京东企业使命愿景价值观

引言——

一个企业总是要有一点精神的。

10年企业靠人、50年企业靠制度、100年企业靠文化。让企业文化起来、思想起来、精神起来，这是银行股改上市建立公司治理结构不可或缺的任务。

人总是要有点精神的，一个企业也是如此。这种精神的东西，不是公司的规章制度，不是公司的营销策略，也不是公司的发展战略，但也都在这些物化的东西里有所反映，这就是公司的愿景、使命和核心价值观。正是这种精神，能够把员工的思想统一，能够指导员工的行为，能够产生巨大的凝聚力。公司是一个有生命的组织，如果它没有思想、文化、灵魂，它就会失去生命。 ——没有文化的企业是愚蠢的企业； ——企业家的性格决定企业的性格。

美国总统布什上台后为了刺激经济发展，提出了一揽子减税计划，其中包括10年内废除遗产税。如果取消遗产税，对美国有钱人将十分有利。但有意思的是，很多美国富翁对政府此举并不感恩戴德。2001年2月，120位最有钱的美国富翁竟然主动上书国会请愿，要求继续征收遗产税，以造福穷人。这些人包括金融大鳄索罗斯、著名投资家巴菲特、金融巨头洛克菲勒以及世界首富比尔?盖茨等。巴菲特在接受《时代》周刊采访时说，取消遗产税将是严重错误，“这等于挑选2000年奥运

企业使命、愿景、核心价值观

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2019年1月

国际国内知名企业使命、愿景、价值观

麦当劳

麦当劳的愿景：控制全球食品服务业

麦当劳的核心价值观：以人为本，优质、服务、清洁、价值。 麦当劳企业文化

从\更多选择，更多欢笑\，到\常常欢笑，尝尝麦当劳\，再到如今唱满全球的\我就喜欢\，短短几年，麦当劳的广告音乐不断在人们心目中打榜流行。

麦当劳的企业文化由三个部分组成：

1、“Q、S、C＋V”精神：即“质量、周到的服务、清洁的环境、为顾客提供更有价值的食品”。

2、麦当劳的作风：顾客第一；高效、快速；“苛刻”的管理。

3、麦当劳的营销策略：麦当劳叔叔；以情感人；连锁经营；知人善任。

肯德基

核心价值观：以人为本，顾客满意、沟通合作、奖惩分明、提供机会。 服务至上、追求卓越的肯德基企业文化 1、餐厅经理第一 2、“群策群力,共赴卓越” 3、“注意细节”

星巴克

核心价值观：为客人煮好每一杯咖啡。

柯达

柯达的愿景： 只要是图片都是我们的业务

柯达的核心价值观：尊重个人、正直不阿、相互信任、信誉至上、精益求精、力求上进、论绩嘉奖。

通用电气

通用机器（GE）愿景：——使世界更光

使命、愿景和价值观

《使命、愿景，价值观》这个话题是个很大的话题，很多人都在说，但是很少见到有人真正理解，甚至经常会错用，真正能够知行合一做到的公司，今天都成为了伟大的公司，比如阿里巴巴、迪士尼、GE 和 Google

我见到的在国内能够通透理解且做的非常好的公司就是阿里巴巴，马校长为首的阿里巴巴也是解读和实践《使命、愿景，价值观》最为深刻的公司。我在湖畔大学听过马校长、曾鸣教授等很多资深阿里人的分享和讲解，在这里就把这个非常重要的部分，加上我的理解转述一下，也算是商业文明的传播吧。

我们先来定义一下，什么是使命，什么是愿景，什么是价值观。 使命 Mission

使命，就是为什么而存在，要什么、放弃什么。是组织存在的根本意义。

我们每个公司都是一个组织，组织是人们为了某一目的而形成的群体，每个组织都有她的使命。

比如“中国共产党”我认为是世界上最牛的组织了，党的使命就是实现共产主义。（这是写在党章里的，党章第一页就有：“党的最高理想和最终目标是实现共产主义。”） 共产党当年就定了使命是为共产主义事业解放全人类，经历了这么多年，就有了我们现在的党国。

再举迪士尼的例子，迪士尼的使命是“Make People Happy”，所以迪士尼招的人、做的

一、国内大学校训100条： 1、北京大学：爱国进步 民主科学 2、清华大学：自强不息，厚德载物

（来源于《周易》的两句话：一句是“天行健，君子以自强不息”（乾卦）；一句是“地势坤，君子以厚德载物”（坤卦）。民国时期，梁启超在清华大学任教时，曾给当时的清华学子作了《论君子》的演讲，他在演讲中希望清华学子们都能继承中华传统美德，并引用了《易经》上的“自强不息”“厚德载物”等话语来激励清华学子。此后，清华人便把“自强不息，厚德载物”8个字写进了清华校规，后来又逐渐演变成为清华校训。 “天行健，君子以自强不息”“地势坤，君子以厚德载物”两句意谓：天（即自然）的运动刚强劲健，相应于此，君子处世，应像天一样，自我力求进步，刚毅坚卓，发愤图强，永不停息；大地的气势厚实和顺，君子应增厚美德，容载万物。译为：君子应该像天宇一样运行不息，即使颠沛流离，也不屈不挠；如果你是君子，接物度量要像大地一样，没有任何东西不能承载。）

