我国旅游电子商务的发展阶段

我国旅游电子商务发展对策

（一） 建立现代化的服务意识，利用科技手段实现服务风格特色化。

在信息化时代，服务已经不仅仅是传统的接待，优质服务已经不仅仅是微笑服务，而是运用科技手段为客人提供富有人情味的、体贴的、看不到但是能感受得到享受到的线上线下服务。如：线上预订更加方便，产品信息更加丰富真实，咨询更加便利，售后服务更加完善让消费者自主选择目的地、饭店、交通工具、旅游方式等，将网站过客转变为固定顾客。 （二）做好线上市场细分，提供更有针对性的产品，增加更性服务

如今旅游市场呈现个性化特征，更多的旅游者选择自由行。目前国内的大部分网站所提供的服务内容都是针对普通旅游者的，如机票、饭店的预定服务，由于服务方式和价格体系相似，缺乏个性化的服务，所以竞争及其激烈，价格战从线下转向线上，对一些高端客户的吸引力不大，旅游网站的利润也非常有限。

针对市场特点，提供有针对性的产品，是电商们在激烈的凑个市场竞争中应该努力的方向。从营销的角度来说，一家企业，很难做到什么人的钱都赚到。如何针对不同访问者的兴趣爱好、文化背景、经济能力、职业和年龄，设计不同的产品，使市场更有针对性，将会是其摆脱线上价格战，实现更多赢利的关键。 （三）加强品牌竞争

目前

课 程 论 文

题 目 我国旅游电子商务的发展与对策研究 系 部 专 业 班 级 学 号 学生姓名 指导教师 职 称

2013 年 12 月 28 日

计信系 信息管理与信息系统

信管1121班 110312023 EIzsXO

我国旅游电子商务的发展与对策研究

[内容摘要] 在全球电子商务快速发展的情况下，我国旅游业既面临挑战，又迎来不可多得的机遇。正确认识传统旅游业与电子商务的关系，定位于旅游业电子商务发展，本文阐述了开展旅游业电子商务的意义，分析了旅游业电子商务发展现状，指出了我国旅游业电子商务建设中存在的主要问题，提出了解决这些问题的主要对策和一些合理化建议。

[关键词] 旅游电子商务；现状；对策

近年来，在经济全球化发展的进程中，计算机网络和通信技术迅猛发展，商务处理的方式发生了重大变化。 旅游电子商务，是以网络为主体，以旅游信息库、电子银行为基础，利用计算机网络等高科技手段发展旅游业及其分销系统的商务体系。具有成本低、用户范围广、无时空限制以及能同用户直接交流，为用户提供个性化、人性化的服务等特点。

一、电子商务对传统旅游业发展产生的重大影响

旅游电子商务

周兴朝

摘要：随着互联网技术和应用的飞速发展，电子商务也取得了巨大发展，而电子商务和物流是密不可分的，电子商务这场革命必然对物流产生极大的影响。电子商务对物流的影响是各个方面的，从物流业的地位到物流组织模式、 再到物流各作业、功能环节，都将在电子商务的影响下发生巨大的变化。物流与电子商务的相关性是那么紧密，它们相互促进、相互影响。本文简单的论述了电子商务对物流发展的影响。

关键词：电子商务 物流 发展 影响

电子商务对我国物流发展的影响

1 电子商务与物流之间的关系

1.1 电子商务的概念

欧洲委员会1997年把电子商务的定义为"以电子方式进行商务交易"。电子商务，其内容包含两个方面，一是电子方式，二是商贸活动。电子商务指的是利用简单、快捷、低成本 的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。电子商务以数据的电子处理和传输为基础，包含了许多不同的活动（如商品 服务的电子贸易、数字内容的在线传输、电子转账、商品拍卖、协作、在线资源 利用、消费品营销和售后服务）。它涉及产品（消费品和工业品）和服务（信息 服务、财务与法律服务）。

1.2 电子商务的模式

电子商务可以分为企业(Business)对终端客户（Customer）的电

周兴朝

摘要：随着互联网技术和应用的飞速发展，电子商务也取得了巨大发展，而电子商务和物流是密不可分的，电子商务这场革命必然对物流产生极大的影响。电子商务对物流的影响是各个方面的，从物流业的地位到物流组织模式、 再到物流各作业、功能环节，都将在电子商务的影响下发生巨大的变化。物流与电子商务的相关性是那么紧密，它们相互促进、相互影响。本文简单的论述了电子商务对物流发展的影响。

