管理系统中的计算机应用自考2021

1.系统开发中的人机交互设计、运营流程改善、资源服务、信息提供方式等，都需、要在（ ）参与下完成。 ??A.企业 ??B.技术人员 ??C.顾客 ??D.用户

??【正确答案】D ??【您的答案】C

??【答案解析】系统开发中的人机交互设计、运营流程改善、资源服务、信息提供方式等，都需、要在用户参与下完成。参见教材P51。 ??

??2.信息与用户或决策者所关注的问题有联系，不是形成无用的干扰是信息的（ ）。 ??A.正确性 ??B.完整性 ??C.相关性 ??D.可靠性

??【正确答案】C

??【您的答案】A

??【答案解析】信息与用户或决策者所关注的问题有联系，不是形成无用的干扰是信息的相关性。参见教材P41。 ??

??3.以下属于消费者对消费者（C2C）形式的电子商务企业是（ ）。 ??A.企业对企业（B2B） ??B.卓越亚马逊、京东商城 ??C.淘宝网和易趣网 ??D.Priceline 和团购网 ??【正确答案】C

??【您的答案】C 【答案正确】

??【答案解析】消费者对消费者（C2C）：消费者之间相互采购产品或者服务的交易形式，即“顾客对顾客”的方式，如淘宝网和易趣网为个人间交易提供的平台

《管理系统中计算机应用》教学大纲

高等教育自学考试是个人自学、社会助学和国家考试相结合的一种新的高等教育形式，是我国高等教育体系的一个组成部分，是落实宪法规定的“鼓励自学成才”的重要措施，是提高中华民族思想道德和科学文化素质的需要，也是造就和选拔人才的一种途径。

全国高等教育自学考试指导委员制定颁行的《管理系统中计算机应用自学考试大纲》是该课程编写教材和自学辅导书的依据与个人自学、社会助学和国家考试（课程命题）的依据，也是安徽财经大学高等教育自学考试专升本科、第二学历《管理系统中计算机应用》校考课程助学辅导和统一命题考试的依据。校考课程《管理系统中计算机应用》由安徽财经大学根据国家考委制定的自学考试大纲组织命题，统一组织考试以及阅卷工作。

一、课程的性质与设置目的

《管理系统中计算机应用》是高等教育自学考试经济管理类本科专业的一门必修课程。

由于计算机技术的进步和我国“三金”工程的实施，企业管理信息系统的应用正向着纵深发展。企业管理信息系统推广应用的实践证明，管理人员不了解计算机应用知识、计算机人员不了解管理，是建立计算机管理信息系统的主要障碍。因此，向管理人员普及计算机知识已是当务之急。本课程的目的是使管理人员学习掌握一定的计算机程序设计和

自考《管理系统中计算机应用》串讲资料

一、名词解释

1、信息：对事物运动状态和特征的描述，而数据是载荷信息的物理符号。 2、管理信息：经过加工处理后对企业生产经营活动有影响的数据。

3、信息间的递归定义：管理数据和信息之间的区别是相对的，一个系统或一次处理所输出的信息，可能是另一个系统或另一次处理的原始数据；低层决策所用的信息又可以成为加工处理高一层决策所需信息的数据，这就是信息间的递归定义。

4、系统:由相互作用和相互制约的若干要素结合而成的，具有特定目标和功能的有机整体。 5、固定信息:是具有相对稳定性的信息，在一段时间内可以在各项管理任务中重复使用，不发生质的变化。它是企业一切计划和组织工作的重要依据。

