弱电智能化系统集成技术方案 - 图文

xxx云计算中心项目 总集成技术方案

承建单位：xxx

建设单位：xxx 二O一五年八月

1

目 录

1 业务背景 .............................................................................................................................................. 9 2 项目建设内容 .................................................................................................................................... 10 3 集成依据与原则 ................................................................................................................................ 11 3.1 系统集成依据 ............................................................................................................................. 11 3.2 系统集成原则 ............................................................................................................................. 12 3.2.1 统一规划、集中协调 .......................................................................................................... 12 3.2.2 先进实用原则 ...................................................................................................................... 12 3.2.3 安全保密原则 ...................................................................................................................... 12 3.2.4 持续发展原则 ...................................................................................................................... 12 3.2.5 标准规范原则 ...................................................................................................................... 12 3.3 系统集成总体要求 ..................................................................................................................... 13 4 总集成的范围、内容和责任 ............................................................................................................ 13 4.1 总集成的范围 ............................................................................................................................. 13 4.2 总集成内容 ................................................................................................................................. 13 4.3 集成商的具体责任 ..................................................................................................................... 14 4.4 分包商的具体责任 ..................................................................................................................... 15 5 总集成项目分工协调结构 ................................................................................................................ 16 6 总集成总体工作计划 ........................................................................................................................ 16 6.1 总集成计划概述 ......................................................................................................................... 16 6.2项目系统集成具体实施计划 ..................................................................................................... 16 7 人员组织与管理方案 ........................................................................................................................ 18 7.1 人员组织概述 ............................................................................................................................. 18 7.2 项目系统集成事业部组织结构 ................................................................................................. 18 7.3 系统集成项目组组织结构 ......................................................................................................... 19 7.3.1 项目领导小组 ...................................................................................................................... 20 7.3.2 专家组 .................................................................................................................................. 20 7.3.3 技术总监 .............................................................................................................................. 20 7.3.4 项目经理 .............................................................................................................................. 20 7.3.5 需求分析组 .......................................................................................................................... 21 7.3.6 架构设计组 .......................................................................................................................... 21 7.3.7 质量保障组 .......................................................................................................................... 21 7.3.8 商务组 .................................................................................................................................. 22 7.3.9 标准编制组 .......................................................................................................................... 22 7.3.10 培训组 ................................................................................................................................ 22 7.3.11 技术支持和售后服务组 .................................................................................................... 22 7.4 客户现场工作规范 ..................................................................................................................... 23

2

7.5 项目组人员的流动管理 ............................................................................................................. 25 7.6 项目组的保密管理 ..................................................................................................................... 27 8 实施组织计划 .................................................................................................................................... 29 8.1 各分包商项目实施流程图 ......................................................................................................... 29 8.1 工程准备阶段 ............................................................................................................................. 30 8.2 分工界面 ..................................................................................................................................... 30 8.3 设备到货验收 ............................................................................................................................. 31 8.3.1 分包商设备到货验收流程图 .............................................................................................. 31 8.3.2 设备到货 .............................................................................................................................. 32 8.3.3 外观检查 .............................................................................................................................. 32 8.3.4 设备开箱 .............................................................................................................................. 32 8.3.5 装箱单检查 .......................................................................................................................... 32 8.3.6 设备上架、线缆接续 .......................................................................................................... 32 8.3.7 加电测试 .............................................................................................................................. 33 8.3.8 开箱验收单、加电验收单最终确认 .................................................................................. 33 8.4 设备的安装与调试 ..................................................................................................................... 33 8.4.1 目的 ...................................................................................................................................... 33 8.4.2 主要工作内容 ...................................................................................................................... 33 8.5 系统的测试和联调 ..................................................................................................................... 34 8.6 系统试运行阶段的维护 ............................................................................................................. 34 8.7 系统最终验收 ............................................................................................................................. 34 8.7.1 目的 ...................................................................................................................................... 34 8.7.2 工作内容 .............................................................................................................................. 34 8.8 技术联络会 ................................................................................................................................. 34 9总集成系统迁移方案 ......................................................................................................................... 35 9.1迁移内容 ...................................................................................................................................... 35 9.2迁移评估 ...................................................................................................................................... 35 9.3迁移计划 ...................................................................................................................................... 35 9.4测试计划 ...................................................................................................................................... 36 9.5迁移测试 ...................................................................................................................................... 36 9.6迁移实施 ...................................................................................................................................... 37 9.6.1服务器虚拟化前进行备份 ................................................................................................... 37 9.6.2迁移的详细操作步骤 ........................................................................................................... 38 10项目优化设计方案 ........................................................................................................................... 39 10.1总体架构 .................................................................................................................................... 39 10.2核心网络系统 ............................................................................................................................ 40 10.2.1内网网络总体架构设计 ..................................................................................................... 40

10.2.1.1总体设计 ...................................................................................................................................... 40 10.2.1.2分项设计功能说明 ...................................................................................................................... 41

10.2.2外网网络总体架构设计 ..................................................................................................... 45

10.2.2.1有线网络设计 .............................................................................................................................. 45 10.2.2.2无线网络设计 .............................................................................................................................. 45

3

10.2.3网络技术设计 ..................................................................................................................... 47

10.2.3.1网络总体设计要求 ...................................................................................................................... 47 10.2.3.2存储平面网络设计 ...................................................................................................................... 55

10.3存储系统规划 ............................................................................................................................ 67 10.3.1概述 ..................................................................................................................................... 67 10.3.2设计目标 ............................................................................................................................. 68

10.3.2.1不同的业务实现分级存储 .......................................................................................................... 68 10.3.2.2虚拟磁盘移动数据功能 .............................................................................................................. 68 10.3.2.3HA迁移虚拟磁盘镜像功能 ........................................................................................................ 69 10.3.2.4虚拟存储网关可实现容灾解决方案 .......................................................................................... 70

10.3.3警务云存储系统规划 ......................................................................................................... 71 10.4警务云应用软件系统 ................................................................................................................ 72 10.4.1设计概述 ............................................................................................................................. 72 10.4.2规划拓扑图 ......................................................................................................................... 72 10.4.3警务云建设内容 ................................................................................................................. 72 10.4.4计算资源池建设 ................................................................................................................. 74

10.4.4.1功能设计 ...................................................................................................................................... 74 10.4.4.2整体架构 ...................................................................................................................................... 76 10.4.4.3服务器规划 .................................................................................................................................. 77 10.4.4.4云平台虚拟化操作系统 .............................................................................................................. 78

10.4.5存储资源池建设 ................................................................................................................. 79

10.4.5.1功能设计 ...................................................................................................................................... 79 10.4.5.2整体架构 ...................................................................................................................................... 81 10.4.5.3分布式存储 .................................................................................................................................. 81

10.4.6网络资源池建设 ................................................................................................................. 82

10.4.6.1功能设计 ...................................................................................................................................... 82 10.4.6.2整体架构 ...................................................................................................................................... 83 10.4.6.3网络配置 ...................................................................................................................................... 84

