考评人员公共知识测试

第一章 考评员

1. 考评员公正与否取决于其具备法制观念、道德素质、专业素质和心里素质。 2. 某考评员拒绝接受被考评对象主管行业管理部门更改考核结果的要求，这说明考评员具应享有独立

实施考评的权利。

3. 考评员每年至少参加2次以上考评服务项目。 4. 考评员年度继续教育时间不少于16学时。

5. 所称的考评与是指经专业培训并考试合格的人员（×）。应并通过业绩审核，取得资格证书的人员。 6. 考评员取证培训时间不少于24学时。

7. 考评员资格证书有效期为5年，有效期满3个月内应当向组织单位提出换证申请。 8. 考评机构资质证书有效期为5年，有效期满前3个月向主管机关提车换证申请。

9. 考评机构对企业考评工作资料、现场检查记录、音像资料及相关证明材料及时归档，档案存档时间

不得低于5年。

10. 申请人应在取得考评员培训证书3个月内向所在地受聘的安全生产标准化考评机构处申请。省交通

运输主管部门自收到提交申请的材料之日起15个工作日内完成审查工作。 11. 城市客运类安全生产标准化考评机构不允许对汽车客运站企业开展考评工作。

12. 报考考评员条件：具有大专以上学历，相关技术职称，且从事交通运输相关工作5年以上。 13. 考评机构申请变更的情形

运维人员考评实施细则

在《鲁能软件绩效管理办法》的指导下，运维人员的考评主要从“工作绩效”及“素质能力”两个维度进行。如下表:

工作绩效考核

人员/考评部门

月度单项奖（10%）月度/季度考核成绩（90%）

部门考核成绩占60%

运维组组长本部门申请客户对项目评价成绩占20%公司运维专员评价成绩占20%部门考评成绩占60%

项目运维人员本部门申请

：

公司运维专员考评成绩占30%客户对项目评价成绩占10%年底360度考评素质能力评价

一、运维人员绩效考评

1、工作绩效考评方式

主要分为：月度单项奖、月度/季度考评。

（1）月度单项奖

运维人员的月度单项奖归本部门申请；

（2）月度/季度考评

运维组组长考评成绩=本部门考评成绩*60%+客户项目评价成绩*20%+公司运维专员评价成绩*20%

&

项目运维人员考评成绩=本部门考评成绩*60%+公司运维专员考评成绩*30%+客户项目评价成绩*10%

2、月度/季度工作考评流程

（1）客户填写《运维服务项目评价表》对运维项目进行考评，填写完交公司运维专员保管。

（2）公司运维专员根据运维人员实际工作情况及客户评价情况填写《运维人员考评表》；

（3）公司运维专员将汇总的考评成绩以月度/季度报人力资源部；

（3）部门考评由运维人员本部门内组织实施，考

收费人员公共知识试题

（各岗位应知应会42道）

一、填空题：

1、徽志标识胸卡、肩章、徽章佩戴至指定位置，要齐全、清晰、整齐，保持平整、清洁；肩章佩带在肩章佩戴槽中，臂章佩带在右臂臂章配戴槽中；胸卡：男士佩戴在上衣左侧兜盖上；女士佩戴在上衣左侧兜盖或衬衣由上至下第二颗、第三颗纽扣中间。

2、交通部提出的“三个服务”内容是服务国民经济和社会发展全局；服务社会主义新农村建设；服务人民群众安全便捷出行。

3、为了更好的持支持“三农”工作，我省高速公路于2008年8月增开了季节性化肥运输“绿色通道”，“三农”工作包含农业、农村、农民。

4、收费文明服务的十项承诺是：

车辆通行:快速畅通的承诺；文明礼貌:微笑服务的承诺； 收费高峰:开足车道的承诺；对待司乘:顾客至上的承诺； 发卡收费:唱收唱付的承诺；计重收费:公平合理的承诺； 便民服务:竭诚服务的承诺；投拆来访:举报即查的承诺； 信息咨询:有问必答的承诺；群众建议:件件落实的承诺。

5、“八大员”指首先做好“收费员”；维护岗上秩序，要做“治安员”掌握消防知识，要做“消防员”，积极开展便民服务，要做“服务员”，有关收费政策要做“宣传员”，面对争议要做好“调解员”，提供延伸服务做好“咨询员”、“汽车维修员

第一章法律法规及标准规范

第一节国家及行业有关安全生产的法律法规及标准规范 1. 2.

