房地产基础知识培训资料

篇一：房地产基础知识置业顾问培训资料

目 录

? 1、公司简介

? 2、房地产基础知识

? 3、项目概况

? 4、销售管理制度

? 5、岗位职责

? 6、销售人员基本技能（销售技巧）

? 7、销售程序

? 8、销售礼仪

? 9、写字楼行业知识

成功的销售顾问应具备怎样的素质

优秀的销售顾问需要具备多方面的素质，这些素质包括：积极的进取心、坚持不懈的态度、与其他人良好沟通的技巧、给人信任度以及在商谈中营造舒适氛围的能力。

不管怎样，在销售中取得成功的最重要的素质是准确性的理解力，清楚你的客户需要什么。尤其是，他们在当中有什么是最受益的？要了解这些，就需要你作一个好的观察者和倾听者，也就是少说多听。大多数的销售顾问，太热衷于去告诉对方什么是他想让你知道的，而不是去了解什么是你想知道的。

当你清楚了你的客户最关心的热点是什么之后，就可以针对他们的需要，恰到好处地展开你的销售策略。在下一次见面时，你也可以先试着花几分钟的时间，问一些轻松的问题，了解一下你的客户，从他们的讲话中，你就可以明白他们需要你告诉他们些什么。

工作的成功首要在于工作态度与工作习惯是否正确，

前 言

房地产销售是一件很微妙的事。有这么一说：房地产成功的50%在于地块选择，30%在于规划设计，20%归功于销售执行

.

房地产基础知识培训资料

第一部分 房地产基础知识

1、房地产：是指土地、建筑及固着在土地、建筑物上不可分离的部

分，房地产由于其位置固定、不可移动，因而往往又被称之为不动产。

分三种存在形式：

（1）单纯的土地，如一块无建筑物的城市空地；

（2）单纯的建筑物，如在特定的情况下，把地上建筑物单独看待时； （3）土地与建筑物结合的“房地”，如把建筑物和其坐落的土地作

为一个整体来考虑，这也就是说，土地和建筑既有各自独立的特质内容，又是一个密不可分的整体，不论土地和建筑物是以独立的形式存在或以结合的形式存在，都属于房地产，是房地产的一个部分。

2、房地产业：是从事土地和房屋开发经营的行业，属于第三产业，（三

个产业的划分

第一产业: 农业（包括种植业、林业、牧业和渔业等）。

第二产业: 工业饱括采掘业、制造业，自来水、电力、蒸汽、热水、煤气等供应业）和建筑业。

第三产业: 除上述第一、二产业以外的其他各业。

由于第三产业包括的行业多、范围广，根据我国的实际情况，第

精选word范本，供参考！

.

三产业可分为两大部分：

一是流通部门，二是服务部门，具体又可分为四个层次。

第一层次：流通部门，包括交通运输业、邮

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房地产基础知识培训资料

第一部分 房地产基础知识

1、房地产：是指土地、建筑及固着在土地、建筑物上不可分离的部

分，房地产由于其位置固定、不可移动，因而往往又被称之为不动产。

分三种存在形式：

（1）单纯的土地，如一块无建筑物的城市空地；

（2）单纯的建筑物，如在特定的情况下，把地上建筑物单独看待时； （3）土地与建筑物结合的“房地”，如把建筑物和其坐落的土地作

为一个整体来考虑，这也就是说，土地和建筑既有各自独立的特质内容，又是一个密不可分的整体，不论土地和建筑物是以独立的形式存在或以结合的形式存在，都属于房地产，是房地产的一个部分。

2、房地产业：是从事土地和房屋开发经营的行业，属于第三产业，（三

个产业的划分

第一产业: 农业（包括种植业、林业、牧业和渔业等）。

第二产业: 工业饱括采掘业、制造业，自来水、电力、蒸汽、热水、煤气等供应业）和建筑业。

第三产业: 除上述第一、二产业以外的其他各业。

由于第三产业包括的行业多、范围广，根据我国的实际情况，第

精选word范本，供参考！

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三产业可分为两大部分：

一是流通部门，二是服务部门，具体又可分为四个层次。

第一层次：流通部门，包括交通运输业、邮

房地产基础知识培训

培训目的：

新经纪人通过该培训项目， 新经纪人通过该培训项目 通过该培训项目，了解进行房地产中介业务的基础知识， 了解进行房地产中介业务的基础知识， 了解相关房地产法律法规基础知识， 了解相关房地产法律法规基础知识， 普及与房地产中介业务的基本概念。

