2.家长工作

2．家长工作

关注的幼儿发展目标

身体健康、人格和社会性发展

赢得家长的信任和尊重，是许多新教师关注的另外一件大事。你面对的挑战是：与各种不同需求和性格的家长打交道。但你可以把握两个原则：如果你能从一些对待孩子的细节上让家长感到自己的孩子没被忽略、得到认真细致的对待，他们通常都会认可你；如果你能够理解家长对自己孩子的偏爱心理及育儿焦虑，而不是嫌他们“苛刻”、“事多”，对他们提出的要求表示重视，若不能满足也能提出合理的理由，用建议而不是命令或指责的方式与家长交流养育和教育孩子的 方法，那么就会赢得家长的信任和尊重。你可以围绕上述本领域关注的幼儿发展目标来处理与各位家长的关系，因为你与家长之间的关系及交往的方式通常会间接地影响你与幼儿之间的关系和对幼儿的教育效果。

1．与家长沟通时，持平等、尊重的态度，以自信和诚恳的语气与家长交谈。

2．利用多种沟通途径(如家访、电话、网络等)与家长沟通，在沟通前对方式方法做充分的准备，如果必要，对沟通过程做些记录。

3．主动征求家长的期望、需求和意见，并让家长感到他们的意见得到了教师认真的对待。

4．设置并及时更换家园信息栏，确保将重要信息告知每位家长。 5．以恰当的方式就幼儿的行为问题与家长进行沟通，不要让家长感到你在抱怨孩子，而是感到你在努力为孩子好习惯的建立想具体的办法。

6．对于特殊事件(如幼儿生病、事故等)，主动、及时、坦诚地与家长沟通，理解家长的情绪反应，并协商处理的办法。

7．对于家长希望教师保守秘密的家庭隐私，给予家长明确的保证，并严守秘密。

8．与家长产生意见分歧时，能控制个人的情绪，冷静地处理与家长和幼儿的关系，尽量避免冲动；一旦与家长发生冲突，应寻求同事和园方的帮助，能从有利于幼儿发展的角度出发，不纠缠于追究责任归属，与家长协商解决分歧和冲突的办法。有利于幼儿发展的角度出发，不纠缠于追究责任归属，与家长协商解决分歧和冲突的办法。

每年的8月新生入园之前，都是幼儿园教师最最辛苦的时候，大家会顶着炎炎烈日，转乘各种交通工具，走进每个孩子的家中，近距离地接触孩子和家长-认识、了解孩子所在的家庭环境。一次成功的家访能够帮助家长和教师建立良好的关系．同时也能帮助孩子以良好的心理状态开始幼儿园生活．所以其重要性不可小视。家访之前要做充分；位备．包括了解手头已有的幼儿和家长资料、穿着得体的衣服、准备

好预设的问题和要观察的事项等．特别注意学习一些与幼儿和家长沟通的方式．两位搭班老师也要对家访的任务分工进行沟通．以便家长和幼儿对两位老师都留下深刻的印象。家访的时间应与家长协商。 在家访时-向家长做必要的自我介绍并介绍班级的情况．与家长交换联络方式-认识接送幼儿的人员．提醒家长需要为幼儿入园做哪些；住备．还要重点了解这样一些问题：是否上过托儿所、孩子在家的进餐习惯、午睡情况、健康状况等．以便正式入园后有目的性地开展保育工作．还有必要了解幼儿的特殊兴趣(如玩具、书籍或碟片等)．以及父母对自己孩子发展的期望与对幼儿因的期望，为教育工作储备信息。当家长对课程等感到有疑问时．耐心地倾听并与家长沟通。对家访中获得的信息做必要的记录。

在家访后，利用这些信息对开学工作做充分准备，并有针对性地安排班级家长工作。每天在幼儿的生活环节中特别关注2—3个幼儿，如：喝水的行为、吃饭的习惯、睡眠的喜好及当天的突发情况．也可针对家长特别关心的问题进行观察(如小年龄幼儿的家长最关心的是孩子的吃饭、睡眠情况)，并在心中做好记录．作为与家长交流时的素材。(这些必要的记录是最真实、可信的第一手资料．事先记录好不会让你在面对家长的时候手足无措，无话可谈。)也可以做一个小展板．让幼儿自己记录自己喝水、吃饭和睡觉的状况．展示给家长。 如果收受家长送给你个人的礼物并对其孩子给予特殊照顾，有可能会影响家长甚至碱子对你的尊重。但对于家长的送礼行为．要用谨慎的、委婉的方式拒绝，不要让家长心存疑虑。在不带班的时间与家长交谈

