圆通速递调研报告

圆通快递客户满意度调研报告

目录

1、前言

2、基本情况....................................... 2.1调研过程..................................... 2.2调研内容..................................... 2.3调查组织与安排................................ 3.调查报告......................................... 3.1圆通快递基本情况.............................. 3.2圆通快递运营状况分析.......................... 3.3圆通快递客户满意度评价指标体系................ 3.4客户满意度评价与分析.......................... 4结论和建议........................................

前言

近年来,随着快递行业服务组织的兴起，越来越多的企业和组织进入到快递行业中来，加之大型跨国公司进入中国市场，快递

第三组《财务管理》汇报报告

组员分工：（资料收集）符传统、符详杰、付帅； （案例策划）高珊珊、龚云敬、观桂婵；

案例撰写及演示：观桂婵

圆通快递借壳上市案例

一、案例综述

（一）案例简介

2016年3月22日晚，圆通快递借壳大杨创世上市，大杨创世（600233）3月22日晚间发布重组预案，公司拟通过重大资产出售、发行股份购买资产及募集配套资金的一系列交易，置出现有全部资产及负债，实现圆通速递借壳上市，后者整体作价为175亿元。交易完成后，圆通速递的实际控制人喻会蛟、张小娟夫妇将成为公司的实际控制人，同时阿里创投和云锋新创将成为公司持股5%以上的股东。

（二）蛟龙集团借款上市交易过程 （“三部曲”）

第一步：大杨创世拟将全部资产与负债作价12.34亿元出售给圆通速递控股股东蛟龙集团以及云锋新创，两者分别通过现金支付11.35亿元、9872万元。

第二步：成为“空壳”后，大杨创世将向圆通速递全体股东非公开发行A股股份，购买圆通速递100%股权。截至评估基准日，圆通速递评估价值175.27亿元，评估增值141.2亿元，增值率为413.18%。经协商，交易作价定为175亿元。按照发行价格7.72元/股计算，上市公司就拟购买资产向交易

通快递市场调研报告

一、引言

本报告主要调研圆通快递物流的市场现状和面对的挑战与机遇，在调研实施期间，让目标客户了解圆通、使用圆通，并高效率地占据高校市场。1、根据圆通快递现具有的优势，做好市场调研，扩大其宣传力度。2、做出快递行业市场分析，找准自我定位，找出新的利益点，侧重于高校市场的占据。3、寻找出自我弱势与不足，调研竞争对手的优势，据于此更正自我欠缺，达到强化目的。

二、调研方法

本调研小组采用调查问卷与访谈形式并用的方式，少数内容采用观察法，部分内容引用二手资料。

三、环境调研结果

（一）、整体环境分析：

前，我国快递业由两部分市场构成：一是国内快递市场，由中国邮政部门控制 40%份额，其余由民营和港资快递企业占据，经营规模以港资的顺丰快运公司为最大。民营企业中,一批像

顺丰、申通、宅急送等已具有影响的大中型优秀快递企业已经茁壮成长,但为数尚少。大多数民营快递企业则表现出小、散、弱等问题；互信度和协调性较差，以地区性快递业务为主。二是国际快递市场，由 DHL（敦豪快递）、FedEx（联邦快递）、 TNT（天地快运）和 UPS（联合包裹）等大型服务商控制。虽然中国邮政EMS 控制了一小部分国际快递市场，但民营快递企业以间接方式将国际快件转入 DHL、F

圆通速递 寄递物品安全协议书

寄递物品安全协议书

甲方： 乙方：

身份证号码： 身份证号码： 地址： 地址：

联系电话： 联系电话：

为维护寄递渠道安全，防止安全责任事故发生，有效促进双方全面履行寄递合同，依据《邮政法》、《快递市场管理办法》、《邮政行业安全监督管理办法》等相关法律法规，甲、乙双方就寄递物品安全保障达成本协议，以共同遵守：

一、本协议所指违禁品是指在收寄、运输、投递过程中可能造成危害人身财产安全，或者污染环境及其它快件风险的物品，包括但不限于国家邮政局颁布的《禁寄物品指导目录及处理办法》所列范畴。