培训对象：

21世纪体系内的加盟店刚刚入行的新经纪人

基本概念：

房地产 房产 地产土地 、土地所有权、建筑物、权益土地——地球的表面及其上下一定范围内的空间。 地球的表面及其上下一定范围内的空间。 土地 地球的表面及其上下一定范围内的空间 土地所有权分国有土地与集体土地所有权， 土地所有权分国有土地与集体土地所有权， 集体 转为国有才能转让 建筑物——人工建筑而成，由建筑材料、建筑构配件 人工建筑而成， 建筑物 人工建筑而成 由建筑材料、 和设备等组成的整体物， 和设备等组成的整体物，包括房屋和构筑物两大类 权益——产权、使用权、抵押权、典权等等 产权、 权益 产权 使用权、抵押权、典权等等。

土地（国有土地、集体土地所有权）： 1、发展商只有得到土地使用权才能建房 、

2、获得土地使用权方式 a.招标、拍卖（主要方式）六类用地（商业、娱

招标、 招标 拍卖（主要方

低层、多层、高层

按建筑高度划分，房屋可分为低层房屋、多层房屋和高层房屋。 低层房屋

低层房屋是指高度低于或等于10米的建筑物，一般是1-3层建筑物，如平房、别墅等。低层房屋一般建筑结构简单，施工期短，建造成本低廉，给人以亲切安宁、有天有地的感觉，它的舒适度、方便度和空间尺度优于高层。人们特别喜欢以此为住宅。但是，低层房屋占地多，土地利用率低，特别是在寸土寸金的城市难以广泛开发。

多层房屋

多层房屋指高于10米、低于或等于24米的建筑物。多层房屋一般为4-7层，一般采用砖混结构，少数采用钢筋混凝土结构。多层房屋一般规格(房型)整齐，通风采光状况好，空间紧凑而不闭塞。与高层相比，多层房屋公用面积少，得房率相应提高，这是很多人喜欢多层房屋的主要原因。

高层房屋

高层房屋是指高于24米的建筑。8层以上(可含8层)的建筑体，一般可分为小高层、高层和超高层。

人们一般把8层至12、13层的建筑称为“小高层”。小高层住宅一般采用钢筋混凝土结构，带电梯。小高层有多层亲切安宁、房型好、得房率高的特点，又有普通高层结构强度高、耐用年限高、景观系数高，污染程度低等优点，很受购房人欢迎。

高层房屋(指15层以上、24层以下的建筑体)因为建筑结构和

房地产入门的必备,内容充实简单,只要用心学习三天可全部掌握。

基础知识

建筑的分类：

（一）按主要承重结构材料分：

全钢结构、框剪结构、框架结构、砖混结构。

（二）按层数分：

低层： 1－3层； 多层： 4－6层；

小高层 ： 7－12层； 高层 ： 13－30层。

基本概念：

1.

易市场；

二级市场，是指土地使用权出让结束，由房地产经营者投资开发后，从事房屋出售、出租、土地转让、抵押等房地产交易的市场；

三级市场，是指在二级市场的基础上再转让或出租的房地产交易市场。

2、 国土局：

代表国家行使±地所有者职权，以及对房地产市场、房地产行业管理的一个政府部门。

3、 商品房：

是指开发商以市场地价取得土地使用权，进行开发建设并经过国土局批准在市场上流通的房地产。它是可领独立房地产证并可转让、出租、继承、抵押、赠与、交换的房地产。

4、 发展商：

专门从事房地产开发和经营的企业。

5、 代理商：

经政府批准成立，从事房地产的咨询、经纪、评估等业务的中介服务机构，接受委托代办房地产的出售、购买、出租、承租及物业咨询评估报告、销售策划等业务提供有偿服务的企业。

6、 土地类型：

按其使用性质划分为居住、商业、工业、仓储、综合用地、公共设施用地(教育用地、科

房地产基础知识名词解释

1、用地性质：指规划用地的使用功能，一般分为住宅用地、公共服务设施用地、道路用地、绿化用地。

2、用地面积：指规划地块规定的面积范围。

3、占地总面积：建筑占用土地的面积，又称建筑占地。小区占地面积包括所有占用的面积（包括绿化道路等等）。

4、建筑总面积：一般指某小区或某组团所有建筑物（包括公共设施建筑）的面积之和。 5、建筑密度：规划地块内各类建筑基底占地面积与用地面积之比，用以说明建筑物分布的疏密程度和土地利用率。通常以上限控制。