3、浙江大学：求是创新 4、武汉大学：自强弘毅求是拓新 南京大学：诚朴雄伟 励学敦行

（诚：校歌开首：“大哉一诚天下动”（江谦 词）；诚心向学，诚真勤仁之德，“成已成物，尤贵持有恒德”（陈裕光 语）；“对于学问事业应当一本诚心去做，至

企业定位定义

企业定位是指企业通过其产品及其品牌，基于顾客需求，将其企业独特的个性、文化和良好形象，塑造于消费者心目中，并占据一定位置。

企业定位四大要素

1：客户群的选择

要解决的是“我希望对哪些客户提供服务？” 其中内容包括：我能够为哪些客户提供价值？ 哪些客户可以让我赚钱？我希望放弃哪些客户？

2：价值的获取：

如何得到回报？要解决的是“我将如何获得赢利？” 其中内容包括：如何为客户创造价值，从而获得其中的一部分作为我的利润？ 我采用什么赢利模式？

3、战略控制

要解决的是“我将如何保护利润流？”

其中内容包括：为什么我选择的客户要向我购买？ 我的价值判断与竞争对手有何不同？特点何在？

哪些战略控制方式能够抵消客户或竞争对手的力量？

4：业务范围

即公司从事的经营活动、提供的产品和服务。 要解决的是“我将从事何种经营活动？”

