心理学在人力资源管理中的应用案例

心理学在人力资源管理中的作用

而人又是世界上最复杂的一种生物。人力资源开发与管理是针对人的一种管理行为，

心理学在人力资源开发与管理中的人事招聘与人作为一门直接以人为研究对象的学科，

才选拔、员工激励和员工关系等方面都发挥着重要的作用。 一、心理学在员工职业心态管理中的运用 的概念与发展EAP．1

员工的职业压力越来越大，员工的心理健,随着竞争的日趋激烈和工作节奏的加快

康水平在很大程度上影响着组织的发展。心理学在建立员工的安全感并化解工作压力

，员工EAP(Employee Assistant Program以保持员工心理健康方面有着自然的优势。

是其中的典型代表，)又称员工心理援助项目,帮助计划是由企业为员工设置的一 EAP

套系统的、长期的福利与支持项目，通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其

直属亲人提供的专业指导、培训、咨询，帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行

为问题，提高员工个人绩效和组织整体效能。

因为在行为科学的同时也是对管理层提供的福利。不仅仅是员工的一种福利，EAP

基础上，员工心理援助专家可以为员工和企业提供战略性的心理咨询、确认并解决问

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感谢你的观看人力资源管理心理学1

选择题

(一)心理学研究是三大心理过程：认识（感觉和知觉）、情绪（记忆）和意志（思维）。(p2)

(二)1879年德国心理学家冯特在莱比锡建立了世界上第一所心理实验室，它标志着心理学

脱离哲学成为一门独立的学科。(p19)

(三)无关变量在特点方法实施过程中可能引起误差的因素：实施环境、时间、主试者、意外

干扰、评分计分等。(p43)

(四)被试特征：焦虑、经验、反应倾向。(p44)

(五)胜任力的冰山模型包含：动机、特质、自我概念特点、知识和技能。(p56)

(六)个性结构的特点：整体性、动态性、稳定性和可变性。(p75)

(七)费罗伊德人格结构的三大系统：本我、自我和超我。(p76)

(八)个性心理特征：是个性系统的特征结构，是人的多种心理特点的独特结合。包括能力、

气质、性格。(p85)

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(九)气质类型及其特征：多血质、粘液质、胆汁质、抑郁质。(p87)

(十)威廉·詹姆斯将宾我划分我三部分：物质自我、社会自我和精神自我。(p95)

(十一)弗洛伊德的自我防御机制。(p104)

(十二)区分特定倾向效应和评估者效应。(p116)

(十三)生态系统论：微观系统、中间系统、外层系统、宏观系统.(p124)

(十四)三元

内容摘要：【摘要】 本文从当前 企业 面临的难题——人才流失入手，将人性放入社会生产力 发展 背景下进行剖析，论证人的全面发展即自由而充分的发展才是企业人力资源管理的终极目标，才是21世纪管理的出路，指出管理者当今的工作重心应向满足人才的高层次心理需求——成就需求和合群需求转移才能真正留住人才，文章最后探讨了如何满足人才的这两大心理需求的管理方法。

【摘要】 本文从当前 企业 面临的难题——人才流失入手，将人性放入社会生产力 发展 背景下进行剖析，论证人的全面发展即自由而充分的发展才是企业人力资源管理的终极目标，才是21世纪管理的出路，指出管理者当今的工作重心应向满足人才的高层次心理需求——成就需求和合群需求转移才能真正留住人才，文章最后探讨了如何满足人才的这两大心理需求的管理方法。 【 文献 综述】

一、研究的目的和意义

2001年12月11日，我国正式成为世贸组织成员国，一个崭新的时代开始了，人才的竞争是这个时代国际竞争的核心，也是 中国 入世后面临的最大挑战，任何一个疏忽组织将要付出的代价就是日渐加剧的人才流失。

随着物质生活的不断丰富和满足以及工作节奏的加快，竞争激烈程度的加剧，新一代人的精神日益贫乏，关注人才的心理

Excel在人力资源管理工作中的应用

1

一、 基本方法

1. 快速选中全部工作表

右键单击工作窗口下面的工作表标签，在弹出的菜单中选择“选定全部工作表”命令即可（）。

2. 快速启动Excel

如果想在启动系统自动运行Excel，可以这样操作: 1.双击“我的电脑”图标，进入Windows目录，依次打开“Start Menu\\Programs\\启动”文件夹; 2.打开Excel所在的文件夹，用鼠标将Excel图标拖到“启动”文件夹，这时Excel的快捷方式就被复制到“启动”文件夹中，下次启动Windows就可快速启动Excel了。 如果Windows系统已启动，你可用以下方法快速启动Excel: 方法一:单击“开始→文档”命令里的任一Excel工作簿即可。 方法二:用鼠标从“我的电脑”中将Excel应用程序拖到桌面上，然后从快捷菜单中选择“在当前位置创建快捷方式”，以后启动时只需双击快捷方式即可。

