商务英语教学大纲

《国际商务英语》

（International Business English）

课程代码：09175201

学位课程/非学位课程：非学位课程 学时/学分：46/3 课程简介：

《国际商务英语》是高校英语专业大学生必修的主要复合方向专业课之一，课程教学内容应包括一般商务活动的主要环节，如：公司介绍，接听电话，安排商务会面，接待来访，安排旅行，产品介绍，分析竞争对手，商务信函，产品展示，抱怨产品与服务，比较产品与价格，洽谈价格与交货，成交等，具有真实性、实践性、实用性强等特点。通过本课程的学习，使学生掌握了解相关商务知识，亲身体验外贸公司工作的各个场景，学会运用英语从事商务工作，培养学生掌握商务英语交流的基本技能，为进一步学习后续的商务英语专业课程、参加由剑桥大学主办的国际商务英语证书考试打下一个坚实的基础，以便在毕业后成为适应社会需要的应用型涉外商务工作者。 一、教学目标

1、知识水平教学目标

国际商务英语课程的教学，应使学生在国际商务中运用英语既包括运用商务技能又包括运用语言技巧，因此，学生应具备较强的英语基础知识和一定的商务知识，尤其应具备较高的口语和写作水平。学生在综合活动中务必要知道怎样运用英语和怎样处理商务事件。 2、能力培养目标

通过国际商务英语课程教学,应注意培养学生以下能力：

（1） 能听懂一般商务活动中的电话、产品展示、谈判、会议发言等，基本把握言语者的态度和意

图。

（2）能用基本正确的英语进行一般商务活动，如：接听商务电话，进行社交活动、展示产品或价格谈判，筹备商务会议或作会议发言等。

（3）能为读懂主要英语报刊、杂志有关商务活动的一般性报道、评论类文章打好基础。

4） 能填写并翻译一般性商务材料，包括定旅馆，填表格等。

3、素质培养目标

通过国际商务英语课程教学,应注意培养学生以下素质能力：

（1） 通过学习有关商务活动的实用语言材料，学生应熟悉并初步掌握主要的商务语言和用法，及当代商务活动中的基本交际技能，并具有一定的从事国际商务活动的能力。

（2）通过学习，学生应进一步提高基本的听、读、说、写、译的能力，能够在一般的商务活动中基本正确地使用英语，进行交流。

（3）通过实例展示和角色扮演，学生应了解文化差异，掌握基本。 二、教学重点与难点

1、教学重点：在于展开活动，而不仅仅是讨论将怎么做.在教学中应让学生始终意识到他们参与这些活动的时候，应该运用他们的判断，商务知识和技巧；在商务背景中应用英语的时候，重点在于鼓励学生在行动和思维上做到积极，活跃和有创造性。

2、教学难点：听、说、读、写四项英语语言基本技能；基础商务知识，常用商务函电的阅读和写作；课堂活动的组织。

三、教学方法与手段

1、 本课程应注意充分发挥多种媒体的优势，通过形象化的方式，为学生展示一般商务活动的感性认识。

2、在教学过程中，应充分利用教材中实用的商务材料和案例，并结合所学商务知识，反复进行多种形式的操练。

3、在教学过程中，应注重提高学生的听，说，读，写，译的语言综合运用能力。

4、要求学生认真学习文字教材，并收听收看音像视听材料；认真完成课程中规定的各项练；并鼓励学生学会借助工具书独立解决学习中所遇到的各种问题。

5、根据学习需要和具体情况安排面授辅导课。在辅导课上，教师可以结合教材和学生写作练习进行重点讲评，开展口语活动。 四、教学内容与目标

教学内容 教学目标 课时分配 （46学时） Unit one Face to face 了解 2 Unit two Letters, faxes and memos 掌握 4 Unit three On the phone 了解 4 Unit four Summaries, notes, reports 掌握 6 Unit five Working together 了解 4 Unit six International trade 了解 2

Unit seven Money mattes 掌握 4 Unit eight Dealing with problems 掌握 4 Unit nine Visitors and travelers 了解 2 Unit ten Marketing 了解 2 Unit eleven Meetings 了解 2 Unit twelve Processes and operations 掌握 4 Unit thirteen Jobs and careers 掌握 2 Unit fourteen Sales and negotiation 了解 2 Unit fifteen A special project 了解 2 五、考试范围与题型

1、考核方式：闭卷考试。考核形式多样，有听力、口试、和笔试等方式。 2、考试范围：

（1）问候及自我介绍

（2）填写有关个人情况的表格及撰写此类信件 （3）商务活动中常用报告的写作 （4）对常见商务活动的认知 （5）基本商务沟通技巧 （6）会议安排 （7）处理商务问题

（8）使用电话及记录简单的留言等

六、教材与参考资料

1、教材： Leo Jones and Richard Alexander 著，2001年1月，《剑桥国际商务英语》版）

2、参考资料：Anne Williams，2002，新编剑桥商务英语，经济科学出版社。

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