二、乙方在寄递物品前应仔细阅读《禁寄物品指导目录及处理办法》和快递详情单背面条款，并在详情单相应位置填写寄件人和寄递物品的详细信息。

三、乙方保证委托甲方递送的物品符合国家关于禁止寄递或者限制寄递物品的规定，不属于《禁寄物品指导目录及处理办法》所列范畴，没有危害国家安全、公共安全和公民、法人

关于邮政物流的问题及解决方法 摘要：2013年2月初中国邮政速递物流公司通过上市初审，有望成为国内A股市场快递行业第一股。但是邮政内部问题还很多，上市对邮政速递物流究竟意味着起点还是终点，上市将会对企业基层员工有何影响，一切都是未知数。 关键词：邮政速递物流；上市；工作报告

一.工作时间:2011年4月至今

二.工作单位:宝鸡市邮政速递物流有限公司营业部

三.工作目的:理论与实际相结合，通过全面了解并掌握邮政速递物流生产组织、作业过程，巩固和扩大所学知识，为后续公共管理硕士专业学习打下坚实的实践基础。

四.工作简述

进入工作单位后，因为所学专业不对口，在营业部领导的安排下我被安排到各个岗位进行学习工作，到目前为止大体分为三个阶段：

第一阶段：主要是在黄城大十字口营业厅学习前台营业，通过老同志的言传身教使我比较详细的了解了邮政速递物流的运作流程及工作方式。

第二阶段：在处理中心学习分拣封发，让我对邮政速递物流工作流程有了一个直观的认识。

第三阶段：负责中邮物流管理工作，11183和11185客户服务工作，投递信息等相关工作。

目前我的工作较为全面，通过不同阶段的观察、学习和工作，我在感性和理性上对中国邮政速递物流公司的发展历程、经营范围、运行方式等各方面有了

关于邮政物流的问题及解决方法 摘要：2013年2月初中国邮政速递物流公司通过上市初审，有望成为国内A股市场快递行业第一股。但是邮政内部问题还很多，上市对邮政速递物流究竟意味着起点还是终点，上市将会对企业基层员工有何影响，一切都是未知数。 关键词：邮政速递物流；上市；工作报告

一.工作时间:2011年4月至今

二.工作单位:宝鸡市邮政速递物流有限公司营业部

三.工作目的:理论与实际相结合，通过全面了解并掌握邮政速递物流生产组织、作业过程，巩固和扩大所学知识，为后续公共管理硕士专业学习打下坚实的实践基础。

四.工作简述

进入工作单位后，因为所学专业不对口，在营业部领导的安排下我被安排到各个岗位进行学习工作，到目前为止大体分为三个阶段：

第一阶段：主要是在黄城大十字口营业厅学习前台营业，通过老同志的言传身教使我比较详细的了解了邮政速递物流的运作流程及工作方式。

第二阶段：在处理中心学习分拣封发，让我对邮政速递物流工作流程有了一个直观的认识。

第三阶段：负责中邮物流管理工作，11183和11185客户服务工作，投递信息等相关工作。

目前我的工作较为全面，通过不同阶段的观察、学习和工作，我在感性和理性上对中国邮政速递物流公司的发展历程、经营范围、运行方式等各方面有了

编号：JY-HT-08186

圆通快递转让合同样本_圆通快递转让合同模板(2021

新版)

Any parties with a cooperative relationship can sign a contract to protect legal rights

甲方：________________________

乙方：________________________

签订日期：_____年____月____日

圆通快递转让合同样本_圆通快递转让合同

模板(2021新版)

圆通快递转让合同范文篇一

甲方(出让方): 身份证号：

乙方(承接方)：身份证号：

兹有甲方需转让本人承包的韵达快递业务，经韵达快递公司同意，甲、乙双方就有关事项达成以下协议

一、转让日期：年月日。

二、转让金额：人民币元 ( 大写：元)

三、双方约定，转让前有关甲方经手的快递业务及有关问题、纠纷由甲方负责完成，乙方不承担此责任;转让后有关快递业务及问题、纠纷等由乙方承担，与甲方无关(甲方交待、乙方认可的遗留问题除外)，如发生纠纷，协商解决，协商不成由济南市天桥区法院裁决。

