怎么修炼情商

情商的五项修炼：丹尼尔·戈尔曼

认知自己的情绪、管理自己的情绪、自我激励、认知他人的情绪、管理他人的情绪；

情商修炼与影响力提升：情绪管理的重心是情绪能力的提升、情商即情绪能力，亦称情绪商数、而影响力的核心则在于情商的修炼。

１、情绪的内涵：情绪是以人的需要为中介的一种心理活动；情绪是主体的一种主观感受；情绪有其外部表现形式，即表情；情绪会引起生理上的变化。 2、面对负面情绪的正确心态：不喂养它，也不打压它，而是接纳它；认同与反认同，“我很悲伤，但悲伤不是我，悲伤只是我的一部分。” 情绪从来都不是问题，只是症状．情绪只是告诉我们，人生里有些事情出现了，需要我们的处理 ；让情绪和思维保持平衡；防止踢猫效应。

3、调节情绪的技巧：身心互动技巧 、学会渲泻 、情绪表达的核心途径 4、学会宣泄情绪 ：情绪是一份能量，而能量是不灭的，它会累积爆发 宣泄情绪的方法：

运动、倾诉：向朋友、家人、同事以及自己，倾诉自己的困惑痛苦、欣赏能自我投射的影片、无害的破坏、狂舞疯唱、喊山喊水 、安全的表达感受 。 5、情绪的表达途径 ：语言、图像、行为、躯体

6、觉察压力有三个层次：稍微过多的压力引发纷乱的情绪。较大的压力带来躯体各种不适反应。过大的压力出现意识缩

管理者情商修炼与魅力领导培训课程大纲

课程大纲：

一 EQ(情绪商数) 是什么？ EQ vs. IQ

EQ的定义及其重要性 EQ高手的五大特征

你的EQ高不高？——十八项重要的工作EQ 二 如何辨识自己的各种情绪? 情绪的各种面貌及成因 三 如何处理工作上的负面情绪? 生气、愤怒的处理

四 如何让自己愈压，愈有力？

你的压力指数是多少？（压力诊断测验） 压力如何影响我们

–压力所产生的生理症状 –压力与工作表现之关系 压力如何产生？ –生理反应

–环境因素：工作上的压力源

–人格因素：A型性格vs. B型性格（A型人格测验） 五 愈压，愈有力的实务做法 对待压力的正确观念 改变生理反应 改变思考方式 六、高绩效的魅力领导 魅力的定义

魅力领导人之特性 魅力领导人之员工特征 魅力领导特质一览表 七 EQ魅力领导的组成因素 情绪沟通技巧 社交沟通技巧

八 你的个人魅力指数如何？（个人魅力测验） 九 魅力领导之高EQ沟通技巧 高EQ的倾听技巧 –主动倾听

–支援性倾听－我在，我在听，我在用心听 原则：全神灌注、暂时评论、听出情绪 「映」对之道

呼应对方之沟通习性 建立亲切感之方法 冲突处理的秘诀 –负责承认

–模糊焦点 （承认部份、承认机率、承认原

　　情商低了这么多年，想想那个不受欢迎，做事顾头不顾尾的自己，真的是很难过啊。

　　小学不受欢迎，想着到了初中就好了吧，初中不受欢迎，想着到了高中就好了吧，高中不受欢迎，想着到了大学就好了吧，反反复复这样，不知道有没有和我一样的人。

　　曾经想着努力改变一下自己，却找不到门路和改变的点，那个整天活在自己世界里的人，终于在经历了销售创业做生意这一系列流程之后，快速地变成了另外一个人，而这个人就是现在的我，我也懂得了，

　　情商，是可以通过经历培养的，就好像，现在的你，藏着你读过的书，爱过的人，走过的路。

　　回忆下来，我们常说的情商分为以下三个轮廓。

　　感知他人情绪的能力。

　　控制自己情绪的能力。

　　目标和行为的高度统一(价值最大化)。

　　☞1.怎样提升感知他人情绪的能力

　　1.1 表情

　　人类70%的情绪表达来自表情，有的人喜怒不形于色，那么眼神也是装不出来的。

　　当然，不用像侦探片里那么细节，我们日常生活中，能做到基本情绪的识别，就够了。

　　话说一半，好像对方的表情有点难堪，是不是我说错话了，哪里表达有误会?对方觉得提了矫情不提憋屈?感受到对方的表情变化，并及时调整自己的说话思维方式，这才是正确的反馈。

　　所以，提高情商，从识别他人的表

　　无非就是这个人不会说话，经常得罪人，不会说话有分几种情况:

　　第一种，这个人没心眼，什么话都说

　　这种人好相处，他不会去计算别人，所以，在他认为，朋友间应该就是有啥说啥，不应该有所隐瞒。真诚待人，是他们信奉的真理。

　　第二种，这个人比较自私，只站在自己的立场说话，不为别人考虑

　　这类人更多的让人定义为“尖酸刻薄”“自私自利”，只会为自己着想，以自己为中心。
 

　　总结了说话的七个误区，教你在说话中减少错误，做个高情商的人。那么情商低的人会怎么说话呢?

