建筑行为学与场所理论

建筑行为学与场所理论

一、行为-场所理论

（一）场所与空间行为

“场所”的有关理论是目前西方建筑理论界讨论的热门话题之一。所谓“场所”是指包含了物质因素和人文因素的生活环境，是建筑环境的另一种表达方式，代表了二次世界大战以来追求以人为中心的建筑主流。只有当物质的实体和空间表达了特定的文化、历史、人的活动，并使之充满活力时才能称之为场所。

场所理论可以分为广义的和狭义的两种。广义的场所理论是以建筑及城市设计的专业人员为主体，借助于旁系学科，分析不同建筑场所中的历史，文化、人的活动等因素，探求新的城市与建筑设计的理论与方法。狭义的场所论即“行为场所”的概念是以心理学及行为学家为主体，研究具体的微观的场所与行为之间的对应关系，试图为广义的场所论提供科学的理论基础。

1．广义场所论的发展及流派

广义的场所论起源于50年代的“十次小组”，随后发展成各种理论和流派。 （1）场所结构理论

（2）亚力山大的模式语言

（3）支撑体的分析法

（4）建筑人类学的场所论

（5）形态与类型学的城市分析理论

2．狭义的场所论--行为场所

行为科学在环境设计中取得的重要进展之一,是巴克等人建立的行为场所的概念。

第三章 群体心理与行为

3.1 群体基础

? 3.2 群体行为模型的分析 ? 3.3冲突

? 3.4人际沟通

?

3.1 群体基础

一、群体的定义与分类 ? 二、群体发展阶段

?

一、群体的定义与分类

?

1 群体的定义：从心理学的角度来说、群体（group）是只有两个或两个以上成员组成、具有共同关注的目标/任务/活动，在行为上相互作用、在心理上相互影响的个体的集合。

群体是具有共同目标，有着一定人数的有机结合

2群体组成要素

?

G.C.Homans:

3群体的类型

参照群体、一般群体和隶属群体 根据群体的影响和作用分： ? 参照群体：是个体在心理上向往的群体，个体把这种群体的规范、标准、价值观作为自己

行动的参照标准。

一般群体：虽存在于组织、社会中，但其标准和目标不能引起人们的向往和追求。 ? 隶属群体：是个体实际归属的群体。

?

３群体层次测定理论

根据群体发展水平和群体成员之间关系密切程度分：

? ? ?

松散群体－无共同活动

联合群体－有共同活动，只对个人具有意义

集体－有共同活动，对个人具有意义，也对社会具有意义

团队

工作团队与工作群体的区别 高效团队的特征

具有很强的核心价值观

? 成员不满足于承诺共同目标，

管理心理与行为学 名词解释、简答、论述

一、名词解释

1、管理：是以人为中心，根据制定的各种规章制度、措施方法等来协调他人活动，从而实现组织目标。

A、现代管理是以人为中心的管理。

B、管理工作是通过协调他人的活动进行的，所以管理者必须理顺组织中的各种人际关系。

C、管理者所制定的各种制度、规定、措施、放大等都必须符合人的心理活动规律，才能完成管理的任务。

2、知觉：作用于人的感觉器官，从而在人脑中行成各种感觉，大脑将得到感觉信息进行组织和解释，反映出客观事物的整体印象及其联系。 3、价值观：人们对客观事物在满足主观需要方面的有用性、重要性、有效性的总评价和总看法。 4、态度：个体对各种事物和现象所特有的一种协调一致的、有组织的和习惯化的心理反应。 5、社会知觉：知觉过程受社会因素的制约，专指对社会对象的知觉，包括对个人、社会群体以及个人间、群体间相互关系的知觉。 6、挫折：人们在某种动机的推动下，在实现目标的活动过程中，遇到了无法克服伙子认为无法克服的障碍和干扰，使其动机不能实现、需要不能满足时所产生的紧张状态和情绪反应。

7、挫折承受力：对挫折的适应能力，即受到挫折时避免行为失常的能力。 8、挫折防卫机制：在人的内部心理活动中所具备的有意

组织行为学案例分析1、试用公平理论分析,成功的管理者应该如何激励员工？2、假如确实有必要降低人工成本,总裁应该如何使公司员工不仅能够接受减薪,而且在减薪后还继续努力工作？3、公平理论的应用应注意什么？为什么？

