2.职场沟通不能犯的十个低级错误140803

职场沟通不能犯的十个低级错误 第一，诚实，千万别撒谎。

无论任何人和你交流，或者，为了某一目的，你和别人交流，记得说实话，你可以保持不说的权利，一旦开口，一定是以诚待人，实话实说。

尤其是上司向你询问一些事情，知道就是知道，不知道，别信口开河。另外，没有不透风的墙，你说的每一句话，都会被传出去，所以，千万别撒谎。

第二，任何工作，不要无疾而终，有交代就要有结论，无论成与不成。

职场新人，经常会接受一些任务，有的人不知道如何做，就拖延了，上级有时候会忘记，于是，新人庆幸老板没有继续找他。熟不知，有任务，必然有原因，即便是老板忘记，自己也该及时汇报进展，做得好与不好，姑且不论，但一定要给个交代。 第三，即时通，千万别用感叹号!

即时通只是个内部工作沟通的工具，通常是用来表达工作情况的。有些人用在即时通中表达情绪，连着好几个感叹号，可以让人感受到写消息人的激动心情，而这些感叹号，其实是不稳重的体现，如果是如此强烈的情绪，建议稍安勿躁后，再与当事人当面沟通。带感叹号的消息，一般并不能起到好的效果，可能会让你有所失望。 第四，不要有求于人，才去沟通。

平时不搭理同事，有事相求，就笑容满面，这样的同事，一般不受欢迎，大家更喜欢平时就热情交往的同事，不要带着功利心与同事交往。 第五，千万别隐藏问题。

尤其是职场新人，遇到问题，千万别不好意思说。自己苦逼的闷头苦干，力求自己搞定。独立的钻研精神是好事，但千万别因此耽误了工作进度，或许，本来是老同事很容易搞定的，

但自己不说，别人也无法帮忙，最终到到提交成果资料的时候，没有成果，到时候大家想帮忙，也没时间了。

第六，千万别自以为对方听懂了。

任何一次沟通，都让对方重复一遍结论，自己再复述一遍，让双方的理解一致。重要事项进行口头沟通后，或者在达成沟通后，用即时通发送一份消息再进行确认。 第七，职场，千万不要发脾气。

工作不是生活，大家都还年轻人，都是年轻气盛且有脾气的人，但在工作中需要注意，不要情绪化过重，特别是在与部门同事或是其他部门的同事沟通的过程中的时候。职场需要修炼，坏情绪是恶魔，等恶魔走了，我们再去沟通。

以前上海的的时候有个开票员，每次遇到客户打电话过来找麻烦的时候总是安安静静的接电话并给予解释，接完电话后再找个地方大发泄下，然后再好好的给客户回电话。 第八，汇报工作不要用模糊词和不精确的数字

对于自己负责的业务，必须十分了解每天的数据变化，以及数据变化背后的原因。对于自己记不清的数据，也不要说，好像是，大概是，宁可说，自己核实数据后再告知。 第九，口头沟通，千万别打断别人

保持淡定，听对方把话说完，甚至可以确认下，对方已经表述完毕，再表达自己的观点，以免听对方一半，产生误解，同时也是对说话人的尊重。 第十，千万别借用老板的名义

职场发生冲突是常见的事，在冲突中不要用老板作为王牌，老板有时候也不一定会站在你的立场上的。即便真的是老板说，自己也要想清楚，老板这么说的理由是什么?先说服自己，再说服对方。

职场，有话好好说，没啥不能沟通的，重要的是沟通。

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