6、流动信息:又称为作业统计信息，它是反映生产经营活动中实际进程和实际状态的信息。它随生产经营活动的进展不断更新，因此时间性较强，一般只具有一次使用价值。

7、信息反馈：控制物流的输入信息作用于受控对象后，把产生的结果信息返回到输入端，并对信息再输入发生影响的过程。而上述作用于受控对象后的结果信息称为反馈信息。

8、DSS：在半结构化决策活动过程中，通过人机对话，向决策者提供信息，协助决策者发现和分析问题、探索决策方案，评价、

第二章 应用信息系统 一、单项选择题

1、能够对数据进行分类、排序、转换、运算、分析等加工，并生成用户可用的处理结果是信息系统的（ ）功能。

A.信息的采集 B.信息的存储 C.信息的处理 D.信息的输出

【正确答案】：C

【答案解析】：信息系统的信息处理功能，能够对数据进行分类、排序、转换、运算、分析等加工，并生成用户可用的处理结果。参见教材P54。

2、实现业务数据汇总、报表制作等功能的信息系统是（ ）。 A.超市的收付款系统 B.库存管理系统 C.客户管理系统 D.银行绩效分析系统

【正确答案】：A

【答案解析】：超市的收付款系统的基本功能有条码扫描、前台收银、钱箱管理、小票打印、业务数据汇总、报表制作等。参见教材P55。

3、实现对货品入库、出库、库存进行全面管理，包括统计盘点、分类报表制作、图形分析等功能的信息系统是（ ）。 A.超市的收付款系统 B.库存管理系统 C.客户管理系统 D.银行绩效分析系统

【正确答案】：B

【答案解析】：库存管理系统的基本功能有对货品入库、出库、库存进行全面管理，包括统计盘点、分类报表制作、图形分析等。参见教材P55。

4、实现对客户关系定义、档案管理、潜在客户分析、客户服务跟进、销售机会预测及

2010年自考管理系统中计算机应用串讲资料

31、网络覆盖范围分为：局域网(Local Area Network，LAN)，广域网(Wide Area Network，WAN) .

32、常见的计算机网络拓扑结构有：星型拓扑，环型拓扑， 总线型拓扑，树型拓扑。

33、在局域网中，计算机的相对地位有对等和客户机/服务器方式两种形式。 34、目前绝大多数局域网都采用客户机/服务器(client/server)网络模式。 35、因特网主要由通信线路、路由器、主机和信息资源等组成。 36、因特网的网络互联通信协议是TCP/IP(Transmission Control Protocol/Internet Protocol) 协议。

37、数据库系统一般由数据库、计算机硬软件系统、数据库管理系统和用户(最终用户、应用程序设计员和数据库管理员) 四个部分构成。 38、数据库模式主要分为物理结构和逻辑结构两个方面。

39、模式反映的是数据库的结构，一旦定义好基本上就不再变动;而实例反映的是数据库某个时刻的状态，数据库的数据是在不断更新变化的。

40、数据库系统的三级模式中还提供了两个映像功能：一个是在物理结构与逻辑结

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全国2009年4月自考管理系统中计算机应用试题

课程代码：00051

一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1．业务流程重组是指对企业的流程进行根本的再思考和彻底的再设计，这里“根本的”是指（ A．对企业业务内容进行彻底的改造 B．追求经营绩效的显著提高 C．对企业业务流程进行本质的改造 D．追求经营绩效的根本提高

2．成功开发MIS的先决条件是（ ） A．业务人员的参与 B．开发方法的成熟 C．软件配置的先进

D．领导的重视支持 3．在一个关系二维表中，主属性是指（ ） A．非主码 B．候选码 C．主码

D．非候选码

4．若在旅客张某近期要从北京飞至广州出差，请问旅客与航班间的联系应当是（ ） A．1：1 B．1：n C．n：1

D．m：n

5．统计两个集合中重复元素的集合运算是（ ） A．交集 B．并集 C．合集

D．差集

6．计算机存储器的访问

00051管理系统中计算机应用 1工业中的完工单，检验单等○

原始凭证是数据。

2从广义上说，描述事物运动○

状态和特征的是信息。 中央处理器（CPU）的两大组成部分是运算器和控制器。 如果有多个结点共享一条通信信道，这样的网络拓朴结构是总线结构，不属于连接换部件是工作站（属于的是：中继器、在客户/服务器模式中，常见的网络拓朴结构是总线结构。 描述数据库逻辑结构的概念模式。

