管理学论文

管理学 课程论文

题 目: 浅谈企业管理创新

院系名称： 专业班级： 学生姓名： 学 号： 日 期：

浅谈企业管理创新

[摘 要] 知识经济时代的到来，对整个社会的发展产生着广泛而又深刻的

影响，与之相适应，管理变革与创新成为一种必然趋势。下面对企业管理创新方面的问题进行简单的探讨。

[关键词] 知识经济 企业管理创新 经济发展

一、 创新的来源及含义

“创新”一词最早是著名经济学家熊彼特于1912年在《经济发展理论》一书中提出，在这本书中他作出了对创新的理解，他认为创新是建立一种新的生产函数，实现生产要素和生产手段的“新组合”。这种组合包括引进新产品、引进新技术、开辟新市场、控制原材料新的供应来源、实现工业的新组织等。虽然你熊彼特对创新的定义侧重于生产技术、资源配置上的创新，但他的这一理论仍然为以后对创新的引用奠定了很好的基础。

创新首先是一种思想以及在这种思想指导下的实践，是一种原则以及在这种原则指导下的具体活动，是管理的一种基本职能。其中，创新包括下列5种情况：① 引入一种新产品，即消费者不熟悉的或具有新特征的产品；② 采用一种新的生产方式或营销方法；③ 开辟一个新的市场；④ 获得一种新的生产原材料、半成品和信息等的来源；⑤ 实现一种新的工业组织形式。

二、 管理创新的建立基础

当代社会，经济正发生着巨大的变革。近年来，出现了经济全球化、经济联盟、知识经济等一系列现象及理论。这些都体现了经济的发展，而这些发展都需要整个经济体制的不断创新及发展，所以企业需要进行管理创新，跟上经济社会的发展步伐，从而实现自己的发展、取得更大的利润，以及促进整个经济社会的不断进步。

经济社会在发展的过程中可以分为不同的阶段，主要包括：农业经济、工业经济和知识经济。知识经济的到来，使人类社会又向前迈进了具有历史意义的一大步，但同时又带来了许多不小的挑战。其中可以简单地概括为：对传统心智的挑战、对传统资源配置模式的挑战、对传统企业战略的挑战、对传统组织结构的挑战和对传统管理模式的挑战。所以，企业的管理必须要经过“继承的基础上发展，在发展的过程中创新”这一路程。也就是说，企业要想在当今社会实现自身的最大成功，必须不断进行管理创新。

三、奇瑞创新管理模式——服务为先 监督到位

随着经济社会的快速发展和中国汽车市场的日趋成熟，消费者对售后服务水平的要求也更加挑剔和苛刻，如何通过提高服务质量来增强自身的品牌影响力已经成为近年来汽车厂商的营销热点。自主品牌奇瑞汽车无疑是大力加强售后服务建设的厂商中投入最大、效果最佳的企业之一。为了有力促进服务的全面改善，奇瑞很早就开始着力强化服务标准管理，加强对服务站的督导力度，这一举措不仅有效提升了客户满意度，更为奇瑞提升自身品牌形象起到了不可小觑的作用。由此可见，管理的创新对一个企业的发展是至关重要的。

四、以奇瑞为代表的企业管理创新的主要内容

（一）、管理理论创新 1、企业的观念创新

虽然说实践是检验真理的唯一标准，但实践是必须建立在理论的基础上的。简单地说，观念对行为具有指导作用，所以企业必须具有创新的先进观念。只有先从思想上有了创新，才能在思想的指导下不断地创新和进步。

企业要时时关注消费者对产品的需求变化，关注整个世界经济市场的变化与发展，而且要关注国家乃至世界各国的各项相关的政策。只有这样，企业才能根据环境的变化改变经营理念，保持思想观念的先进性。 2、企业战略管理创新

“战略”一词最早源于军事，美国的战略管理学家巴纳德在其代表作《经理的职能》一书中，首次将战略的思想内容引进企业经营管理领域。在管理学中，许多学者提出对企业战略的不同理解，但可以总结出战略的本质，即：企业战略是一种对未来的决策，这种决策是在对外部环境和内部条件研究的基础上作出的，其目的不仅使企业能保持现状，而且使企业能面向未来不断发展。