10.5平台服务规划 ............................................................................................................................ 86 10.5.1平台环境规划 ..................................................................................................................... 86

10.5.1.1生产环境 ...................................................................................................................................... 86 10.5.1.2开发测试环境 .............................................................................................................................. 86 10.5.1.3大数据环境 .................................................................................................................................. 86

10.5.2云服务要求 ......................................................................................................................... 86

10.5.2.1负载均衡 ...................................................................................................................................... 86 10.5.2.2对象存储服务 .............................................................................................................................. 87 10.5.2.3软件仓库 ...................................................................................................................................... 88 10.5.2.4云编排.......................................................................................................................................... 89 10.5.2.5数据库自动化 .............................................................................................................................. 90 10.5.2.6弹性伸缩 ...................................................................................................................................... 91 10.5.2.7虚拟私有云服务（VPC） .......................................................................................................... 92 10.5.2.8鉴权认证服务 .............................................................................................................................. 93

10.6大数据应用系统 ........................................................................................................................ 93 10.6.1总体架构 ............................................................................................................................. 93

4

10.6.2数据采集与处理 ................................................................................................................. 94

10.6.2.1数据采集 ...................................................................................................................................... 94 10.6.2.2数据处理 ...................................................................................................................................... 95

10.6.3数据存储 ............................................................................................................................. 96 10.6.4数据共享 ............................................................................................................................. 97 10.6.5数据应用 ............................................................................................................................. 98 10.6.6数据管控 ........................................................................................................................... 100 10.7两地三中心 .............................................................................................................................. 101 10.7.1规划拓扑图 ....................................................................................................................... 101 10.7.2规划设计描述 ................................................................................................................... 101

10.7.2.1整体概述 .................................................................................................................................... 101 10.7.2.2存储层规划设计 ........................................................................................................................ 101 10.7.2.3网络层规划 ................................................................................................................................ 104 10.7.2.4云平台应用规划 ........................................................................................................................ 105 10.7.2.5两中心的故障切换 .................................................................................................................... 107

10.8应用服务规划 .......................................................................................................................... 108 10.8.1警务应用建设 ................................................................................................................... 108 10.8.2移动应用建设 ................................................................................................................... 108 10.8.3应用迁移 ........................................................................................................................... 109

10.8.3.1应用迁移流程 ............................................................................................................................ 109 10.8.3.2迁移确认 .................................................................................................................................... 109 10.8.3.3迁移准备 .................................................................................................................................... 110 10.8.3.4应用迁移技术方案 .................................................................................................................... 112 10.8.3.5数据库迁移技术方案 ................................................................................................................ 113

10.8.4系统割接 ........................................................................................................................... 114 10.9云桌面应用系统 ...................................................................................................................... 115 10.9.1概述 ................................................................................................................................... 115 10.9.2规划要求 ........................................................................................................................... 116

10.9.2.1集中管理 .................................................................................................................................... 116 10.9.2.2桌面虚拟化 ................................................................................................................................ 116 10.9.2.3存储隔离 .................................................................................................................................... 117 10.9.2.4远程接入访问控制 .................................................................................................................... 117 10.9.2.5负载管理 .................................................................................................................................... 117 10.9.2.6安全防护 .................................................................................................................................... 117 10.9.2.7支持外设 .................................................................................................................................... 117

10.10综合运行维护 .................................................................................................................... 118 10.10.1资产生命周期管理 ......................................................................................................... 118 10.10.2虚拟资源全生命周期管理 ............................................................................................. 119 10.10.3运维服务流程管理 ......................................................................................................... 119

10.10.3.1服务台管理 .............................................................................................................................. 119 10.10.3.2事件管理 .................................................................................................................................. 120 10.10.3.3问题管理 .................................................................................................................................. 121 10.10.3.4变更管理 .................................................................................................................................. 122 10.10.3.5发布管理 .................................................................................................................................. 124

5

10.10.3.6值班管理 .................................................................................................................................. 125 10.10.3.7知识库 ...................................................................................................................................... 125 10.10.3.8服务流程管理 .......................................................................................................................... 126

10.10.4云计算平台监控管理 ..................................................................................................... 127 10.11安全防御系统 ........................................................................................................................ 127 10.11.1警务云安全管理规划 ..................................................................................................... 127 10.11.2物理安全 ......................................................................................................................... 128 10.11.3网络安全 ......................................................................................................................... 128 10.11.4主机安全 ......................................................................................................................... 130 10.11.5数据安全 ......................................................................................................................... 131 10.11.6应用安全 ......................................................................................................................... 132 10.11.7安全管理 ......................................................................................................................... 133 11验收与维护管理 ............................................................................................................................. 134 11.1验收方案 .................................................................................................................................. 134 11.2设备到货及验货 .................................................................................................................. 134 11.3现场安装和验收 .................................................................................................................. 135 11.4系统初验 .................................................................................................................................. 138 11.5试运行 ...................................................................................................................................... 139 11.6最终验收 .................................................................................................................................. 139 11.7系统维护和技术支持的目标 .................................................................................................. 140 11.7.1系统维护和技术支持的范围 ........................................................................................... 140 11.7.2系统维护和技术支持的原则 ........................................................................................... 140 11.8系统维护期 .............................................................................................................................. 141 11.9系统维护和技术支持的方式 .................................................................................................. 141 12项目进度计划 ................................................................................................................................. 143 12.1进度控制 .................................................................................................................................. 143 12.2进度控制目标 ...................................................................................................................... 143 12.3进度控制内容 ...................................................................................................................... 144 12.4项目进度计划表 ...................................................................................................................... 144 13质量管理计划 ................................................................................................................................. 145 13.1公司质量管理体系介绍 .......................................................................................................... 145 13.1.1质量体系概况 ................................................................................................................... 145 13.1.2软件工程质量监督保证体系 ........................................................................................... 145 13.1.3质量保证的基本思想 ....................................................................................................... 146 13.1.4质量体系过程结构 ........................................................................................................... 148 13.1.5质量目标 ........................................................................................................................... 148 13.1.6质量组管理组织结构 ....................................................................................................... 149 13.2质量控制程序及质量保证体系 .............................................................................................. 149 13.2.1组建健全有效、职责明确的总集成协调组织机构 ....................................................... 150 13.2.2严格审核各分包商的项目技术（实施）方案 ............................................................... 150 13.2.3严格控制各分包商的项目进度计划 ............................................................................... 150 13.2.4基于实施计划的严格项目进度管理 ............................................................................... 151

6

13.2.5高效合理的资源调配与管理 ........................................................................................... 151 13.2.6必要的项目协调会 ........................................................................................................... 151 13.2.7项目文档的管理 ............................................................................................................... 151 13.2.8配置管理 ........................................................................................................................... 152 13.2.9项目测试、验收、试运行和交付 ................................................................................... 152 14确保安全施工、文明施工的技术组织措施 ................................................................................. 153