3. 快速删除选定区域数据

如果用鼠标右键向上或向左(反向)拖动选定单元格区域的填充柄时，没有将其拖出选定区域即释放了鼠标右键，则将删除选定区域中的部分或全部数据(即拖动过程中变成灰色模糊的单元格区域，在释放了鼠标右键后其内容将被删

环境与化学工程学院

现代企业管理概论 结业论文

论文题目：专业班级：学生姓名：指导老师：

心理契约在企业人力资源管理中的应用 化工131 胡 鹏 刘 荣

完成日期： 2016年6月24日

摘要

在当今社会，存在许多企业与员工的问题，比如跳槽等。这些问题都是由于企业与员工没有协调好。企业丧失员工可能是因为企业本身的原因，而员工跳槽也可能与企业对其的待遇有关，也可能是员工的不忠诚等。所以研究心理契约在企业人力资源管理中的应用是至关重要的，这将有助于企业与员工之间的协调，有助于两者的相互了解。

简单介绍心理契约以及其特征——隐形性、主观性、动态、交互性，并基于心理契约构建过程，心理契约的各个阶段应与人力资源管理中的招聘、培训薪酬设计以及绩效管理等策略有机结合起来，最终打造员工的安全感与归属感，从而形成良性的心理资本，提高企业整体绩效。

关键字：心理契约；人力资源管理；绩效

心理契约在企业人力资源管理中的应用

绪论

心理契约内容的探讨可以追溯到20世纪20年代梅奥在霍桑实验中对物质因素和非物质因素对员工绩效的影响的关注，及后来管理期望理论对员工表现作用的研究。心理契约这一概念最早是在20 世纪

企业人力资源管理中激励机制的应用 方标

21 世纪，人类步入了一个以人才管理为主的新经济时代。在新型的人力资源管理模式下，人力资源的开发是主要内容，而激励是实现人力资源开发的有效途径之一。建立合理的用人激励机制，是吸引人才的关键。有效的激励不仅能提高员工的个人绩效，进而提高企业的绩效，同时也有利于企业吸引、使用和保留人才。可见，激励程序决定了员工积极性的高低，进而影响企业使命完成的质量，这是企业生存、发展的根本。激励机制是激励的实际运用机制，是企业将其远大的目标转化为具体事实的连接手段，是激励在组织内部得以应用的规范制度保障。所以建立有效的激励机制是组织发展的核心动力问题。鉴于此，本文对激励机制的研究，分析了激励机制的重要性及其制定原则，多方面阐述了组织有效激励机制的措施并提出了应注意的问题。希望能为企业在应用激励机制提供一些借鉴和帮助。 1 研究背景

在企业不断提高竞争力和努力完成各种使命的过程中，人力资源管理起着至关重要的作用。企业要想生存和发展，就必须有效地提供适销对路的产品或服务，而人力资源正是提供这些产品和服务的要素之一，有时甚至是最重要的要素。人力资源不仅是企业中重要的资源之一，同时也是最昂贵的资源，有时也会是最容易引起问题的资源

护理人力资源新理论

论　　著

LIFO理论在护理人力资源管理中的应用

王建敏

(枣庄市立医院　山东枣庄277100)

　　摘　要　目的:探讨开发护理人员优势,提高护理工作满意度的方法。方法:在护理人力资源管理过程中引入

LIFO管理系统,评估护理人员的优势和人生目标,科学地进行护理岗位定位,建立更有绩效的团队合作类型,达到

护理人力使用的最佳状态。经医院8个病区的实践应用,采用前后对照的方法评估实施效果。结果:引入LIFO管理系统前后护理人员工作满意度调查比较有显著性差异(P<0.05);患者及其家属对护理工作满意度调查比较,22项调查结果中有14项有显著性差异(P<0.05)。结论:通过引入LIFO管理理念,使护理管理者更好地了解自己和下属的风格与优势,建立更有绩效的团队合作类型,帮助护理管理者有效领导不同风格类型的下属,减轻护理工作压力,以适应目前护理人力资源不足的局面,降低人员成本支出,提升护理服务水平。