时．眼神要专注．千万不要东张西望．表现出不专心或者非常r『亡碌的样子。切忌“告状”式的谈话方法．这样会让家长误认为老师不喜欢甚至是讨厌自己的孩子．从而觉得自己的孩子在班里会受到不公正待遇而产生抵制情绪。要让家长感到教师在关注自己孩子的成长和进步，感到老师比他们更深入地了解孩子。同时．要抓住时机向家长了解孩子的情况，以请教的态度耐心地听取家长的意见．使家长产生信任感，这样他们就会乐意与教师进行充分的交流。给家长提建议时不应是说教，而应是相互交流和沟通。先要充分肯定家长在幼儿教育方面已经有的好经验，但是随后也要充分自信地谈出自己的教育观 点。如果教师的观点是建立在平时细致关注孩子的基础上而提出的，家长一定会非常信任地接受。如表示，妈妈能坚持每天晚上花半小时的时间教嘟嘟识字阅读真有毅力，嘟嘟的知识面很广，所以能积极地表迭。可能由于他对文字的兴趣强于其他的事物，会出现重看轻听的现象(在这里举个例子，然后浅谈倾听能力对幼儿发展的重要性)。最后再介绍几个幼儿园培养孩子多方面能力(如动手能力、思维想象能力)的方法。适时、经常性的与家长情感沟通有助于教师与家长建立良好关系。可以尝试定期与12位不同的家长分别发几条短信，将幼儿的情况交流一下。即使是 那些有防御心的家长．也会因你持续的主动沟通、因你关注他孩子的成长而逐渐建立对你的信赖。特别对于校车接送的幼儿的家长．由于无法经常面对面与老师交流．更不能忽视与他们的沟通。

瑚家长在参加开放活动时．非常关注自己的孩子是否得到了表现的机

会或老师的鼓励赞赏．所以在提问或邀请表演时应尽可能多覆盖一些孩子，在“公平对待”上赢得家长的信任；同时．也要在正常生活中与家长沟通集体活动的情况，取得家长对教师在某次活动中未给自己孩子表现机会的体谅。当幼儿在园发生意外事件时．及时进行家访也十分必要．这有利于家园及时沟通．共同解决突发事件；同时也让家长感受到来自教师的专业帮助。这是家长对教师建立信任感的重要时刻。 案例

工作第一年教养日记选录????????????

今天早晨我带上午班，有一位家长送幼儿来园后，我对她说：“你家旋旋生活自理方面不太强，衣服到现在还不能自己穿，眼看天冷了，这几天是否能在家教一教。”没等我话说完，这个家长就打断道：“到这里来的幼儿是不是都会自己穿衣服?”我说是的。她又说：“我们是独生子女，在家当然是大人帮她穿。”接下去又讲出很难听的话。当时我听了很生气，同时也感到委屈。我是为了让你家孩子更聪明、更能干，是为你们好，这个家长怎么这么不懂道理，不识好人心。可事后冷静下来想一想，是否我说话的态度不好，可我回想了一下，我讲话的态度没有什么不好。在下午备课时，我就把这事同大余老师讲了。大余老师听后分析道：“对家长提出配合的要求，可以从各个角度去提。如果从体谅大人，让孩子做些力所能及的事，这样大人就可以省些力，孩子多做做也会变得聪敏，这样家长可能就容易接受。也可以

先说些孩子进步的地方，再提些希望，这样家长也容易接受。如果一针见血、锋芒毕露的话，家长就不容易接受了。”这件事给我的教训是：语言是很有艺术性的，作为一位教师更要善于掌握语言的艺术性。同样一句话，有艺术地讲和没艺术地讲，收到的效果是不同的。 (上海市长宁区实验幼儿园 周剑提供)

[评：在发生事情后，要特别耐心地关心这孩子，个别辅导这孩子。并且不要在孩子面前跟别人说他什么也不会。要看到他的点滴进步，使家长感到老师不是对自己的孩子有看法，而是真正关心自己的孩子。同时孩子由于这事在家里肯定听到了家长议论老师，你要让孩子去掉包袱，使他觉得老师关心、喜欢他，帮助他建立自信心。——赵赫]

■可供讨论的问题：

与家长沟通孩子身上的缺点时．在语言上应遵循哪些原则?应选择什么样的场合？

巧化干戈(节选)????????????????????? 一天下午美术活动后．孩子们正在收拾绘画用品。开开一边收拾，一边玩着记号笔，一不小心画在了同桌妞妞的脸上。这时，妞妞的奶奶来接孩子了，主班教师肖老师赶紧和妞妞的奶奶一起带妞妞去盥洗室清洗，却发现印迹很难一下子洗掉。尽管肖老师诚．恳地道歉，奶奶的脸上仍写满了不悦。回家后，奶奶想尽办法要把妞妞脸上的印迹洗干净，不光把香皂、洗面奶、药皂全用遍了，还要用酒精消毒，结果把妞妞的脸洗破了。妞妞疼得大哭，一家人又气又急，认为都是开

