个人购买行为分析

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购买行为案例分析

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购买行为案例分析

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80后购买行为分析

1、80后购买者认识。

现在社会上经常流行一些名词“80后”什么“80后现象”“、80后论谈”、“80后电台”、“80后服饰”等。“80后”到底指的是什么呢?“80后”字面意思是指在1980年至1989年出生的人群。但其实包含着一种文化现象,其实质意义远远超过“80后”文字简单的含义。

狭义的“80后”指80-89年出生的人,另一种说法:“80后”本质是指计划生育政策出台后产生的一代人。在这一代人身上与“50后”“、60后”、“70后”之间有其较独特的特征,同时,“80后”现在最大的28岁最小的18岁,未来10年内将是整个市场消费的主力军。据有关资料显示,25-34岁占整个消费比例的33.4%,是绝对的消费主力,这其中有80%是“80后”。

计划生育政策出台后产生的第一代独生子女。第一,家庭结构的变化。“三位一体”的新型家庭结构,父母双方只养育一个孩子,可以说他们把更多的时间、精力、金钱都放在了孩子身上。“80后”无论从精神上,还是从物质上都相对较丰富。所以,社会上流传“小公主”、“小皇帝”的说法。第二,受教育程度较高。改革开放以来,大家的生活水平不断提高,孩子数量的减少,

第五讲: 顾客购买行为分析

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第五讲:市场营销机会分析(二) 顾客购买行为分析 一、顾客界定及其类型 二、消费者购买行为分析 三、组织购买者行为分析

第五讲:市场营销机会分析(二)

一、顾客界定及其类型 1、顾客界定 案例1:古老的传说——犹太人经商的文化基因 分析:文化因素决定价值取向与职业导向 案例2:如何看中国的药品销售市场? 分析:1、组织购买者的利益与市场现实需求的矛盾 2、购买药品的决策参与者利益均沾→回扣、高价成为中国药品市 场的顽症 3、进入组织购买者市场的方法设计 顾客含义:泛指企业产品与服务的所有购买者。它与客户、购买者等概 念的含义相一致。 2、顾客类型: 依据顾客的购买目的或用途不同,顾客或市场可分为两大类,一是个人 及家庭购买者,一般称此为消费者或消费者市场,其购买目的是为了生 活消费,因而它也称为最终消费品市场。教材P87将消费者市场的特点列 举了十个方面:广泛性、分散性、复杂性、易变性、发展性、情感性、 伸缩性、替代性、地区性、季节性。 二是指各式各样的机构或组织购买 者。其购买目的除一部分用作自身消费外,更重要的是为了生产与销售。 其特点也有多个方面:购买者的数量小,规模大、集中在少数地区、其 需求表现为缺乏弹性、引伸性

消费者市场购买行为分析1

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第四章 消费者市场购买行为分析湖南理工学院经济与管理学院

主要解决的问题:

1、消费者市场及其购买行为特点 2、消费者购买行为分析 3、消费者购买决策过程 教学方法:讲授与案例分析为主 教学目的: 了解消费者市场购买行为的特点,掌握影 响因素及其类型。

一、消费者市场及其购买行为特 点: (一)消费者市场的概念 是由那些为满足自身及其家庭成员的生活 需要而购买商品和服务的人们。(二)消费者市场购买行为的特点

1、多样性和不确定性 2、购买数量少、购买次数多 3、非专家购买,具有可诱导性 4、属原生需求 5、人数众多,分布广

二、消费者购买行为分析(一)消费者购买行为模式刺 激内部刺激 外部刺激

购买者黑箱购买者 特 征 文化 社会 个人 心理 购买决 策过程 认识需求 收集信息 评估 购后评价

购买者决策决定购买产品 品牌 地点 时间 数量

心理刺激

营销刺激

生理刺激

其它刺激

拒绝购买

(二)影响消费者购买行为的因素1、社会因素(1)、文化状况

亚文化群:在每一种文化中,往往还存 在着许多在一定范围内具有文化同一性的群 体。a、民族亚文化群 c、地理亚文化群 b、宗教亚文化群 d、语言亚文化群

(2)、社会阶层

是一个社会以生活方式、价值观、

消费者市场及其购买行为分析

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网络推广理论,市场分析!