14.1安全生产施工保证措施 ...................................................................................................... 153 14.2文明施工保证措施 .............................................................................................................. 158 15主要材料、设备进场计划 ............................................................................................................. 160 15.1辅材的进场计划 ...................................................................................................................... 160 15.2线缆的进场计划 ...................................................................................................................... 160 15.3设备的包装、运输 .................................................................................................................. 161 15.4设备的进场计划 ...................................................................................................................... 161 16施工仪器、仪表设备及劳动力配备 ............................................................................................. 162 16.1.主要施工机械、仪器、仪表设备表 ...................................................................................... 162 16.2.劳动力配置表 ........................................................................................................................ 163 17系统集成项目组具体实施人员资格及能力 ................................................................................. 164 18项目优化设计 ................................................................................................................................. 164 19对本项目系统集成的各关键点、重点、难点分析及其处理措施，合理化建议 ..................... 164 19.1量体裁衣、业务规划 .............................................................................................................. 164 19.2全程交流，用户至上 .............................................................................................................. 165 19.3集中联调，消灭隐患 .............................................................................................................. 165 19.4系统切换、应急预演 .............................................................................................................. 166 19.5疑难杂症，出谋划策 .............................................................................................................. 166 19.6运行维护，制度入手 .............................................................................................................. 166 20与其他供应商专业配合措施 ......................................................................................................... 167 20.1、工程专业协调 ....................................................................................................................... 167 20.2与业主的配合 .......................................................................................................................... 168 20.3与监理单位的配合 .................................................................................................................. 169 20.4与设计单位的配合 .................................................................................................................. 169 20.5与土建总承包单位的配合 ...................................................................................................... 170 20.6与机电专业的配合 .................................................................................................................. 170 20.7与土建及装修的配合 .............................................................................................................. 170 20.8与装饰专业的配合 .................................................................................................................. 171 20.9与行业管理部门的配合 .......................................................................................................... 171 20.10与其它指定分包人的配合案 ................................................................................................ 172 20.11与空调专业配合 .................................................................................................................... 172 20.12与设备供货商的配合 ............................................................................................................ 172 21调试、检测、培训方案 ................................................................................................................. 173

7

21.1培训方案 .................................................................................................................................. 173 21.1.1培训需求 ........................................................................................................................... 173 21.1.2培训的意义 ....................................................................................................................... 173 21.1.3培训的目的 ....................................................................................................................... 173 21.2培训服务保证 .......................................................................................................................... 174 21.3培训评估和管理 ...................................................................................................................... 175 21.4培训流程 .................................................................................................................................. 176 21.5培训方式 .................................................................................................................................. 176 21.5.1集中授课培训 ................................................................................................................... 177 21.5.2补训和二次培训 ............................................................................................................... 177 21.5.3版本升级培训 ................................................................................................................... 177 21.5.4一对一培训 ....................................................................................................................... 177 21.6培训过程质量控制 .................................................................................................................. 177 22调试检测用软件和测试设备 ......................................................................................................... 179

拟投入的施工/检测设备一览表 ................................................................................................. 179

23调试、检测、培训人员配备及证书 ............................................................................................. 180 24风险管理 ......................................................................................................................................... 180 24.1风险管理概述 .......................................................................................................................... 180 24.2风险的识别 .............................................................................................................................. 181 24.3风险预测 .................................................................................................................................. 181 24.4风险缓解、监控和管理 .......................................................................................................... 182 25沟通管理 ......................................................................................................................................... 182 25.1沟通原则 .................................................................................................................................. 183 25.2存在沟通需求组织 .................................................................................................................. 183 25.3沟通的方式 .............................................................................................................................. 183 25.4沟通的程度 .............................................................................................................................. 183 25.5沟通的内容 .............................................................................................................................. 183 26制度管理 ......................................................................................................................................... 184 26.1决策制度 .................................................................................................................................. 184 26.2交流制度 .................................................................................................................................. 184 26.3问题与争议管理办法 .............................................................................................................. 185 26.4工作管理制度 .......................................................................................................................... 186 26.5涉秘管理制度 .......................................................................................................................... 187 27售后服务计划 ................................................................................................................................. 188 27.1技术支持承诺 .......................................................................................................................... 188 27.2服务承诺 .................................................................................................................................. 188 27.3运行维护服务体系 .................................................................................................................. 189 27.4服务方式 .................................................................................................................................. 190 27.4.1电话/传真支持服务 .......................................................................................................... 190 27.4.2短信支持服务 ................................................................................................................... 190

8

27.4.3即时通讯工具支持服务 ................................................................................................... 190 27.4.4邮件支持服务 ................................................................................................................... 190 27.4.5现场支持服务 ................................................................................................................... 190 27.5服务内容 .................................................................................................................................. 191 27.5.1电话/传真支持服务 .......................................................................................................... 191 27.5.2现场服务 ........................................................................................................................... 191 27.5.3系统更新升级 ................................................................................................................... 191 27.5.4后期技术培训 ................................................................................................................... 192 27.5.5系统咨询服务 ................................................................................................................... 192 27.6服务流程 .................................................................................................................................. 192 27.7我公司综合运行维护服务优势 .............................................................................................. 193 27.7.1以技术和服务为先导的IT先锋 ..................................................................................... 193 27.7.2富有战斗力的技术队伍 ................................................................................................... 193 27.7.3平战结合的技术服务体系 ............................................................................................... 193

1 业务背景

面对当前动态化信息化迅速发展对维护国家安全和社会稳定带来的新挑战，2012年，xxx部《关于贯彻落实〈全国xxx装备建设“十二五”规划〉指挥信通装备 建设项目的工作意见》将警务云计算中心建设工作纳入整体规划。xxx云建设是运用云计算和物联网技术服务xxx打防管控工作的一次创新和突破，是提高驾驭治安 能力、打造平安城市的关键抓手。“云计算”在xxx行业的普及，将为政府及纳税人节省巨大的信息化建设费用，是一项利国利民、影响深远的重要工程。

由于xxx工作的特殊性,信息系统突发并发峰值往往远远偏离常态,使得目前普遍存在的\一系统一设备\的系统配置冗余。通过云计算及虚拟化技术,提出xxx数据和设备资源大集中、优整合、高共享的方法,并提出借助云计算和虚拟化技术建设xxx云计算平台的设想。

为进一步推进xxx科技强警水平，为xxx工作提供强有力的信息化支撑，结

9

合xxx部信息中心支撑平台建设指导意见和我局实际，采用云计算技术构建我局xxx信息中心。根据当前及今后一个时期的需求和规划，先期云计算平台主要包括四个私有云，即xxx业务应用云、视频图像应用云、网技综合应用云、社会信息应用云，四个私有云之间的数据共享采用安全可控的云服务总线进行互联互通，数据访问流可控、可审计，同时建设对几个私有云的统一运维管理平台，监控系统运行，确保运行安全可靠。