开的错。妞妞爸爸气冲冲地打电话给肖老师，说要找开开的家长谈 谈。肖老师在电话里再次向妞妞爸爸表达了歉意，还劝导他：孩子之问偶尔有些小摩擦很正常．由于孩子年龄小，他们往往不能很好地控制自己的动作。开开绝非故意．希望家长能够谅解。妞妞爸爸无意责怪教师．但坚持要和开开的家长谈谈。

第二天．肖老师根据平时对双方家长性格脾气的了解，与开开妈妈进行了沟通。肖老师首先自我批评：“由于我们工作的疏忽，发生了这样的事情。”然后劝慰开开的妈妈：“事件发展成现在这样，不能全怪开开。将心比心，妞妞很无辜，家长生气也是可以理解的。虽然妞妞的家长也有一定的责任．但整件事是开开引起的。现在最重要的是得到妞妞家长的谅解，希望您能和妞妞的家长好好谈谈，诚恳地道个歉，相信妞妞的家长会理解的。”

双方家长的见面会很顺利：开开妈妈一个劲儿地道歉，还买了营养品给妞妞；妞妞爸爸感受到开开妈妈真诚的态度也就不再说什么了，临走时还向肖老师致救，说麻烦老师了。开开妈妈很感谢肖老师．表示一定会配合教师教育开开。就这样，一场干戈顺利化解。

在化解干戈的过程中，肖老师运用了两种策略。一是“错开锋芒”。肖老师在分析双方家长的性格脾气后，安．fl}开开妈妈和妞妞爸爸“对话”。怒气冲冲的“爸爸”面对语调和缓的“妈妈”，火气就已消了大半。如果两个“妈妈”或者两个“爸爸”碰面，就可能出现针锋相对的局面。二是“晓之以理，动之以情”。肖老师一方面劝导妞妞爸爸客观地看待这次事件，另一方面真诚地劝慰开开妈妈，为双方互

相谅解打下了良好的基础。这一策略的关键是真诚，正是教师诚恳的态度感染了双方家长，使他们能心平气和地解决争端。

(摘自赵明琨：《巧化干戈》，《幼儿教育》，2008年第5期) ■可供讨论的问题：

作为教师，在化解各种人际矛盾时，应锻炼自己怎样的沟通智慧？

调动家长参与家长会的热情(节选) ??

我班以往的家长会总是由教师唱主角．“教师讲家长听”，家长的参与热情不

高，为此，我们进行了大胆的尝试，大大激发了他们参与的热情。 ?录像播放。孩子的活动镜头永远是家长最感兴趣的内容，我们拍摄了每个孩子在园活动的情景(如活动区、角色游戏等)，在家长会刚开始的时候播放，不仅吸引了家长的目光，调动了家长的情绪，营造了宽松、融洽的气氛，也使家长会的出席率得到7很大的提高。

?小组讨论。针对教育中的疑难问题，我们尝试请家长以抽签方式抽取题目，分组讨论后．每组选派代表发言，并结合展示题板，阐述小组讨论的结果，共享信息。例如，我园进行了“促进幼儿个性和谐发展的研究”，家长们以“独立、自信、合作、创新”为分项，分四组进行交流和讨论：“你在日常生活中是如何培养幼儿独立性(或其他)品质的?”采用小组题板有很多好处，首先家长发言的面广了，其次家长发言的任务意识强了，家长们纷纷出点子，尽量丰富自己一组的题板内容。最后．讨论结果一日了然．有利于家长分享育儿经验。

?案例分析。在家长会上．我们列出生活中常见的育儿案例．引发家长讨论。如逛街时，孩子吵着买玩具．不肯走，又哭又闹．商场营业员都看着你．你此时会怎样做?当孩子不如人家时，你是否经常会说：“你看××多好，你怎么这么没出息。”由于这些问题都是家长在日常生活中经常遇到的，他们有很多的共同语言。最后大家共同归纳出一些可行的教育方法，帮助家长提升教育理念。这种方式容易被家长接受，常常使家长深受启发。

(摘自许丽萍：《调动家长参与家长会的热情》， 《幼儿教育》，2004年第7—8期) ■可供讨论的问题：

教师在家长会上应扮演什么角色，达到哪些目的？

本文来源：https://www.bwwdw.com/article/zxg6.html