数据中心运维管理制度

数据中心运维管理

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数据中心运维管理

数据中心运维管理

议程

数据中心运维管理面临的问题与挑战 数据中心运维管理探讨–数据中心运维管理的能力框架及建设演进 –业务驱动IT管理 –完整的平台管理 –全生命周期管理

总结

数据中心运维管理

IT越来越复杂,带来的典型IT运营问题架构复杂 复杂,多厂商 难扩展 需要多领域专家 消除I/O瓶颈很复杂 多厂商集成方案成 本高、耗时

整体性能难保证 异构的数据库、 Java层、消息层和Web 层很难整体调优 尤其在通常虚拟环 境中，整体性能不高、 不可预测

整体可用性难保证 异构环境可用性管理复杂 在通常的虚拟环境中，应 用可用性更难管理 不同厂商产品的可用性 可 以大大影响整体可用性

运维管理复杂 异构环境增加运维 复杂度，职责不好界 定 问题诊断、解决过 程复杂 不同厂商产品的升 级、补丁过程复杂

数据中心运维管理

“稳定”和“安全”是IT运营的基本目标运维人员在多个环境里进行手工配 置和操作，难以避免人为操作风险

开发怎样确定问题 的根源？可以 从业务影响发 现问题吗？怎 样避免问题的 再次发生？ 应用系统

测试

生产

中间

XX、有限公司数据中心机房管理制度

为安全、有效管理IDC机房，保障网络系统安全的应用、高效运行，特制定本规章制度，请遵照执行。

一、机房管理

1、计算机房要保持清洁、卫生，并由专人7*24负责管理和维护(包括温度、湿度、电力系统、网络设备等)。

2、严禁非机房工作人员进入机房，特殊情况需经中心值班负责人批准，并认真填写登记表后方可进入。进入机房人员应遵守机房管理制度，更换专用工作鞋；机房工作人员必须穿着工作服。 非机房工作人员未经许可不得擅自上机操作和对运行设备及各种配置进行更改。

3、 进入机房人员不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品。

4、建立机房登记制度，对本地局域网络、广域网的运行，建立档案。未发生故障或故障隐患时当班人员不可对中继、光纤、网线及各种网络、系统设备进行任何调试；若有故障应对所发生的故障、处理过程和结果等做好详细登记。

5、路由器、交换机和服务器以及通信设备是网络的关键设备，须放置计算机机房内，不得自行配置或更换，更不能挪作它用

6、机房工作人员应做好网络安全工作，服务器的各种帐号严格保密。并对各类操作密码定期更改，超级用户密码由系统管理员掌握。系统管理人员随时监控中心设备运行状况，发

XXXXXXXX 企业标准 XX.XX—2013 安全运维管理制度

2013-xx-xx发布 2013-xx-xx实施 XXXX公司 发布

目 录

目 录 .................................................................... 1 前 言 .................................................................... 2 1. 目的 .................................................................... 3 2. 适用范围 ................................................................ 3 3. 信息系统日常操作及维护管理 .............................................. 3 3.1. 操作系统日常操作及维护 ................................................. 3

数据中心运维投标书 （此文档为word格式,下载后您可任意修改编辑！）

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目录

第一章投标申请及声明 ................................................................................................................... 4 第二章法定代表人授权书 ............................................................................................................... 6 第三章报价表 ................................................................................................................................... 7 第四章分项报价明细表 ................................................................................

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目录

第一章投标申请及声明 ................................................................................................................... 4 第二章法定代表人授权书 ............................................................................................................... 6 第三章报价表 ................................................................................................................................... 7 第四章分项报价明细表 ................................................................................

IT运维管理制度

为了规范公司的IT管理和保证IT服务质量，结合公司实际情况制定本制度，本制度适用于公司所有IT用户；本公司IT服务由技术部负责建设、管理和维护，并负责本制度的具体执行。

1、计算机管理

1.1、在本公司就职的员工，原则上不能使用自己的计算机设备，办公计算机及其他辅助设备由公司统一配发；

1.2、计算机设备的配备，由各使用部门根据实际岗位应用需求提出计算机配臵申请，若对计算机的性能或硬件配臵有特殊要求的，需要再申请中明确说明；

1.3、公司的所有计算机及外围设备属于公司的固定资产，根据实际工作需要配备给各部门人员使用，各部门使用人员必须加以爱护、保持整洁，并保持良好的使用环境；

1.4、禁止将与工作无关的图片、音频、视频等文件存放于工作电脑或公司文件服务器，绝对禁止将含有淫秽、色情、暴力的文字、图片、音频、视频等文件存放于工作电脑或公司文件服务器，一经发现、严肃处理；