2 项目建设内容

xxx云计算中心项目包括两地三中心、核心网络系统、安全防御系统、云桌面应用系统、警务云应用软件系统、大数据应用系统、综合运行维护等系统设备及集成建设。

为进一步推进xxx科技强警水平，为xxx工作提供强有力的信息化支撑，结合xxx部信息中心支撑平台建设指导意见和我局实际，采用云计算技术构建xxxxxx局xxx信息中心。根据当前及今后一个时期的需求和规划，先期云计算平台主要包括四个私有云，即xxx业务应用云、视频图像应用云、网技综合应用云、社会信息应用云，四个私有云之间的数据共享采用安全可控的云服务总线进行互联互通，数据访问流可控、可审计，同时建设对几个私有云的统一运维管理平台，监控系统运行，确保运行安全可靠。具体如下所示：

类别 云计算平台 警综平台 情报平台 警用地理平台 视频综合应用平台 xxx业务应用云 私有云 应急指挥平台 社会信息应用平台 内部行政管理平台 运维管理平台 视频图像应用云 图像联网控制系统 10

应用业务范围

图像综合应用系统 图像自动分析、归档采集系统 图像侦察分析系统 警情、案件人工分析研判系统 视频综合指挥系统 卡口综合应用（大数据应用） 网技综合应用云 海量信息多维分析应用 社会信息采集系统 xxx信息网 流动人口和出租房屋管理系统 典当业管理系统 机修业管理系统 公有云 社会信息应用云 二手商品交易市场管理系统 便民服务平台 数据核查 开发移动应用 人口、交通协管员手机应用 对社会用户的“警民e通” 3 集成依据与原则

3.1 系统集成依据

? GBT50326-2006_建设工程项目管理规范 ? 《xxx云数据中心平台建设设计方案》

11

3.2 系统集成原则

3.2.1 统一规划、集中协调

统一规划、统一协调，从共性出发，对系统建设的总体结构、功能设置、安全保障和实施步骤等，实行统筹规划，对资源实行合理配置与整合。坚持统一规划、统一结构实现信息资源共享，同时便于管理维护和今后的应用升级。

3.2.2 先进实用原则

坚持系统集成技术先进或较为先进，集成方案的设计要采用国内外先进并且成熟的技术、设备和手段，注重应用，讲求实效。在系统模块的构建、功能实现的要求上，要重点突出，主次分明，强调标准统一，适合新时代政府办公职能标准与要求。

3.2.3 安全保密原则

集成方案是要建立安全、保密、可靠、稳定的硬件平台与应用支撑平台，既要建立在网络基础设施、网络信任域基础设施、信任和授权服务基础设施之上，又要在应用系统的总体设计、模块功能的具体实现中充分体现、切实保障。

3.2.4 持续发展原则

该项目系统集成和建设要立足创新，适度超前，具有可扩展性和升级能力，能够适应信息技术、计算机技术不断发展的要求，适应新的网络应用不断扩展的需要。

3.2.5 标准规范原则

该项目的系统集成应用系统应遵循国家相关标准规范进行系统的设计。以保证和其他的电子政务应用具有良好的接口，满足与其它单位进行政务信息交换及数据交换的要求，使系统的设计和未来的实施具有合理的体系架构和良好的扩展

12

性。

3.3 系统集成总体要求

1)实用性：充分考虑实用性和性价比，以实际需求为出发点，充分满足使用方便、系统管理方便的原则。

2)先进性：应该具有一定的先进性，集成多种通道接入，能够满足现在和以后一段时间技术发展和应用的要求。

3)规范性：选用的设备和应用软件均符合相关的国际标准和国家标准。 4)可靠性：硬件系统应具有极高的可靠性：设备、接口和链路等关键部分考虑备份和冗余配置，可有效的减少因系统故障带来的停机时间和带来的不便。 5)开放性：开放的系统结构方案，能将多种应用平台和不同的硬件和软件系统集成，并能方便地与其他系统完成数据共享。

6)扩展性：在硬件方面，设备支持对系统进行灵活地配置和组合，相关软件能方便地升级和更新，系统容量保证满足用户量的考虑。

4 总集成的范围、内容和责任

4.1 总集成的范围

本项目的范围是xxx云计算数据中心项目建设总集成工作，是本项目的跟踪与协调，实施（技术）方案的审核、设备的核查和各分包商项目验收审核等。按期完成本项目的项目实施、验收工作。

4.2 总集成内容

本次系统集成主要指的是相关应用系统运行、维护所需的软硬件产品和相应的集成服务，其中包括：

? 系统总集成商协同甲方，参与xxx云计算数据中心项目各分包商实施方

案的审定、设备的核查，负责对各包的验收审核。

? 系统总集成商根据xxx局数据中心机房的情况，协同分包商合理的规划

13

现有资源，使本项目能够快速合理的完成。

? 系统总集成商负责信本项目的设备在维保期内售后服务的协调。 ? 在此次招标设备的维保期内，总集成商会结合现有xxx局业务系统软件

运行的状况，定期对xxx局现有的软硬件平台、应用软件系统进行优化服务，确保业务系统的运行效率。

? 在服务期内，针对xxx局信息化建设发展情况，总集成商会发挥必要的

咨询作用，认真负责地提出合理化的建议和可供论证的设计方案。 ? 总集成商会对xxx局现有设备和本次招标的设备提出管理、维护建议，

并作为本次招标项目维保期满后，对维保期后的设备提出维保的方案和收费参照标准。

4.3 集成商的具体责任

1、设备确认和管理：对所有设备采购全过程跟踪及处理设备采购合同履行过程中的具体问题；协调所有设备和系统软件运输；所有设备到货确认；协调工程实施过程中设备及材料的更换和调整；负责和协调所有设备、软件的安装；协调设备安装前对安装地点、位置的检查；设备安装过程的督导；负责设备安装过程中设备的损坏及安装位置变更等事宜。

2、设备测试及验收：负责组织设备施工现场验收；负责组织设备安装后的测试；配合用户单位完成竣工验收测试。

3、编制工程整体实施组织与计划：提交工程进度表及分布计划；提交工程进度表网络图及网络分析；组织、协调参加施工调查；协调所有分包商之间的工程界面、技术接口、工程进度等相关工作；提交施工过程中分包商计划执行情况及变更情况；协调、汇总工程实施过程中需审批的文件报招标人审批；工程进度表的组织、编制和提交；负责工程计划的组织和实施。

4、协调各项目系统联网调试：参与xxx局信息中心和县市节点单位之间设备调试和全网联调；参与整个系统的试运行，负责组织协调工程其余部分的集成工作。

5、负责协调各分包商提交整个工程的施工文档及测试报告，及设备文档资料的移交。

14

6、负责协调各分包商在设备竣工验收前及保证期内必要的技术支持与维护。当各分项目系统出现故障时，负责协调各分包商提出解决方案，并在48小时内解决问题。

7、协调各分包商按照合同要求按计划、有组织地分期、分批对招标方技术人员进行技术培训，协助招标方制定有关管理规范和流程。应允许招标人的工作人员自系统集成工作开始即参与设备或系统的安装、测试、诊断及解决问题等各项工作。