　　1.在别人背后说坏话 。这不是一个好习惯。因为一个有情商的人是会意识到——一个背后说别人坏话的人，在背后也可能说当事人的坏话。

　　2.无法换位思考。每个人都有自己的活法，并对自己的选择负责，站在自己的立场评判他人，有时候并不够格。

　　3.用消极的态度说话。

　　4.抱怨。抱怨像流感病毒一样在人与人之间不断传播，但它并不会传播光明，只会毁坏人们的好心情。

　　5.为自己的行为找借口，把错误推卸到别人的身上，只会让自己显得不可靠和不可信。

　　6.夸张和说谎。说话夸张到了一定程度就变成了

怎样提高孩子的情商-情商教育

长期以来，人们习惯于将智商作为衡量人才的标准，而现代研究表明，人才

成功的决定因素不仅仅是智商，还有情商。一个人的成功与否，情商与智商同等

重要。

所谓情商，又成情绪智力或社会性智力，指的是一个人能否正确地认识和表

达他的情绪，调整或改变自己的不良情绪，并与人进行良性而有效的情感交流。

一个人只有智商和情商都高，才能获得成功。一个天资聪明的孩子是上天对

我们的恩赐，但如果放弃了后天的培养，忽视对孩子非智力因素的教育，是不可

取的。

望子成龙心切的父母对孩子的期望过高，保护制度，管制过严，给孩子带来

的精神负担比课业负担对孩子心灵的伤害更大。

想要提高孩子的情商，家庭顾问网告诉你可以这么做：

一、捕捉沟通良机

家长要善于捕捉孩子情绪的变化，抓住时机与孩子进行语言和心灵沟通

1

——文章来源网，仅供分享学习参考

一个小学五年级的孩子，某天回到家里后什么话都不说，只是坐在沙发上默

默流泪。她妈妈看到了什么也不问，只是轻轻地坐在她身边，温柔地揽住女儿的

肩膀

篇一：领导者组织力修炼答案

课后测试 如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。 观看课程

测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！

单选题

1. 作为职场人士，从精英到经营的转变不包括： √

A 工作性质

B 经营范围

C 业绩标准

D 核心能力

正确答案： A

2. 领导者在核心能力转变阶段所面临的最困难问题是：

A 识别人才

B 委任人才

C 使用人才

D 招聘人才

正确答案： C

3. 影响企业选拔人才的最重要因素是： √

A 方法

B 机缘

C 数量

D 场合

正确答案： C

4. 现代企业招聘人才的主要误区是： √

A 储备人才

B 大量淘汰 √

C

D 人才保全 招聘一流人才

正确答案： D

5. 企业选人用人时常用的“创新七法则”不包括： √

A

B

C

D 互补搭配 避免流动 大量淘沙 量才适用

正确答案： B

6. 激发处于职业倦怠期员工活力的最有效办法是： √

A

B

C

D 物质奖励 更换岗位 精神奖励 休假

正确答案： B

7. 在选人矩阵图中，能力强、人缘差的人属于： √

A

B

C

D 完人 好人 废人 能人

正确答案： D

8. E时代层级化激励的技巧不包括： √

A

B

C 无形激励有形化 单一激励复合化 少数激励普惠化

D 物质激励精神化

正确答案： D

9. 关于员

怎样提高孩子的情商-情商教育

长期以来，人们习惯于将智商作为衡量人才的标准，而现代研究表明，人才

成功的决定因素不仅仅是智商，还有情商。一个人的成功与否，情商与智商同等

重要。

所谓情商，又成情绪智力或社会性智力，指的是一个人能否正确地认识和表

达他的情绪，调整或改变自己的不良情绪，并与人进行良性而有效的情感交流。

一个人只有智商和情商都高，才能获得成功。一个天资聪明的孩子是上天对

我们的恩赐，但如果放弃了后天的培养，忽视对孩子非智力因素的教育，是不可

取的。

望子成龙心切的父母对孩子的期望过高，保护制度，管制过严，给孩子带来

的精神负担比课业负担对孩子心灵的伤害更大。

想要提高孩子的情商，家庭顾问网告诉你可以这么做：

一、捕捉沟通良机

家长要善于捕捉孩子情绪的变化，抓住时机与孩子进行语言和心灵沟通

1