市场营销环境的概念 市场营销环境的分类 市场营销环 市场营销环境的特征 境的概述 企业研究市场营销环境的意义 人口、经济(恩 格尔定律)、自 然、政治法律、 宏观环境 市场营销环 科学技术、社会 境的内容 文化 企业自身、供 应商、营销中 微观环境 介、顾客、竞 SWOT分析 争者、公众 市场营销环 市场机会分析与评价 境的分析 市场威胁分析与评价 综合分析与营销对策

市场营 销环境

网络推广理论,市场分析!

网络推广理论,市场分析!

第三章消费者市场及其购买行为分析 3.1消费者市场概念 3.2影响消费者购买行为的因素 3.3消费者购买决策过程

网络推广理论,市场分析!

3.1消费者市场概念 3.1.1消费者市场的含义和特点 3.1.2消费者的购买对象 3.1.3消费者购买行为模式

网络推广理论,市场分析!

3.1.1消费者市场的含义和特点 1.消费者市场的概念 消费者市场(consumer market)(最终市场) 是指为了生活消费而购买产品或服务的个 人或家庭。 2.消费者市场的特征 1、多样性 5、发展性 2、周期性 6、可诱导性 3、层次性 7、分散性 4、联系性与可替代性(相关性)

网络推广理论,

大学生服装购买行为分析

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本文档是针对大学生服装消费行为的调查而分析出的关于消费者购买心理,并以此为根据提出的一些建议,希望能帮到大家!

摘 要

本文主要分为三个部分构成,他们分别是前言、正文和结论。前言,主要阐述了一下本次调查的形式和目的;正文主要分两个小部分,第一小部分我们针对调查结果的数据进行统计和总结,第二小部分根据统计出来的数据分析总结了影响大学生服装消费的因素,第三小部分我们就针对影响大学生服装消费的这些因素提供的自己小小的建议和看法;结论总结了就本次课题研究的意义讲述了一点点自己的感悟认知。

关键词:消费者;需求分析;定价

本文档是针对大学生服装消费行为的调查而分析出的关于消费者购买心理,并以此为根据提出的一些建议,希望能帮到大家!

引 言.......................................................... 1 1 大学生服装消费调查........................................... 2

1.1 大学生服装消费状况问卷内容........................................................... 2 1.2 大学生服装消费状况调查

Ch06 组织市场和购买行为分析

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组织市场和购买行为分析

第六章 组织市场和购买行为分析

学习目标:

了解组织市场的概念、类型、特点。 掌握对生产者市场购买行为的分析。 了解中间商市场购买行为的分析。

了解非盈利组织市场及政府采购市场的购买特点。

第一节 组织市场的类型和特点

一、组织市场的概念和类型

组织市场指工商企业为从事生产、销售等业务活动以及政府部门和非营利组织为履行职责而购买产品和服务所构成的市场。简言之,组织市场是以某种组织为购买单位的购买者所构成的市场。

图6-1 组织市场的构成

1、生产者市场指购买产品或服务用于制造其它产品或服务,然后销售或租赁给他人以获取利润的单位和个人。

2、中间商市场也称为转卖者市场,指购买产品用于转售或租赁以获取利润的单位和个人,包括批发商和零售商。

3、非营利组织泛指所有不以营利为目的、不从事营利性活动的组织。我国通常把非营利组织称为“机关团体、事业单位”。非营利组织市场指为了维持正常运作和履行职能而购买产品和服务的各类非营利组织所构成的市场。

4、政府市场指为了执行政府职能而购买或租用产品的各级政府和下属各部门。

二、组织市场的特点

1、购买者比较少。

组织市场和购买行为分析

2、购买数量大。

3、供需双方关系密切。

案例1 莫特曼公司及斯蒂沃特技术公司

莫特曼一家生

第5章 组织市场与购买行为分析

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市场营销学 课件

第五章 组织市场与购买行为分析

2010.9 2009/8

1

1 资源与环境学院

市场营销学 课件

教学内容第一节 组织市场的类型和特点

第二节 组织市场与消费者市场的比较

2010.9 2009/8

2

2 资源与环境学院

市场营销学 课件

教学目的与要求1 2各类市场上购买行为类型, 各类市场上购买行为类型,影响因素和决策过程

了解生产者市场,中间商市场,非营利组织市场、 了解生产者市场,中间商市场,非营利组织市场、 政府市场的基本概念与特点

3掌握分析各类市场购买行为的思路及相应的对策

2010.9 2009/8

3

3 资源与环境学院

市场营销学 课件

第一节 组织市场的类型及其特点 一、组织市场的概念 组织市场是指各种组织机构包括工商和服务企业、政 府部门、社会团体等,为生产、集团消费、转售而购买产品 与服务的市场, 即由各种组织机构形成的对企业产品和服 务需要的总和。 二、组织市场的类型 组织市场可分为三种类型:生产者市场、中间商市场、 政府及非营利组织市场。