组织行为学

四川理工学院 法学院 劳动与社会保障专业 2010级1班

组织行为学案例分析1、试用公平理论分析,成功的管理者应该如何激励员工？2、假如确实有必要降低人工成本,总裁应该如何使公司员工不仅能够接受减薪,而且在减薪后还继续努力工作？3、公平理论的应用应注意什么？为什么？

案例内容

组织行为学案例分析1、试用公平理论分析,成功的管理者应该如何激励员工？2、假如确实有必要降低人工成本,总裁应该如何使公司员工不仅能够接受减薪,而且在减薪后还继续努力工作？3、公平理论的应用应注意什么？为什么？

世界航空公司成立于1937年。1977年，该航空公司成为加拿大国家 政府直接管辖的国家国有公司。从1989年7月开始，它实行了完全私有化。 通过国内连接伙伴公司，该国家和美国的54个地区和目的港被连接到世界 航空公司航线网中。世界航空公司与其地区航空公司一起，提供到120多 个目的港的服务，包括北美的90多个，欧洲8个，加勒比和亚洲的11个点。 1995年美

组织行为学

第一章 导论

一、组织行为学的相关学科

心理学—能力、动机、态度、认知、学习、压力、情绪 社会学—群体动力、权利、冲突、组织理论、组织变革 社会心理学—态度、沟通、人际关系、群体动力、社会知觉 人类学—价值观、组织文化、跨文化分析 政治学—冲突、组织政治、活动、权利 管理学—激励、领导、控制、组织设计

心理学：是一门研究人类心理活动的学科。分支很多，与组织行为最接近的是工业和组织心理学

社会学：是一门研究社会现象、社会活动的学科。更关心群体和社会行为 社会心理学：是心理学与社会学相结合的产物。关注人与人之间的互动

人类学：是一门研究人类躯体结构、文化发展的学科。是人类学的主要分支，对民族文化和价值观的研究很有用

政治学：是一门研究人类政治活动的学科。关心政治环境中的个体、群体行为，内容涉及权利、冲突等

管理学：是一门研究管理过程、管理技术与方法的学科。对激励、领导等问题的研究与组织行为又重复交叉 第二章 能力与人格 一、人格

概念：个体独有的稳定的心里特征的总和，它决定了一个人的行为方式与他人的差异。

1

（1） 人格是一个人的心理特征，如聪慧、诚实、懒惰、自信、独立、果断、坚韧、

乐观等

（2） 人格是有结构的。

（3） 人格是稳

一章 走近OB [综合练习题] 一、 名词解释：

1． 组织 ： 组织是为了达到个体和共同目标而一起工作的人的集合。

2． 组织行为学：组织行为学是研究一定组织中人的心理和行为表现及其规律，提高管理者预测、引导和控制人的行为的能力，以实现组织既定目标的科学。

3． 组织公民行为：组织公民行为是一种非组织规定，而由员工自发产生，对组织或同事的利他行为行为。 二、 填空题：．

1．经济人（或理性人）假设是古典经济学家和古典管理学家关于人性的假设。

2．提出X、Y理论的是 麦戈雷格 。

3. 19世纪， 欧文 在企业中试图建立一种新型的人际关系，所以他被称为“人际关系之父”。

4． 组织公民行为 是一种非组织规定，而由员工自发产生，对组织或同事的利他行为行为。

三、 单选题：

1．人们把综合性很强的学科定名为“行为科学”的时间为（ B ） A．1932年 B．1949年 C．1958年 D．1961年

2．除了考虑人在本能上确有多种需要及其满足之外，还将人的信仰和价值观放在重要的位置。这种人性假设称为

案例1：

杨利平糯米美食厂

杨利平是莹县杨家村的一位普通农民，不过人们早就知道他有一种祖传绝招——烹制一种美味绝伦的糯米甜品——杨家八宝饭。他自称是这绝技的第五代传人，早在清乾道光年间，他祖宗所创这种美食就远近闻名，而且代代在本村开有一家专卖此种八宝饭的小饭馆。他的父亲直到解放初期还开着着祖传小饭馆。后来合作化，跟着又公社化，他爸又病死，饭馆不开了，他成了一名普通的公社社员，人家似乎已经不知道他居然还保留了那种绝技。

80年代改革之风吹来，杨利平丢了锄把，又办起了“杨家店”，而他做的八宝饭决不亚于他的祖上。由于生意兴隆，他很快发了。开头是到邻村去开分店，后来竟把分店开到县城乃至省城去了。1987年，不知是他自己出的还是别人给他提出的主意，他就在本村办起了杨利平糯米美食厂。开始生产“老饕”牌袋装和罐装系列糯米食品来了。由于其独特风味与优秀质量，牌子很快打响，不说本县，连省里许多市县都很畅销，出现了供不应求之势。杨利平厂长如今已在精管着这家450多名职工的美食厂和分布很广的甜品小食店网。