8、负责在设备到货后和项目完成时协调各分包商将系统的全部有关技术文件、资料及测试、验收报告等文档汇集成册交付招标方及监理，并作出向招标方进行技术转移的方案和策略。

4.4 分包商的具体责任

本项目的分包商应在甲方和总集成商的管理之下，按照合同和项目总体要求，按时保证质量的完成项目实施。

分包商在工程实施过程中，需对项目进行规范化管理，要有项目管理组织、项目管理计划、项目进度计划、项目验收计划等方案，确保工程实施质量。

分包商必须承诺接受项目总集成商的管理和协调，服从总集成商的统一计划安排。分包商对提供的所有设备、软件和服务及其它保证系统完整性的相应集成工作质量负责。

由xxx局信息中心负责人负责监督和管理整个项目的实施，并负责同总集成商及中标商之间的协调工作；

分包商应成立相应的项目小组，并指定一名专职的项目经理，听从招标人及总集成商的工程协调和工程调度工作。

分包商成立包括一名专职项目经理在内的至少3人技术支持小组，负责对参与项目实施的各方技术人员进行产品、技术培训，提供项目整体实施和试点工作的技术方案，对工程实施过程中出现的疑难问题提供技术支持。

分包商工程项目经理应全面负责工程的实施工作，包括人力资源调度、工程的总体计划和协调工作等。

工程实施中，由受严格培训的资深工程师组成工程小组负责各点网络及服务

15

器设备的计划、安装、调试、配置等工程实施。

5 总集成项目分工协调结构

在整个集成过程中，由xxx、总集成和各分包商（假如是分包商A、分包商B、分包商C等）。他们之间的角色关系如下图：

总集成协助xxx管理各分包商，各分包商应服从xxxxxx局和总集成的统一协调和管理。

甲方负责人作为项目总体管理和最终裁决。

总集成商负责协调实施管理、设计、接口规范、计划制定和协调。 各分包商负责在甲方和总集成商的管理下进行相应分包子系统的安装实施。

6 总集成总体工作计划

6.1 总集成计划概述

因为总集成项目系统庞大，协调和管理的内容复杂。因此计划编制对总集成项目来说是非常重要的。计划是为完成一个目标而进行的系统的任务安排，计划确定需要完成什么和怎样才能完成。计划是实际进度比较的基准。该总集成主要工作计划主要包括：在建项目组成人员管理策划、总集成范围管理策划、总集成进度管理策划、总集成质量管理策划、总集成资源管理策划、总集成沟通管理策划、总集成风险管理策划。

6.2项目系统集成具体实施计划

项目计划是针对项目的实际情况，建立一份连贯、一致的文档，以指导项目实施和项目控制。

? 总集成与分包商组成人员管理策划主要是为所有项目建立一个沟通管理

的桥梁，当项目中出现问题时能够第一时间确认明确的责任人。以保障本项目的高质量、高效、顺利实施。

16

? 方案审核管理策划，所有在建工程的实施依据就是技术方案和实施方案，

没有一个好的实施方案工程实施就无法进行。因此对所有分包商的实施方案和技术方案的技术把关关系到项目实施成败的关键因素。 ? 范围管理策划包括了用以保证项目且只包含所需要完成的工作，以顺利

完成项目。它主要涉及定义及控制项目应该包括和不应该包括的内容。 ? 资源管理策划就是确定完成项目活动所要的物质资源（人，设备，材料）

的种类，以及每种资源需要量。编制资源计划时，主要依据项目的范围及可利用的资源库的情况，经过项目组的分析、评估，制定出一份详细的资源计划。

? 进度管理策划是根据项目所确定的范围，分析、确定为完成项目所要做

的具体的活动，分析各活动所需资源、时间及相互间的依赖关系，利用数学分析工具，制定出一份详细活动的计划开始时间和预期完成日期，如果起始和完成日期不现实，则项目就不大可能按期完成。

? 质量管理策划就是确定与项目相关的质量标准并决定达到标准的方法。

它是项目计划制定中主要的组成过程之一，应有规律的实施，并与其它项目计划编制过程同步。

? 沟通管理策划的主要目的是确保及时、正确地产生、收集、发布、存储

和最终处理项目信息。它是人、思路和信息之间的关键纽带。同过对项目参与人信息需求的分析，确定项目参与人的信息和沟通需求，何人、在何时需要何种信息，以及如何将信息提供给他们。 沟通对象：

总集成项目组：项目经理，商务人员，项目组内部成员，专家组，公司相关领导；

总集成分包商：各分包商技术负责人和项目经理 原厂商：销售人员，技术人员； 用户：项目领导，项目负责人；

? 风险管理策划包括对项目风险进行识别、分析和应对的过程。它包括把

正面事件影响扩到最大和把负面事件影响减少到最小。

17

7 人员组织与管理方案

7.1 人员组织概述

人员管理是项目管理系统中至关重要的方面，人力资源管理水平的高低从根本上决定了项目能否顺利实施并成功交付客户应用。本节详细说明了我公司对xxx系统集成责任组的组织管理、运行机制和人力资源管理的具体模式。

基于我公司对云计算项目的深刻理解，在本项目的开发实施过程中，我公司将根据系统集成要求以下内容：

1、人员安全管理，对相关项目参与人员的录用、离岗、考核以及安全教育均按照管理按照三级要求进行。我们与每位员工均签署保密协议，同时针对本项目，将再签署项目保密协议。我们对员工进行安全意识教育、岗位技能培训和相关安全技术培训，对安全责任和惩戒措施进行书面规定并告知相关人员。

2、工程实施，我公司系统集成团队在项目实施过程中，将配合用户对工程实施过程的管理；我公司将根据用户制定的工程实施方案，正式地执行安全工程；我公司将根据用户制定的工程实施过程的控制方法和人员行为准则进行项目实施。

3、我公司将按照符合工程质量规范要求，积极配合用户进行测试验收、系统交付。同时我公司承诺全力配合用户进行系统有效性测试。

4、在系统运维服务过程中，我公司的维护团队将按照项目管理要求，进行介质管理、变更管理、备份与恢复。并积极配合用户进行安全管理以及应急预案的制定和管理。

7.2 项目系统集成事业部组织结构

完备的项目组织保障是项目成功的基础，我们高度重视，针对xxx云计算项目，专门成立了我们xxx云计算项目系统集成事业部，抽调精兵强将来完成本项目的实施，在组织和人员上有充分的保障。

18

下图为我们xxxxxx局云计算项目系统集成事业部织结构图

7.3 系统集成项目组组织结构

为了保证xxx系统集成建设项目的顺利开展，我公司组成了此次集成项目组，项目组的组织结构如下图所示：

各个小组的职责将在下面分别介绍。

19

7.3.1 项目领导小组

由MES事业部总经理亲自主抓，MES事业部副总经理及xxx项目负责人组成。与xxxxxx局领导进行沟通，对xxxxxx局云计算项目进行统一领导，并定期听取项目经理和项目技术总监的工作汇报。根据需要调配公司资源，解决自然资源和地理空间信息库项目建设过程中出现的重大问题。