2010.9

市场营销学 课件

生产者市场: (又称工业品市场) 一切购买产品和服务并将之用于生产其他产品 或提供其他服务,以供销售、出租给他人的组织和 个人。主要由工业、农业、林业、水产业、制造

Ch06 组织市场和购买行为分析

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组织市场和购买行为分析

第六章 组织市场和购买行为分析

学习目标:

了解组织市场的概念、类型、特点。 掌握对生产者市场购买行为的分析。 了解中间商市场购买行为的分析。

了解非盈利组织市场及政府采购市场的购买特点。

第一节 组织市场的类型和特点

一、组织市场的概念和类型

组织市场指工商企业为从事生产、销售等业务活动以及政府部门和非营利组织为履行职责而购买产品和服务所构成的市场。简言之,组织市场是以某种组织为购买单位的购买者所构成的市场。

图6-1 组织市场的构成

1、生产者市场指购买产品或服务用于制造其它产品或服务,然后销售或租赁给他人以获取利润的单位和个人。

2、中间商市场也称为转卖者市场,指购买产品用于转售或租赁以获取利润的单位和个人,包括批发商和零售商。

3、非营利组织泛指所有不以营利为目的、不从事营利性活动的组织。我国通常把非营利组织称为“机关团体、事业单位”。非营利组织市场指为了维持正常运作和履行职能而购买产品和服务的各类非营利组织所构成的市场。

4、政府市场指为了执行政府职能而购买或租用产品的各级政府和下属各部门。

二、组织市场的特点

1、购买者比较少。

组织市场和购买行为分析

2、购买数量大。

3、供需双方关系密切。

案例1 莫特曼公司及斯蒂沃特技术公司

莫特曼一家生

智能手机消费者购买行为分析

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智能手机消费者购买行为分析

以常熟地区为例

摘 要

现如今,人们的生活节奏越发加快,由此人们对移动设备的需求不断加大。在众多移动设备中,手机是人们日常生活中使用最为频繁的通讯工具,促进着人与人之间的交流沟通。然而随着时代的发展,人们对手机的功能提出了更高要求。大家不仅仅满足于手机打电话、发短信的功能,而是希望其具有高速上网,视频通话、3D影音等类似于电脑的功能。于是,智能手机应运而生。

本文以常熟地区为例,分析该地区消费者购买智能手机的行为特点。通过街头拦截访问,完成100份有效问卷;同时辅之以人员面访,询问智能手机销售人员以及智能手机的使用者,以此了解消费者的需求及购买情况。对收集的资料进行分析的过程中,从消费者的个人情况以及对手机的需求入手,通过其对语义差别语句的回答揭示出内心更深层次的购买行为特点。同时,辅之以聚类分析、因子分析等方法,分析影响消费者购买行为的消费者资源、动机、知觉、学习、态度、个性等个体与心理因素、文化、社会阶层、社会群体等环境因素。在此基础上进行市场细分,将常熟地区智能手机的消费者细分为3个集群,并根据不同的细分市场的不同购买行为特点制定相应的策略,作为各智能手机厂商产品研发与销售工作的先导。

关键词:智能手机

市场营销教案9 购买者行为分析

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教 案 9

课题 第4章 购买者行为分析 4.1 消费者市场购买行为分析 科 目 授课时间 市场营销 2008年 月 日 知识目标 理解并掌握消费者的购买决策过程。 教学 目标 能力目标 能够对消费者的购买决策过程的五阶段进行分析。 教材 重 点 消费者购买决策过程 分析 难 点 消费者的购买行为研究 教 法 讲授式,启发式,举例式。 教学 方法 学 法 听练结合;边学边练。 教学 无 设备 教学教材及相关资料 资料 师生教师主要以讲解为主,配合小案例使学生能够对消费者过程进行分析。 互动 设计 课时 安排

2课时 【导 课】

消费者行为,是指人们在日常生活中,为了满足自身物质和文化生活的需要,根据其收入条件,取得消费资料并进行消费的行为总和。与消费者行为相关的内容繁多而复杂,从哪里入手进行分析?购买行为主要表现为,即“5W2H”的问题,具体讲就是:谁在购买(Who)、何时购买(When)、何处购买(Where)、购买什么(What)、为何购买(Why)、怎样购买(How to)以及购买的频率如何(How often)。 【教学内