关键词：电子商务 物流 发展 影响

电子商务对我国物流发展的影响

1 电子商务与物流之间的关系

1.1 电子商务的概念

欧洲委员会1997年把电子商务的定义为"以电子方式进行商务交易"。电子商务，其内容包含两个方面，一是电子方式，二是商贸活动。电子商务指的是利用简单、快捷、低成本 的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。电子商务以数据的电子处理和传输为基础，包含了许多不同的活动（如商品 服务的电子贸易、数字内容的在线传输、电子转账、商品拍卖、协作、在线资源 利用、消费品营销和售后服务）。它涉及产品（消费品和工业品）和服务（信息 服务、财务与法律服务）。

1.2 电子商务的模式

电子商务可以分为企业(Business)对终端客户（Customer）的电

简述我国电子商务发展的历

电子商务是指利用电子网络进行的商务活动。电子商务包含两个方面的含义：一个是“电子”，另一个是“商务”，电子商务的核心是“商务”，“电子”是“商务”的工具和手段，是为了商务的目的而采用的先进手段。电子商务的产生是计算机技术和Internet技术发展以及商务应用需求驱动的必然结果。我国电子商务也出现了前所未有的电子商务热，总体而言我国电子商务发展历程可大致分为五个阶段。 一、 萌芽与起步期（1997-1999）

在此阶段我国电子商务服务企业仅增长5.20%，当时互联网全新的引入概念鼓舞了第一批新经济的创业者，他们认为传统的贸易信息会借助互联网进行交流和传播，商机无限。所以，1997年12月，中国化工网上线，成为中国首家垂直B2B网站，紧接着，阿里巴巴在开曼群岛注册，1999年5月王峻涛创办的8848，意味着首家B2C电子商务网站诞生，同年8月国内首家C2C平台易趣网上线。 二、 冰冻与调整期（2000-2005）

互联网泡沫破灭的大背景下，电子商务的发展也受到严重的影响，创业者的信心也受到挑战，尤其是那些依靠外来投资，而自身没有找到自己独特的盈利模式的企业，经历着严峻的考验。包括8848、阿里巴巴在内的知名电子商务网站进

简述我国电子商务发展的历

电子商务是指利用电子网络进行的商务活动。电子商务包含两个方面的含义：一个是“电子”，另一个是“商务”，电子商务的核心是“商务”，“电子”是“商务”的工具和手段，是为了商务的目的而采用的先进手段。电子商务的产生是计算机技术和Internet技术发展以及商务应用需求驱动的必然结果。我国电子商务也出现了前所未有的电子商务热，总体而言我国电子商务发展历程可大致分为五个阶段。 一、 萌芽与起步期（1997-1999）

在此阶段我国电子商务服务企业仅增长5.20%，当时互联网全新的引入概念鼓舞了第一批新经济的创业者，他们认为传统的贸易信息会借助互联网进行交流和传播，商机无限。所以，1997年12月，中国化工网上线，成为中国首家垂直B2B网站，紧接着，阿里巴巴在开曼群岛注册，1999年5月王峻涛创办的8848，意味着首家B2C电子商务网站诞生，同年8月国内首家C2C平台易趣网上线。 二、 冰冻与调整期（2000-2005）

互联网泡沫破灭的大背景下，电子商务的发展也受到严重的影响，创业者的信心也受到挑战，尤其是那些依靠外来投资，而自身没有找到自己独特的盈利模式的企业，经历着严峻的考验。包括8848、阿里巴巴在内的知名电子商务网站进

电子商务在农村的发展问题

第３期总第18９期

２０10年３月

农业科技与装备

ＡｇｒｉｃｕｌｔｕｒａｌＳｃｉｅｎｃｅ＆ＴｅｃｈｎｏｌｏｇｙａｎｄＥｑｕｉｐｍｅｎｔ

Ｎｏ．３ＴｏｔａｌＮｏ．１8９

Ｍａｒ．２０1０

我国农村电子商务发展研究

金英泽

（沈阳农邦科技有限公司，沈阳１１００２４）

摘要：从农村电子商务发展中存在的问题、农民实际生活中的问题和涉农企业的现实问题３方面阐述我国农村电子商务的发展现状。分析我国农村实行电子商务可行性，并论述发展农村电子商务具有增加交易对象、降低交易成本、改善农业产业结构及提高生产效率等功能。