3.

4.

5. 6. 7.

8. 9. 10.

11.

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13.

14.

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16. 17.

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25.

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27.

28. 《中华人民共和国安全生产法》的基本原则不包括社会监督。 安全生产执法的原则是：有法必依，执法必严，违法必究。 《中华人民共和国道路交通安全法》既是交通运输行业的综合法，又是安全生产的配套法（×）。 ▲消防安全不适用《中华人民共和国安全生产法》。 常务副总经理不是生产经营单位的主要负责人。 《中华人民共和国安全生产法》规定了安全投入的标注，规定具备法定安全生产条件所必须的资金为投入标准作为安全投入。 交通运输企业产生的废弃危险化学品处置监督管理工作由环境保护部门负责。 生产经营单位的主要负责人违法导致发生事故构成犯罪，依法追究刑事责任，尚不构成发罪的，给予撤职处分或处以2万以上10万以下的罚款。 生产经营单位的决策机构、主要负责人、个人经营的投资人未按规定保证必需的资金投入，致使生产经营单位不具备安全生产条件的，对个人经营的投资人处以2万元以上20万元以下罚款。 工会依法组织职工参加本单位的安全生产工

一、填空题（每空2分，共30分）

1、《公共场所卫生管理条例》中规定的行政处罚有以下四种：（１） ，（２） ，（３） ，（４） 。

2、凡患有 、 、 、 等消化道传染病的人员，以及患有 、 等疾病的人员，治愈前不得从事直接为顾客服务的工作。

3、室内公共场所 。公共场所经营者应当设置醒目的禁止吸烟警语和标志。

4、集中空调的空气过滤网、过滤器和净化器等每 个月检查或更换1次；集中空调开放式冷却塔每年清洗不少于 次。 5、公共场所从业人员须持有 、 双证上岗。 二、选择题（每题至少选一个答案，把字母填在横线上。每题3分，共30分）。

1、未依法取得公共场所卫生许可证擅自营业的，由县级以上地方人民政府卫生行政部门责令限期改正，给予警告，并处以 罚款。 A、500元 B、500

公共卫生项目知识 题库（A）

1．以下描述错误的是 A

A．成人的正常血压收缩压低于110mmHg B．成人的正常血压舒张压低于90mmHg C．成人的正常平静呼吸16～20次/分 D．成人的正常脉搏60～100次/分 E．成人的正常腋下体温36～37℃ 2．属于甲类传染病的是 D

A．艾滋病

B．流行性出血热 E．脊髓灰质炎

C．病毒性肝炎

D．鼠疫、霍乱

3．高血压筛查过程中建议高危人群 A

A．每半年至少测量1次血压，并接受医务人员的生活方式指导 B．每半年至少测量2次血压，并接受医务人员的生活方式指导 C．每年至少测量1次血压，并接受医务人员的生活方式指导 D．每年至少测量3次血压，并接受医务人员的生活方式指导 E．每年至少测量4次血压，并接受医务人员的生活方式指导 4．发现重性精神疾病患者危险性评估在 3级以上时 E

A．继续观察、随访即可，不需要请精神科医师会诊 B．继续观察、随访，必要时请精神科医师会诊

C．继续观察、随访即可，不需要向个案管理组组长报告 D．继续观察、随访即可，同时向个案管理组组长报告

E．应及时请精神科执业医师会诊，同时向个案管理组长报告，实施紧急住院治疗 5．心血管危险因素不包括 E

公共基础知识（综合知识）模拟预测试卷（16）

（满分：100分时限：90分钟）

一、单项选择题（在下列选项中选择最恰当的一项，并用2B铅笔在答题卡相应题号下涂黑所选答案项的信息点，在试卷上作答一律无效。每题08分，共50题。） 1()。 A全心全意为人民服务作为党的工作的出发点和最终的归宿 B C D论和“三个代表”的重要思想 2()。 A B C D 3()发展水平。 AB CD

4()是唯物辩证法的实质和核心。 AB CD 5()。 AB CD 6()问题。 AB CD 7()。 AB CD 8()。 AB CD 9()。 AB CD 10()。 A 1995年1月1日B 1994年8月14日 C 1993年10月1日D 1993年8月14日 11()。 A 14周岁B 16周岁 C 18周岁D 20周岁