——文章来源网，仅供分享学习参考

一个小学五年级的孩子，某天回到家里后什么话都不说，只是坐在沙发上默

默流泪。她妈妈看到了什么也不问，只是轻轻地坐在她身边，温柔地揽住女儿的

肩膀

篇一：大学生情商教育

大学生情商教育

面对当今激烈的社会竞争，大学生不仅要具有扎实的专业技能，还必须具有较高的情商水平。高校重视和加强情商教育，将有助于大学生今后的发展，培养出真正的人才。情商是与智商相对应的一个概念，上世纪90年代后期开始普遍流行。在“科学知识最有价值”的传统观念中，认为高智商等于高成就。可是事实上，许多智商高、学习成绩优秀者业绩平平，而智商一般者往往成绩斐然。心理学家们对此进行了大量理论研究和实验统计，提出了情商的概念，认为一个人的成功不仅要有一定的智商，也需要有较高的情商.大学是人才培养的摇篮，合格的人才不仅指拥有较高知识水平的人，更应是情商与智商和谐发展的人。情商教育在大学教育中的地位越来越重要。

情商包含着丰富的内容，简要地可概括为五个方面：一是认识自身的情绪。因为只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。二是能妥善管理自己的情绪。即能调控自己；三是自我激励，它能够使人走出生命中的低潮，重新出发。四是认知他人的情绪。这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础；五是人际关系的管理。即领导和管理能力。针对目前大学生的情商现状，重点谈一下大学生人际关系这一方面的问题。

比起中学生，大学生的人际交往更为复杂，更为广泛，独立性更强，更具社会性

感悟心得

智商是情商的基础，情商是意商的基础。任何情商都必须建立在一定的智商的基础之上，没有基本的智商，就不可能存在任何情商；任何智商都必须建立在一定的情商的基础之上，没有基本的情商，就不可能存在任何智商。智商、情商与意商是辩证的关系，由此可以看出情商是至关重要。通过中旭的情商管理培训认识到情商是一种特殊的、相对独立的智商。它是一种对自身利益、集体利益和社会利益的认识能力；智商是一种特殊的、相对独立的情商，它是一种对自身行为活动所产生的利益关系的认识能力。由此产生一些心得感悟。作为一名优秀的业务人员，情商的高低直接决定业务成绩的多少！

100%的成功=20%的智商+80%的情商与逆商。情商是一种能力，情商是一种创造，情商又是一种技巧。既然是技巧就有规律可循，就能掌握，就能熟能生巧。只要我们多点勇气，多点机智，多点磨练，多点感情投资，我们也会像“情商高手”一样，营造一个有利于自己生存的宽松环境，建立一个属于自己的交际圈，创造一个更好发挥自己才能的空间。 提升情商分为以下几种：

知情：认识自己的情绪，能够察觉某种情绪的出现，观察和审视自己的内心世界的体验；解情：通过知情了解自身的情绪进行分析主观原因和客观原因；调情：调控自己的情绪，使之适时适度地

情商

掀起情商盖头来

情商到底怎么回事。我们看一下情的认知，对这个情我查了一下《辞海》，1989版本的《辞海》有二十四个意项。大家看，情文、情节、情史、情网、情伪、情志、情报等等。有二十四个情什么，二十四个。我再一般地把社会上的情什么，我又找了一下，又找到十多个。你看情义、情面、情人、情书、情仇、情侣、 情痴、情迷、情圣、情爱、情敌、情缘、情种、情理、情场、情意，还有情调、情商、这个殇，还有这个商。我现在搜集了一下，加起来大概四十多个情什么。

那么情商中间这个情怎么理解？我们有个歌词，琼瑶写的小说，写的电视剧中间有个歌词。她其实是引用以前有人写的，叫问世间情为何物，只叫人生死相许。看人间多少故事，最销魂是梅花三弄。情商的情到底是什么？我们不少人理解为男欢女爱的情。我第一次在重庆市做情商演讲的时候很多人来听，大概几年前了，他们都理解为男欢女爱。说曾老师、曾教授，平常这么正统一个人，今天动情了，讲男欢女爱了，其实不是。琼瑶写的她的书男欢女爱，她的小说，她的电视剧男欢女爱。她写那个情，我们今天讲情商的情，不是男欢女爱的情。情商的含义是什么？情商的英文缩写是EQ，智商的英文缩写是IQ。长期以来人们对情商有一种神秘的感觉，使我们对它难以亲近、难以把握、难以开