关键词：电子商务；农村；现代农业中图分类号：Ｆ７１６；Ｓ１２６

文献标识码：A

文章编号：1674-1161(2010)0３-00２３-03

电子商务源于英文ＥｌｅｃｔｒｏｎｉｃＣｏｍｍｅｒｃｅ，简写为１）真正能够根据农民实际情况展开服务的组织

或单位很少，农民需要致力于渠道建设，需要能帮农民把生产过程的产前、产中、产后３个环节联结为一个有机产业系统的中介组织。

ＥＣ。顾名思义，其内容包含两个方面：一是电子方式，

二是商贸活动。

自从１９９７年我国第一家电子商务网站开通至今，电子商务以其高效性和便捷性得到了迅猛发展，已从萌芽起步期迅速发展为高速成长期。我

我国旅游电子商务发展现状及对策分析

摘 要：人类跨入21世纪之后，迎来了一个以数字化、网络化与信息化为特征，以网络通信为核心的信息时代，经济全球化和网络化已经成为人类社会发展的必然趋势。本文通过对旅游电子商务的概念、类型的阐述，结合“去啊”上市带来的影响，深入分析我国旅游电子商务发展对旅游业发展的影响及其发展现状，并提出一些对策。

中国论文网 http://www.xzbu.com/7/view-6909661.htm 关键词：旅游电子商务；发展现状；影响；对策

20世纪末在全世界兴起的电子商务热潮，随着21世纪进入了稳步的发展期。电子商务对人类社会的经济活动、市场交易方式、消费习惯、思维方式乃至生活方式的深刻影响日益显现。电子商务与互联网所引发的在经济领域的技术革命正在将人类带入真正的信息社会。旅游业的生产和消费特点决定了旅游最能够体现电子商务的优越性，是最适合开展电子商务的产业之一。

一、事件背景

2014年10月28日，原淘宝旅行举行新闻发布会，推出新独立品牌“去啊”，及独立域名alitrip.com。据阿里介绍，“去啊”的品牌意涵是：“只要决定出发，最困难的部分就已经结束。那么，就去啊！”而浓缩成发布会现场的一

我国旅游电子商务发展现状及对策分析

摘 要：人类跨入21世纪之后，迎来了一个以数字化、网络化与信息化为特征，以网络通信为核心的信息时代，经济全球化和网络化已经成为人类社会发展的必然趋势。本文通过对旅游电子商务的概念、类型的阐述，结合“去啊”上市带来的影响，深入分析我国旅游电子商务发展对旅游业发展的影响及其发展现状，并提出一些对策。

中国论文网 http://www.xzbu.com/7/view-6909661.htm 关键词：旅游电子商务；发展现状；影响；对策

20世纪末在全世界兴起的电子商务热潮，随着21世纪进入了稳步的发展期。电子商务对人类社会的经济活动、市场交易方式、消费习惯、思维方式乃至生活方式的深刻影响日益显现。电子商务与互联网所引发的在经济领域的技术革命正在将人类带入真正的信息社会。旅游业的生产和消费特点决定了旅游最能够体现电子商务的优越性，是最适合开展电子商务的产业之一。

一、事件背景

2014年10月28日，原淘宝旅行举行新闻发布会，推出新独立品牌“去啊”，及独立域名alitrip.com。据阿里介绍，“去啊”的品牌意涵是：“只要决定出发，最困难的部分就已经结束。那么，就去啊！”而浓缩成发布会现场的一

旅游电子商务

一、旅游电子商务网络模型发展背景

随着人们生活水平的提高，旅游越来越多的进入普通家庭的生活。我国已经从旅游大国迈进旅游强国的行列，我国旅游业已经吹响了从新的经济增长点迈向新的经济支柱产业的强劲号角。2010年1月18日，国家旅游局局长邵琪伟在此间召开的2010年全国旅游工作会议上披露，2009年中国旅游业总收入达1.09万亿元，首次突破1万亿元。统计显示，2009年全年入境旅游人数达1.32亿人次，增长5.5，其中入境过夜旅游人数达5472万人次，增长9.6；旅游外汇收入达419亿美元，增长23.5；中国继续保持全球第四大入境旅游接待国地位。2009年国内旅游人数达16.1亿人次，增长15.5%；国内旅游达7771亿元，增长24.7%。据国内专家估计，到2020年我国国际旅游创汇有可能达到600亿美元左右，国内旅游收入2万人民币左右，旅游业总产值可望占国内生产总值的10%以上。

在这种具有潜力的市场的推动下，电子商务开始介入到传统旅游业当中。并且，随着新型的商业经营模式电子商务的日趋成熟，旅游电子商务网站发展迅速，2010年全球电子商务销售额达1170亿美元。据CNNIC统计，2010年我国网上商品销售总额达218.56亿元。根