具有“结构简单，易扩充，价格由于企业自行开发管理信息系统的优点是易于满足还用用户需求。

对于企业开发能力要求最高的系统开发方式为自行开发。 ○

3关于物流和信息的描述；不正确的是，管理人员通过物流的信息流动态。

所谓信息反馈是指控制物流的输入信息作用于受控对象后，把产生的结果信息（各种统计数据）再返回到输入端，并对信息再输入发生影响的过程。 应用得最早又较为广泛的一种MIS结构形式是职能结构。 企业信息系统的主要结构形成有职能结构，管理阶段结构，全面综合结构，层次结构。 管理系统中计算机应用的发展阶段可分为电子数据处理，数据的系统处理和支持决策。 管理信息特点是信息量大而且庞杂。

DSS的基本结构包括一个模型库，一个数据库及模型库管理系统，会话生成与管理软件，数据库管理系统。

第一章 管理系统中计算机应用概论 信息：对事物运动状态和特征的概念 数据：载荷信息的物理符号

管理信息：经过加工处理后对企业生产经营，活动有影响的数据 信息间的递归：一个系统或一次处理所输出的信息，可能是另一个系统或另一次处理的原始数据，低层决策所用的信息又可以成为加工处理高一层决策所需信息的数据，这就是信息间的递归定义

管理：管理者或管理机构，通过计划，组织，领导和控制等活动，对组织的资源进行合理配置和有效利用，以实现组织特定目标的过程

系统：是由相互作用和相互制约的诺干要素结合而成，具有特定目标和功能的有机整体 管理的概念：1.管理的目的是实现企业的目标 2.管理是对组织资源进行合理配置的过程 3.管理的实施是通过计划，组织，领导和控制等活动进行的

管理信息的作用：1.管理信息是重要的资源 2.管理信息是决策的基础 3.管理信息是实施管理控制的依据 4.管理信息是系统内外联系的纽带。

管理信息的特点：1.原始i数据来源的分散性 2.信息资源的非消耗性 3.信息量大 4.信息处理方法的多样性 5.信息的发生，加工，应用，在空间，时间上的不一致性 管理信息的分类：1.按信息稳定性分类，分为固定信息和流动信息两类 固定信息是具有相对稳定性的信

1．教师申报科研成果的过程如下：

接收教师交来科研材料和申报表，首先根据科研管理条例进行审核。对审查后的材料，再根据科研管理条例和科研档案进行分类，分类完成后将科研成果存储到科研档案，并报科研处备案。

画出处理过程的数据流程图。 答：

2．考虑系统开发方式的特点，填写如下表格。 系统开发方式 自行开发 委托开发 合作开发 购买软件产品 对本企业开发能力的要求 非常需要 不太需要 （6） （8） 系统维护的 难易程度 （1） 相当困难 比较容易 （9） 用于企业内 部的费用 （2） （4） 中等 （10） 用于企业外 部的费用 （3） （5） （7） 小 答：（1）容易 （2）大 （3）小 （4）小 （5）大 （6）需要

（7）中等 （8）不太需要 （9）困难 （10）小

3.学校有多个班级，每个班级有多名学生，每名学生可以选修多门课程。学生成绩统计表格式如下表所示；请设计满足成绩统计表的关系数据模型，并用下划线标出关系的码。

学生成绩统计表 班级号 班级名 学号 学分 姓名 课时 性别 课程编号 课程名称 课程类别 成绩 班级（班级号，班级名） 学生（学号，姓名

管理系统中计算机应用 (一) 第I部分 选择题

一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1．管理信息定义，经过加工处理后对企业生产经营活动 ( A ) A．有决定作用的数据 B．进行定量分析的数据 C．有影响的数据 D．有影响的数字

2．一个可控的企业管理系统一般由三个部分组成，它们是管理的客体、管理的主体和 ( A )

A．信息系统 B．管理者 C．组织机构 D．管理对象 3．先将管理信息系统划分为若干层次，然后在每个层次上建立若干功能子系统的结构形式，称为 ( D )

A．全面综合结构 B．层次结构 C．功能结构 D．管理阶段结构

4．系统规划的目的之一是，为企业领导对是否建立信息系统的决策提供依据，因此需要有一个概略的 ( C )

A．投资预算 B．进度计划 C．硬件配置计划 D．软件配置计划

5．参与可行性报告审查的有企业领导、专家、系统分析员和 ( C ) A．企业财务部门负