1.5、工作时间（包括加班时间）公司员工不得使用公司的网络和计算机设备玩游戏，发现即严惩；

1.6、计算机的使用人即为该设备的责任人，设备归属部门为责任部门，未经责任人或责任部门负责人同意或批准，任何人或部门不得擅自使用或挪用其他部门或他人的计算机设备；

1.6

ERP系统运维管理制度

ERP系统运行维护管理制度

为了规范工作流程、明确责任、保证ERP系统的顺利运行，特拟定以下系统运行管理制度，要求各单位操作人员和系统管理人员自觉遵守。

一、系统管理员配置

总部安排一名系统管理员，对系统运行全权负责；斜胶胎和子午胎分厂分别指定一名熟悉业务，具备一定计算机应用基础、接受能力强的人员为本单位的系统管理员，负责本核算单位下属所有账套的设置工作。

二、管理员职责

1. 核算单位财务负责人

规范本单位的业务，制止不规范业务的发生。

负责本单位反结账的处理，此操作只能由负责人或本单位管理员进行。 根据本核算单位的需求，组织相关人员编制非公司下发的报表格式和公式。 1_ 2_ 3_

2. 核算单位普通操作人员（各岗位）

1_

2_

3_ 严格按照有关规定进行操作、不越权操作、不做违规业务。 保证自己的密码不泄密（所有财务人员都应遵守），定期更换密码。 依照及时性和准确性原则，当天发生的经济事项当天录入单据，需要审核的单据录入后必须进行审核。

4_

5_

6_

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8_ 及时核对自己所属业务的单据、列表和报表，确保业务的正确性。 不允许库存数为负数，不允许零出库。 在公司规定的时间内将正确的报表传送到上级单位。 每月按时打印相关帐表。 需要协调其他

信息系统等级保护系统运维管理制度,系统运维管理制度

某公司系统运维管理制度

第一章 总则

第一条 本制度的制定，为保证系统安全稳定运行，明确岗位责任，

规范系统操作，提高系统可靠性和维护管理水平。

第二条 本制度针对本公司系统运维人员设立、设备资源、系统用户、

第二章

第三条

第三章

第四条

第五条

第六条

运行操作和系统日常维护的管理。 运维管理范围 系统运维的主要范围包括机房环境、设备资源、系统用户、运行操作和系统日常维护等的管理。 运维管理职能 系统运维人员具体承担“XX信息系统”的维护和管理工作。 系统管理员负责系统服务器等硬件设备的巡检和维护，负责操作系统的巡查和维护，负责系统硬件和系统故障的及时处理，负责系统级配置用户和密码的管理，负责系统配置的优化，为系统的正常运行提供可靠的平台。 系统应用管理员负责系统数据库和应用的维护工作，主要包括：数据库中用户及其权限的管理、数据备份和恢复的巡查工作、应用层软件的维护和管理、系统运行状态的分析、应用层系统问题的应急响应。

信息系统等级保护系统运维管理制度,系统运维管理制度

第四章 密码管理

第七条 认真执行密码管理制度，强制保障密码强度，并定期更换。

第八条 密码设置规则：密码位数不少于8位，密码结构由字母、数

字混用组成

目录

规程-公共分册.............................................................................. 1 规程-固定网络设备分册-传输设备篇 .......................................................... 15 规程-固定网络设备分册-时钟同步网分册 ...................................................... 32 应急预案部分.............................................................................. 35

1、传输部分 ........................................................................... 35 2、时钟部分： ......................................................................... 37 工程验收部分...............

信息系统等级保护系统运维管理制度,系统运维管理制度

某公司系统运维管理制度

第一章 总则

第一条 本制度的制定，为保证系统安全稳定运行，明确岗位责任，

规范系统操作，提高系统可靠性和维护管理水平。

第二条 本制度针对本公司系统运维人员设立、设备资源、系统用户、

第二章

第三条

第三章

第四条

第五条

第六条

运行操作和系统日常维护的管理。 运维管理范围 系统运维的主要范围包括机房环境、设备资源、系统用户、运行操作和系统日常维护等的管理。 运维管理职能 系统运维人员具体承担“XX信息系统”的维护和管理工作。 系统管理员负责系统服务器等硬件设备的巡检和维护，负责操作系统的巡查和维护，负责系统硬件和系统故障的及时处理，负责系统级配置用户和密码的管理，负责系统配置的优化，为系统的正常运行提供可靠的平台。 系统应用管理员负责系统数据库和应用的维护工作，主要包括：数据库中用户及其权限的管理、数据备份和恢复的巡查工作、应用层软件的维护和管理、系统运行状态的分析、应用层系统问题的应急响应。

信息系统等级保护系统运维管理制度,系统运维管理制度

第四章 密码管理

第七条 认真执行密码管理制度，强制保障密码强度，并定期更换。

第八条 密码设置规则：密码位数不少于8位，密码结构由字母、数

字混用组成