至病房的其它病人家属说他儿子的坏话。案主的父子关系一度非常紧张，他的儿子也在一气之下说了要放弃案主，在医院案主的儿子要和案主脱离父子关系，案主父子关系面临一个大挑战。案主需要心脏搭桥，手术费最少要用 6 万块，手术费用如果筹不够，案主将无法顺利进行手术。最坏的打算就是案主“有钱看病，没钱等死”。

(二)曾做出的调试和成效 1.自我调试。

案主入住老人颐养院之后，因与子女关系都不好，感情上面缺乏沟通，得不到家人的温暖和关爱，案主有被遗弃的

感觉，时刻认为自己没有依靠，没有归属感，对生活非常消极、自卑。

案主曾经意识到自己的心理状况，也想通过一些日常活动来摆脱这种困境，比如通过给希望小学的学生定期捐款，给有需要的人编织毛衣送温暖等，但是由于得不到大家的认同和理解，案主变得更加自卑敏感。

2.院舍照顾层面。

青少年社会工作案例分析练习

2010年11月30日 文章浏览次数：25 责任教师联系方式： 安卓:anz@mail.btvu.org

资料来源：北京广播电视大学

青少年社会工作案例分析练习 案例1

小亮今年读小学三年级，父母一年前因力感情破裂而离婚，小亮被判给母亲抚养。母亲将所有的希望寄托在小亮身上，所以对小亮的管教非常严厉，小亮稍微做错一点事情，张女士就对其严加斥责，渐渐地，对小亮的打骂成为家常他饭。最近，因为单位效益不好，张女士面临下岗的成胁，而小亮的父亲则因为经商失败，开始拖延支付抚养费用。学校班主任老师发现小亮在学校里也开始对同班同学使用暴力对待同班小朋友，并且经常撒谎，不交作业。作为学校的社会工，班主任要求你为小亮提供服务。 问题

1．结合案例说明儿童的需要有哪些?

2．在上述案例中，小亮主要面临的困境有哪些?

3．针对小亮目前的困境，社会工应采取什么洋的介入策略？ 答题要点

1．儿童作为人生中的一个特殊阶段，有着多维的需要，具体阐述

社会工作案例分析题（一）

第一题(20分)

小安，男，26岁，大学三年级时因精神疾病退学。退学后，小安在精神卫生中心接受了4周治疗后出院。小安的母亲提前退休后全身心地照顾他，但是小安的某些社会机能仍在慢慢退化。朋友和同学开始疏远他，有些居民也因偏见而对他指指点点，这让原本就内向的小安备受情绪困扰，更加沉默寡言，越来越没有自信，整天不想出门。小安因为服药有副作用而偷偷藏药和减药。社区也没有相应的康复机构。没多久，小安的精神疾病再次发作。小安在3年内多次出人精神卫生中心，无奈之下，父母将其送人精神病院。1年后，小安的病情稳定，经诊断可以出院。他想回家，想接触社会、交朋友，想学点技能从事些简单的工作。父母为了让他更好地康复，准备搬到一个环境幽静、能提供康复和职业训练的社区居住。自从小安患病以来，父母一直觉得压力很大、很焦虑，对照料好小安既没有信心也不懂技巧，非常希望有专业人士提供帮助。医院的社会工作者准备为小安出院回归社区提供服务，并联络了社区中的社会工作者。 问题：

1．从社会支持来源看，小安康复的哪些支持存在不足？ 2．小安的需要及家人的需要分别是什么？

3．整合小安及家人的需要，基于医务社会工作的思路，写出“出院计划\的内

社区工作案例1

一棵香樟树遮挡房屋采光引发的风波 案例背景：

某小区里有一幢老式居民楼，在这座楼的北面，有一棵多年前居民自己栽种的香樟树，随着香樟树一年年地逐渐长大，树冠也越来越大，离住户的卫生间和厨房间窗户越来越近，矛盾随之而来。

住在楼上的居民认为，香樟树长高后影响采光，要求搬走或锯掉。楼下的居民则认为，到了夏天，楼房北面太阳光很强，香樟树可以起到遮阳降温的作用；况且，这棵树虽然是居民自己种的，但已成为社区绿化的一部分，谁都没有随意处理的权利。平时，持这两种意见的居民一直在暗中较劲，坚持各自的观点，两个楼组的楼组长也都分别站在持两种意见的居民一边，意见相左，互不相让。

有一天，物业绿化服务队来小区修剪树木。他们在没有认真征求各方面意见的情况下，按照楼上居民的要求，准备将香樟树移走。这件事被持不同意见的居民发现后，分别将电话打到了居委会和区绿化办，他们在电话中责问居委会是否了解这件事？是否有权同意绿化队的这种做法？这样做是否合法？是否走了应走的程序等等。于是，本来看似不大的一件事开始逐步升级，许多居民都在旁边冷眼旁观居委会如何处理这件事。这时，居民区党支部书记清楚地意识到，这件事如果处理不当，必将会在居民中