7.3.2 专家组

我公司将安排公司内部专家以及外聘专家组成专家组，对项目集成方案和集成过程中出现的技术、应用、管理等方面的重大问题进行论证，并提供咨询和建议。具体对《xxx云计算实施方案》进行指导和内部评审。

7.3.3 技术总监

技术总监的主要职责是：

负责系统总体架构设计；解决项目实施过程中遇到的所有技术问题；协助项目经理对项目技术情况的掌控，对项目实施程进行监督指导，推动本项目顺利实施。

7.3.4 项目经理

本项目采用项目经理负责制，项目经理是整个项目管理的核心人员。项目经理全面负责本项目中规定的时间、预计的费用等约束条件下完成项目目标，满足用户要求。

制定项目总体实施计划，分配资源；组织协调项目组成员以及其他相关方人员完成项目工作；对项目实际执行情况进行日常管理。

及时、准确地向项目领导小组及项目办公室报告项目进度情况、项目进展过程中所遇到的问题和解决方案，经常与供应商、相关领导沟通。

在项目进展过程中协调项目组内部及用户方的关系，保持团队良好的合作精神和高昂的士气。

20

进行项目集成的日常组织、管理、协调。 协调解决项目建设过程中出现的问题。

负责项目的风险控制、变更控制和安全保密管理。

7.3.5 需求分析组

xxx项目涉及的业务需求较广，为了保障本项目的顺利完成，根据软件工程需求管理方面的要求，专门成立了需求分析组。

需求分析组的主要工作是：

? 参与需求调研，与用户方业务代表紧密合作，落实与业务需求有关的工

作；

? 做好需求文件的配置管理，项目组内部的需求变更管理； ? 负责与项目设计、开发、测试等小组之间的协调工作。 ? 组织落实系统原型的开发工作。

7.3.6 架构设计组

结合本项目特点成立架构设计组，来完成xxx系统集成的架构设计，为xxx项目设计统一的云计算平台。主要职责是按照业务人员提出的需求，结合xxx项目的应用架构和技术特点，协助技术总监组织落实系统架构设计。具体包括：

? 技术架构设计； ? 数据架构设计； ? 应用架构设计；

7.3.7 质量保障组

独立于项目经理，对质量测试经理负责，更有利于项目的质量把控。 质量管理是对工程的质量总负责，组织协调下设分项目组的质量管理工作进行指导和规范。

质量保障组根据公司项目质量管理体系的要求，结合本项目的特点和用户的要求。对项目各阶段产生的成果进行评审，对项目开发计划等过程文档进行评审；

21

对xxx云计算项目实施过程进行质量控制。

7.3.8 商务组

协助业主开展商务谈判，参与项目承包合同审查，给出审核意见。

7.3.9 标准编制组

根据xxx云计算项目完成标准规范体系框架和编写要求，编写业务标准规范和应用系统相关的部分技术标准规范及其有关文档。配合用户编写信息安全标准、项目管理标准和系统运行维护管理规范等标准。

在编写标准规范的过程中，开发商应充分听取业主和用户的意见，与业主或业主指定的单位配合完成，应接受总集成商参与标准规范编写工作的关键流程，并接受阶段性编写工作成果的审查与修改完善意见。

7.3.10 培训组

培训组是由本项目核心人员组成，按照招标文件关于培训的要求，落实项目的培训方案。具体工作内容包括：

? 制定培训计划： ? 编写培训资料： ? 安排培训环境： ? 培训授课； ? 评测培训效果等。

7.3.11 技术支持和售后服务组

结合本项目特点，xxxxxx局云计算项目建立了完善的服务体系，依托公司的技术支持服务中心，可为提供全方位的、高效的、及时的技术支持和售后服务；通过遍布全国、先进完善的技术支持和售后服务管理体系，可及时、迅速地为用户解决应用过程中出现的问题。

22

7.4 客户现场工作规范

我们制定的项目组员工客户现场工作规范是对员工的基本要求，同时它也是项目正常运作、实现项目实施目标的基本保证。项目组员工进入项目后应遵守规范并依规定行事。

凡违反工作规范和职业道德的员工，均将受到处罚；情节严重，触犯法律的，公司将提交司法机关追究其刑事责任。

1） 工作时间

xxxxxx局云计算项目项目组员工的工作时间，应遵循客户方工作人员的作息时间，或应以项目组安排的作息时间为准，而不必遵循我公司的工作时间。xxxxxx局云计算项目目项目组员工，需佩带我公司的员工卡以及其它标识身份的证件。

2） 考勤制度

为对项目组员工的出勤情况做出真实的记录，项目组实行严格的考勤制度。考勤结果将会在员工的工资发放上予以体现。项目组员工的考勤参照客户方考勤制度执行，具体由项目经理负责监督管理。

员工未按规定时间到岗者，视为迟到；未按规定时间而提前离岗者，视为早退。员工无故不上班视为旷工。连续旷工5天给予开除处分。给项目带来重大损失或影响的，公司将依法追究其法律责任。凡无特殊原因，每月迟到早退累计次数超过三次（含三次）者，将按旷工半日处理。员工在假满后未按期上班而出现超假，且没有向项目经理事先请假的，所超天数按旷工处理。

3） 请假手续

当员工因某种原因不能在规定时间内上班工作时，应事先办理请假手续。请假须填写请假单，经项目经理及客户方相关人员批准并安排工作后，方可离开工作岗位。

员工因突发急事未能事先请假的，应在请假当日上班后一小时内亲自（特殊情况例外）电话告知项目经理，说明请假理由，经口头批准后才有效，并于上班

23

后当日补办书面请假手续。

4） 保密规定

项目组的每一位员工都必须做到正直、诚实，并保证在有机会接触到该项目的机密资料、文件时妥善处理，绝不外泄，员工不得对项目的有关记录进行篡改、删除。

对工作过程中要用到的U盘，移动硬盘以及光盘要合理使用与保管，确保安全。

5） 办公管理

由于项目组员工需要在客户现场办公，必须严格遵守客户方的办公管理制度，爱护客户资产，未经客户方批准，员工不得擅自使用客户方资产，不进入未经允许的客户办公区域。

着装方面要求项目组员工衣着整洁、得体，适宜。但以下着装严格禁止：短裤、背心、超短裙、拖鞋。当员工衣着不得体时，项目经理有责任指出其不适宜之处，并责令其改正。

项目组员工应注意保持清洁、良好的办公环境，不要在办公区域梳妆、聊天、高声喧哗或在非吸烟区吸烟。

员工在下班离开办公区域时，须收妥所有的资料和文件，关闭个人电脑，清洁桌面并保持办公室桌面及四周环境的整洁。每天下班前由最后一个离开客户现场的员工负责关闭电源。

6） 电话与上网

电话与网络是项目组员工和用户及公司方面沟通的重要途径。要求项目组员工在使用电话和网络资源时给客户以良好的印象，更好地表现出文化修养及素质。项目组员工使用电话应注意礼仪，控制声音，语言简明。在正常工作时间内限制打私人电话。