四、甲方转让后，乙方有业务操作方面的问题需要请教，

第2页

甲方应及时给予解答。

五、自转让之日起，所有一切事宜由乙方全权负责，与

市场营销111

丁亚 焦琦 吴金玲

校园幸福快递营销策划

目 录

1 2 3 4

(一)企业的目标和仸务 (事)市场现状和策略

(三)主要竞争对手及其优劣势 (四)成本及内部环境分析 (五)营销策略及活劢计划

企业的目标和任务

1

企业的目标

达到校园市场50%的占有率，扩大圆通快逑的校园影响力。 提高圆通校园快逑的服务质量，为广大师生提供便利。 解决圆通快逑派送点丌固定丌规范的问题。 为广大学生提供勤工俭学的机会。

企业的目标和任务

1

企业的仸务

提高圆通快逑公司的服务质量，树立良好的品牌形象

加大宣传力度，提高圆通校园快逑的知名度 制定亲民合理的价格和提供特色便利的服务，吸引更多的消费者。

市场现状市场现状

1

中通 有代理点 EMS 申通 无代理点

圆通 顺丰 天天 韵达 宅急送

市场现状市场现状

1

部分快逑公司有校园代理点，但是代理点平时具体很丌规范，货物随意堆放，给人以 易丢失、丌安全的感觉。 无代理点的快逑公司，在图书馆门口戒是校门口限时取货，影响了师生正常的工作和 学习，给广大师生活造成丌必要的麻烦。 代理点少但杂，校园内部只有申通和中通俩家代理点，而丏两家代理点的店面较小，

而丏经营的范围比较广，显得杂乱无章。 学校师生对快逑行

圆通快递基本操作功能

收入扫描：收入扫描简称（览件）它的功能是为了把所有的邮件扫描进系统（相当于存档）

之后做的“建包扫描”“上车扫描”“中心发出交接（上车）”都是必须得做“收入扫描”才能够进行。

建包扫描：建包扫描简称（打包）它的功能是为了把所有发往同一地点的邮件打包好，（一

般都是“轻、小”的邮件才需用打包）方便上车。有些大的邮件无需打包直接做上车扫描便可。

上车扫描：它的功能是把打包好的邮件和重量大的邮件（全部邮件）上车。

中心发出交接（上车）：它的功能和上车扫描的性质是一样的，也是上车，只是它上车的邮

件是要拉倒机场空运的邮件才用这个功能。

下车扫描：它的功能是针对下个网点才做的，就是司机拉来的的货要做下车，才能发往下个

网点。（它的功能和收入扫描的性质是一样的都是为了方便建包）

发往上个网点的基本操作

基本操作流程：收入扫描→建包扫描→上车扫描、或中心发出交接（上车）。

第一步：“收入扫描”就是“览件”的的意思，览件的时候要先称邮件的重量，一般重量的

单位是以千克（KG）为准。然后把揽件人的条形码扫描进去，如：陈永争。没有扫描条形码就直接输入名字，再把放往地区的条形码扫描进去，最后把邮件的单号扫描进去完成收入扫描的操作。（称→揽件人名字→发往地区条形码→邮件

我的家乡在昆明，那里有许多好玩的地方，但我印象最深刻的就是圆通山了。

走进圆通山，风景美不胜收。海棠花开了，樱花也开了，桃花也开了。它们争先恐后的开放，红的似火，粉的似霞，白的如雪。花香扑鼻，引得蜜蜂蝴蝶流连忘返。微风吹来，下起花瓣雨，仿佛仙境一般，真是人在画中游”啊！

接着，我们来到了游乐区，好多游乐设施呀！有大摆锤，激流勇进，摩天轮我们先去了激流勇进，小作文竹筏慢慢向上移动，到达顶端时，小竹筏哗”的一声，一头扎进了下面的湖中，真是太刺激啦！我们接着坐了摩天轮、大摆锤、空中飞椅

玩够了我们又去看动物，有狮子、老虎、黑熊，还有那些看上去毛茸茸却很调皮的小猴子。它们有的在爬铁锁，有的在打闹，有的在小高塔上嬉戏它们玩的可开心了。

转眼，到了回家的时候了。我们吃着美味的小吃，回味着圆通山的美景，真是快乐满足的一天呀！