6、建筑高度：指由室外明沟面或散水坡面量至建筑物主体最高点的垂直距离。

7、红线：由政府有关部门规定的用地范围。一般以红笔在地形图上圈定。，写上批准意见及日期、签字、盖章后生效。

8、建筑红线后退距离：指建筑相对于规划内道路红线后退的距离，通常以下限控制。 9、容积率：指规划地块内各类建筑的总面积与建筑用地面积之比。容积率可根据需要制定上限和下限，容积率的下限保证地块开发的效益，防止无效益或低效益开发造成的土地浪费；容积率上限防止过度开发带来的城市基础设施超负荷运行。

10、建筑间距：建筑物与建筑物外墙水平线之间的直线距离，一般以间距和楼高度之比表示。

11、绿化率：规划地块内各类

【房地产精品资料】

房 地 产 精 品 资 料 汇 集

二０ 年 目 录

1、公司简介

2、房地产基础知识

月

【房地产精品资料】

3、项目概况

4、销售管理制度 5、岗位职责

6、销售人员基本技能（销售技巧） 7、销售程序 8、销售礼仪

8、写字楼行业知识

成功的销售顾问应具备怎样的素质

优秀的销售顾问需要具备多方面的素质，这些素质包括：积极的进取心、坚持不懈的态度、与其他人良好沟通的技巧、给人信任度以及在商谈中营造舒适氛围的能力。

不管怎样，在销售中取得成功的最重要的素质是准确性的理解力，清楚你的客户需要什么。尤其是，他们在当中有什么是最受益的？要了解这些，就需要你作一个好的观察者和倾听者，也就是少说多听。大多数的销售顾问，太热衷于去告诉对方什么是他想让你知道的，而不是去了解什么是你想知道的。

当你清楚了你的客户最关心的热点是什么之后，就可以针对他们的需要，恰到好处地展开你的销售策略。在下一次见面时，你也可以先试着花几分钟的时间，问一些轻松的问题，了解一下你的客户，从他们的讲话中，你就可以明白他们需要你告诉他们些什么。

工作的成功首要在于工作态度与工作习惯是否正确，前 言 房地产销售是一件很微妙的事。有这么一说

房地产评估公司培训资料

万汇房地产评估有限公司

培训资料

二零一零年七月九日

房地产评估公司培训资料

房地产基础知识

一、房地产的概念

房地产：土地、建筑物及其附着物，包括物质实体和依托于物质实体上的权益。又称 不动产，是房产和地产

的总称。

房产：建立在地面上的房屋，例如住房

地产：土地和地下各种基础设施，例如供水、供电、地面道路

权益包括所有权、使用权、租赁权、抵押权、典权、地役权、空间利用权

二、房地产市场是指房产的转让、租赁、抵押等交易场所，包括房屋现货和期货的交易场所。

根据房地产流通顺序分为

(1)房地产一级市场又称土地一级市场（土地出让市场），是土地使用权出让的市场，即国家通过其指定的政府部门将城镇国有土地或将农村集体土地征用为国有土地后出让给使用者的市场。房地产一级市场是由国家垄断的市场。

(2)二级房地产市场。又称增量房地产市场。是指生产者或者经营者把新建、初次使用的房屋向消费者转移，主要是生产者或者经营者与消费者之间的交易行为。向开发商购买一手商品房属房地产二级市场转移。

(3)三级房地产市场。又称存量房地产市场。是购买房地产的单位和个人，再次将房地产转让或租赁的市场。也就是房地产再次进入流通领域进行交易而形成的市场，也包括房屋的交换。向其它单位或个人购

房地产基础知识(二)

房地产的特性 不可移动性； 寿命长久性； 用途多样性； 易受限制性； 难以变现性； 独一无二性； 数量有限性； 相互影响性； 价值高大性； 保值增值性。

房地产的类型 按程度划分；

按建筑物的使用性质分类； 按层数和高度的分类； 高层建筑的国际分类；

按程度划分

生 地：是指不具有城市基础设施的土地，如荒地、农地； 毛 地：是指具有一定城市基础设施，但地上有待拆迁安置的房屋的土地；

熟 地：指具有完善的城市基础设施、土地平整、能直接在上 进行房屋建设的土地； 在建工程：是指地上建筑物尚未建成、不具备使用条件的房地 产，该房地产不一定正在建设，也可能停工了多年； 现房(含土地):指地上建筑物已建成、可直接使用的房地 产，它可能是新的，也可能是旧的

按建筑物的使用性质分类

居住建筑 工业建筑 公共建筑 农业建筑

居住建筑和公共建筑通常又被称为民用建筑。

按层数和高度的分类建筑类型 低层建筑 多层建筑 高层建筑 层数或建筑高度 1-3层 4-6层 总高度超过24M, 但不包括总高度超过24M的单层建筑

超高层建筑

总高度超过100M

此外，房地产类型还可以按用途、是否产生收益、经营使用方式等