关键词　LIFO理论;护理;人力资源管理

中图分类号:R47316　　文献标识码:A　　文章编号:-7256()-ApplicationofLIFOtheoryinnursingpersonnelresourceWangJian-min

护理人力资源新理论

论　　著

LIFO理论在护理人力资源管理中的应用

王建敏

(枣庄市立医院　山东枣庄277100)

　　摘　要　目的:探讨开发护理人员优势,提高护理工作满意度的方法。方法:在护理人力资源管理过程中引入

LIFO管理系统,评估护理人员的优势和人生目标,科学地进行护理岗位定位,建立更有绩效的团队合作类型,达到

护理人力使用的最佳状态。经医院8个病区的实践应用,采用前后对照的方法评估实施效果。结果:引入LIFO管理系统前后护理人员工作满意度调查比较有显著性差异(P<0.05);患者及其家属对护理工作满意度调查比较,22项调查结果中有14项有显著性差异(P<0.05)。结论:通过引入LIFO管理理念,使护理管理者更好地了解自己和下属的风格与优势,建立更有绩效的团队合作类型,帮助护理管理者有效领导不同风格类型的下属,减轻护理工作压力,以适应目前护理人力资源不足的局面,降低人员成本支出,提升护理服务水平。

关键词　LIFO理论;护理;人力资源管理

中图分类号:R47316　　文献标识码:A　　文章编号:-7256()-ApplicationofLIFOtheoryinnursingpersonnelresourceWangJian-min

国外人力资源管理的方法

一、“抽屉式”管理

在现代管理中，它也叫做“职务分析”。当今一些经济发达国家的大中型企业，都非常重视“抽屉式”管理和职位分类，并且都在“抽屉式”管理的基础上，不同程度地建立了职位分类制度。据调查统计：泰国在1981年采用“抽屉式”管理的企业为50%。在1985年为75%，而在1999年为95%以上。最近几年，香港的大中型企业也普遍实行“抽屉式”管理。 “抽屉式”管理是一种通俗形象的管理术语，它形容在每个管理人员办公桌的抽屉里，都有一个明确的职务工作规范，在管理工作中，既不能有职无权，也不能有责无权，更不能有权无责，必须职、责、权、利相互结合。

企业进行“抽屉式”管理有如下五个步骤：

第一步，建立一个由企业各个部门组成的职务分析小组；

第二步，正确处理企业内部集权与分权关系；

第三步，围绕企业的总体目标，层层分解，逐级落实职责权限范围；

第四步，编写“职务说明”、“职务规格”，制定出对每个职务工作的要求准则； 第五步，必须考虑到考核制度与奖惩制度相结合。

二、“危机式”管理

在世界著名大企业中，随着世界经济竞争日趋激烈化，相当一部分进入维持和衰退阶段，柯达、可口可乐。杜邦、福特这样的大企业，也曾出现大量的经营亏损。为改变状况，美国

国外人力资源管理的方法

一、“抽屉式”管理

在现代管理中，它也叫做“职务分析”。当今一些经济发达国家的大中型企业，都非常重视“抽屉式”管理和职位分类，并且都在“抽屉式”管理的基础上，不同程度地建立了职位分类制度。据调查统计：泰国在1981年采用“抽屉式”管理的企业为50%。在1985年为75%，而在1999年为95%以上。最近几年，香港的大中型企业也普遍实行“抽屉式”管理。 “抽屉式”管理是一种通俗形象的管理术语，它形容在每个管理人员办公桌的抽屉里，都有一个明确的职务工作规范，在管理工作中，既不能有职无权，也不能有责无权，更不能有权无责，必须职、责、权、利相互结合。

企业进行“抽屉式”管理有如下五个步骤：

第一步，建立一个由企业各个部门组成的职务分析小组；

第二步，正确处理企业内部集权与分权关系；

第三步，围绕企业的总体目标，层层分解，逐级落实职责权限范围；

第四步，编写“职务说明”、“职务规格”，制定出对每个职务工作的要求准则； 第五步，必须考虑到考核制度与奖惩制度相结合。

二、“危机式”管理

在世界著名大企业中，随着世界经济竞争日趋激烈化，相当一部分进入维持和衰退阶段，柯达、可口可乐。杜邦、福特这样的大企业，也曾出现大量的经营亏损。为改变状况，美国