1

12

同外的合同，应经法定代理人追认，相对人可以催告法定代理人在()内予以追认。法定代理人未作表示的，视为()。 AB CD 13系产生、变更和消灭的条件或根据称为()。 AB CD 14()。 A B会的生产力发展水平 C D 15

望海景时，就将别墅卖给想得到一套可以眺望海景的房屋的张某，王某的行为违背了民法哪一原则?() AB C

公共基础知识（综合知识）模拟预测试卷（23）

（满分：100分 时间：120分钟）

注意事项：

1.在作答前，考生按要求在机读答题卡上填写、填涂自己的姓名、准考证号等信息；

2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑，如需改动，用橡皮擦干净后再选涂其他答案，作答在题本上的一律无效； 3.考试结束后，将题本和答题卡一并交回。

第一部分 客观题

一、单项选择题(共30分)

下列各题备选答案中，只有一个是最符合题意的，请将其选出，并在答题卡上将对应题号后的字母涂黑。(每小题1分，选错不得分)

1.决定政府机构的设置及其规模的是( )。

A.全国人民代表大会 B.政府职能 C.中国共产党 D.全国政协 2.某中学生在上网查询资料时，发现有人正在利用国际互联网泄露国家重要的经济情报。他及时将此事报告了有关部门。这名中学生履行了( )。

A.维护国家安全的义务 B.维护国家统一的义务 C.维护民族团结的义务 D.维护国家荣誉的义务 3.下面( )是政府

华方医药研发人员考评制度

一、制度设定目的：

为推进研发成果管理和过程考核相结合的原则，建立分层级考核模式，以调动研发人员的工作积极性，引导员工为企业尽职尽责，从而保证产品开发按计划实施并实现员工自身价值，最终实现企业的不断发展壮大目标。 二、考评对象范围及原则：

1、本方法考评对象包括研究中心参与具体研发项目的各级人员。研发中心应对产品研发实施项目负责制，分产品建立项目组，项目组一般由项目负责人、项目骨干和其他成员组成；另对研发中心负责人增加部门目标考核；

2、项目负责人负责组织制定项目具体实施计划，领导并负责本项目的研制工作，及时解决产品研制过程中出现的技术问题，对项目的成败、质量和EHS全面负责；项目负责人由研发中心负责人根据科研项目要求自行指派；

3、项目组成人员由项目负责人提报研发中心负责人审批后确认，并报人事部、运营管理部备案，研究人员可在保证工作质量的前提下兼领多个项目，分别考评。 三、项目考评阶段及终止

项目立项时，项目负责人根据该项目实际情况提前拟订项目进度计划表及阶段考核指标，报研究中心负责人和公司负责人批准后实施，未提前拟定相关进度计划和考核指标的，则不得享受阶段考核奖。项目计划的所有阶段完成后或项目在阶段评估时被终止，

华方医药研发人员考评制度

一、制度设定目的：

为推进研发成果管理和过程考核相结合的原则，建立分层级考核模式，以调动研发人员的工作积极性，引导员工为企业尽职尽责，从而保证产品开发按计划实施并实现员工自身价值，最终实现企业的不断发展壮大目标。 二、考评对象范围及原则：

1、本方法考评对象包括研究中心参与具体研发项目的各级人员。研发中心应对产品研发实施项目负责制，分产品建立项目组，项目组一般由项目负责人、项目骨干和其他成员组成；另对研发中心负责人增加部门目标考核；

2、项目负责人负责组织制定项目具体实施计划，领导并负责本项目的研制工作，及时解决产品研制过程中出现的技术问题，对项目的成败、质量和EHS全面负责；项目负责人由研发中心负责人根据科研项目要求自行指派；

3、项目组成人员由项目负责人提报研发中心负责人审批后确认，并报人事部、运营管理部备案，研究人员可在保证工作质量的前提下兼领多个项目，分别考评。 三、项目考评阶段及终止

项目立项时，项目负责人根据该项目实际情况提前拟订项目进度计划表及阶段考核指标，报研究中心负责人和公司负责人批准后实施，未提前拟定相关进度计划和考核指标的，则不得享受阶段考核奖。项目计划的所有阶段完成后或项目在阶段评估时被终止，