项目组员工任何时间都不允许浏览国家明令禁止的网站，不允许在客户现场打游戏、上网聊天，项目组员工不得使用网络进入未经授权的计算机；不得非法

24

盗用IP地址及用户帐号；不得非法进入未经授权的网络系统；不得散布计算机病毒。

7.5 项目组人员的流动管理

1） 员工离职

根据公司规定，项目组员工辞职必须至少提前1个月向项目经理及部门负责人提出书面辞职申请。

接到员工辞职申请，首先由项目经理与辞职员工积极沟通，对绩效良好的员工努力挽留，了解离职原因，反馈问题。

我们珍惜与每位员工合作的机会，对申请辞职的员工，人力资源管理者也将与员工进行离职面谈，以便了解员工真实的想法，探讨改善其工作环境、条件和待遇的可能性，经面谈凡在部门或公司内部可以通过轮换岗位等方式挽留的，由人力资源管理者协调办理。

员工提出辞职获批准，我方将保证至少提前一周通知客户方员工离职事宜，员工应按规定办理相应的离职审批手续，首先应办理项目的工作移交手续，项目经理应安排项目组其他人员接替其工作和职责，并经客户方签字认可，为保证工作的连续性。项目经理重点负责审查辞职员工以下方面情况：

? ? ?

项目文档、资料、源程序、电脑、办公用品及其它公物的完全移交； 审查其了解项目机密的程度；

审查其负责工作、进度、成果物移交的完整性和有效性。

人力资源部门重点负责审查辞职员工以下手续办理： ? ? ? ?

收回员工卡、办公钥匙、名片，注销员工公司帐号和电子邮件； 公司相关部门离职手续审批； 审查员工的福利状况，结算薪资；

再次明确员工对项目的保密义务，与员工签订《竞业限制合同》并办

25

理公证； ?

办理解除劳动合同证明。

如出现项目组员工未办理任何书面离职手续且擅自离开项目组超过5 天以上（含5 天），将按自动离职处理，公司将立即与其解除劳动合同，并保留追索员工本人及后续入职单位赔偿公司损失的权利。

2） 人员备份与补充机制

首先，我方将采取各种积极有效措施保证项目人员的稳定性，根据以往经验，我方有能力保证项目组成员工的稳定、投入力度和持续性。

当项目组成员提出内部调转或离职申请后，经过沟通确无挽留可能，我方将保证至少提前七天通知客户方项目组成员变更申请，从部门现有人员中增补符合项目需求人员供客户选择，新增补人员需要经客户认可后方可进入项目组，开展工作，同时保证项目组成员工的变更以不影响项目正常实施为前提。

其次，针对大型项目周期长的特点，除采用相关福利与激励措施外，我方拟采用以下策略保证项目组核心成员的连续性和稳定性，从而降低人员流动对项目带来的风险，保障项目顺利地成功实施。具体策略如下：

? 双项目经理制度。

项目经理是项目管理中最重要的角色，其能力与稳定性都直接决定项目的成败。我们除采用公司内部选拔的方式选用最优秀的人员担当该项目的项目经理一职外，将同时选拔一名项目经理助理。项目经理助理主要职责除管理与决策权外，均与项目经理相同。一旦项目经理有变动，项目经理助理即刻升为项目经理。同时，另外选拔一名项目经理助理，以此保障项目重要负责人岗位无空缺，降低项目经理变动对项目带来的影响。

? 核心成员双兼替补制度。

除项目经理外，项目的关键成功因素就是项目组内的核心成员。这些人员的稳定与否也严重影响项目的工期与成败！因此，我们在项目角色明确分工的基础上，采用相邻岗位双兼替补机制。即，需求分析师要兼设计师的角色；设计师部

26

分兼需求分析师，部分兼主编码工作。当某个小组有员工流动，将从其它小组中选拔补充。

? 项目组成员随时增补机制。

由于项目工期和工作量是一定的，如何很好地保证和提升QCD水平就完全依赖项目团队的构成与稳定。虽然我们采用前两种方式有利地保证了项目组关键岗位核心成员的可替代性，但人员流动仍将造成项目组成员部分岗位的空缺。所以，部门采用项目组成员随时流动，随时增补机制。其选拔机制与前期项目组成员选拔方式相同。并且，为保证新增人员迅速展开工作，在项目进行过程中，部门将同步组织项目内容学习与训练。当项目组员工离职，及时寻找合适的替补人员进行工作交接。

总之，对于信息系统这样项目周期长的大型项目，员工稳定性将是一项长期工作。虽然我们采用以上机制可以有效地降低员工流动对项目的影响，此外，我方依然会时刻关注员工思想动态，部门相关领导将定期对外派员工进行关注和慰问，帮助员工解决后顾之忧，全力投入项目工作中去，保障项目成功实施。

7.6 项目组的保密管理

项目过程中将涉及到大量的技术文档、源程序、目标程序以及客户资料与信息等，这些内容均属于公司与客户的商业机密，项目组成员必须严格遵守客户方关于保密方面的规定，自觉保守客户的商业秘密，履行对客户技术知识保密职责。客户方为方便项目实施所提供给项目组成员的工作流程、管理模式、试验数据、规程、程序等相关资料文件以及开发过程中所产生的资料、文件、数据均属于客户的商业机密，未经客户方授权同意，项目组成员保证不另作他用。

根据公司规定，我公司的每位员工进入项目组时都要与公司签订《员工保密协议》，参与保密项目的员工离职时，要与公司签订《竞业限制合同》。同时，要求对所有项目组成员进入项目前进行专门的保密教育，强化项目组成员对客户信息和资料的保密意识，对于项目实施需要接触到的所有客户资料和信息负有保密义务，不向任何第三方以及与项目无关人员透露。

27

项目中的保密管理工作将严格按照公司签发的《公司信息安全管理办法》执行，项目的保密管理工作主要由项目经理、QA和CM进行监管。具体办法如下：

1) 在项目组成立之时即成立项目保密小组，负责项目生命周期内的信息安

全保密管理工作。并指定项目经理为项目保密小组负责人，配置管理员和文档管理员为项目保密小组成员；

2) 项目组开始工作之前，由部门领导组织项目组成员进行进行保密教育，

学习公司的《公司信息安全管理办法》，并与项目组每位员工签订《员工保密协议》；

3) 项目中采用SVN做为源代码及电子文档管理工具。由配置管理员进行权

限分配与管理，并由项目经理对分配的权限进行审批。项目中产生的电子文档或者用户提供的客户资料都必须通过SVN系统上传到SVN数据库上。

4) 项目中使用与产生的纸质的技术资料、工作文档和客户资料统一由文档

管理员进行编号归档管理。机密级和秘密级载体的查阅、复制、传递与借离，须经双方项目负责人批准，并履行登记手续，传递时需设置密码。 5) 项目中使用的计算机系统与硬盘共享目录必须设置密码，并报配置管理

