淘宝开店实训报告

实训工作汇报

团队： 组员：

一、前言

市场规模:据该报告,我国网上购物持续高速发 展,2009年我国网购金额达到了2670亿元,比 2008年增长90.7%。2009年有1.3亿用户至少有 一次网购经历,占到了全部网民数的33.9%。预计 2010年我国网购市场规模将达到4900亿元。 用户规模：目前在服装行业中，女装的规模最大， 2010年Q1淘宝网女装的购买用户人数为2542.7 万人；运动服和男鞋的用户规模最低，其中运动 服的购买用户数仅为160.4万人。

二、店铺介绍

本店主要经营服装，以女性作为主要的销售对象，选 择18-25岁的女性作为客户群。服装的类型有多种多样 不管在品种、地质、色彩、价格方面都是合理的。本 店的风格是以青春淑女为主，店标是写着清新丽人坊 的图案。 本店的经营理念：客户的需求，用户的满意。 服务理念：信誉第一，客户至上，优质服务。

三、市场调查

1、市场潜量：服装是每一个人的必需品，而且现在 上网的人一般都是18-40岁的人，他们为了节约逛商 店的时间会选择在网上购物，所以我认为在网上销售 是一个很好的路径。 2、竞争者。目前在市场上的服装种类繁多，竞争激 烈。其中很多的品牌占有了市场的绝大部分，且每种 品牌产品均有各自的特点和稳定期的销量，所以我们 要寻找另一个市场，如在网上销售。 3、消费者需求的特点。由于上网的人一般都是一些 年轻的人，他们对服装的需求是时尚的、个性的，他 们所能普遍接受的价格为50元~500元。

四、收集信息

1、信息的主要来源 （1）个人来源。指通过家庭成员、朋友、同学或同事等个人关系获得信 息。 （2）商业来源。反通过企业的广告、展销会、推销员介绍等途径获得信 息。 （3）公共来源。通过社会公共传播得到信息。 （4）经验来源。消费者通过直接使用商品得到信息。 4 2、信息收集过程 （1）直接观察法。我们通过在校园内的多次观察，发现有90%的学生所 穿的服装是非常的有个性，其余的10%的学生穿的比较的一般。 （2）人员访问法。直接通过学生访问，对他们的需求进行分析。 （3）问卷调查法。把学生对服装的需求做成试卷，发给学生让他们填写， 利用这种方法收集信息。 （4）网络查询。我们也可以通过网络去查询。

五、店铺经营

5.1产品策略 经营范围：修身风衣、 秋冬打底、亮丽针织衫、 风格淑女裙、时尚毛衣、 毛球帽子、无指手套、 靴裤、韩流围巾等。

5.2价格策略 1）对于毛衣.靴裤等进价较高的商品，我们计划在 我们的批发价格的基础上加价15元销售，对于围巾. 帽子等进价不高的商品，我们会在批发价格上加价 10元销售。销售价格

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