其中内容包括：我希望向客户提供何种产品、服务和解决方案？

我希望从事何种经营？起到何种作用？

我打算将哪些业务进行分包、外购或者与其他公司协作生产？

企业使命

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使命定义 什么是企业使命

篇一：知名企业的愿景和使命

知名企业的愿景和使命

一、企业愿景和企业使命互通的：

1、麦当劳的愿景：控制全球食品服务业

2、柯达的愿景：只要是图片都是我们的业务

3、索尼公司的愿景（使命）：为包括我们的股东、顾客、员工，乃至商业伙伴在内的所有人提供创造和实现他们美好梦想的机会Dream In Sony

4、通用电器使命：

以科技及创新改善生活品质

在对顾客、员工、社会与股东的责任之间求取互相依赖的平衡；

5、微软公司愿景（使命）：计算机进入家庭，放在每一张桌子上，使用微软的软件；

6、福特公司愿景（使命）：汽车要进入家庭；

7、中国移动通信：

企业使命：创无限通信世界，做信息社会栋梁，

企业经营宗旨：追求客户满意服务

8、上海家化公司：奉献优质产品，帮助人们实现清洁，美丽，优雅的生活。

9、波士顿咨询公司的企业使命：协助客户创造并保持竞争优势，以提高客户的业绩

二、混用、重合的案例：

1、TCL的企业目标：创全球名牌、建国际企业；企业使命：创新科技、共享生活；企业宗旨：为顾客创造价值、为员工创造机会、为社会创造效益；

2、华侨城集团

* 企业愿景：华侨城集团是企业家创新的舞台，是明星企业的孵化器，是创业者梦想成真的

家园，是具有高成长性和鲜明文化个性的国际化企业。

* 企业使命：华侨

个人愿景、使命和核心价值观规划

一、个人愿景

1、个人领域：我希望能成为一个身体健康，睿智，物质上充裕，精神上充实的人；

在这一领域，我秉持健康、睿智、中庸、平静的理念；

2、家庭领域：我希望能家庭和睦，子女健康知礼自强、与妻子相濡以沫，携手到老，尊敬父母、手足相亲；

在这一领域，我秉持爱心、亲情、快乐和感恩的理念；

3、职业/事业领域：我希望能在自己的专业上有所成就，受上司赏识，与同事合作；

在这一领域，我秉持奋斗、积极、尊重和服务的理念；

4、社会领域：我希望以我的真诚、服务的态度把自己塑造成一个和蔼可亲，乐于助人，风趣幽默，睿智的人；

在这一领域，我秉持真诚和服务的理念；

二、核心价值观

1、个人领域：核心价值观为健康、睿智、中庸、平静；

健康：生理和心理的健康是一切的基础；

睿智：珍惜每一刻时间，去除一切不必要之举，勤做有益之事，抱定终身学习的态度，最终达到睿智的境界；

中庸：避免任何极端倾向，尽量克制报复心理。

平静：戒除不必要的烦恼，保持内心的祥和。

2、家庭领域：核心价值观是爱心、感恩、快乐、亲情；

父母——平凡的，但是值得尊敬的：父母是我们的启蒙老师，也是永远的老师。父母的一举一动也许微不足道，但有时可能会感动和影响我们一生。

手足——天涯海角都阻挡不断的亲情：

篇一：最好的企业价值观

联想集团的愿景是：未来的联想应该是高科技的联想、服务的联想、国际化的联想。

联想电脑公司使命：为客户利益而努力创新。

联想公司价值观——成就客户、创业创新、精准求实、诚信正直 · 成就客户—致力于客户的满意与成功

· 创业创新—追求速度和效率，专注于对客户和公司有影响的创新

· 精准求实—基于事实的决策与业务管理

· 诚信正直—建立信任与负责任的人际关系

麦当劳的愿景：控制全球食品服务业

柯达的愿景： 只要是图片都是我们的业务

索尼公司的愿景：为包括我们的股东、顾客、员工，乃至商业伙伴在内的所有人提供创造和实现他们美好 梦想的机会索尼公司使命：体验发展技术造福大众的快乐

索尼公司价值观——体验以科技进步、应用与科技创新造福大众带来的真正快乐；提升日本文化与国家地位；做先驱，不追随

别人，但是要做不可能的事情；尊重、鼓励每个人的能力和创造

力。

IBM公司使命——无论是一小步，还是一大步，都要带动人类的进步

IBM公司价值观——成就客户、创新为要、诚信负责 通用机器（GE）愿景：——使世界更光明

通用电器使命：以科技及创新改善生活品质

微软公司愿景（使命）：计算机进入家庭，放在每一张桌子上，使用微软的软件；

福特公司愿景（使命）：汽车要进入家庭；

中国

华为公司的愿景和企业使命

愿 景： 丰富人们的沟通和生活

华为公司的使命：

1、华为的追求是实现客户的梦想。

2、聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的通信解决方案和服务，持续为客户创造最大价值。

华为公司的宗旨

在公司愿景的表述形式上，不少公司并没有用“愿景”这个词，然而，他们对于公司愿景的理解与表述却是非常的系统与完整，华为就是一个典型的例子。在《华为公司基本法》中，华为公司文化基础性的内容是安排在《第一章 公司的宗旨》当中的。在这里，公司的愿景得到了充分的表达：

一、核心价值观 (追求)

第一条 华为的追求是在电子信息领域实现顾客的梦想，并依靠点点滴滴、楔而不舍的艰苦追求，使我们成为世界级领先企业。

为了使华为成为世界一流的设备供应商，我们将永不进入信息服务业。通过无依赖的市场压力传递，使内部机制永远处于激活状态。

(员工)

第二条 认真负责和管理有效的员工是华为最大的财富。尊重知识、尊重个性、集体奋斗和不迁就有功的员工，是我们事业可持续成长的内在要求。

〔技术)

第三条 广泛吸收世界电子信息领域的最新研究成果，虚心向国内外优秀企业学习，在独立自主的基础上，开放合作地发展领先的核心技术体系，用

企业的简介

1999年8月，内蒙古蒙牛乳业（集团）股份有限公司（简称蒙牛乳业集团）成立，总部设在中国乳都核心区――内蒙古和林格尔经济开发区，拥有总资产100多亿元，职工近3万人，乳制品年生产能力达600万吨。

到目前为止，包括和林基地在内，蒙牛乳业集团已经在全国16个省区市建立生产基地20多个，拥有液态奶、酸奶、冰淇淋、奶品、奶酪五大系列400多个品项，产品以其优良的品质覆盖国内市场，并出口到美国、加拿大、蒙古、东南亚及港澳等多个国家和地区。

企业标志

本标志是企业名称"蒙牛"的表意造型。以厚实飘逸的一抹横笔，象征内蒙古广袤肥沃的土地，独特的区域优势表明企业的发展条件尽得天时、地利。弯角坚挺如峰，表明牛的坚韧、勤劳，象征积极向上、稳健、奋进的企业理念。

整个标志以白色、绿色构成，突出追求天然，远离污染的主题。

公司的愿景

百年蒙牛、强乳兴农，做一个致力于人类健康的牛奶制造服务商。

公司的使命

1、为国家创建一个具有国际竞争力的卓越企业。

2、为民族创建一个具有百年发展力的世界品牌。

3、为提升消费者的健康品质服务。

4、为员工搭建实现人生价值的平台。

公司的目标

在2011年跻身“世界乳业15强”， 下一个10年要进入“世界乳业10强”。 产品出厂合