人员备案。每日由配置管理人员对项目组成员的机器进行检查。 6) 电子邮件设置。项目组成员的电子邮件需要统一设置。并设置过滤规则，

防止在邮件正文和附件中向外传递项目中的工作文档和客户资料。 7) 项目组工作中使用的U盘和移动硬盘，统一交由配置管理员管理。每次

使用必须申请，使用后清除交还。

8) 对于项目过程中产生的废弃涉密载体，每日下班前一律由文档管理员采

用有效的方式彻底销毁。

28

8 实施组织计划

8.1 各分包商项目实施流程图

总集成为了能够实现各分包项目统一管理实施，特制定标准流程图。并按照

29

标准流程进行实施。遇到问题按照统一流程处理。

8.1 工程准备阶段

各分包商要在工程准备阶段制定各分包项目的具体任务。为各分包项目的具体实施提供前期准备。

各分包商应详细了解用户需求，遇到需要协调的问题应及时与总集成协商解决。对用户系统的应用情况做全面调研。为各分包项目详细的方案设计提供依据。制定技术（实施）方案。

8.2 分工界面

各分包商制定合理详细的施工组织方案和工程进度计划表交由总集成审核通过后才能进行施工。各分包商要明确xxx局需提供的设备及施工条件。总集成与xxx局项目负责人协商解决所需设备和施工环境。

30

8.3 设备到货验收

8.3.1 分包商设备到货验收流程图

总集成制定统一的设备到货流程。设备验收输出文档的模板采用客户单位制定的模板。

31

8.3.2 设备到货

设备按照用户的要求送达用户指定的地点。

8.3.3 外观检查

设备到货后，由总集成和xxx局项目负责人共同对设备外包装箱进行检查，根据项目要求，按照与xxx局项目负责人约定的设备到货验收标准进行外观检查，检查的主要内容有外包装箱是否破损，是否开过箱，是否为原厂包装等。

8.3.4 设备开箱

开箱时必须有xxx局局项目负责人、总集成相关人员和分包商项目经理在场。

8.3.5 装箱单检查

由xxx局项目负责人、总集成相关人员和分包商项目组四方人员共同核对装箱单，检查箱内配件是否与装箱单相符。如果发现与装箱单不符，一种情况是设备开箱即损，即设备开箱时发现设备外观受损，此种情况分包商项目经理应马上联系厂商，安排更换配件；如果是缺少配件，且缺少的配件不影响上架加电的情况下，经xxx局项目负责人允许可以进行下一步的上架操作，但分包商项目经理必须同时安排厂商补齐配件。

设备开箱检查合格后出具xxx局项目负责人总集成和分包商项目经理三方签字的开箱验收单。

8.3.6 设备上架、线缆接续

设备装箱单核对无误或者检查设备装箱单发现缺少配件，缺少的配件不影响上架加电的情况下，经xxx局项目负责人允许，由分包商项目组人员对设备进行上架安装。

32

8.3.7 加电测试

设备上架后，由xxx局项目负责人、总集成和分包商项目组指定人员对设备进行加电测试，主要测试设备能否正常加电和检查设备配置是否与合同相符。如果加电测试中发现问题，分包商项目经理应安排技术工程师迅速解决，如果问题不能解决，应马上联系厂商，安排更换货。

设备加电合格后出具xxx局项目负责人、总集成相关人员和分包商项目经理四方签字的加电验收单。

8.3.8 开箱验收单、加电验收单最终确认

设备加电通过后，由客户、总集成、分包商项目经理共同审核开箱验收单、加电验收单,如果出现“补配件”的情况，在此阶段应完成后补配件的验收。三方确认开箱验收单、加电验收单无误后出具到货验收单，到货验收单需xxx局项目负责人、总集成项目经理和分包商项目经理三方签字并盖三方印章。

8.4 设备的安装与调试 8.4.1 目的

各分包商按照标书要求，完成整个系统的安装实施。

8.4.2 主要工作内容

完成相关设备的安装调试。各分包商提供的安装技术资料有：系统安装及

维护手册、设备技术手册、系统图、设备平面图和其他技术资料及相关的技术规范，并派员负责督导安装、调测和开通；提供设备安装维护调测所需专用工具并配齐所需零部件、备品备件；提供系统验收数据文件、测试方法等；提供测试条件、方法和过程草案，经双方谈判后，形成最终测试条件。

33

8.5 系统的测试和联调

每个分包商的系统及设备安装调试完成后，各分包商项目经理负责测试和联调。在该阶段总集成密切配合项目测试联调情况。

8.6 系统试运行阶段的维护

总集成协调分包项目经理对各系统进行试运行。分包项目经理要协调项目组检验设备的连通性，可靠性和安全等，总集成负责整个过程技术把关。

8.7 系统最终验收 8.7.1 目的

对于系统进行最终验收测试，评定项目，形成项目文件。

8.7.2 工作内容

在对各分包系统进行全面的实际的运行测试，验收合格后，分包商项目经理提交系统验收方案交由总集成和监理审核。并由xxx局项目负责人签署系统最终验收报告。

8.8 技术联络会

合同签定后适当的时候，由xxx局项目负责人、总集成和各项目分包商参加联席会议，就协调技术配合、合同执行进展情况、解决预料之外问题进行协商。时间和地点由三方共同商定。

34

9总集成系统迁移方案

9.1迁移内容

目前xxxxxx核心业务系统服务器将近160多台，涉及通信信息科、指挥中心、国保支队、交警支队、科技科、巡警支队、治安支队等部门；其应用系统有警务通系统、电子监察系统、人事系统、GPS定位系统、信息综合应用平台、电子签章系统等应用系统将近70多个。因此本次项目在云计算中心建设完成后需要对上述的各个系统迁移到云计算中心平台中；

9.2迁移评估

迁移前，对我们会对迁移方案进行评估以确保迁移成功。首先需要勘察现有系统的架构和资源使用状况，评估过程必须包含以下信息和内容：

? 现有系统支撑的服务数量以及在服务器中的分布情况

? 现有物理服务器资源占用状况，包括CPU、内存、磁盘和网络连接

状况，为保证迁移成功，目标虚拟机规格应不低于原物理机标准 ? 当前的物理环境是否支持虚拟化，是否支持资源扩展，因为在迁移

之前须在物理服务器上完成虚拟化

? 对当前的存储容量和资源利用率进行评估，需在目标系统中规划好

迁移需要的存储空间。需明确现有存储如何利用，比如有些服务器是在本地磁盘上创建系统盘和用户盘，有些服务器则在本地磁盘上创建系统盘而在SAN/NAS上创建用户盘。

9.3迁移计划

通过对现有网络环境的评估，我们对现有资源利用率，服务以及系统需求非常清晰。评估后才能开始对迁移进行计划，步骤如下：

a) 确定迁移步骤，包括所有服务器的迁移先后顺序，其顺序按风险的

高低降序排列。

35

本文来源：https://www.bwwdw.com/article/zxg7.html