奇怪的是，杨厂长似乎并未注意利用这大好形势去扩大纵深。他好象试都未想试过去满足还在扩大着的对他那独特产品的需要。外省市买不到这种美食，连本省也不是处处有供应。原

《组织行为学》

一、单项选择题（本题共10小题，每小题2分，共20分）

1、近十几年来组织行为学研究中新兴的技术方法之一是（ ）。A、理论模型 （ ）。 A、晕轮效应 A、振荡头脑法 A、马斯洛 A、组织承诺 A、组织制度 A、灵魂

B、近因效应 B、提喻法 B、斯金纳 B、连续承诺 B、管理精神 B、实质

C、对比效应 C、德尔菲法 C、亚当斯 C、规范承诺 C、社会组织 C、风气

D、定型效应 D、方案前提法 D、弗隆 D、情感承诺 D、组织文化 D、精神

3、一种集中各方面专家的意见，预测未来事件的方法（ ）。

4、公平理论又称社会比较理论，是由美国籍（ ）在20世纪60年代首先提出的。 5、糟糕的沟通和领导方式会大大损害员工的（ ）。

6、组织形象对组织创造名牌有不可低估的作用，但优秀的组织形象源于优秀的（ ）。 7、组织道德是组织关系的（ ）。

8、管理方格理论中，表示对工作和人都极为关心，生产任务完成得很好，职工关系和谐，士气旺盛，常被称“团队式管理”属于（ ）。 A、1.1型方式 A、沟通 A、遗传

二、多项选择题（本题共6小题，每小题3分，共18分。多选、少选、

《组织行为学》随堂随练

第一章

1、 组织行为学的内容包括：ABCD A、组织的结构、功能、绩效 B、组织中的群体行为

C、对行为的理解、预测与管理 D、组织中的个体行为

2、 组织行为学研究的对象突出的是：D A、以任务为中心的管理 B、以结构为中心的管理 C、以技术为中心的管理 D、以人为中心的管理

3、 属于企业利益相关者的是：ABCD

A、社区 B、政府部门 C、管理层及员工 D、供应商

4、 影响组织的有效性和工作的质量的因素不包括：D

A、个体因素 B、群体因素 C、结构与过程因素 D、心理因素

5、 管理者的目标包括：ABCD A、公司价值最大化

B、商品或服务有价值和使用价值 C、组织生活和谐 D、工作绩效的实现

6、 管理者通过什么职能使组织变得有效，实现利益相关者的利益：ABCD A、计划 B、组织 C、领导 D、控制

7、 要想提高组织的有效性和工作质量，需要：ABD A、提高管理者及员工的工作绩效 B、改善员工满意度 C、履行社会责任

D、增强员工组织生活的动力和兴趣

8、 不属于组织行为和管理的基本能力的是：C A、自我管理

组织行为学

1205 殷悦雯

1230130310

用领导理论分析刘成耀的领导行为模式 1205工商一班 殷悦雯 1230130310

以下是我从网上找到的案例：

刘成耀在从西部的一所财经大学拿到会计专业的学士学位后，到一家大型的会计师事务所的贵阳办事处工作，由此开始了他的职业生涯。9年后，他成了该事务所的一名最年轻的合伙人。事务所执行委员会发现了他的领导潜能和进取心，遂指派他到遵义开办了一个新的办事处。其最主要的工作是审计，这要求员工具有高度的判断力和自我控制力。他主张员工之间要以名字直接称呼，并鼓励下属参与决策制定。

办事处发展得很迅速，经过5年，专业人员达到了30名，刘成耀被认为是一位很成功的领导者。

刘成耀于是又被安排到乌鲁木齐办事处当主管。他采取了他在贵阳遵义工作时取得显著成效的同样的管理方式。他上任后，更换了几乎全部25名员工，并制定了短期的和长期的客户开发计划。为了确保有足够数量的员工来处理预期扩增的业务，很快，办事处有了约40名员工。

但在贵州成功的管理方式并没有在乌鲁木齐取得成效，办事处在一年时间内就丢掉了最好的两个客户。刘成耀马上意识到办事处的人员过多了，因此决定解聘前一年刚招进来的12名员