每一个企业都有自己的发展计划和目标，但在瞬息万变的经济社会中，最初的计划和目标是不可能一成不变的。如果固执地坚持原有的战略目标而不知变通，便会将自己逼近“死胡同”。所以企业要进行战略管理创新。

为了自身的不断发展，企业必须时时关注外部环境、省视自身的发展及现状，在综合考虑外部和内部的前提下，不断进行战略创新，作出具有“长远性、全局性、竞争性、指导性、系统性、稳定性”①的企业战略。 3、企业组织的创新

企业的发展必然离不开人的承担和组织实施，所以要积极实行组织创新，来促进人对组织的领导作用。企业要建立优秀的组织，其中要包括三个关键组织部分：核心企业、成员企业、协调机制。 （二）、管理流程创新 1、企业业务流程创新

流程管理创新是新时期对企业的更高层次的要求，以此来追求企业组织的简单化和高效化。流程分布在企业的各个部门中，只有对其进行整体管理，才能大幅度地提高业绩。 2、技术创新

企业只有拥有先进的技术，才能让自己在经济社会激烈的竞争中立于不败之地。所以企业要不断引进和学习先进技术，与此同时加强自主创新能力，促进自身实力的提高。

3、管理模式与方法创新

很多企业所采用的管理模式都是一致的，使自身陷入死板的管理体制中。要想改变这种现状，企业必须在自身特征及实际情况的基础上，研究出合适的管理模式。管理模式的创新可以使企业拥有更多的活力，从而能不断发展。 （三）、知识与企业文化创新

在知识经济时代，“知识”二字具有十分重要的地位。艾米顿认为知识创新是“通过创造、演讲、交流和应用，将新思想转化为可销售的产品或服务活动，以取得企业经营成功、国家经济振兴和社会全面繁荣”②。可见，知识创新对企业走向成功是非常重要的。

每个企业都强调要加强自身的软实力，因为这在企业的综合实力中已成为核心内容。企业的发展离不开良好的企业环境和文化氛围，企业文化的创新可以塑造出良好的企业环境，从而有利于员工和企业的共同发展。

五、管理创新中应注意的问题

1、要结合企业自身实际进行创新。不考虑实际情况的创新不仅不会促进企业的发展，反而会阻碍企业前进的步伐。

2、要注意细微的问题。不能忽略看起来是细枝末节的一些问题，要懂得细节决定成败。

3、不能一味地只知道创新。不管做什么，都要在继承的基础上发展，许多东西是不能抛弃的，企业管理也是如此。

随着经济社会的不断变革，企业要实现管理上的不断创新，只有这样，才能在激烈的竞争中立于不败之地。

结 论

当代社会，企业在社会市场中起着举足轻重的作用，不仅满足了消费者的各项需求，而且促进了经济市场乃至整个社会的发展。所以企业的发展影响着整个社会的发展，具有十分重要的意义。然而企业要想发展，最重要的就是不断创新。而企业的管理创新必会发挥其重要作用，促进整个社会经济的发展。

注 释

①：金锡万的《管理创新与应用》一书中提到企业战略具有这些特征。

②：艾米顿于1993年在美国麻省图维国际咨询公司注册“知识创新”时给出的并首次现于

其著作《知识经济的创新战略——智慧的觉悟》的定义。

参考文献

[1] 金锡万. 管理创新与应用

[2] 胡潜. 面向企业创新发展的行业信息服务重组 [3] 吴心东. 浅谈企业管理创新 [4] 奇伍军. 论中国企业管理创新

[5] 艾米顿. 知识经济的创新战略——智慧的觉悟

[6]杨文士、李晓光. 管理学原理 中国财政经济出版社.

[7]傅建华、韩文亮、黄文灼. 上海中小企业发展战略研究 上海财经大学出版社. [8]项润、高媛. 中小企业竞争与发展 企业管理出版社.

[9]温池洪、毕新华. 中小企业如何构建核心竞争力.企业研究.

[10]朱文双. 如何加强企业资金集约化管理 财会月刊（综合） 2007年第1期 [11]易克等. 公司资金集约化管理研究、当代经理人 2006年第8期

本文来源：https://www.bwwdw.com/article/zx08.html